विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट टीम में वीडियो लैग को कैसे ठीक करें

Microsoft Teams एक आसान टीम सहयोग और मीटिंग सॉफ़्टवेयर है, जिसे इसकी समूह वीडियो कॉलिंग क्षमताओं के लिए लोकप्रिय बनाया गया है। हालाँकि, आप कभी-कभी Microsoft Teams में विस्तारित वीडियो कॉल के दौरान वीडियो लैग का अनुभव कर सकते हैं।

Microsoft Teams में वीडियो हकलाने और लैगिंग की समस्या कई कारणों से हो सकती है, जिसमें खराब इंटरनेट कनेक्शन, सिस्टम संसाधन सीमा और ऐप-संबंधी समस्याएं शामिल हैं। यहां हम आपको दिखाते हैं कि विंडोज 11 में वीडियो लैग के लिए माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ऐप का समस्या निवारण कैसे करें।

1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण वीडियो पिछड़ सकता है और हकला सकता है। आप अपने इंटरनेट की गति का परीक्षण करने के लिए अपने ISP के स्वामित्व गति परीक्षण ऐप का उपयोग कर सकते हैं। अगर नहीं, तृतीय-पक्ष गति परीक्षण ऐप्स आपके इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता की जांच करने के लिए भी उपयोगी हैं।

संबंधित: इन ट्रिक्स से जानें इंटरनेट स्पीड कैसे बढ़ाएं

वैकल्पिक रूप से, अपने स्मार्टफोन या टैबलेट जैसे किसी अन्य डिवाइस पर Microsoft Teams ऐप खोलें। जांचें कि क्या ऐप इरादे के अनुसार काम करता है या समस्या जारी है। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या वीडियो लैगिंग समस्या खराब इंटरनेट कनेक्शन या डेस्कटॉप क्लाइंट के कारण है।

यदि आप निर्धारित करते हैं कि डेस्कटॉप क्लाइंट दुष्ट हो गया है, तो इनका पालन करें Microsoft Teams डेस्कटॉप ऐप समस्याओं के निवारण के चरण.

धीमे इंटरनेट कनेक्शन के मामले में, कस्टम पृष्ठभूमि और अतिरिक्त बैंडविड्थ का उपयोग करने वाले अन्य अनुकूलन को अक्षम करने का प्रयास करें। इसके अतिरिक्त, वीडियो कॉल के दौरान स्ट्रीमिंग या डाउनलोडिंग कार्यों को रोकें या रोकें।

जबकि अधिकांश आधुनिक सिस्टम Teams के लाइव ईवेंट को हैंडल कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम इन शर्तों को पूरा करता है Microsoft Teams को चलाने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकता.

2. कॉल और मीटिंग की निगरानी के लिए कॉल हेल्थ व्यू का उपयोग करें

Microsoft Teams में वीडियो लैग और अन्य समस्याओं की पहचान करने के लिए कॉल और मीटिंग मॉनिटरिंग फ़ीचर कॉल हेल्थ व्यू की सुविधा है। इस दृश्य में, आप रीयल-टाइम में अपने नेटवर्क पर डेटा, ऑडियो और स्क्रीन साझाकरण की निगरानी कर सकते हैं।

खुल जाना कॉल हेल्थ व्यू, एक मीटिंग में शामिल हों और क्लिक करें तीन बिंदुओं वाला मेनू ऊपरी बाएँ कोने में। फिर, पर क्लिक करें स्वास्थ्य को बुलाओ मेनू के शीर्ष के पास। Microsoft Teams कॉल विवरण को दाईं ओर के फलक में दिखाएगा। ध्यान दें कि यह सुविधा केवल Microsoft Teams Work/School संस्करण पर उपलब्ध है।

विवरण फलक में, आप के लिए आँकड़े पा सकते हैं नेटवर्क, ऑडियो, वीडियो, तथा स्क्रीन साझेदारी विशेषताएं। आप अपने कॉल स्वास्थ्य आँकड़े पढ़ने के तरीके के बारे में अधिक जान सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट का सपोर्ट पेज.

3. Microsoft टीम और Windows अद्यतन के लिए जाँच करें

सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना अजीब बग और त्रुटियों को ठीक करने का एक सामान्य तरीका है। डिफ़ॉल्ट रूप से, Microsoft टीम हर दो सप्ताह में अपडेट की जांच करती है, लेकिन आप सेटिंग्स से मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच और इंस्टॉल भी कर सकते हैं।

Microsoft टीम को अद्यतन करने के लिए:

1. प्रक्षेपण माइक्रोसॉफ्ट टीम अपने पीसी पर।
2. अगला, क्लिक करें तीन बिंदु प्रोफ़ाइल नाम के बगल में ऊपरी दाएं कोने में मेनू (सेटिंग्स और अधिक)।
3. पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
4. ऐप नए अपडेट की जांच करेगा और उपलब्ध होने पर उन्हें इंस्टॉल करेगा। अद्यतन स्थापित होने के बाद, Microsoft Teams को पुन: लॉन्च करें और जांचें कि क्या वीडियो लैगिंग की समस्या ठीक हो गई है।

विंडोज 11 को अपडेट करने के लिए:

