Apple के उत्पादों की कीमत आमतौर पर उसके प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बहुत अधिक होती है। जबकि पहली बार में ऐसा लगता है कि Apple अपने ब्रांड नाम का लाभ उठा रहा है, इसके मूल्य निर्धारण की तुलना में बहुत अधिक है। Apple के विशिष्ट पारिस्थितिकी तंत्र, गोपनीयता नीति, विपणन लागत और उच्च पुनर्विक्रय मूल्य जैसे कारक भी उत्पाद की उच्च कीमत में योगदान करते हैं।
इस सूची में, हम कई कारकों को देखेंगे जो बताते हैं कि Apple उत्पाद इतने महंगे क्यों हैं।
1. सेब का पारिस्थितिकी तंत्र
तकनीक में, एक पारिस्थितिकी तंत्र शिथिल रूप से अलग-अलग उपकरणों के एक सेट को संदर्भित करता है जो एक दूसरे के पूरक होकर एक बड़ी, अधिक उपयोगी इकाई बनाते हैं। उदाहरण के लिए आईफोन और मैकबुक को ही लें। जबकि दोनों अलग-अलग डिवाइस हैं, अगर एक साथ उपयोग किया जाता है, तो वे एक-दूसरे की उपयोगिता बढ़ाते हैं और समग्र अनुभव में सुधार करते हैं।
ऐप्पल का पारिस्थितिकी तंत्र अन्य कंपनियों से अलग है क्योंकि ऐप्पल डिवाइस आमतौर पर केवल अन्य ऐप्पल डिवाइस से जुड़ते हैं, और ऐसा करते समय वास्तव में अच्छी तरह से काम करते हैं। Tech YouTuber MKBHD इसे शानदार ढंग से समझाता है।
एक उपयोगकर्ता जितना अधिक पारिस्थितिकी तंत्र में गोता लगाता है (डेक में अधिक से अधिक Apple उत्पादों को जोड़कर), उतना ही अधिक फायदेमंद होता है। यह, और सिस्टम की विशिष्टता (जैसा कि एमकेबीएचडी द्वारा समझाया गया है) ऐप्पल के उत्पादों के लिए प्रीमियम कीमतों में काफी हद तक योगदान देता है क्योंकि उपयोगकर्ता बेहतर अनुभव के लिए और उनके पास पहले से मौजूद गैजेट के साथ काम करने वाले गैजेट प्राप्त करने के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं।
2. उच्च गुणवत्ता और लंबे जीवन
Apple उत्पाद आमतौर पर अपने उच्च-गुणवत्ता वाले हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के कारण अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे निकल जाते हैं। एल्युमीनियम जैसी सामग्री का उपयोग करके हार्डवेयर को सावधानीपूर्वक डिज़ाइन, निर्मित और इकट्ठा किया जाता है। सॉफ़्टवेयर जोड़ें (ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य मूल एप्लिकेशन) उस हार्डवेयर का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए अनुकूलित है क्योंकि Apple को किसी अन्य डिवाइस के लिए डिज़ाइन करने की आवश्यकता नहीं है।
नतीजतन, अंतिम उत्पाद न केवल अच्छा लगता है और अच्छा दिखता है, बल्कि टिकाऊ और उच्च प्रदर्शन वाला भी है। साथ में, Apple के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ताओं को एक उच्च-अनुरूप, उच्च-गुणवत्ता वाला उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं, जो उन्हें अधिक भुगतान करने के लिए मजबूर करते हैं।
3. नवाचार
Apple का तकनीकी नवाचार एक और कारण है कि इसके उत्पादों की कीमत अधिक है। M1 CPU चिप्स का हालिया आगमन एक अच्छा उदाहरण है।
इंटेल के सीपीयू को ऐप्पल के अपने एआरएम-आधारित सिलिकॉन के साथ बदलकर, न केवल ऐप्पल ने अपने मैक और आईपैड से बेहतर प्रदर्शन किया, बल्कि यह भी सीपीयू उद्योग में क्रांति ला दी. और Apple लंबे समय से ऐसा कर रहा है; आइपॉड एक उत्कृष्ट उदाहरण है। इस व्यवहार ने ऐप्पल को सिलिकॉन वैली में एक विचारशील नेता के रूप में रखा है।
