ट्विटर ने अपने उपयोगकर्ताओं की संख्या को कैसे गलत बताया (फिर से)

ट्विटर हाल ही में काफी सुर्खियों में रहा है, और हम बहुत मायने रखते हैं। इस खबर से विराम लेते हुए कि एलोन मस्क ने प्लेटफॉर्म खरीदा है, अब ऐसा लगता है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को गिनना नहीं आता है।

कंपनी ने खुद खुलासा किया कि वह तीन साल से अपने दैनिक उपयोगकर्ताओं की संख्या की गलत गणना कर रही है। यहां, हम इस पर एक नज़र डालने जा रहे हैं कि यह कैसे हुआ।

ट्विटर ने खुलासा किया कि यह तीन साल से अधिक समय से उपयोगकर्ताओं की गलत गिनती कर रहा है

कंपनी की नवीनतम आय रिपोर्ट में, ट्विटर के पास एक समर्पित अनुभाग था जिसमें बताया गया था कि कैसे वह अपने दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं (डीएयू) की संख्या को गलत तरीके से गणना कर रहा था। दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता ट्विटर उपयोगकर्ताओं की संख्या के लिए खाते हैं जो वास्तव में दैनिक आधार पर प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं-चाहे वह ऑनलाइन हो या ऐप पर। वे बिना खाते के ट्विटर का उपयोग करना भी नहीं गिना जाता।

निष्कर्षों से पता चलता है कि ट्विटर ने 2019 की पहली तिमाही और 2021 की चौथी तिमाही (2019 की शुरुआत से 2021 के अंत तक) के बीच डीएयू की संख्या को गलत बताया। लेकिन यह पहली बार नहीं है जब ट्विटर ने अपने यूजर्स को गलत तरीके से गिना है।

2017 में वापस यह पता चला था कि ट्विटर अपने दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या को एक से दो मिलियन तक घटा रहा था। फिर से, मिसकाउंट एक अलग तीन साल की अवधि (2014 से) में हुआ था।

यह बहुत ही अविश्वसनीय है कि ट्विटर जैसी बड़ी कंपनी ने दो अलग-अलग मौकों पर कुल छह वर्षों में अपने उपयोगकर्ता नंबरों की गलत गणना की है। आपने सोचा होगा कि कंपनी ने पहली बार सीखा होगा।

ट्विटर कैसे उपयोगकर्ताओं की गिनती गलत कर रहा है?

2017 में वापस, दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में मिसकाउंट थर्ड-पार्टी ऐप्स के लिए नीचे था। ट्विटर ने गलती से थर्ड-पार्टी ऐप्स के उपयोगकर्ताओं को अपनी गिनती में गिन लिया था, संभवतः ऐप्स के बीच कनेक्शन के कारण या तृतीय-पक्ष ट्विटर क्लाइंट.

इस बार, मिसकाउंट ट्विटर के अपने मल्टी-अकाउंट फीचर में आ गया। यह सुविधा, जो उपयोगकर्ताओं को खातों के बीच आसानी से लिंक और स्विच करने की अनुमति देती है, सभी खातों को प्राथमिक खाते के तहत गिन रही थी।

इसका मतलब यह है कि जब प्राथमिक खाते का उपयोग किया गया था, तो अन्य सभी खातों (चार तक) को भी सक्रिय होने के रूप में दर्ज किया गया था, भले ही उनका उपयोग न किया गया हो।

हालांकि रहस्योद्घाटन एक बड़ी बात की तरह नहीं लग सकता है, इसका मतलब है कि ट्विटर गलत उपयोगकर्ता संख्या की रिपोर्ट कर रहा है। यह संभावना है कि इन नंबरों ने ट्विटर स्टॉक खरीदने में निवेशकों के फैसले को एक हद तक प्रभावित किया। सौभाग्य से, गलत गणना बहुत अधिक नहीं थी, इसलिए इसका कोई बड़ा प्रभाव पड़ने की संभावना नहीं है।

तो, ट्विटर के कितने उपयोगकर्ता हैं?

गलत गणना के खुलासे के साथ-साथ, ट्विटर ने इसे समायोजित करने के बाद सही उपयोगकर्ता संख्या प्रदान की। डेटा प्रतिधारण नीतियों के कारण, रीकाउंटेड डेटा केवल Q4 2020 से उपलब्ध है। कंपनी ने मतभेदों की एक छोटी सी तालिका भी शामिल की, बस इसलिए हमें स्वयं गणित करने की आवश्यकता नहीं है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ट्विटर ने त्रैमासिक आधार पर औसतन 1.66 मिलियन अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं की गणना की, प्रति तिमाही कुछ भिन्नताओं के साथ। कुल मिलाकर, Q4 2020 से Q4 2021 तक 8.3 मिलियन उपयोगकर्ता overestimate थे।

ट्विटर परिवर्तन के लिए तैयार है, और इसमें बहुत कुछ है

ट्विटर के यूजर नंबर के साथ यह एकमात्र मज़ेदार व्यवसाय नहीं है। मस्क द्वारा कंपनी की खरीद के बाद से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बिना कोई नया अनुयायी प्राप्त किए अपने अनुयायियों की संख्या में वृद्धि की सूचना दी है।

यूजर नंबर हो, कंपनी का मालिक हो या पॉलिसी, सेल के बाद ट्विटर के लिए काफी बदलाव आ रहा है। यह देखना दिलचस्प होगा कि वास्तव में क्या होता है।

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