1. दबाएँ जीत + मैं खुल जाना समायोजन.
2. को खोलो विंडोज सुधार बाएँ फलक में टैब।
3. दबाएं अद्यतन के लिए जाँच बटन। विंडोज लंबित अपडेट के लिए स्कैन करेगा और सभी उपलब्ध अपडेट दिखाएगा जिन्हें आप इंस्टॉल कर सकते हैं।
4. पर क्लिक करें डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें अद्यतनों को स्थापित करने के लिए।
5. एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और किसी भी सुधार के लिए जांचें।

4. अपने इंटेल ग्राफिक ड्राइवर्स को अपडेट करें

Intel-संचालित मशीनों पर, समस्या को ठीक करने के लिए एकीकृत Intel HD ग्राफ़िक्स के लिए ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अद्यतन करने का प्रयास करें। आपके डिस्प्ले एडॉप्टर ड्राइवर के साथ समस्याएँ Microsoft Teams ऐप को वीडियो कॉल के दौरान लैग करने का कारण बन सकती हैं।

Intel HD ग्राफ़िक्स डिवाइस ड्राइवर को अद्यतन करने के लिए:

1. दबाएँ विन + एक्स खोलने के लिए विनएक्स मेनू।
2. चुनते हैं डिवाइस मैनेजर संदर्भ मेनू से।
3. डिवाइस मैनेजर में, विस्तृत करें अनुकूलक प्रदर्शन अनुभाग।
4. अपने इंटेल डिस्प्ले एडॉप्टर डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें।
5. चुनते हैं ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें और विंडोज़ को डिवाइस के लिए लंबित अपडेट ढूंढने और इंस्टॉल करने दें।

अगर कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो यहां जाएं इंटेल ड्राइवर डाउनलोड पेज. फिर, खोलें ग्राफिक्स अनुभाग और अपने सिस्टम के लिए उपलब्ध Intel ग्राफ़िक्स ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। अतिरिक्त चरणों के लिए, हमारे गाइड का पालन करें विंडोज़ में ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करना.

Microsoft टीम नेटवर्क आकलन आपको प्रदर्शन और कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए अपने नेटवर्क का निदान करने देता है। यह एक कमांड-लाइन टूल है जो उपयोगकर्ता स्थान और Microsoft रिले सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्टिविटी की पुष्टि करता है।

किसी संगठन में Microsoft टीम के साथ नेटवर्क समस्याओं का निदान करने के लिए नेटवर्क व्यवस्थापकों के लिए यह एक उपयोगी उपयोगिता है। Microsoft Teams नेटवर्क असेसमेंट टूल को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. के लिए जाओ माइक्रोसॉफ्ट टीम्स नेटवर्क असेसमेंट टूल पेज.
2. दबाएं डाउनलोड निष्पादन योग्य फ़ाइल को अपने पीसी पर सहेजने के लिए बटन।
3. निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएँ और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. चूंकि यह एक कमांड-लाइन टूल है, आप इसे हाल ही में इंस्टॉल की गई ऐप्स सूची जैसे GUI ऐप्स में नहीं पाएंगे।
5. टूल चलाने के लिए, दबाएं जीत + आर खोलने के लिए दौड़ना संवाद।
6. रन बॉक्स में निम्न पथ पेस्ट करें और क्लिक करें ठीक नेविगेट करने के लिए:

   %ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teams Network Assessment Tool

7. यहाँ, पर डबल-क्लिक करें NetworkAssessmentTool.exe कमांड प्रॉम्प्ट में टूल लॉन्च करने के लिए। यह निर्धारित करने के लिए कि रिले सर्वर यूडीपी और ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट के साथ पहुंच योग्य हैं या नहीं, यह तुरंत विभिन्न कनेक्टिविटी जांच करेगा।

6. Microsoft टीमों को पुनर्स्थापित करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ाइल भ्रष्टाचार और अन्य गड़बड़ियों के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए Microsoft Teams को पुनर्स्थापित करें।

Microsoft टीम की स्थापना रद्द करने के लिए:

1. दबाएँ जीत + मैं खुल जाना समायोजन.
2. अगला, खोलें ऐप्स टैब।
3. पर क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएं दाएँ फलक में।
4. Microsoft टीम का पता लगाएँ और थ्री-डॉट्स मेनू पर क्लिक करें। चुनते हैं स्थापना रद्द करें और फिर ऐप को अनइंस्टॉल करने की कार्रवाई की पुष्टि करें।
5. अगला, डाउनलोड करें डेस्कटॉप के लिए Microsoft टीमें और ऐप इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलर चलाएं।

Microsoft टीम वीडियो लैग समस्या को ठीक करना

आपका खराब ब्रॉडबैंड आमतौर पर Microsoft Teams में वीडियो लैग और हकलाने की समस्या का कारण बनता है। वीडियो कॉल के दौरान वीडियो लैगिंग की समस्या को ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए लेख में दिए गए समस्या निवारण चरणों को पढ़ें।

जबकि माइक्रोसॉफ्ट टीम एक उत्कृष्ट टीम सहयोग मंच है, यह बाजार में एकमात्र मंच नहीं है। स्लैक, जूम और सिस्को वीबेक्स कुछ लोकप्रिय Microsoft टीम विकल्प हैं जो समान या बेहतर सुविधाएँ प्रदान करते हैं।

वर्चुअल टीम मीटिंग के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ Microsoft टीम विकल्प

वर्चुअल टीम मीटिंग सॉफ़्टवेयर खोज रहे हैं लेकिन Microsoft Teams का उपयोग नहीं करना चाहते हैं? इन विकल्पों की जाँच करें!

आगे पढ़िए

लेखक के बारे में