स्लैक और डिस्कॉर्ड बाजार में दो प्रमुख चैट संचार उपकरण हैं। जबकि उनकी कार्यक्षमता समान है, स्लैक को एक व्यावसायिक ऐप के रूप में और डिस्कॉर्ड को एक गेमिंग ऐप के रूप में देखा जाता है।
यह कोई दुर्घटना नहीं है, क्योंकि प्रत्येक कंपनी ने अपने संबंधित ब्रांडिंग, मार्केटिंग और सुविधाओं के साथ उन विशिष्ट निशानों को लक्षित किया है। उदाहरण के लिए, कलह में गेमिंग और सामान्य सामुदायिक भवन के लिए बेहतर ऑडियो और वीडियो है। स्लैक में व्यापार के लिए बेहतर टेक्स्ट चैट और सुरक्षा सुविधाएं हैं।
2022 के लिए एक प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (IPO) के लिए भारी अफवाह के साथ, डिस्कॉर्ड पहले से ही धीरे-धीरे अपने व्यापार बाजार में हिस्सेदारी के लिए स्लैक को चुनौती देना शुरू कर रहा है।
कलह का वित्त: अच्छे से महान तक
व्यापार बाजार के एक बड़े हिस्से के बिना भी, डिस्कॉर्ड ने पिछले एक दशक में असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन किया है।
के अनुसार क्रंचबेस का फंडिंग इतिहास, कंपनी चौदह वित्तपोषण दौरों के माध्यम से रही है, जिसकी शुरुआत 2012 में बीज वित्तपोषण में $1.1M से हुई थी। सितंबर 2021 में इसके नवीनतम दौर ने $ 14.5B के समग्र कंपनी मूल्यांकन के मुकाबले $ 500M का शानदार प्रदर्शन किया।
यह देखते हुए कि डिस्कॉर्ड ने कई अधिग्रहण प्रस्तावों को ठुकरा दिया है, जिनमें शामिल हैं 2021 में Microsoft से $ 10 बिलियन की एक अफवाह से दूर चलना, कंपनी 2022 में देखने के लिए आईपीओ की सभी की सूची में है।
डिस्कॉर्ड पहले से ही व्यावसायिक सुविधाओं के अंतर को बंद कर रहा है
स्लैक परंपरागत रूप से व्यावसायिक टीमों के लिए स्पष्ट विकल्प रहा है, इसके कुछ कारण हैं। आप हमारी जांच कर सकते हैं इन-डेप्थ स्लैक वी. कलह तुलना, लेकिन ऐप इंटीग्रेशन में स्लैक का फायदा उस सूची में सबसे ऊपर रहा है।
जहां स्लैक आधिकारिक तौर पर हजारों ऐप्स के साथ एकीकृत होता है, वहीं डिस्कॉर्ड ने केवल तृतीय-पक्ष बॉट्स के माध्यम से एकीकरण की पेशकश की है। नवंबर 2021 की एक बड़ी पोस्ट में, कलह की घोषणा ऐप डिस्कवरी के लिए इसकी योजना। रिलीज ने संकेत दिया कि लगभग 12,000 ऐप्स स्प्रिंग 2022 में शुरुआती बिंदु के रूप में खोजे जा सकेंगे।
डिस्कोर्ड पर स्लैक का दूसरा स्पष्ट लाभ टेक्स्ट-आधारित संचारों को सफाई से संभालने की क्षमता है। हालाँकि, कलह जमीन बना रही है।
अगस्त 2021 में, कलह अंत में थ्रेडेड संदेश पेश किए, संदेश-आधारित संचार में उल्लेखनीय रूप से सुधार करना। हजारों यादृच्छिक संदेशों से भरे सर्वरों को साफ करने के अलावा, इस सुविधा ने उपयोगकर्ताओं को अपने संदेशों को संग्रहीत करने और बनाए रखने की अनुमति दी। पहले, उपयोगकर्ता ऐप के माध्यम से डिस्कॉर्ड चैट संदेशों को आसानी से सहेज नहीं सकते थे।
टेक्स्ट कम्युनिकेशन और ऐप इंटीग्रेशन में बड़े सुधारों के साथ, डिस्कॉर्ड पहले से ही स्लैक पर व्यापार के अनुकूल सुविधाओं के अंतर को बंद कर रहा है।
