ब्रांड की सफलता के लिए प्रतिष्ठा एक महत्वपूर्ण तत्व है। यही कारण है कि मार्केटिंग मैनेजर सोशल मीडिया पर, विशेष रूप से ट्विटर पर एक ब्रांड द्वारा प्राप्त उल्लेखों की निगरानी करते हैं, जहां विवाद जल्दी से नियंत्रण से बाहर हो सकता है।
हालांकि, सभी मार्केटिंग टीमों के पास समर्पित सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टूल के लिए बजट नहीं है। यदि आप इस शिविर में आते हैं, तो Power Automate का उपयोग करने पर विचार करें, जो Microsoft 365 में शामिल है।
Power Automate ट्विटर (अन्य सोशल मीडिया नेटवर्क) में टैप करता है और स्वचालित रिपोर्ट तैयार करता है। Power Automate के साथ, आप किसी संकट का जवाब दे सकते हैं और समय के साथ अपने उल्लेखों का विश्लेषण कर सकते हैं।
ट्विटर मॉनिटरिंग के लिए Microsoft Power Automate में प्रवाह कैसे सेट करें?
Microsoft Power Automate एक सुरक्षित है नियमित कार्यों को स्वचालित करने के लिए वेब-आधारित सेवा बिना किसी कोडिंग ज्ञान के। Twitter पर अपने ब्रांड की निगरानी के लिए Power Automate का उपयोग करने के लिए, आपको पहले एक फ़्लो बनाना होगा. एक प्रवाह वह है जिसे Microsoft Power Automate में एक स्वचालित कार्यप्रवाह कहता है।
वास्तव में, Power Automate को Microsoft Flow कहा जाता था. इसका नाम 2019 में बदल दिया गया था "माइक्रोसॉफ्ट पावर प्लेटफॉर्म के साथ बेहतर ढंग से संरेखित करने के लिए," के अनुसार माइक्रोसॉफ्ट.
यदि आपने Apple के शॉर्टकट ऐप का उपयोग किया है, तो आप फ़्लो सेट करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया से परिचित होंगे। यद्यपि शॉर्टकट में बड़े पैमाने पर सुधार की संभावना है, उत्पादकता और रिपोर्टिंग पर इसकी वर्तमान क्षमता कम हो जाती है। सौभाग्य से, पावर ऑटोमेट जो शॉर्टकट गायब है, उससे कहीं अधिक है।
Power Automate इफ दिस दैट दैट (IFTTT) और जैपियर के साथ भी समानताएं साझा करता है, क्योंकि यह आपको कार्यप्रवाह में तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को एकीकृत करने की अनुमति देता है।
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Twitter पर अपने ब्रांड के उल्लेखों की निगरानी शुरू करने का सबसे आसान तरीका Microsoft 365 में ऐप लॉन्चर से Power Automate का चयन करना है। आप Power Automate को इसके यहाँ भी एक्सेस कर सकते हैं समर्पित वेबसाइट और अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
- चुनते हैं टेम्पलेट्स आपके वेब ब्राउज़र के बाईं ओर। टेम्प्लेट का उपयोग करना अपने एकीकरण को शीघ्रता से सेट करने और फ़्लो बनाने के बारे में जानने का एक शानदार तरीका है।
- "ट्विटर" खोजें और आप ट्विटर पर अपने ब्रांड की निगरानी के लिए कई विकल्प देखेंगे।
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आपके द्वारा चुना गया टेम्प्लेट आपके टूल और काम करने की शैली पर निर्भर करेगा। यह उदाहरण ड्रॉपबॉक्स में ट्वीट के साथ एक .CSV फ़ाइल सहेजेगा। .CSV फ़ाइल का उपयोग करने से एकत्रित डेटा की समीक्षा और विश्लेषण करने के लिए बहुत अधिक लचीलापन मिलता है।
- चुनते हैं ड्रॉपबॉक्स में एक CSV फ़ाइल में ट्वीट सहेजें
- साइन इन करें और अपने ड्रॉपबॉक्स और ट्विटर खातों को Power Automate से कनेक्ट करें
अब आप टेम्पलेट देखेंगे, जो से शुरू होता है जब कोई नया ट्वीट दिखाई देता है। आप एक कीवर्ड (या बूलियन ऑपरेटरों का उपयोग करके एकाधिक), हैशटैग, या उपयोगकर्ता आईडी दर्ज कर सकते हैं। इसे के रूप में संदर्भित किया जाता है टेक्स्ट खोजें.
