ज़ूम कैमरा काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें: 5 तरीके

चाहे आपकी अपनी टीम के साथ दैनिक बैठक हो, ग्राहकों से बात करना हो, या ऑनलाइन कक्षाएं करना हो, ज़ूम कॉल अब कई लोगों के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गए हैं। चूंकि इस प्रकार की बैठक कार्य करने के लिए प्रौद्योगिकी पर निर्भर करती है, इसलिए कुछ को अनिवार्य रूप से तकनीकी कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा, जैसे कि कैमरा काम नहीं कर रहा है, उनकी एक कॉल के साथ।

अगर आपको अपने जूम कैमरे में समस्या आ रही है, तो घबराएं नहीं। ऐसा क्यों हो सकता है इसके कई कारण हैं। इसलिए, आपकी मदद करने के लिए, हमने इस समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीकों को सूचीबद्ध किया है ताकि आप अपने व्यस्त दिन को जारी रख सकें।

1. क्या आपका कैमरा ठीक से जुड़ा है?

इससे पहले कि आप अपने कंप्यूटर पर कोई भी सेटिंग बदलना शुरू करें, आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि वेबकैम कनेक्ट है या आपके पीसी पर ठीक से काम कर रहा है। यदि आप बाहरी कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि कहीं इसमें कोई शारीरिक क्षति तो नहीं है। आप इसे किसी भिन्न पोर्ट से कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, यदि उपलब्ध हो, तो जांचें कि क्या यह किसी अन्य कंप्यूटर के साथ काम कर रहा है।

वायरलेस कैमरों के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके दोनों उपकरणों का ब्लूटूथ काम कर रहा है। कुछ मामलों में, जब आप ज़ूम सत्र में होते हैं, तो ब्लूटूथ वेबकैम अपना कनेक्शन खो देते हैं, यदि यह बैटरी से बाहर हो जाता है, या आप गलती से अपने कंप्यूटर के ब्लूटूथ को बंद कर देते हैं। अपनी सेटिंग्स जांचें और डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें।

संबंधित: विंडोज 10 में नो कैमरा अटैच्ड 0xa00f4244 एरर कोड को कैसे ठीक करें

यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि कैमरे में कोई बाधा नहीं है। कुछ उपयोगकर्ता भूल जाते हैं कि उन्होंने अपने कैमरे पर कुछ टेप कर लिया है, यही कारण हो सकता है कि यह आपके ज़ूम में कुछ भी नहीं दिखा रहा है। यदि कोई रुकावट नहीं है, तो अपने कंप्यूटर का कैमरा ऐप खोलें और जांचें कि यह काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो निम्न समस्या निवारण चरण करें।

2. अपनी ज़ूम कैमरा सेटिंग जांचें

एक बार जब आप यह स्थापित कर लेते हैं कि आपका वेब कैमरा काम कर रहा है, तो अगला कदम आपको अपने जूम ऐप की कैमरा सेटिंग्स की जांच करना है। जब आप किसी मीटिंग में शामिल होते हैं, तो आपको यह कहते हुए एक संकेत दिखाई देगा: मेरा वीडियो बंद करो.

यदि आप इस बॉक्स को चेक करते हैं, तो आप बिना कैमरे के मीटिंग में प्रवेश करेंगे। जब आप मीटिंग में हों तो कैमरा को मैन्युअल रूप से चालू करें वीडियो शुरू करें स्क्रीन के निचले-बाएँ भाग पर आइकन। वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर रख सकते हैं Alt + वी चालू करना।

लेकिन अगर आपने इस बॉक्स को चेक नहीं किया है, और आपको अभी भी कैमरे से फीडबैक नहीं मिल रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपके कैमरे का उपयोग करने वाले सभी ऐप्स बंद हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने कॉल के लिए सही कैमरे का उपयोग कर रहे हैं। इसे जांचने के लिए, स्टार्ट वीडियो आइकन के बगल में ऊपर तीर दबाएं और उस डिवाइस को चुनें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं।