डिसॉर्डर आईपीओ और उससे आगे की ओर देख रहे हैं
यदि 2022 में डिस्कॉर्ड सार्वजनिक हो जाता है, तो यह कल्पना करना कठिन है कि शेयरधारक दबाव कंपनी को व्यापार बाजार हिस्सेदारी के एक बड़े हिस्से की ओर नहीं ले जाएगा। शेयरधारक राजस्व चाहते हैं, और व्यापार बाजार एक बड़ा, मुख्य रूप से अप्रयुक्त राजस्व पूल है।
हालांकि यह कैसा दिखेगा, इसका अंदाजा लगाना मुश्किल है। यदि डिस्कॉर्ड के संस्थापक स्टेन और जेसन सिट्रोन का प्रभाव जारी रहता है, तो ऐसा लगता है कि कंपनी पारंपरिक रूप से कॉर्पोरेट तरीकों से खुद को पुनर्स्थापित करके वहां पहुंच पाएगी।
2021 की रीब्रांडिंग ("समावेशी" और "स्वागत") के आसपास की भाषा और जिस तरह से इसने कंपनियों को जोड़ा है न्यू एरा और चिपोटल को इस बारे में सुराग देना चाहिए कि कंपनी भविष्य में व्यावसायिक ग्राहकों को कैसे पेश कर सकती है।
चिपोटल ने मई 2021 में एक वर्चुअल हायरिंग इवेंट की मेजबानी के लिए डिस्कॉर्ड का इस्तेमाल किया, जिसमें हजारों नौकरी चाहने वालों को चिपोटल डिस्कॉर्ड सर्वर से जुड़ते हुए देखा गया, जिसके परिणामस्वरूप एक सप्ताह में 24,000 आवेदनों की सूचना मिली। न्यू एरा अपने डिस्कॉर्ड सर्वर का उपयोग प्रशंसकों के लिए अपने गियर और खेल के बारे में सामान्य रूप से बात करने के लिए एक जगह के रूप में करता है, जिससे ब्रांड को अपने ग्राहकों तक सीधी पहुंच मिलती है।
व्यावसायिक कार्यक्षमता के शीर्ष पर प्रामाणिक ग्राहक अनुभव
मैसेज थ्रेड्स और ऐप इंटीग्रेशन जैसी सुविधाएँ इन-हाउस व्यावसायिक संचार के लिए कार्यात्मक उपकरण प्रदान करती हैं, लेकिन चिपोटल और न्यू एरा के अनुभव एक अतिरिक्त बढ़त डिस्कॉर्ड ऑफ़र की ओर इशारा करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म ताज़ा है, जो ब्रांड को युवा, तकनीक-प्रेमी जनसांख्यिकी के साथ जुड़ने का एक प्रामाणिक साधन प्रदान करता है।
यह केवल NewEgg जैसी तकनीक-प्रेमी कंपनियों के बारे में नहीं है, जिनके डिस्कॉर्ड सर्वर पर 200,000 से अधिक सदस्य हैं। यह 2021 में सैन डिएगो के कॉमिक-कॉन के दौरान 7,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं को वर्चुअल कॉन्सर्ट में लाने के लिए जैक-इन-द-बॉक्स जैसी कंपनियों के बारे में है।
क्या 2022 में एक अफवाह फैलाने वाला आईपीओ अधिक व्यापार-अनुकूल सुविधाओं की ओर ले जाएगा?
यह संभव लगता है।
डिस्कोर्ड धीरे-धीरे उन विशेषताओं को जोड़ रहा है जो इसकी पेशकश और स्लैक के बीच की खाई को बंद कर देती हैं। हालांकि, अगर कंपनी सार्वजनिक हो जाती है, तो वह राजस्व बढ़ने के लिए आंतरिक दबाव में वृद्धि महसूस करेगी।
और अगर डिस्कॉर्ड अधिक राजस्व की तलाश कर रहा है, तो व्यापार बाजार और स्लैक के विशाल बाजार हिस्सेदारी से बेहतर कहां देखना है?
उचित भूमिकाओं और उपयोगकर्ता अनुमतियों के साथ एक डिस्कॉर्ड सर्वर को मॉडरेट करना बहुत आसान हो जाता है। यहां बताया गया है कि आप कैसे डिस्कॉर्ड पर नई भूमिकाएं बना सकते हैं।
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