टेक्स्ट खोजें आप उपयोग प्रवाह को ट्रिगर करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ब्रांड का नाम दर्ज करते हैं, तो प्रवाह तब ट्रिगर होगा जब कोई अगली बार कोई ट्वीट पोस्ट करेगा जिसमें वह शामिल होगा।
टेम्प्लेट आपके होम ड्रॉपबॉक्स फ़ोल्डर में एक .CSV फ़ाइल बनाने और उसमें मेल खाने वाले ट्वीट्स को सहेजने के लिए क्रियाओं के साथ तैयार किया गया है। यह स्वचालित रूप से ट्वीट को सहेज लेगा (ट्वीट टेक्स्ट), ट्वीट पोस्ट करने वाले उपयोगकर्ता की आईडी (द्वारा ट्वीट किया गया), और तारीख और समय ट्वीट पोस्ट किया गया था (पर बनाया गया).
Microsoft Power Automate में गतिशील सामग्री सेट करना
Power Automate का तात्पर्य Twitter से खींची गई सामग्री से है गतिशील सामग्री.
जैसे-जैसे आप Power Automate के साथ अधिक सहज होते जाते हैं, आप अधिक के लिए पैरामीटर शामिल करने के लिए टेम्प्लेट समायोजित कर सकते हैं गतिशील सामग्री या वह हटा दें जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।
उदाहरण के लिए, यह जानना उपयोगी है कि आपके ब्रांड का उल्लेख करने वाले ट्वीट को कितने लोगों ने देखा और उस पर अमल किया। इसका अनुमान लगाने का एक तरीका ट्वीट के रीट्वीट और पसंदीदा की संख्या के साथ-साथ उपयोगकर्ता द्वारा आपके ब्रांड के बारे में ट्वीट करने वाले अनुयायियों की संख्या को देखकर है।
आप इसमें से निम्नलिखित का चयन करके इसे सेट कर सकते हैं: गतिशील सामग्री सूची:
- मूल ट्वीट रीट्वीट गिनती
- मूल ट्वीट पसंदीदा
- मूल ट्वीट उपयोगकर्ता अनुयायियों की संख्या
जानकारी के इन अंशों को जोड़ने से आपको यह तय करने में मदद मिल सकती है कि क्या किसी ट्वीट पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है, या यह केवल एक टिप्पणी है जो कर्षण प्राप्त करने की संभावना नहीं है।
Power Automate में प्रवाह का परीक्षण कैसे करें
अब जब आपने ट्विटर और ड्रॉपबॉक्स को कनेक्ट कर लिया है, तो परिभाषित किया है कि आप क्या मॉनिटर करना चाहते हैं, और क्लिक किया सहेजें, यह आपके प्रवाह का परीक्षण करने का समय है।
हर बार जब आप कोई नया फ़्लो सेट करते हैं तो Power Automate आपको ऐसा करने के लिए प्रेरित करेगा। यह एक अच्छी सुविधा है क्योंकि एक छोटी सी गलती भी प्रवाह के काम न करने का कारण बन सकती है।
फ्लो चेकर, आपकी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, यदि Power Automate ने किसी का पता लगाया है तो स्वचालित रूप से आपको सूचित कर देगा त्रुटियाँ या चेतावनियाँ. उदाहरण के लिए, यदि आप ट्रिगर के रूप में उपयोग करने के लिए टेक्स्ट इनपुट करना भूल गए हैं, तो आपको एक सूचना दिखाई देगी कि टेक्स्ट खोजें जरूरत है।
अगर से कोई सूचना नहीं है फ्लो चेकर, पर क्लिक करें परीक्षण. आपको दो विकल्प दिखाई देंगे:
- मैन्युअल
- खुद ब खुद
अपने प्रवाह का परीक्षण करने का सबसे समय-कुशल तरीका चुनना है मैन्युअल.
