यदि आपको एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में एक फ़ाइल साझा करने की आवश्यकता है, तो इसे ब्लूटूथ के माध्यम से भेजना कभी-कभी सबसे तेज़ तरीका होता है। USB फ्लैश ड्राइव की खोज करने, ईमेल में फ़ाइल जोड़ने, या फ़ाइल स्थानांतरण सेवा पर अपलोड करने की आवश्यकता नहीं है—बस अपने उपकरणों को जोड़ दें और फ़ाइल को भेज दें।
हालाँकि, ब्लूटूथ बारीक हो सकता है, और कभी-कभी यह वैसा नहीं करता जैसा आप चाहते हैं। यदि आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर ब्लूटूथ के माध्यम से फाइल प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो यहां कई सुधार हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1. जांचें कि क्या ब्लूटूथ दोनों उपकरणों के लिए चालू है
पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपके दोनों उपकरणों के लिए ब्लूटूथ चालू है। यह एक मूर्खतापूर्ण कदम की तरह लग सकता है, लेकिन कभी-कभी ब्लूटूथ आपके जाने या याद किए बिना अक्षम हो सकता है।
अपने विंडोज पीसी के लिए, एक्शन सेंटर खोलें और जांचें कि ब्लूटूथ चालू है या नहीं। अगर ब्लूटूथ टाइल गायब है, के लिए जाओ सेटिंग्स> डिवाइस और के लिए टॉगल की जाँच करें ब्लूटूथ. दूसरे डिवाइस पर, दोबारा जांच लें कि उसकी ब्लूटूथ चिप चालू है या नहीं।
यदि आपने इसे दोनों उपकरणों के लिए चालू कर दिया है, लेकिन फिर भी फ़ाइलें प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो अगले समाधानों पर आगे बढ़ें।
2. किसी भी संभावित ब्लूटूथ हस्तक्षेप को हटा दें
ब्लूटूथ के माध्यम से फ़ाइलें साझा करते समय, अपने पीसी से जुड़े अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी ऐसे कंप्यूटर के साथ फ़ाइलें साझा करने का प्रयास कर रहे हैं जो ब्लूटूथ वायरलेस स्पीकर से जुड़ा है, तो दो सिग्नल आपस में टकरा सकते हैं और फ़ाइलें भेजते समय समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि दो डिवाइस पास में हैं और उन बाधाओं (जैसे दीवारों या धातु से बनी चीजें) से बाधित नहीं हैं जो ब्लूटूथ कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकती हैं।
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3. डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें
यदि आपको पहले उसी डिवाइस से फ़ाइलें प्राप्त हुई हैं, लेकिन कनेक्शन ने अब काम करना बंद कर दिया है, तो आपको इसे अपने कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको पहले इसे कनेक्टेड डिवाइसों की सूची से हटाना होगा। ऐसे:
- दबाएँ जीत + मैं को खोलने के लिए समायोजन.
- के लिए जाओ डिवाइस > ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस.
- उस डिवाइस का चयन करें जिसे आप फिर से कनेक्ट करना चाहते हैं और क्लिक करें यन्त्र को निकालो.
- विंडोज पूछेगा कि क्या आप डिवाइस को हटाना चाहते हैं। क्लिक हां.
डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर ब्लूटूथ सक्षम करें। विंडोज़ होगा अपने कंप्यूटर का नाम प्रदर्शित करें तो आप जानते हैं कि आपको किस डिवाइस की तलाश करनी चाहिए। फिर, अपने फ़ोन (या अन्य डिवाइस) पर, उपलब्ध ब्लूटूथ डिवाइस खोजें और अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
विंडोज़ आपको सूचित करेगा कि एक नया उपकरण आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होना चाहता है। दबाएं एक उपकरण जोड़ें प्रमाणीकरण प्रक्रिया से गुजरने के लिए विंडो।
4. ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ
यदि आप डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने के बाद भी ब्लूटूथ के माध्यम से फ़ाइलें प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आपको ब्लूटूथ समस्या निवारक को आज़माना चाहिए। यहां है कि इसे कैसे करना है:
- राइट-क्लिक करें शुरू बटन और खुला समायोजन.
- के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण.
- क्लिक अतिरिक्त समस्यानिवारक.
- चुनते हैं ब्लूटूथ > समस्या निवारक चलाएँ.
