यदि आप अपने आप को एक खाली घंटे के साथ पाते हैं और कुछ पीसी गेम के साथ आराम करना चाहते हैं, तो आपको स्टीम क्लाइंट को क्रैश या फ्रीज करने के लिए आखिरी चीज चाहिए। यह काफी बुरा है जब गेम अभिनय करना शुरू करते हैं, अकेले उस क्लाइंट को जिसे आप उन्हें प्रबंधित करने और चलाने के लिए उपयोग करते हैं।

अगर आपके कंप्यूटर पर स्टीम क्रैश हो रहा है या जम रहा है, तो हम मदद के लिए यहां हैं। हमने आपके अनुसरण के लिए समस्या निवारण युक्तियों की एक सूची तैयार की है। बारी-बारी से उनके माध्यम से जाएं और उम्मीद है कि स्टीम के साथ आपके द्वारा किए जा रहे मुद्दों को हल करना चाहिए।

1. भाप को पुनरारंभ करें

यह सभी की सबसे बुनियादी सलाह है, लेकिन यह हमेशा वही होता है जो आपको पहले करना चाहिए। यदि क्रैशिंग या फ्रीजिंग एक नया मुद्दा है, तो स्टीम को पुनरारंभ करें और इसे पुनः लोड करें।

डिफ़ॉल्ट रूप से, स्टीम को बंद करना इसे आपके टास्कबार में कम कर देता है। जैसे, क्लाइंट के भीतर, पर जाएँ भाप > बाहर जाएं इसे पूरी तरह से बंद करने के लिए। यदि आप मेनू का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो कार्य प्रबंधक खोलें (Ctrl + शिफ्ट + Esc) और स्टीम कार्य को समाप्त करें।

आपको अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करने का भी प्रयास करना चाहिए; यह सॉफ्ट सिस्टम स्थिति को रीसेट करता है, कैश को साफ़ करता है, आपके द्वारा खोले गए किसी भी गैर-स्टार्ट-अप प्रोग्राम को बंद कर देता है, और उम्मीद है कि प्रक्रिया में स्टीम को ठीक कर देगा।

2. ऑपरेटिंग सिस्टम और ड्राइवर्स को अपडेट करें

विंडोज और उसके ड्राइवरों को अपडेट रखना आम तौर पर अच्छा अभ्यास है, खासकर गेमिंग के लिए। यदि आपके ड्राइवर पुराने हो गए हैं तो स्टीम एक उपद्रव मचा सकता है।

आसानी से, विंडोज़ स्वचालित रूप से खुद को अप-टू-डेट रखता है। अद्यतनों की मैन्युअल रूप से जाँच करने के लिए, दबाएँ विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए और पर जाएँ अद्यतन और सुरक्षा > विंडोज सुधार > अद्यतन के लिए जाँच.

विंडोज अपडेट को आपके हार्डवेयर ड्राइवरों को भी स्वचालित रूप से अपडेट करना चाहिए, लेकिन निर्माता की वेबसाइट के माध्यम से इन्हें मैन्युअल रूप से जांचना अच्छा हो सकता है। आपका विशेष महत्व है ग्राफिक कार्ड ड्राइवर; यदि ये दोषपूर्ण या पुराने हैं तो यह संभवतः भाप के दुर्घटनाग्रस्त होने या जमने का मूल कारण हो सकता है।

3. स्टीम बीटा से ऑप्ट आउट करें

स्टीम के बीटा संस्करण में कोई भी शामिल हो सकता है, जो आपको विकास में सुविधाओं तक जल्दी पहुंच प्रदान करता है। हालाँकि, यह क्लाइंट अस्थिरता पैदा कर सकता है। यदि आपने पहले स्टीम बीटा में चुना है, तो आपको यह देखने के लिए ऑप्ट आउट करना चाहिए कि क्या यह क्रैशिंग या फ्रीजिंग को हल करता है।

