विंडोज पर काम नहीं कर रहे स्काइप ऑडियो को ठीक करने के 8 तरीके

अन्य डेस्कटॉप अनुप्रयोगों की तरह, स्काइप भी गड़बड़ियों के लिए अतिसंवेदनशील है। कुछ सामान्य मुद्दों में शामिल हैं ऑडियो कॉल्स का काम न करना, आपकी कॉल्स का अचानक गिरना, ऑडियो कॉल पर संचार में देरी, या इनकमिंग कॉल्स का पहुंच से बाहर होना।

इसी तरह, आप स्काइप ऑडियो को पूरी तरह से मौन देख सकते हैं। परिणामस्वरूप, आप Skype पर कुछ भी नहीं सुन पाएंगे। ये समस्याएँ अक्सर ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या से उत्पन्न होती हैं, लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब ऐप या ऑडियो बाह्य उपकरणों को भी दोष दिया जा सकता है।

यदि स्काइप ऑडियो काम नहीं कर रहा है या आप इसके साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो हम कई सुधारों पर चर्चा करेंगे जो स्काइप ऑडियो को पुनर्स्थापित करेंगे।

1. सुनिश्चित करें कि समस्या बैकएंड पर नहीं है

किसी भी सुधार को लागू करने से पहले, यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि समस्या Skype के बैकएंड से नहीं आ रही है। इसकी पुष्टि करने के लिए, पर जाएँ स्काइप स्थिति पृष्ठ और सभी Skype फ़ंक्शन की स्थिति की जाँच करें।

यदि ऑडियो से संबंधित कोई भी विशेषता सामान्य नहीं है, तो बैकएंड में समस्या हो सकती है। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है Microsoft द्वारा समस्या का समाधान करने तक प्रतीक्षा करना।

इसके अलावा, अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई रीयल-टाइम समस्याओं या आउटेज को देखने के लिए, यहां जाएं डाउन डिटेक्टर की आधिकारिक वेबसाइट और स्काइप दर्ज करें। यदि डाउन डिटेक्टर वेबसाइट आउटेज नहीं दिखाती है और सब कुछ आमतौर पर काम कर रहा है, तो समस्या कहीं और है।

2. सुनिश्चित करें कि ऑडियो डिवाइस सही ढंग से चुने गए हैं

यह सत्यापित करने के बाद कि स्काइप सामान्य रूप से काम कर रहा है, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप वर्तमान में विंडोज़ में उपयोग किए जा रहे ऑडियो डिवाइस सही तरीके से चुने गए हैं।

आप एक इनपुट या आउटपुट ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहे होंगे, जबकि कुछ अन्य डिवाइस विंडोज़ में डिफ़ॉल्ट के रूप में चुने गए हैं। इस संभावना से इंकार करना जरूरी है।

ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. को खोलो विंडोज सेटिंग्स अनुप्रयोग।
2. पर नेविगेट करें प्रणाली समायोजन।
3. लेफ्ट-साइडबार में, चुनें ध्वनि.
4. सुनिश्चित करें कि सही इनपुट और आउटपुट ध्वनि उपकरणों का चयन किया गया है।

समस्या का निदान करने के लिए समस्या निवारक (प्रत्येक प्रकार के उपकरण के नीचे स्थित) को चलाने में कोई हानि नहीं है। जब समस्या निवारक हाथ उठाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन ऐप तक पहुंच योग्य है।

सुनिश्चित करें कि Skype ऐप की आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुँच है

यदि आपको अपने स्काइप माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने में कठिनाइयाँ आ रही हैं, तो सुनिश्चित करें कि विंडोज़ सेटिंग्स में ऐप की अनुमतियाँ प्रतिबंधित नहीं हैं।

ऐसा करने के लिए, खोलें विंडोज सेटिंग्स ऐप और जाएं गोपनीयता समायोजन। बाएँ साइडबार पर, चुनें माइक्रोफ़ोन अंतर्गत एप्लिकेशन अनुमतियों. यह सुनिश्चित करने के लिए कि Skype आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुँच प्राप्त कर सकता है, सुनिश्चित करें कि टॉगल स्काइप के लिए चालू है।