एक बार समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, विंडोज़ आपको पता की गई समस्याओं के बारे में सूचित करेगा जो कि स्वचालित रूप से ठीक हो गई हैं। एक बार हो जाने के बाद, ब्लूटूथ पर फिर से फ़ाइल भेजने का प्रयास करें।
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5. हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक चलाएँ
यदि ब्लूटूथ समस्या निवारक समस्या को ठीक नहीं करता है, तो हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक है जिसे आप भी आज़मा सकते हैं। Microsoft ने तब से टूल को सेटिंग्स से हटा दिया है, लेकिन आप अभी भी कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से हार्डवेयर और डिवाइसेस समस्या निवारक तक पहुँच सकते हैं।
यहां उपकरण चलाने का तरीका बताया गया है:
- प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, खोलें शुरू मेनू में, "cmd" टाइप करें और बेस्ट मैच पर राइट-क्लिक करें। फिर, चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
- प्रकार msdt.exe -id डिवाइस डायग्नोस्टिक कमांड प्रॉम्प्ट में।
- दबाएँ दर्ज. यह समस्या निवारक को लाएगा।
- में हार्डवेयर और डिवाइस विंडो, क्लिक करें उन्नत > स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें.
- क्लिक अगला समस्या निवारक चलाने के लिए।
6. अपना ब्लूटूथ एडाप्टर अपडेट करें
एक पुराना या दूषित ब्लूटूथ ड्राइवर आपकी फ़ाइल स्थानांतरण समस्या का कारण हो सकता है। अपने ब्लूटूथ ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें डिवाइस मैनेजर. फिर, राइट-क्लिक करें ब्लूटूथ और चुनें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें.
विंडोज़ आपके ब्लूटूथ ड्राइवरों के लिए उपलब्ध अपडेट को खोज और स्थापित करेगा।
यदि विंडोज किसी भी ड्राइवर को खोजने में विफल रहता है, तो अपने ब्लूटूथ एडेप्टर के निर्माता के लिए एक वेब खोज करें और ड्राइवर डाउनलोड पृष्ठ देखें।
7. ब्लूटूथ सेवा को पुनरारंभ करें
यदि आप अपने कंप्यूटर पर ब्लूटूथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो हो सकता है कि विंडोज सर्विसेज में गलती हो। सेवाएं पृष्ठभूमि में ब्लूटूथ सहित बड़ी संख्या में कार्यों का प्रबंधन करती हैं। जैसे, ब्लूटूथ-संबंधित सेवा को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- दबाएँ जीत + आर ऊपर लाने के लिए दौड़ना संवाद।
- प्रकार services.msc और क्लिक करें ठीक है.
- में सेवाएं विंडो, ढूंढें और खोलें ब्लूटूथ समर्थन सेवा.
- इसे खोलें और क्लिक करें रोकें > प्रारंभ करें.
एक बार फिर ब्लूटूथ के साथ फ़ाइलें साझा करें
जैसा कि हमने चर्चा की, ऐसे बहुत से समाधान हैं जिनका उपयोग आप अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए कर सकते हैं जब आप ब्लूटूथ के माध्यम से फ़ाइलें प्राप्त नहीं कर सकते हैं। कभी-कभी समाधान उतना ही सरल होता है जितना कि उपकरणों को करीब लाना। दूसरी बार, आपको समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज सेटिंग्स में गोता लगाने की आवश्यकता हो सकती है। किसी भी तरह, उम्मीद है कि इस गाइड ने आपकी फ़ाइल स्थानांतरण समस्याओं को ठीक कर दिया है।
ब्लूटूथ उत्कृष्ट है, लेकिन हमेशा सुसंगत नहीं होता है। यहां बताया गया है कि आप अपने ब्लूटूथ कनेक्शन को कैसे बेहतर बना सकते हैं।
आगे पढ़िए
- खिड़कियाँ
- विंडोज 10
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- विंडोज़ त्रुटियाँ

मैथ्यू के जुनून ने उन्हें एक तकनीकी लेखक और ब्लॉगर बनने के लिए प्रेरित किया। इंजीनियरिंग में स्नातक की डिग्री होने के कारण, उन्हें सूचनात्मक और उपयोगी सामग्री लिखने के लिए अपने तकनीकी ज्ञान का उपयोग करने में आनंद आता है।
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