Apple सहायता ऐप के साथ अपने iPhone के लिए तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करें

IPhones जैसे स्मार्टफ़ोन को आपकी आवश्यकताओं के लिए एक ऑल-इन-वन डिवाइस के रूप में डिज़ाइन किया गया है, भले ही वे ज़रूरतें iPhone से ही संबंधित हों। इसलिए यदि आपको अपने iPhone के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो आपको समाधान के लिए इंटरनेट पर खोज करने की आवश्यकता नहीं है, इसके बजाय बस Apple सहायता ऐप खोलें।

पता लगाएँ कि Apple सहायता ऐप नीचे क्या है और यह आपके iPhone संकटों में आपकी कैसे मदद कर सकता है।

ऐप्पल सपोर्ट ऐप क्या है?

ऐप्पल सपोर्ट एक समर्पित ऐप है जो आपके ऐप्पल डिवाइस के लिए आवश्यक सभी समर्थन प्रदान करता है। यह iPhone और iPad पर बिल्ट-इन आता है। हालाँकि, संदेश और सफारी के विपरीत, आप इस पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को हटा सकते हैं। अगर आपने अपना हटा दिया है, तो आप इसे आसानी से फिर से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं ऐप स्टोर.

ऐप का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको iOS 14 या बाद का संस्करण चलाना होगा।

ऐप आपके ऐप्पल खाते में पंजीकृत सभी उपकरणों को सूचीबद्ध करता है और उनमें से प्रत्येक के लिए आपके मॉडल, वारंटी और ओएस का रिकॉर्ड रखता है। यह उन लोगों के लिए फायदेमंद हो सकता है जिन्हें इसकी आवश्यकता है उनके iOS संस्करण की जाँच करें.

आपके स्वामित्व वाले डिवाइस सबसे ऊपर, नीचे सूचीबद्ध हैं मेरे उपकरण.

आपको अपने स्वामित्व वाले उपकरणों के आधार पर वैयक्तिकृत सामग्री भी दिखाई देगी, जिससे आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करना आसान हो जाएगा। ऐप आम समस्याओं का निवारण करने के तरीके पर विभिन्न सुविधाओं और निर्देशों का उपयोग करने के तरीके पर गाइड की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।

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Apple सहायता ऐप के साथ सहायता कैसे प्राप्त करें

आप अपने ऐप्पल आईडी पासवर्ड को रीसेट करने, ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करने, या कनेक्टिविटी चिंताओं का निवारण करने जैसी चिंताओं में मदद करने के लिए ऐप्पल समर्थन का उपयोग कर सकते हैं। खोलें सेब का समर्थन ऐप, अपने पर टैप करें आई - फ़ोन, और सूचीबद्ध विषयों में से चुनें।

यदि आपको अपनी चिंता के लिए एक उपयोगी लेख खोजना मुश्किल लगता है, तो ऐप आपको अपनी समस्याओं को अपने शब्दों में समझाने की अनुमति देता है। बस टैप अपनी समस्या का वर्णन करें, फिर अपनी चिंता टाइप करें। यह आपके विवरण से कीवर्ड के आधार पर संबंधित लेखों को सूचीबद्ध करेगा।

यदि आपको अभी भी वह लेख नहीं मिल रहा है जिसकी आपको अपनी समस्या को हल करने में मदद करने की आवश्यकता है, तो आप Apple तकनीशियन से चैट या कॉल कर सकते हैं। अधिकांश विषय आपको सहायता से संपर्क करने का विकल्प देते हैं। आपको देखना चाहिए संदेश या बुलाना के तहत विकल्प संपर्क.

जब आप कॉल पर टैप करते हैं, तो आपसे एक शेड्यूल चुनने के लिए कहा जाएगा जिसके द्वारा एक Apple तकनीशियन आपसे संपर्क करेगा। यदि आप संदेश चुनते हैं, तो आपको संदेशों पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा, जहां आप तुरंत एक Apple तकनीशियन के साथ चैट कर सकते हैं।

मरम्मत का समय निर्धारित करें

Apple सहायता आपको मरम्मत के लिए जाने के लिए कह सकती है। यदि आपकी चिंता हार्डवेयर से संबंधित है या प्रासंगिक निर्देशों का पालन करने के बाद भी आपकी सॉफ़्टवेयर समस्याएँ बनी रहती हैं तो अक्सर ऐसा होता है।

मरम्मत का समय निर्धारित करने के लिए:

1. उस विषय का चयन करें जो आपकी समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता है, फिर टैप करें अधिकृत स्थान खोजें.
2. आपको उपलब्ध विकल्पों में से अपना कैरियर चुनने के लिए कहा जा सकता है।
3. नल स्थान पहुंच की अनुमति दें ऐप के लिए स्थान सेवाओं को चालू करने के लिए ताकि यह आपका स्थान ढूंढ सके और आस-पास के सेवा प्रदाताओं को सुझाव दे सके। वैकल्पिक रूप से, आप सर्च बार में लोकेशन टाइप कर सकते हैं।
4. सूची से एक प्रदाता का चयन करें।
5. शेड्यूल और समय चुनें, फिर टैप करें रिज़र्व.

अपने Apple सब्सक्रिप्शन के लिए सहायता प्राप्त करें

ऐप्पल सपोर्ट ऐप ऐप्पल म्यूज़िक, ऐप्पल टीवी+, ऐप्पल आर्केड और आईक्लाउड जैसी सेवाओं के लिए आपके ऐप्पल सब्सक्रिप्शन को भी दिखाता है। आप सामान्य मुद्दों और सेवाओं के बारे में चिंताओं पर लेख पा सकते हैं।

आप इनमें से किसी भी सेवा के लिए अपनी भुगतान विधि को भी अपडेट कर सकते हैं। बस टैप भुगतान विधि अपडेट करें, फिर अपनी पसंदीदा भुगतान विधि बदलने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

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अपने iPhone के लिए तत्काल सहायता प्राप्त करें

जब आप तकनीकी समस्याओं के कारण अपने iPhone का उपयोग नहीं कर सकते हैं तो यह निराशाजनक है। किसी उपयोगी लेख को तुरंत ढूंढने के लिए Apple सहायता ऐप का उपयोग करके अपना समय और तनाव बचाएं या इसे ठीक करने के लिए तुरंत किसी Apple तकनीशियन से संपर्क करें।

यहां बताया गया है कि आपको अपने iPhone में गैर-वास्तविक भागों से क्यों बचना चाहिए

यदि आप Apple के पास नहीं जाते हैं, तो आप एक सस्ता iPhone मरम्मत प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन परिणामस्वरूप वे गैर-वास्तविक iPhone भागों का उपयोग कर सकते हैं।

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