सेटिंग्स में सही ऑडियो डिवाइस चुनने के बाद, हार्डवेयर समस्याओं से इंकार करना आवश्यक है।

3. हार्डवेयर मुद्दों से बाहर निकलें

अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याओं के निवारण से पहले सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो हार्डवेयर समस्या नहीं है। हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करते समय, पहले निम्न कार्य करें:

1. ऑडियो हार्डवेयर को फिर से कनेक्ट करें।
2. संभावित शारीरिक क्षति के लिए जाँच करें।
3. सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर केबल और पोर्ट बरकरार हैं।
4. अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर के विभिन्न पोर्ट से कनेक्ट करें।
5. हेडफ़ोन की एक और जोड़ी आज़माएं और उनके माध्यम से ऑडियो चलाएं।

बुनियादी जांच पूरी करने के बाद, उसी हार्डवेयर के माध्यम से किसी अन्य ऐप में ऑडियो चलाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि समस्या स्काइप-विशिष्ट के बजाय सिस्टम-स्तर की नहीं है। यदि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है, माइक्रोफ़ोन समस्या का निवारण करें और इसे सत्यापित करने के लिए हेडफ़ोन की एक और जोड़ी प्राप्त करें।

ऐसे मामलों में जहां एक ही ऑडियो हार्डवेयर अन्य ऐप्स और ब्राउज़र के लिए ऑडियो चलाता है, यह सुनिश्चित करता है कि समस्या विशेष रूप से स्काइप के साथ है। यदि ऐसा है, तो आपको अगली बार स्काइप की ऑडियो सेटिंग्स को समायोजित करना चाहिए।

4. स्काइप की ऑडियो सेटिंग्स को ट्वीक करें

स्काइप की ऑडियो सेटिंग्स बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खुला हुआ स्काइप.
2. आपके पास प्रोफाइल अवतार, पर क्लिक करें तीन क्षैतिज बिंदु.
3. के लिए जाओ समायोजन.
4. पर जाए ऑडियो और वीडियो बाएं साइडबार में सेटिंग्स।

सुनिश्चित करें कि आपने उसी इनपुट और आउटपुट डिवाइस का चयन किया है जैसा कि स्काइप की सेटिंग्स में आपकी सिस्टम सेटिंग्स में है। फिर, दोनों उपकरणों का परीक्षण करें यदि वहां कुछ भी गलत नहीं लगता है।

ऐसा करने के लिए, अपने माइक्रोफ़ोन में कुछ भी बोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या नीले बिंदु कदम। इसके अलावा, पर क्लिक करें टेस्ट ऑडियो के तहत बटन वक्ताओं यह देखने का विकल्प कि क्या आप कुछ सुन सकते हैं।

यदि इनमें से कोई भी डिवाइस अपेक्षित रूप से नहीं चलता है, तो संभवतः, समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर कहीं गहरी है, यह पुष्टि करते हुए कि स्काइप उन्हें ठीक से एक्सेस नहीं कर सकता है। उस स्थिति में शेष सुधारों के साथ जारी रखें।

5. ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ

ऑपरेटिंग सिस्टम से उत्पन्न होने वाली ऑडियो समस्याओं को दूर करने के लिए पहले विंडोज़ में अंतर्निहित समस्या निवारक चलाएँ। समस्यानिवारक समस्या का निदान स्वयं कर सकता है और उसे ठीक कर सकता है, जिससे उसे Skype ऑडियो समस्याओं को ठीक करने का एक अच्छा मौका मिलता है।

ऑडियो समस्यानिवारक चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. को खोलो विंडोज सेटिंग्स अनुप्रयोग।
2. के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा.
3. लेफ्ट-साइडबार में, क्लिक करें समस्याओं का निवारण.
4. पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक दाहिने हाथ के फलक में।
5. पाना ऑडियो बजाना, उस पर क्लिक करें, और हिट करें समस्या निवारक चलाएँ।
6. का पता लगाने रिकॉर्डिंग ऑडियो, उस पर क्लिक करें, और हिट करें समस्या निवारक चलाएँ।

