यदि आपका iPhone ईमेल अपडेट नहीं हो रहा है, तो कई समस्याएँ अपराधी हो सकती हैं। इनमें असंगत सिस्टम सेटिंग्स, सॉफ़्टवेयर समस्याएं, ईमेल प्रोटोकॉल में अंतर, और बहुत कुछ शामिल हैं।
आइए प्रत्येक संभावित कारण पर गौर करें, फिर देखें कि आप उन्हें कैसे ठीक कर सकते हैं।
IPhone ईमेल को कैसे ठीक करें अपडेट नहीं हो रहा है
समस्या निवारण का कोई सीधा तरीका नहीं है कि आपका ईमेल आपके iPhone पर अपडेट क्यों नहीं हो रहा है। इसलिए, समस्या की जड़ तक पहुंचने से पहले आपको एक, दो या इन सभी सुधारों को आजमाना पड़ सकता है।
1. मैन्युअल रीफ़्रेश करें
मैन्युअल रूप से कुछ और जटिल करने का प्रयास करने से पहले अपने मेल ऐप को रीफ्रेश करने का प्रयास करें। ऐप का इनबॉक्स खोलें, अपनी उंगली को स्क्रीन के नीचे तब तक खींचें जब तक कि आपको एक चरखा दिखाई न दे, फिर उसे छोड़ दें। यह ऐप को ईमेल सर्वर से कनेक्ट (पुनः) करने के लिए प्रेरित करेगा।
2. हवाई जहाज मोड को चालू और बंद टॉगल करें
एक कनेक्टिविटी समस्या आपके iPhone ईमेल को अपडेट करना बंद कर सकती है। अपने कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए, अपने आईफोन की सेटिंग ऐप खोलें और एयरप्लेन मोड के बगल में स्विच चालू करें। आप अपने नियंत्रण केंद्र से हवाई जहाज मोड को चालू और बंद भी कर सकते हैं। यहाँ एक है
अपने iPhone पर नियंत्रण केंद्र का उपयोग करने और उसे अनुकूलित करने के लिए मार्गदर्शिका.उसके बाद, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, हवाई जहाज मोड बंद करें, फिर अपना मेल ऐप देखें। अगर कुछ भी नहीं बदला है, तो ऊपर #1 में मैन्युअल रीफ़्रेश करने का प्रयास करें।
3. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके किसी भी अंतर्निहित कनेक्टिविटी समस्या को ठीक कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स> सामान्य> स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें> रीसेट करें> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें. यह वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, सेलुलर सेटिंग्स और आपके द्वारा पहले उपयोग की गई किसी भी वीपीएन / एपीएन सेटिंग्स को रीसेट कर देगा। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट को पूरा करने के बाद, आपको किसी भी वाई-फाई नेटवर्क से मैन्युअल रूप से फिर से कनेक्ट करना होगा। आपको तब चाहिए जबरन छोड़ना और यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, मेल ऐप को फिर से खोलें।
4. मेल सेटिंग्स की जाँच करें
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो यह एक इन-ऐप समस्या हो सकती है। आमतौर पर, यदि आपने ऐप के लिए पुश बटन चालू किया है, तो आपको ईमेल अपडेट और सूचनाएं प्राप्त होंगी। आपके ईमेल को 'लाने' की कोशिश करने के बजाय, पुश ईमेल सर्वरों को उन्हें आपके iPhone पर 'पुश' करने का निर्देश देता है।
इसलिए जब आपका iPhone ईमेल अपडेट होना बंद हो जाए, तो अपनी ईमेल अपडेट सेटिंग्स को दोबारा जांचने के लिए एक त्वरित यात्रा करें। पर जाकर प्रारंभ करें समायोजन > मेल > हिसाब किताब > नई डेटा निकालें, फिर टॉगल करें धकेलना बटन।
यदि आपको केवल किसी विशिष्ट मेलबॉक्स में समस्या है, तो उस पर टैप करें हिसाब किताब सूची और चयन धकेलना अगले पृष्ठ पर मेनू से। उन खातों के लिए जो पुश विकल्प (जैसे जीमेल खाते) की पेशकश नहीं करते हैं, चुनें लाना. इसके बाद, अकाउंट्स मेनू के नीचे फ़ेच शेड्यूल से एक अपडेट फ़्रीक्वेंसी चुनें। आप इसे सबसे तेज अपडेट अंतराल पर सेट करना चाहते हैं-हर 15 मिनट. यदि आप अपने ईमेल को और भी तेज़ी से अपडेट करना चाहते हैं, तो मेल ऐप को मैन्युअल रूप से रीफ़्रेश करें।
