हो सकता है कि Microsoft ने विंडोज 11 के साथ बैरल को कूद दिया हो, जो कई दोषों और खामियों के साथ लॉन्च हुआ था। इनमें से कुछ को बाद के संस्करणों में हल किया गया था, लेकिन अन्य आज भी मौजूद हैं-प्रिंटर त्रुटियां उनमें से एक हैं।

Microsoft टीम द्वारा महीनों की छेड़छाड़ के बाद भी, यदि यह समस्या आपको प्रिंट करने से रोक रही है महत्वपूर्ण दस्तावेज, आप कुछ आजमाई हुई और परखी हुई विधियों के इस संकलन को देखना चाह सकते हैं इसे ठीक करें।

1. प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ

जब आपने सुनिश्चित कर लिया है कि प्रिंटर अच्छी तरह से प्लग किया हुआ है, तो प्रिंटर ट्रे में कागज है और आपका प्रिंटर स्याही या टोनर कार्ट्रिज खत्म नहीं हुआ है, समस्या निवारण से सामान्य सॉफ़्टवेयर के हल होने की सबसे अधिक संभावना है मुद्दे।

आपको बस इतना करना है कि खुला है सेटिंग्स> सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक. यहाँ, आप पाएंगे मुद्रक विंडोज समस्या निवारक की सूची में समस्या निवारक। पर क्लिक करें दौड़ना इसे सक्रिय करने के लिए इसके बगल में स्थित बटन। अगर आपकी प्रिंटिंग प्रक्रिया में कोई समस्या आ रही है, तो समस्या निवारक आपको बताएगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

2. प्रासंगिक ड्राइवर अपडेट करें

जब भी कोई त्रुटि या समस्या उत्पन्न होती है, तो समस्या निवारक को चलाना आपका पहला कदम होना चाहिए। हालांकि, इसका निदान करना बेहद दुर्लभ है, समस्या को हल करना तो दूर की बात है। नतीजतन, अगला पहला उचित कदम है ड्राइवर अपडेट के लिए जाँच करें.

  • राइट-क्लिक करें प्रारंभ मेनू बटन और चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
  • नीचे स्क्रॉल करें और विस्तृत करें प्रिंट कतार मेन्यू।
  • पर राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट प्रिंट टू पीडीएफ और चुनें ड्राइवर अपडेट करें. यह प्रॉम्प्ट एक और विंडो खोलेगा।

चुनना अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें विंडोज 11 में अपडेट के लिए आपके पीसी के माध्यम से एक चेक चलाता है। यदि यह पहले से स्थापित सबसे अच्छा डिवाइस ड्राइवर दिखाता है, तो भी आप मैन्युअल विकल्प को आज़मा सकते हैं। यह करने के लिए:

  • दाएँ क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट प्रिंट टू पीडीएफ और चुनें गुण ड्रॉप-डाउन मेनू से।
  • के पास जाओ विवरण पैनल।
  • चुनते हैं डिवाइस इंस्टेंस पथ नीचे ड्रॉप-डाउन सूची से संपत्ति और फिर कॉपी करें मूल्य वह प्रकट होता है।
  • के पास जाओ ड्राइवरपैक डेटाबेस.
  • कॉपी किए गए मान को खोज बॉक्स में पेस्ट करें, एक उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें और फिर इसे स्थापित करें।

3. प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करें

कभी-कभी, प्रिंटर समस्याएँ पुराने ड्राइवरों के बजाय अनुत्तरदायी उपकरणों और ड्राइवर सेटिंग्स के कारण होती हैं।

इसे हल करने के लिए:

  • दबाएँ विन + आर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए।
  • प्रकार "services.msc"और एंटर दबाएं।
  • सेवाओं में, खोजें स्पूलर को प्रिंट करिये और उस पर डबल क्लिक करें।
  • पर क्लिक करके आगे बढ़ें विराम.
  • फिर पथ का अनुसरण करें C:\Windows\system32\spoolsv.exe और फोल्डर में मौजूद सभी फाइलों को डिलीट कर दें।
  • अब, आपको बस इतना करना है कि वापस जाएं सेवाएं और मैन्युअल रूप से प्रिंट स्पूलर सेवा फिर से प्रारंभ करें।
  • अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4. अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर दोबारा जांचें

अक्सर, अनुचित प्रिंटर और स्कैनर सेटअप मुद्रण समस्याओं का प्रमुख कारण होता है। प्रिंटर समस्याओं का सामना करने का सबसे आम कारण यह है कि आपने अपने पीडीएफ प्रिंटर को अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटिंग डिवाइस के रूप में नहीं चुना है या आपने इसे गलत पोर्ट पर कॉन्फ़िगर किया है। इसे बस द्वारा हल किया जा सकता है:

  • खुला हुआ कंट्रोल पैनल अपने विंडोज़ खोज मेनू के माध्यम से
  • क्लिक डिवाइस और प्रिंटर देखें अंतर्गत हार्डवेयर और ध्वनि.
  • नीचे प्रिंटर पैनल, अपने पीडीएफ प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिफाल्ट के रूप में सेट।
  • फिर, सिर पर गुण> पोर्ट.
  • सूची में स्क्रॉल करें और अपने कनेक्शन से मेल खाने वाले पोर्ट प्रकार का चयन करें।
  • चुनते हैं पोर्ट कॉन्फ़िगर करें> लागू करें> ठीक है.