यदि दोनों समस्यानिवारक आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो आपको अपने डिवाइस के ध्वनि ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए।

6. साउंड ड्राइवर को अपडेट करें

अपने डिवाइस के साउंड ड्राइवर को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. बायाँ-क्लिक करें यह पीसी और जाएं प्रबंधित करना.
2. के लिए जाओ डिवाइस मैनेजर बाएं साइडबार में।
3. के लिए श्रेणी का विस्तार करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक.
4. साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.

यदि आपको हाल ही के विंडोज अपडेट के बाद यह समस्या आ रही है, जिसने साउंड ड्राइवर को अपडेट किया हो, तो इसे वापस रोल करना अनिवार्य है। यहाँ यह कैसे करना है:

1. ऊपर बताए अनुसार एक से तीन तक के चरणों का पालन करें।
2. साउंड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
3. पर क्लिक करें चालक वापस लें के तहत बटन चालक टैब।

यदि ड्राइवर को न तो अपडेट करने और न ही डाउनग्रेड करने से कोई फर्क पड़ता है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करना सबसे अच्छा है।

7. स्काइप को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो स्काइप को फिर से स्थापित करना सबसे अच्छा है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि ऐसा करने से पहले आपने इसे ठीक से अनइंस्टॉल कर दिया है। इस लेख को देखें अपने विंडोज डिवाइस पर स्काइप को अनइंस्टॉल कैसे करें.

बाद में, इसकी एक नई प्रति लें और इसे अपने कंप्यूटर पर पुनः इंस्टॉल करें। यह संभावना है कि एक नया इंस्टॉलेशन समस्या का समाधान करेगा। यदि ऐप के साथ समस्या बनी रहती है, तो अस्थायी रूप से स्काइप के वेब क्लाइंट का उपयोग करने का प्रयास करें और स्काइप समर्थन को समस्या की रिपोर्ट करें।

8. स्काइप को समस्या की रिपोर्ट करें

आप ऐप की सेटिंग से स्काइप को किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। ऐसे:

1. खुला हुआ स्काइप.
2. पर क्लिक करें तीन क्षैतिज बिंदु आपके ठीक बगल में प्रोफाइल अवतार.
3. के लिए जाओ समायोजन.
4. पर क्लिक करें सहायता और प्रतिक्रिया बाएं साइडबार में।
5. अंतर्गत प्रतिपुष्टि, पर क्लिक करें समस्या के बारे में बताएं.
6. प्रासंगिक श्रेणी चुनें, विवरण जोड़ें, प्रासंगिक स्क्रीनशॉट जोड़ें और उपयुक्त रिपोर्टिंग विकल्प चुनें।

यदि आप अपने वीडियो के साथ एक ही समस्या का सामना करते हैं, तो हमारे लेख को देखें स्काइप वीडियो काम नहीं कर रहा है इसे कैसे ठीक करें संकट।

स्काइप ऑडियो अभी भी काम नहीं कर रहा है?

सूची में सुधारों को स्काइप ऑडियो को फिर से काम करने के लिए सक्षम करना चाहिए। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो यह सत्यापित करने के लिए एक SFC स्कैन चलाएँ कि कोई भ्रष्ट फ़ाइल समस्या पैदा नहीं कर रही है, एक मैलवेयर स्कैन चलाएँ यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके डेस्कटॉप अनुप्रयोगों में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है, और यदि संभव हो, तो अपनी विंडोज़ सेटिंग्स को रीसेट करें।

जब आप ऐसा करते हैं तो स्काइप को समस्या की रिपोर्ट करना न भूलें। इस बीच, आप अस्थायी रूप से Skype विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि Google Hangouts, Line, Tox, आदि।

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