स्टीम बीटा से ऑप्ट आउट करने के लिए:

  1. स्टीम के शीर्ष टूलबार से, चुनें भाप > समायोजन.
  2. पर हेतु टैब, बगल में बीटा भागीदारीक्लिक करें परिवर्तन.
  3. ड्रॉपडाउन से, चुनें कोई नहीं - सभी बीटा प्रोग्राम से ऑप्ट आउट करें और क्लिक करें ठीक.
  4. क्लिक भाप को पुनरारंभ करें. यह आपको स्टीम के मानक संस्करण में स्थानांतरित कर देगा।

4. बाहरी उपकरणों को हटा दें

वाल्व स्वीकार करता है कि बाहरी उपकरण स्टीम क्लाइंट के साथ संगतता समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। मुख्य संकटमोचक इनपुट डिवाइस (जैसे, नियंत्रक) होने की संभावना है जिसके लिए विशिष्ट ड्राइवरों की आवश्यकता होती है।

जैसे, अपने बाहरी उपकरणों को बारी-बारी से डिस्कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह स्टीम के साथ आपकी समस्या का समाधान करता है। यदि आपको परेशानी देने वाला उपकरण मिलता है, तो यह देखने के लिए निर्माता से संपर्क करें कि क्या यह विरोध से अवगत है और इसे ठीक करने के बारे में जानता है।

5. परस्पर विरोधी कार्यक्रमों को अक्षम करें

कुछ प्रोग्राम ऐसे हैं जो स्टीम के साथ अच्छी तरह से इंटरैक्ट नहीं करते हैं। फ़्रीज़िंग और क्रैशिंग के अलावा, वे अन्य समस्याओं का कारण बन सकते हैं जैसे स्टीम में साइन इन करने में सक्षम नहीं होना. कुछ परस्पर विरोधी कार्यक्रम हैं:

  • एंटी-वायरस और एंटी-स्पाइवेयर सॉफ़्टवेयर
  • VPN का
  • फायरवॉल और अन्य सुरक्षा अनुप्रयोग
  • पी2पी और फाइल शेयरिंग क्लाइंट
  • एफ़टीपी और वेब सर्वर अनुप्रयोग
  • आईपी ​​फ़िल्टरिंग कार्यक्रम
  • त्वरक/प्रबंधक प्रोग्राम डाउनलोड करें

यदि आप इनमें से कोई भी चला रहे हैं, तो उन्हें बदले में अक्षम करें। दबाएँ Ctrl + Shift + Esc टास्क मैनेजर खोलने के लिए और अंतिम कार्य किसी भी संभावित संघर्ष पर।

6. एक व्यवस्थापक के रूप में स्टीम लॉन्च करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके अधिकांश प्रोग्राम प्रशासनिक मोड में नहीं खुलते हैं। यह एक जानबूझकर विंडोज सुरक्षा सुविधा है। भाप का भी यही हाल है। हालाँकि, यह समस्या निवारण चरण के रूप में स्टीम को प्रशासनिक मोड में चलाने के लायक है।

स्टीम के इंस्टॉलेशन फोल्डर में नेविगेट करने के लिए सबसे पहले फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करें। डिफ़ॉल्ट स्थान है C:\Program Files (x86)\Steam. एक बार यहाँ:

  1. भाप बंद करें।
  2. दाएँ क्लिक करें फ़ाइल भाप.exe और क्लिक करें गुण.
  3. पर स्विच करें अनुकूलता टैब।
  4. जाँच इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ.
  5. क्लिक ठीक.
  6. भाप को फिर से खोलें।

7. ओवरक्लॉकिंग बंद करो

क्या आप अपने हार्डवेयर को ओवरक्लॉक कर रहे हैं? पीसी के प्रति उत्साही लोगों के लिए प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए सीपीयू और जीपीयू जैसे घटकों को ओवरक्लॉक करना आम बात है। हालाँकि, एक खराब ओवरक्लॉक अच्छे से अधिक नुकसान कर सकता है, जिसमें स्टीम दुर्घटनाग्रस्त होना भी शामिल है।