5. फ़ायरवॉल अक्षम करें

यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है तो सबसे संभावित अपराधी आपका विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल है। यह संभव है कि आपका फ़ायरवॉल बहुत सख्त रूप से कॉन्फ़िगर किया गया हो, जिससे प्रिंटर ठीक से इंटरैक्ट नहीं कर पा रहा हो। नतीजतन, फ़ायरवॉल को बंद करना एक व्यवहार्य विकल्प है।

आप अपने फ़ायरवॉल को स्थायी रूप से अक्षम भी कर सकते हैं और यहां जा सकते हैं एक और फ़ायरवॉल विकल्प.

  • के लिए जाओ प्रारंभ> सेटिंग्स> गोपनीयता और सुरक्षा> विंडोज सुरक्षा> फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा।
  • विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को टॉगल करें।
  • वापस जाएं, और उसी के लिए दोहराएं प्राइवेट नेटवर्क तथा सार्वजनिक नेटवर्क.

6. नए विंडोज अपडेट की जांच करें

कभी-कभी एक नया उपलब्ध विंडोज अपडेट विंडोज 11 पर आपके प्रिंटर मुद्दों और त्रुटियों को हल करने की कुंजी हो सकता है। हो सकता आपको नवीनतम विंडोज अपडेट के बारे में सूचित नहीं किया गया था, इसलिए यह देखने लायक है कि कोई नया संस्करण मैन्युअल रूप से उपलब्ध है या नहीं।

  • दबाओ जीत कुंजी और पर क्लिक करें समायोजन चिह्न।
  • वहां जाओ विंडोज सुधार
  • पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.

विंडोज स्वचालित रूप से अपडेट की खोज करेगा और यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो इसे स्थापित किया जाएगा, इस प्रकार आपकी प्रिंटर त्रुटि का समाधान किया जाएगा।

7. अपना पिछला विंडोज 11 अपडेट निकालें

विडंबना यह है कि एक नया विंडोज अपडेट उन बगों को भी आमंत्रित कर सकता है जो आपके प्रिंटर को बेकार कर देते हैं। यदि आपने देखा है कि आपके प्रिंटर ने हाल ही में विंडोज अपडेट के ठीक बाद काम करना बंद कर दिया है, तो आपको अपने कंप्यूटर से अपडेट को हटाना होगा।

इसके लिए, सिर पर जाएँ सेटिंग्स> विंडोज अपडेट> अपडेट इतिहास। यहां, आपको चयन करना चाहिए अपडेट अनइंस्टॉल करें के तहत स्थित संबंधित सेटिंग्स. यह क्रिया विंडोज अपडेट की एक सूची खोलने का संकेत देगी जहां आपको नवीनतम का चयन करना होगा और क्लिक करना होगा स्थापना रद्द करें.

यदि नवीनतम विंडोज 11 अपडेट अपराधी था, तो इसे उलटने से प्रिंटर को एक बार फिर से किकस्टार्ट करना चाहिए।

8. प्रणाली पुनर्संग्रहण चलाएं

यदि विंडोज 11 में अपग्रेड करते ही समस्या शुरू हो गई, और आपने अन्य सभी विकल्पों को समाप्त कर दिया है, तो एक अंतिम समाधान है- विंडोज सिस्टम रिस्टोर। इस पद्धति का उपयोग करने से विंडोज पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित हो जाता है जहां आप जानते हैं कि आपका प्रिंटर बिना किसी त्रुटि के कार्यात्मक था।

पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने के लिए:

  • दबाओ खिड़कियाँ कुंजी और प्रकार कंट्रोल पैनल।
  • इसके आइकन पर क्लिक करें, सर्च करें स्वास्थ्य लाभ नियंत्रण कक्ष के खोज बॉक्स में, और चुनें हेपेन सिस्टम रिस्टोर खोज परिणामों से।
  • सिस्टम रिस्टोर डायलॉग बॉक्स ओपन होगा। पर क्लिक करें अगला आगे बढ़ने के लिए।
  • जब आपका प्रिंटर बिना किसी रोक-टोक के काम कर रहा था, तब अपने कंप्यूटर को वापस बहाल करने के लिए पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
  • फिर से, पर क्लिक करें अगला और फिर समाप्त अपने पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने के लिए।
  • यदि आप सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं तो यह आखिरी बार पुष्टि करेगा। अपना कर्सर यहां ले जाएं हां और क्लिक करें।

आपका पीसी फिर से चालू हो जाएगा जब यह आपके विंडोज 11 को उसके अंतिम पुनर्स्थापना बिंदु पर रीसेट कर देगा।

प्रिंटर का फिक्स्ड और रनिंग—आगे क्या है?

चाहे आपके ऑपरेटिंग सिस्टम या सामान्य हार्डवेयर समस्याओं के कारण प्रिंटर की खराबी हो, यह एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है। लेकिन उम्मीद है, अब जब आपका प्रिंटर ऊपर बताए गए इन सुधारों की सहायता से फिर से सुचारू रूप से चल रहा है, तो बेझिझक यह पता करें कि आप अपने घर और कार्यालय के प्रिंटर का अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं।

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लेखक के बारे में
महम असद (20 लेख प्रकाशित)

एक मनोविज्ञान स्नातक, महम MUO के साथ तकनीक में अपनी रुचि का विस्तार और पोषण कर रही है। काम से बाहर, वह जब भी संभव हो किताबें पढ़ना, पेंट करना और यात्रा करना पसंद करती हैं।

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