टेक उद्योग का नेतृत्व करने के लिए, Apple को नई तकनीक के अनुसंधान और विकास में भारी निवेश करना होगा। इसके अनुसार स्टेटिस्टा, इसका R&D बजट हाल ही में $20 बिलियन जितना हो गया है।
4. गोपनीयता
Apple भी इतना अधिक शुल्क लेता है क्योंकि यह कई अन्य कंपनियों की तरह उपयोगकर्ता डेटा को लाभ के लिए नहीं बेचता है, और यह भी उपयोगकर्ता-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के साथ पहले से लोड नहीं होता है। Apple यूजर डेटा बेचने के बजाय यूजर्स से ज्यादा चार्ज करता है। उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखने वाले विज्ञापनदाताओं की बढ़ती जागरूकता के साथ, Apple इस तथ्य को भुना रहा है कि गोपनीयता अमूल्य है।
हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि Apple आपको बिल्कुल भी ट्रैक नहीं करता है। यह अपनी सेवाओं और उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए ऐसा करता है-किस तरह का अर्थ है। फीडबैक के बिना, कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं के अनुरूप उत्पादों को इतनी अच्छी तरह से तैयार नहीं कर सकती है।
5. निःशुल्क ऑपरेटिंग सिस्टम, एप्लिकेशन और अपडेट
Apple के ऑपरेटिंग सिस्टम को साल में एक बड़ा अपग्रेड और पूरे साल में दर्जनों छोटे पॉइंट अपडेट मिलते हैं। इसकी तुलना विंडोज़ रिलीज़ से करें, जो हर कुछ वर्षों के बाद आती हैं और अक्सर भुगतान की आवश्यकता होती है। हालाँकि Microsoft ने पुराने Windows संस्करणों से Windows 11 में अपग्रेड मुफ्त कर दिया है, फिर भी आपके पास बहुत सारी इन-ऐप खरीदारी हैं, जिनकी लागत बहुत अधिक है, जैसे कि Office Suite।
विंडोज लैपटॉप के साथ, आपको कार्यक्षेत्र उपकरण प्राप्त करने के लिए ऑफिस सूट खरीदना होगा, और उनके नए संस्करण भी मुफ्त नहीं हैं - आपको उन्हें भी खरीदना होगा। जबकि, macOS के साथ, आपको मिलता है पेज, नंबर और कीनोट मुफ्त में और उनके लिए भी मुफ्त अपडेट प्राप्त करें।
कंपनी को इस सॉफ्टवेयर को और अधिक मुक्त रखने के लिए भारी निवेश करना होगा। ग्राहक से अधिक चार्ज करके, Apple यह निवेश उत्पन्न करता है।
6. विपणन और समर्थन लागत
उत्पाद लागत मोटे तौर पर प्रत्यक्ष सामग्री लागत, प्रत्यक्ष श्रम लागत और निर्माण उपरि लागत का संयोजन है।
यहां, जैसा कि आप देख सकते हैं, विपणन लागत और खरीद के बाद की सेवा लागतों का कोई उल्लेख नहीं है, उदाहरण के लिए, जो एक कंपनी को अपने उत्पादों को बेचने और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए खर्च करना पड़ता है। वही Apple के लिए जाता है: उत्पादन लागत के साथ-साथ, कंपनी मार्केटिंग और समर्थन पर बहुत अधिक खर्च करती है।
उदाहरण के लिए, सभी Apple स्टोर, Apple उत्पादों के विपणन का एक तरीका है, और उनकी कीमत बहुत अधिक है। उनके पास प्रतिष्ठित बुनियादी ढांचा है; वे विशेषज्ञों से भरे हुए हैं; और वे उत्पादों के साथ बातचीत करने का एक शानदार तरीका प्रदान करते हैं। और ऐप्पल सपोर्ट भी है, जहां आप अपने उपकरणों के साथ समस्याओं का निवारण करने के लिए तकनीकी सेवा एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं और अपने इच्छित प्रश्न पूछ सकते हैं।