5. मेल ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें
किसी भी संभावित इन-ऐप समस्याओं को रीसेट करने का एक निश्चित तरीका ऐप को ही हटाना और फिर से इंस्टॉल करना है। यह आपके द्वारा डिफ़ॉल्ट रूप से छेड़छाड़ की गई किसी भी सेटिंग को पुनर्स्थापित करेगा और संभवतः आपके iPhone ईमेल के अपडेट न होने की समस्या को ठीक कर देगा।
हालाँकि मेल iPhone के स्टॉक ऐप पोर्टफोलियो का हिस्सा है, आप इसे किसी अन्य ऐप की तरह ही फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। इससे आपको वर्तमान सेटअप के साथ किसी भी समस्या से बचने के लिए, अपने ईमेल खातों को खरोंच से सेट करना शुरू करने के लिए एक साफ स्लेट मिलनी चाहिए।
के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> iPhone संग्रहण> मेल और टैप ऐप हटाएं मेल ऐप को हटाने के लिए। फिर, से मेल ऐप को फिर से इंस्टॉल करें ऐप्पल ऐप स्टोर. इसे लॉन्च करें और अपने ईमेल पते से साइन इन करें। आप इसमें कोई भी अतिरिक्त खाता जोड़ सकते हैं सेटिंग्स> मेल> अकाउंट्स > खाते जोड़ें.
6. खाता हटाएं और दोबारा जोड़ें
अद्यतन करने से इंकार करने वाले किसी भी समस्याग्रस्त खाते को निकालें और पुनः जोड़ें। इससे आपको दोषपूर्ण या दूषित कॉन्फ़िगरेशन के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।
ऐसा करने के लिए, आगे बढ़ें सेटिंग्स> मेल> अकाउंट्स > खाता हटा दो. जब यह हो जाए, तो वापस जाएं हिसाब किताब पेज और टैप खाता जोड़ो खाते को फिर से जोड़ने के लिए। एक बार जब आप साइन इन हो जाते हैं और अपने ईमेल देख सकते हैं, तो नए ईमेल लोड करने के लिए मैन्युअल रीफ्रेश करें।
7. अधिसूचना सेटिंग्स की जाँच करें
यदि समस्या यह है कि आपको ईमेल अपडेट के लिए सूचनाएं नहीं मिल रही हैं, तो आपको अपनी सूचना सेटिंग की जांच करनी चाहिए। सेटिंग ऐप खोलें और पर जाएं सूचनाएं > मेल. फिर, सुनिश्चित करें कि आपके इनबॉक्स में कोई नया ईमेल आने पर आपको अलर्ट करने के लिए नोटिफिकेशन सेटिंग्स (अलर्ट, साउंड और बैज) सेट की गई हैं। आप इस सेक्शन में अन्य नोटिफिकेशन सेटिंग्स को भी कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
साथ ही महत्वपूर्ण, टैप सूचनाएं अनुकूलित करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे आपकी पसंद के हिसाब से सेट हैं, अलग-अलग खातों के लिए सूचना सेटिंग्स की जाँच करने के लिए।
8. बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश सक्षम करें
बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश को इनेबल करना एक और संभावित फिक्स है। जब आप सक्रिय रूप से उनका उपयोग नहीं कर रहे हों तब भी यह सुविधा ऐप्स को नई सामग्री के साथ अपडेट करने देती है। बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश भी के लिए एक उपयोगी फीचर है अपने मोबाइल डेटा उपयोग को कम करना, तो यह एक जीत है।
बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश को इनेबल करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स> सामान्य> बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश और इसके उपयोग के लिए अपनी पसंदीदा शर्तों का चयन करें—केवल वाई-फ़ाई या वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा।
9. सेलुलर डेटा सेटिंग्स की जाँच करें
कुछ लोग डेटा उपयोग को संरक्षित करने के लिए कुछ ऐप्स को सेलुलर डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित करते हैं। यदि आप देखते हैं कि जब आप सेलुलर डेटा पर होते हैं तो आपका मेल ऐप अपडेट नहीं होता है, संभावना है कि आपने इसे अपने आईफोन के मोबाइल बैंडविड्थ का उपयोग करने से अवरुद्ध कर दिया है।