संबंधित: ज़ूम मीटिंग में वीडियो और पिक्चर क्वालिटी कैसे सुधारें

3. सिस्टम की कैमरा सेटिंग्स और अनुमतियां जांचें

कुछ मामलों में, आपका सिस्टम ऐप को आपके डिवाइस के कैमरे तक पहुंचने से रोक रहा है। यदि आपने ज़ूम को अपने सिस्टम के कैमरे का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी है, तो यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा, भले ही आपकी सभी ऐप सेटिंग्स सही हों। कैमरा समस्या को ठीक करने के लिए आपको कैमरा अनुमतियों को सक्षम करने की आवश्यकता है।

हमने नीचे सूचीबद्ध किया है कि आप इसे विभिन्न उपकरणों पर कैसे कर सकते हैं:

खिड़कियाँ

1. दबाकर पकड़े रहो खिड़कियाँ + मैं सेटिंग्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. फिर, गोपनीयता > कैमरा.
3. कैमरे के नीचे, खोजें ऐप्स को एक्सेस करने दें आपका कैमरा विकल्प और सुनिश्चित करें कि इसके तहत सेटिंग कहती है इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस चालू है. यदि यह विकल्प अक्षम है, तो क्लिक करें परिवर्तन इसे चालू करने के लिए बटन।
4. अगला, खोजें ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें विकल्प और सुनिश्चित करें कि स्विच चालू है। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे चालू करें।
5. एक बार जब आप इन सभी सेटिंग्स को सक्षम कर लेते हैं, तो अपनी ज़ूम मीटिंग में फिर से शामिल हों और देखें कि आपका कैमरा काम करता है या नहीं।

मैक ओएस

1. अपने Apple डेस्कटॉप पर, क्लिक करें सेब मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज > सुरक्षा और गोपनीयता > गोपनीयता टैब.
2. अपनी प्राथमिकताओं में परिवर्तन करने के लिए, क्लिक करें लॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ में पाया गया आइकन। यह सेटिंग को अनलॉक कर देगा।
3. फिर, क्लिक करें कैमरा बाईं ओर नेविगेशन पर आइकन और सुनिश्चित करें कि ज़ूम ऐप के बगल में स्थित बॉक्स में एक चेक है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऐप की कैमरे तक पहुंच है।
4. अंत में, ज़ूम खोलें और अपनी मीटिंग में शामिल हों यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।

संबंधित: एंड्रॉइड ऐप अनुमतियां कैसे काम करती हैं? तुम्हें क्या जानने की जरूरत है

एंड्रॉयड

1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग ऐप खोलें।
2. के लिए जाओ ऐप्स और जूम एप पर टैप करें। यदि ज़ूम ऐप नहीं है, तो दबाएं ऐप्स फिर से या सभी ऐप्स देखें और चुनें ज़ूम सूची से।
3. फिर प्रेस अनुमतियां > कैमरा.
4. अगला, दबाएं अनुमति देना ज़ूम के लिए कैमरा एक्सेस सक्षम करने के लिए।
5. अंत में, ज़ूम ऐप खोलें, कॉल में शामिल हों, और देखें कि कैमरा काम करता है या नहीं।

आईओएस

1. अपने iPhone या iPad पर, यहां जाएं समायोजन > गोपनीयता.
2. फिर, टैप करें कैमरा यह जांचने के लिए कि किन ऐप्स ने इस हार्डवेयर तक पहुंच का अनुरोध किया है।
3. ज़ूम की तलाश करें और सुनिश्चित करें कि एक्सेस चालू है।
4. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि कैमरा चालू है, तो ज़ूम ऐप पर वापस जाएं और जांचें कि आपका कैमरा काम कर रहा है या नहीं।

