महान प्रबंधक अपनी टीम को सुनते हैं और टीम के सदस्यों को सुविधा प्रदान करते हैं, इसलिए वे बोलते हैं। ये मुफ़्त टीम फ़ीडबैक टूल निर्णय लेने, चर्चा के लिए स्थान बनाने, और विषय से परे विचारों के माध्यम से संबंध बनाने की अनुमति देने के लिए उत्कृष्ट तरीके हैं।
इनमें से कई ऐप नाम न छापने पर प्रीमियम लगाते हैं ताकि नकारात्मक प्रतिक्रिया दिए जाने पर बॉस के पास जवाबी कार्रवाई करने का कोई रास्ता न हो। प्रबंधकों को गुमनाम रूप से प्रतिक्रिया मांगना शुरू कर देना चाहिए। यदि आप समय के साथ विश्वास का निर्माण करते हैं और अपने कर्मचारियों को दिखाते हैं कि प्रतिक्रिया के लिए कोई प्रतिशोध नहीं होगा और प्रबंधक समय पर कार्रवाई करते हैं, तो वे संभवतः अपनी टिप्पणियों पर उनके नाम पर हस्ताक्षर करेंगे।
1. बंधा हुआ (वेब): एक टीम से बेनामी फीडबैक लीजिए
मूरेड एक टीम से फीडबैक एकत्र करने के लिए एक सरल और हल्का वेब ऐप है, चाहे वह समय के साथ हो या लाइव मीटिंग के दौरान। यह उपकरण विचार-मंथन सत्रों या किसी विषय पर अल्पकालिक चर्चा बोर्ड के लिए भी उत्कृष्ट है।
की सुविधा प्रदान करते हुए नो-साइनअप वेबसाइट, आप कुछ ही सेकंड में मूर्ड रूम शुरू कर सकते हैं। कमरे का नाम सेट करें, विवरण जोड़ें और अन्य प्रतिभागियों के साथ लिंक साझा करें ताकि वे शामिल हों। आप श्रेणियां भी जोड़ सकते हैं, जो बातचीत को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रश्नों के रूप में भी हो सकती हैं।
प्रतिभागी कमरे में शामिल हो सकते हैं और एक साधारण टेक्स्ट टिप्पणी जोड़ सकते हैं, जो स्वचालित रूप से अज्ञात है। आप किसी श्रेणी में टिप्पणियों को बड़े करीने से क्रमबद्ध करने के लिए जोड़ सकते हैं। लिंक वाले किसी भी व्यक्ति के पास पूर्ण संपादन और हटाने के अधिकार होंगे, लेकिन आप हमेशा अपनी टीम के साथ चर्चा कर सकते हैं कि एजेंडा और श्रेणियां निर्धारित करने के लिए केवल मीटिंग रनर को ही मिलेगा।
2. साधा सोचो (वेब): किसी विषय पर टीम की राय और विचार प्राप्त करने का संरचित तरीका
जब आप चाहते हैं कि आपकी टीम किसी विषय पर बात करे, तो कुछ आवाजें दूसरों को बाहर निकाल सकती हैं, चाहे वह वीडियो, ऑडियो, चैट या व्यक्तिगत रूप से हो। ShuffleThink एक समय में एक विषय के लिए एक चर्चा बोर्ड की तरह बनना चाहता है और सभी को संरचित तरीके से अपनी राय देने देना चाहता है।
यहां देखिए यह कैसे काम करता है। जब आप ShuffleThink पर एक नया फ़ोकस समूह बनाते हैं, तो आपको चर्चा का विषय जोड़ना होगा और चर्चा के लिए एक अवधि निर्धारित करनी होगी (एक दिन, एक सप्ताह या एक महीना)। फ़ोकस समूह में पाँच खंड हैं:
- उद्देश्यपरक डेटा: केवल चर्चा के विषय के बारे में तथ्यों के लिए, राय के लिए नहीं