अपने ट्विटर खाते पर स्विच करें और एक ट्वीट पोस्ट करें जिसमें कीवर्ड, हैशटैग या उपयोगकर्ता नाम शामिल है जिसे आप मॉनिटर करना चाहते हैं। ऐसा करने से फ्लो को ट्रिगर करना चाहिए। यदि सब कुछ सही तरीके से सेट किया गया है, तो आप ड्रॉपबॉक्स पर जा सकते हैं और .CSV फ़ाइल आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं।
आपको वह ट्वीट दिखाई देगा जो आपने अभी-अभी पोस्ट किया है, साथ ही अन्य ट्वीट भी देखेंगे जिनमें समान है टेक्स्ट खोजें जो आपके द्वारा फ़्लो में बनाए जाने के बाद पोस्ट किए गए थे।
इस बिंदु पर, आप .CSV फ़ाइल को बंद कर सकते हैं। पावर ऑटोमेट स्वचालित रूप से फ़ाइल को अपडेट करेगा। जब भी आप ट्विटर पर अपने ब्रांड के उल्लेखों की समीक्षा करने के लिए तैयार हों, तो आप इसे देख सकते हैं।
यदि आपको कभी भी प्रवाह को संपादित करने, हटाने या साझा करने की आवश्यकता हो, तो आप पर क्लिक कर सकते हैं मेरा प्रवाह बाईं ओर टैब। आप वहां अपने प्रवाह की एक सूची देखेंगे और वांछित कार्रवाई कर सकते हैं।
Power Automate द्वारा एकत्रित ट्वीट्स का उपयोग कैसे करें
ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप Power Automate द्वारा एकत्रित किए गए ट्वीट्स का उपयोग कर सकते हैं। कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:
आप पहले Power Automate द्वारा एकत्रित ट्वीट्स का उपयोग यह जानने के लिए कर सकते हैं कि आपके ब्रांड का Twitter पर कोई उत्सव, संकट या अवसर है या नहीं। अपनी क्षमता के आधार पर हर दो घंटे में या शायद दिन में एक बार .CSV फ़ाइल की समीक्षा करें। आप ट्विटर पर अपने ब्रांड के उल्लेखों की वर्तमान स्थिति देख सकते हैं और केवल एक नज़र के साथ तदनुसार प्रतिक्रिया कर सकते हैं।
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Power Automate द्वारा एकत्र किए गए ट्वीट्स का उपयोग करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने उल्लेखों का विश्लेषण करें और रुझानों की खोज करें। क्या आपके उल्लेख अधिक सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ स्वर में हैं? आप उपयोग कर सकते हैं भावना विश्लेषण करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और पता लगाने।
आपके ब्रांड का सबसे अधिक उल्लेख करने वाले ट्विटर उपयोगकर्ता कौन हैं? आप इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए उपयोगकर्ता आईडी द्वारा .CSV फ़ाइल को फ़िल्टर कर सकते हैं। यदि सबसे अधिक पोस्ट करने वाले उपयोगकर्ता प्रभावशाली हैं, तो आप साझेदारी की संभावना तलाशना चाह सकते हैं। हालाँकि, बाहर पहुँचने से पहले, आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि आप प्रभावित करने वालों को समझें और वे कैसे काम करते हैं.
Twitter निगरानी के लिए Microsoft Power Automate का उपयोग करें
इस दुनिया में लोगों और ब्रांडों के लिए प्रतिष्ठा ही सब कुछ है। और अपनी प्रतिष्ठा को प्रबंधित करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि लोग आपके बारे में क्या कह रहे हैं।
Microsoft Power Automate आपके समय और धन की बचत करते हुए, Twitter पर आपके ब्रांड के उल्लेखों को ट्रैक कर सकता है। उल्लेखों का विश्लेषण आपको अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने और अपनी मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है। साथ ही, Power Automate ऑटोमेशन की दुनिया में एक उत्कृष्ट प्रवेश बिंदु है।
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जस्टिन वेला एक स्वतंत्र लेखक और उद्यमी हैं। वह उत्पादकता और दक्षता बढ़ाने के लिए डिजिटल उपकरणों का लाभ उठाता है।
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