सेटिंग को अक्षम करने के लिए, खोलें समायोजन ऐप और चुनें सेलुलर/मोबाइल डेटा मेनू से। फिर, ऐप्स सूची को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको मेल ऐप न मिल जाए, और उसके बगल में स्विच चालू करें।
10. कम डेटा मोड अक्षम करें
आईओएस में एक है कम डेटा मोड जो वाई-फाई और सेलुलर नेटवर्क बैंडविड्थ को संरक्षित करता है। यदि आपने पहले इस सुविधा को सक्षम किया है, तो यह आपके iPhone मेल के अपडेट न होने का कारण हो सकता है, क्योंकि यह ऐप पर इंटरनेट गतिविधि को प्रतिबंधित कर सकता है।
मेल ऐप को पूर्ण इंटरनेट एक्सेस की अनुमति देने के लिए, आपको यह जांचना होगा कि आपने वाई-फाई और सेल्युलर डेटा दोनों के लिए लो डेटा मोड को सक्षम नहीं किया है। वाई-फाई पर लो डेटा मोड को डिसेबल करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> वाई-फाई और सक्रिय वाई-फाई कनेक्शन के आगे जानकारी आइकन टैप करें। इसके बाद, लो डेटा मोड के बगल में स्थित स्विच को बंद कर दें।
सेल्युलर डेटा पर लो डेटा मोड को अक्षम करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सेल्युलर> सेल्युलर डेटा विकल्प और लो डेटा मोड के आगे वाले स्विच को बंद कर दें।
11. कम पावर मोड अक्षम करें
एक अन्य विशेषता जो मेल ऐप पर इंटरनेट गतिविधि को प्रतिबंधित कर सकती है, वह है लो पावर मोड, जो विभिन्न पृष्ठभूमि गतिविधियों को सीमित करता है, जिससे आप अपने iPhone की बैटरी का संरक्षण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स> बैटरी और लो पावर मोड स्विच को बंद कर दें।
12. IPhone को पुनरारंभ करें
ऐप-विशिष्ट समस्याओं को हल करने का एक अन्य विकल्प अपने iPhone को बंद करना और उसे पुनरारंभ करना है।
IPhone X और इससे पहले के, साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाए रखें। फिर स्लाइडर को पावर ऑफ करने के लिए दाईं ओर खींचें। देखें कि कैसे करें अपने iPhone को पुनरारंभ करें अन्य सभी मॉडलों पर, भले ही बटन टूटे हों।
आपका iPhone पूरी तरह से बंद हो जाने के बाद, इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन को दबाए रखें।
13. अपना आईफोन अपडेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो अपने iPhone को अपडेट करने का प्रयास करें। iPhone के सिस्टम सॉफ़्टवेयर में बग और गड़बड़ियों के कारण मेल ऐप आपके ईमेल को अपडेट करने में असमर्थ हो सकता है। पर जाकर नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करें सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट.
फिक्स iPhone ईमेल अपडेट नहीं हो रहा है
यदि मेल ऐप आपके मेलबॉक्स को अपडेट करने में विफल रहता है, तो यह आपके नियंत्रण से परे किसी समस्या के कारण हो सकता है। बस इतना करना बाकी है कि मदद के लिए अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
लेकिन अगर आपको अपने iCloud खाते के साथ क्लाउड सिंकिंग समस्याएँ आ रही हैं, तो आपको इसे ठीक करने में मदद करने के लिए हमारे iCloud समस्या निवारण मार्गदर्शिका की जाँच करनी चाहिए।
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लेखक के बारे में
Keyede Erinfolami दैनिक जीवन और कार्य में उत्पादकता में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के बारे में भावुक है। जब वह नहीं लिख रही होती है, तो आप उसे स्क्रैबल में लात मारते हुए पा सकते हैं या प्रकृति की तस्वीरें लेने के लिए सबसे अच्छे कोण ढूंढ सकते हैं। ऑक्सफोर्ड कॉमा से स्वस्थ संबंध हैं।
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