- सहमत होने के कारण: आपको विषय का समर्थन करने के लिए तार्किक कारण देने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है
- असहमत होने के कारण: विषय का विरोध करने के लिए तार्किक कारण दें
- रचनात्मक विकल्प और विचार: यह वह जगह है जहां लोग इस विषय पर सुझाव दे सकते हैं
- भावनात्मक प्रतिक्रियाएं: आपके पास हमेशा तर्क होना जरूरी नहीं है। अपने दिल की बात कहने दो।
कोई भी व्यक्ति प्रत्येक अनुभाग में एक टेक्स्ट टिप्पणी, एक यूआरएल लिंक या एक छवि के साथ एक टिप्पणी कार्ड जोड़ सकता है। पांच-खंड दृश्य के साथ, टिप्पणियों को उनके उपयुक्त स्थान पर देखना आसान है। लेकिन आप कालानुक्रमिक क्रम में सभी टिप्पणियों को अलग-अलग देखना भी चुन सकते हैं।
3. आइटम बनाना (वेब): टीमों में मूवी, पुस्तक, गेम अनुशंसाएं साझा करें
सुस्त चैनल और वीडियो कॉल अक्सर किसी विशेष विषय या किसी विशेष शैली में शानदार पुस्तक अनुशंसाओं के बारे में आपके द्वारा देखी गई महान फिल्मों के बारे में ऑफ-विषय चर्चाओं में फंस सकते हैं। टीमाइज़ टीमों के लिए अनुशंसाओं की सूची बनाने और उन्हें साझा करने का एक स्थान है।
Itemize में एक खाता बनाएं, एक टीम जोड़ें और उसमें सदस्यों को आमंत्रित करें। आप कई टीमें भी बना सकते हैं और उनके बीच स्विच कर सकते हैं। फिर 10 प्रकार की वस्तुओं में से चुनकर एक नई सूची शुरू करें: संगीत एल्बम, एनीमे, किताबें, खेल, फिल्में, संगीत कलाकार, गीत, खेल, टीवी शो, और डिफ़ॉल्ट (केवल पाठ)।
प्रत्येक प्रकार की सूची में समृद्ध परिणाम दिखाने के लिए Itemize एक खोज इंजन जोड़ता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी फिल्म को सूची में जोड़ने के लिए खोजते हैं, तो परिणामी कार्ड उसके IMDb पृष्ठ से मूवी पोस्टर, स्टार कास्ट, रेटिंग और एक संक्षिप्त विवरण जैसी जानकारी प्राप्त करेगा।
आप असीमित वस्तुओं के साथ जितनी चाहें उतनी सूचियां बना सकते हैं। टीम के सदस्य किसी आइटम को उसकी रैंक बढ़ाने और कार्ड पर टिप्पणी छोड़ने के लिए पसंद कर सकते हैं। जब आपको आश्चर्य होता है कि उस सहकर्मी की सिफारिश क्या थी, तो यह जाँचने के लिए आइटमाइज़ एक सीधी जगह बन जाती है।
4. शुक्रवार पल्स (वेब): अपनी टीम के साप्ताहिक खुशी स्कोर को ट्रैक करें
फ्राइडे पल्स टीम के सभी सदस्यों को एक प्रश्नावली के साथ एक साप्ताहिक ईमेल भेजता है। इसमें प्रत्येक सदस्य यह चुनता है कि इमोजी के पांच-बिंदु पैमाने पर इस सप्ताह काम से वे कितने खुश थे। सदस्यों को अपनी सफलताओं, कुंठाओं और विचारों को साझा करने और उन सहयोगियों को धन्यवाद देने के लिए भी प्रोत्साहित किया जाता है जिन्होंने सप्ताह में उनकी यात्रा में उनकी मदद की है। एक मजेदार सवाल एक के रूप में कार्य करने के लिए है सहकर्मियों के लिए कार्यस्थल आइसब्रेकर.