यदि आपने कुछ भी ओवरक्लॉक किया है, तो इसे अस्थायी रूप से निर्माता की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें और देखें कि क्या यह स्टीम के साथ आपकी समस्या का समाधान करता है। अगर यह इसे ठीक करता है, तो इसे एक आशीर्वाद मानें; एक डोडी ओवरक्लॉक अंततः सिर्फ स्टीम से ज्यादा नुकसान पहुंचा सकता है।

8. अपने राउटर को पुनरारंभ करें

यह संभव है कि कोई स्थानीय नेटवर्क समस्या स्टीम के विफल होने का कारण बन रही हो। यह अक्सर तब होता है जब आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं और पाते हैं कि क्लाइंट एकमुश्त क्रैश हो जाता है।

इसे हल करने के लिए, अपने राउटर को पावर डाउन करें और प्लग को खींचे। एक मिनट रुकें, फिर सब कुछ फिर से कनेक्ट करें। आप इसे और आगे ले जा सकते हैं अपने राउटर को पूरी तरह से रीसेट करें; यह एक अधिक शामिल और समय लेने वाली प्रक्रिया है, लेकिन इसे खारिज करने लायक है।

9. भाप को पुनर्स्थापित करें

एक अंतिम चरण के रूप में, स्टीम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। यह अनुपलब्ध या दूषित किसी भी क्लाइंट फ़ाइल को सुधारने में मदद कर सकता है। स्टीम को अनइंस्टॉल करने से आपके इंस्टॉल किए गए गेम या संबंधित डेटा नहीं हटेंगे, बशर्ते आप स्टीम को उसी स्थान पर पुनर्स्थापित करें।

स्टीम को अनइंस्टॉल करने के लिए, दबाएं विंडोज की + आई सेटिंग्स खोलने के लिए और पर जाएँ प्रणाली > ऐप्स. पर ऐप्स और सुविधाएं सूची, स्टीम खोजें, इसे चुनें, और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको संपर्क करना चाहिए भाप समर्थन. उस पेज पर साइन इन करने के बाद, पर जाएँ भाप ग्राहक > स्टीम क्लाइंट क्रैश > स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें. यहां आप अपनी समस्या का पूरा विवरण (किसी भी त्रुटि संदेश सहित) प्रदान कर सकते हैं और स्क्रीनशॉट, DirectX डायग्नोस्टिक रिपोर्ट और कोई अन्य उपयोगी जानकारी संलग्न कर सकते हैं।

एक और गेम लॉन्चर आज़माएं

किसी भी भाग्य के साथ, आपने इन युक्तियों का पालन किया है और स्टीम अब क्रैश या फ्रीज नहीं होता है। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, और केवल स्टीम के लिए स्थानीयकृत है, तो यह GOG गैलेक्सी जैसे किसी अन्य पीसी गेम लॉन्चर को आज़माने लायक हो सकता है।

इसे एक स्थायी स्विच होने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि शायद आपकी गड़बड़ स्टीम द्वारा ठीक हो जाएगी, लेकिन आपको एक वैकल्पिक लॉन्चर मिल सकता है जो आपको वैसे भी बेहतर लगता है।

पीसी गेम्स लॉन्च करने और व्यवस्थित करने के लिए 7 सर्वश्रेष्ठ गेम लॉन्चर

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लेखक के बारे में

जो कीली (857 लेख प्रकाशित)

जो अपने हाथों में एक कीबोर्ड लेकर पैदा हुआ था और उसने तुरंत तकनीक के बारे में लिखना शुरू कर दिया। उन्होंने व्यवसाय में बीए (ऑनर्स) किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं, जो सभी के लिए तकनीक को सरल बनाने का आनंद लेते हैं।

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