क्या अधिक है, Apple हमारे द्वारा देखे गए कुछ सबसे प्रभावशाली और ज़बरदस्त विज्ञापनों को जारी करने के लिए जाना जाता है। यह सब - और अनगिनत अन्य कारक - उत्पाद लागत के अलावा अन्य लागतें हैं जो बताती हैं कि Apple इतना शुल्क क्यों लेता है। केवल यह कहना कि एक iPhone बनाने में Apple की लागत $400 है और शेष $600 का लाभ भ्रामक होगा।
7. ब्रांडिंग
घड़ियों, फोन, कंप्यूटर, इयरफ़ोन, नोटपैड और यहां तक कि कोरोनावायरस मास्क जैसी कई श्रेणियों में उत्पादों को पेश करके, Apple एक लाइफस्टाइल ब्रांड बन गया है। इसे Apple के उत्पादों के जटिल विवरण, प्रीमियम फील और कथित मूल्य में जोड़ें। यह एक लक्ज़री लाइफ़स्टाइल ब्रांड है - जहां इसके उत्पादों का स्वामित्व हैसियत और एक लक्ज़री लाइफ़स्टाइल का प्रतीक है।
भारतीय YouTuber तकनीकी गुरुजी बताते हैं कि iPhone पाउच में Apple लोगो दिखाने के लिए कटआउट होते हैं। इससे पता चलता है कि ब्रांड अपने प्रतीकवाद में कितना महत्वपूर्ण है।
जो उपयोगकर्ता इस जीवन शैली में हैं वे इसे बनाए रखना चाहते हैं, और कीमत चुकाकर खुश हैं। जो नहीं हैं, वे इस जीवन शैली को चाहते हैं और ऐप्पल की मांग का भुगतान करने के लिए भी तैयार हैं।
8. पुनर्बिक्री कीमत
सैमसंग गैलेक्सी S9 और iPhone X दोनों को 2018 में जारी किया गया था, और इनकी कीमत क्रमशः $700 और $1,000 थी। आज, एक इस्तेमाल किए गए गैलेक्सी S9 की कीमत $50 और $150 (14% मूल्य बरकरार) के बीच है, जबकि एक इस्तेमाल किए गए iPhone X की कीमत अभी भी $150 और $400 (27%) के बीच है।
इस आलेख में उल्लिखित सभी कारणों के लिए ऐप्पल उत्पाद अपने मूल्य का इतना अधिक मूल्य बरकरार रखते हैं। और चूंकि वे अपना मूल्य बनाए रखते हैं और बाद में अधिक बेचते हैं, इसलिए उन्हें पहली बार खरीदने के लिए भी अधिक लागत आती है।
9. ग्राहकों के प्रति वफादारी
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस कारण से आगे बढ़ते हैं, जो कभी भी ऐप्पल को अपने मूल्य निर्धारण पर पुनर्विचार नहीं करता है, वह इसका वफादार प्रशंसक है, जो हमेशा प्रीमियम कीमत का भुगतान करने के लिए तैयार रहता है। पिछले कुछ वर्षों में ऐप्पल की कीमतों और राजस्व में हास्यास्पद वृद्धि हुई है, लेकिन इसके उत्पाद की बिक्री और लोकप्रियता भी बढ़ी है।
हालांकि उपरोक्त सभी कारण इस उत्साही फैनबेस को बनाने में योगदान करते हैं, शायद लाइफस्टाइल ब्रांडिंग सबसे ऊपर है।
क्या Apple उत्पाद अभी भी इसके लायक हैं?
यही कारण है कि Apple उत्पादों की कीमत अन्य उत्पादों की तुलना में अधिक होती है। कीमतें हमेशा उचित नहीं हो सकती हैं (जैसे $ 1,000 ऐप्पल प्रो स्टैंड के मामले में), लेकिन जो मायने रखता है वह यह है कि उत्पाद अभी भी बहुत बिकते हैं।
हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उन्हें हासिल करने के लिए बहुत अधिक खर्च करना होगा। उदाहरण के लिए, आप iPhone खरीदते समय नवीनतम मॉडल न खरीदकर और एक नवीनीकृत मॉडल के लिए जाकर पैसे बचा सकते हैं। हालांकि उत्पाद बिल्कुल नया नहीं होगा, अनुभव बरकरार रहेगा।
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