टीम मैनेजर की समीक्षा के लिए यह डेटा एक साधारण डैशबोर्ड में एकत्र किया जाता है। यह सप्ताह में प्रतिक्रिया दर और पिछले सप्ताह की तुलना में आपकी तुलना में कितना बेहतर या बदतर है, यह दर्शाता है। यह पता लगाने के लिए कि आप कहां सुधार कर सकते हैं और लोग क्या कह रहे हैं या क्या सोच रहे हैं, यह एक अच्छी छोटी प्रस्तुति है।
हर तीन महीने में, फ्राइडे पल्स "काम पर खुशी के पांच तरीके" सर्वेक्षण भेजता है, जो 15 चर्चा बिंदुओं का एक विस्तारित प्रश्नावली है। ये कार्यस्थल की खुशी के पांच प्रमुख क्षेत्रों पर आधारित हैं: कनेक्ट, फेयर, एम्पावर, चैलेंज और इंस्पायर। फिर से, आपको एक विस्तृत रिपोर्ट मिलेगी कि आपकी टीम क्या महसूस कर रही है और आप कैसे सुधार कर सकते हैं।
5. ज़ायोंडो (वेब): बेनामी पोल या पब्लिक पोल बनाएं और मीटिंग शेड्यूल करें
Xoyondo दो सामान्य कार्यों को प्राप्त करता है जिसके लिए आपकी टीम से प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। पहला यह है कि मीटिंग के लिए एक समय स्लॉट खोजा जाए जो सभी के लिए सुविधाजनक हो। और दूसरा एक जनमत सर्वेक्षण बनाना है, चाहे वह गुमनाम हो या सार्वजनिक।
एक पोल का विचार जहां आप देख सकते हैं कि सभी ने किसको वोट दिया है, वह अच्छा और अलग है। ज़रूर, आप उन संवेदनशील विषयों के लिए एक गुमनाम मतदान कर सकते हैं जहाँ गोपनीयता महत्वपूर्ण है। लेकिन जब आप यह तय कर रहे हों कि टीम का दोपहर का भोजन कहाँ रखा जाए, तो यह देखना अच्छा लगता है कि हर कोई कहाँ खड़ा है। हम यहां तक कह सकते हैं कि Xoyondo उनमें से एक है ऑनलाइन मतदान करने के लिए सर्वोत्तम साइटें.
मीटिंग शेड्यूलर का उपयोग करना भी आसान है। आप केवल दिनांक कैलेंडर के लिए जा सकते हैं या किसी भी चयनित तिथियों के भीतर समय स्लॉट निर्दिष्ट कर सकते हैं। एक बार विकल्प बन जाने के बाद, टीम के साथियों के साथ लिंक साझा करें, और वे अपना पसंदीदा समय स्लॉट चुन सकते हैं।
मीटिंग शेड्यूल करने या ओपिनियन पोल बनाने के लिए आपको Xoyondo खाते के लिए पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आप उनमें से कई बनाने जा रहे हैं और उन्हें एक साफ-सुथरे डैशबोर्ड में चाहते हैं, तो यह एक मुफ़्त खाता बनाने के लायक है।
पारदर्शी बनें, रक्षात्मक नहीं
आपके ग्राहक कैसे कर रहे हैं, यह सुनने के लिए इतने सारे टूल के साथ, यह संभावना से अधिक है कि आप उन चीज़ों को सुनेंगे जिन्हें आप सुनना नहीं चाहते थे। लेकिन ऐसे समय में यह महत्वपूर्ण है कि आप रक्षात्मक न हों। जबकि आपके पास अपने कारण हो सकते हैं, अपना पक्ष समझाने में जल्दबाजी न करें।
विशेषज्ञों का कहना है कि फीडबैक को स्वीकार करना और यह कहना बेहतर है कि आप क्या कार्रवाई करने की योजना बना रहे हैं, भले ही यह कहने जितना आसान हो कि आप इस पर विचार करने और वापस आने की योजना बना रहे हैं। फीडबैक के साथ आप क्या करेंगे, इसके बारे में पारदर्शी होना भी उचित है, क्योंकि ये छोटी चीजें हैं जो टीमों के बीच विश्वास पैदा करती हैं।
5 बॉस टूल्स एक बेहतर मैनेजर बनने के लिए और अपनी टीम को खुश करने के लिए
आगे पढ़िए
संबंधित विषय
- इंटरनेट
- काम और करियर
- कूल वेब ऐप्स
- सर्वेक्षण
- जनमत सर्वेक्षणों
- सहयोग उपकरण
लेखक के बारे में
मिहिर पाटकर 14 वर्षों से दुनिया भर के कुछ शीर्ष मीडिया प्रकाशनों में प्रौद्योगिकी और उत्पादकता पर लिख रहे हैं। पत्रकारिता में उनकी अकादमिक पृष्ठभूमि है।
हमारे समाचार पत्र के सदस्य बनें
तकनीकी युक्तियों, समीक्षाओं, निःशुल्क ई-पुस्तकों और अनन्य सौदों के लिए हमारे न्यूज़लेटर से जुड़ें!
सब्सक्राइब करने के लिए यहां क्लिक करें