4. ज़ूम अपडेट करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सुचारू रूप से और बिना किसी समस्या के चलता है, अपने ऐप्स को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। यदि आप एक पुराना ज़ूम चला रहे हैं, तो हो सकता है कि मीटिंग के दौरान आपका कैमरा काम नहीं कर रहा हो। अपने विंडोज़ या मैकोज़ कंप्यूटर पर ज़ूम ऐप्स के लिए, यहां जाएं आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ नवीनतम अद्यतन डाउनलोड करने के लिए।

आप अपने टैबलेट या मोबाइल फोन पर नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए उसी वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं, या ऐप को अपडेट करने के लिए अपने ऐप स्टोर और प्ले स्टोर पर जा सकते हैं।

संबंधित: अपने iPhone पर ऐप्स को स्वचालित या मैन्युअल रूप से कैसे अपडेट करें

5. ज़ूम को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त सभी सुधार विफल हो जाते हैं, तो आपके डिवाइस से ऐप को पूरी तरह से हटाने और एक नया इंस्टॉल करने का समय आ गया है। ज़ूम की एक नई प्रति डाउनलोड करने से आप किसी भी संशोधन या सेटिंग को हटाकर फिर से शुरू कर सकते हैं जो समस्या का कारण बन सकता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

खिड़कियाँ

1. दबाकर पकड़े रहो खिड़कियाँ + आर रन प्रोग्राम को खोलने के लिए कुंजियाँ। फिर टाइप करें एक ppwiz.cpl और दबाएं प्रवेश करना.
2. अपने कार्यक्रमों की सूची में ज़ूम ऐप चुनें और उस पर राइट-क्लिक करें। चुनते हैं स्थापना रद्द करें और इसे अपने सिस्टम से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3. अंत में, पर जाएँ आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ ज़ूम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए। स्थापना निर्देशों का पालन करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।

मैक ओएस

1. अपनी ऐप सूची में ज़ूम का पता लगाएँ।
2. फिर, इसे क्लिक करके रखें। एक एक्स जूम एप के ऊपरी बाएं कोने में आइकन दिखाई देगा।
3. दबाएं एक्स अपने macOS कंप्यूटर से ऐप को हटाने के लिए।
4. अंत में, पर जाएँ आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ ज़ूम डाउनलोड करने और इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करने के लिए। ऐप खोलें और जांचें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।

संबंधित: लिनक्स पर ज़ूम कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें

एंड्रॉयड

1. जूम एप को तब तक दबाए रखें जब तक कि अनइंस्टॉल बटन दिखाई न दे।
2. अगला, क्लिक करें स्थापना रद्द करें अपने फोन से ऐप को हटाने के लिए।
3. गूगल प्ले खोलें और सर्च बॉक्स में जूम टाइप करें। खोज परिणामों से ज़ूम दबाएं और इसे अपने फोन पर इंस्टॉल करें।
4. अंत में, ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

आईओएस

1. जूम एप को दबाकर रखें।
2. नल ऐप हटाएं मेनू से।
3. दबाएँ ऐप हटाएं अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
4. ऐप स्टोर खोलें और इसे अपने फोन पर फिर से इंस्टॉल करने के लिए जूम खोजें। ऐप इंस्टॉल करने के बाद जांच लें कि कैमरा काम करता है या नहीं।

ज़ूम कैमरा मुद्दे, अब हल हो गए

यदि आप हमेशा काम या स्कूल के लिए ज़ूम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कॉल के दौरान किसी भी तकनीकी समस्या का सामना करने की स्थिति में विभिन्न समस्या निवारण चरणों को सीखने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, आप अन्य कौशलों में भी महारत हासिल कर सकते हैं, जैसे कि ज़ूम का उपयोग करते समय नोट्स लेना सीखना।

एक पेशेवर की तरह ज़ूम मीटिंग के दौरान नोट्स कैसे लें

क्या आपने कभी सोचा है कि जूम मीटिंग के दौरान नोट्स कैसे लें? यहां कुछ बेहतरीन तरीके दिए गए हैं जिन्हें आप कर सकते हैं।

आगे पढ़िए

लेखक के बारे में