क्या विंडोज 10 मेल ऐप काम नहीं कर रहा है? यहाँ फिक्स हैं

आपके मेल को व्यवस्थित रखने के अलावा, डिफ़ॉल्ट विंडोज मेल ऐप आपको सूचनाएं भी भेजता है ताकि आप समय के प्रति संवेदनशील मेल को मिस न करें। दुर्भाग्य से, जब ऐप ठीक से काम करना बंद कर देता है, तो इसका मतलब यह भी है कि ये सूचनाएं आना बंद हो जाती हैं, जिससे आप किसी महत्वपूर्ण घटना का ट्रैक खो सकते हैं।

यदि आपका ऐप सिंक नहीं होता है, कोई मेल प्राप्त नहीं कर सकता है, या क्रैश होता रहता है, तो आप इसके बजाय वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने मेल प्रबंधित कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, तो हमारा गाइड आपको इसे ठीक करने में मदद करेगा।

1. विंडोज सिस्टम के लिए कुछ सामान्य सुधारों का प्रयास करें

हमेशा की तरह, अपने कंप्यूटर पर किसी समस्या का निवारण करते समय, आपको अपने सिस्टम को पुनरारंभ करके प्रारंभ करना चाहिए। खासकर यदि आपने अपना कंप्यूटर लंबे समय से बंद नहीं किया है। इस तरह, आप इसे अपने RAM संसाधनों का उपभोग करने वाले किसी भी बैकग्राउंड ऐप को बंद करने, ऐप्स के कैशे को साफ़ करने और किसी भी उपलब्ध अपडेट को इंस्टॉल करने का मौका देते हैं ताकि यह सुचारू रूप से चलता रहे।

इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या आप Windows का पुराना संस्करण नहीं चला रहे हैं, विशेष रूप से

अगर आपने अपडेट रोके हैं. खुला हुआ समायोजन और सिर करने के लिए सिस्टम > के बारे में यह जांचने के लिए कि आपका सिस्टम अप टू डेट है या नहीं।

यदि इन दो सरल सुधारों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले समाधानों पर आगे बढ़ें।

सम्बंधित: आपको हर रात अपना कंप्यूटर क्यों बंद करना चाहिए

2. मेल ऐप अपडेट करें

जबकि विंडोज 10 अपने आप ही उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करता है, आपको यह जांचना चाहिए कि मेल ऐप के लिए अपडेट लंबित हैं या नहीं। यदि आपका ऐप पुराना है, तो आपको समन्‍वयन समस्‍याओं का अनुभव हो सकता है।

Microsoft Store ऐप लॉन्च करें और खोलें तीन-बिंदु ऊपरी-दाएँ कोने से मेनू। फिर, चुनें डाउनलोड और अपलोड और के लिए सूची खोजें मेल और कैलेंडर. दबाएं डाउनलोड किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उसके बगल में आइकन।

3. Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ

सौभाग्य से, विंडोज़ बहुत सारे अंतर्निहित समस्या निवारण टूल के साथ आता है जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। इसलिए यदि आप मेल ऐप का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक चला सकते हैं।

यहाँ यह कैसे करना है:

1. दाएँ क्लिक करें शुरू और खुला समायोजन.
2. वहाँ, सिर करने के लिए अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण > अतिरिक्त समस्यानिवारक.
3. से अन्य समस्या का पता लगाएं और ठीक करें अनुभाग, क्लिक करें Windows Store ऐप्स > समस्या निवारक चलाएँ.

4. मेल और कैलेंडर के लिए स्थान बंद करें

कभी-कभी, स्थान सेवा मेल ऐप में हस्तक्षेप करती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको मेल और कैलेंडर को अपने स्थान का उपयोग करने से रोकना चाहिए।

1. दबाएँ जीत + मैं ऊपर लाने के लिए समायोजन मेन्यू।
2. खुला हुआ गोपनीयता.
3. बाएँ फलक पर, क्लिक करें स्थान.
4. के लिए टॉगल बंद करें मेल और कैलेंडर.

5. मेल को कैलेंडर तक पहुंचने दें

विंडोज मेल ऐप कैलेंडर ऐप से जुड़ा है। जैसे, यदि आपके मेल ऐप ने काम करना बंद कर दिया है, तो आपको अपने कंप्यूटर की गोपनीयता सेटिंग्स पर एक नज़र डालनी चाहिए और दोबारा जांच करनी चाहिए कि मेल को कैलेंडर से बात करने की अनुमति है या नहीं।

1. खुला हुआ समायोजन > गोपनीयता.
2. बाएँ फलक पर, सिर पर एप्लिकेशन अनुमतियों और चुनें पंचांग.
3. नीचे इस डिवाइस पर कैलेंडर तक पहुंच की अनुमति दें क्लिक परिवर्तन और टॉगल चालू करें।
4. के लिए टॉगल चालू करें ऐप्स को अपने कैलेंडर तक पहुंचने दें.
5. से चुनें कि कौन से ऐप्स आपके कैलेंडर तक पहुंच सकते हैं, के लिए पहुँच सक्षम करें मेल और कैलेंडर.
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ऐप अब काम कर रहा है।

6. सिंक सेटिंग्स को अक्षम और पुन: सक्षम करें

हालांकि यह एक अजीब चाल की तरह लग सकता है, सिंकिंग सुविधा को अक्षम और पुन: सक्षम करने से मेल ऐप ठीक हो सकता है।

1. खुला हुआ समायोजन और क्लिक करें हिसाब किताब.
2. बाएं मेनू से, चुनें अपनी सेटिंग सिंक करें.
3. के लिए टॉगल बंद करें सिंक सेटिंग्स.
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
5. के माध्यम से जाओ 1-3 कदम और चालू करो सिंक सेटिंग्स।

यदि आपको लगता है कि आपने समस्या का समाधान कर लिया है, तो किसी व्यक्ति से आपको एक ईमेल भेजने के लिए कहें। यदि आप इसे प्राप्त नहीं करते हैं या किसी अन्य समस्या में भाग लेते हैं, तो हमारी सूची से किसी अन्य समाधान का प्रयास करें।

7. अपना स्थान बदलें

विंडोज 10 में, स्थानीयकरण सेटिंग्स स्थान, दिनांक और समय को नियंत्रित करती हैं। यदि आपने गलत स्थान सेट किया है, तो मेल ऐप को सिंक करने में समस्या हो सकती है।

अपना स्थान बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. नियंत्रण कक्ष लॉन्च करें।
2. खोलें द्वारा देखें ड्रॉप-डाउन मेनू और चुनें बड़े आइकन या छोटे चिह्न.
3. क्लिक क्षेत्र.
4. में प्रशासनिक टैब, क्लिक करें सिस्टम लोकेल बदलें बटन।
5. उपयोग वर्तमान सिस्टम लोकेल अपने देश का चयन करने के लिए सूची और क्लिक करें ठीक है.
6. में क्षेत्र विंडो, क्लिक करें लागू करें > ठीक है नई सेटिंग्स को बचाने के लिए।

इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या आपका विंडोज 10 कंप्यूटर सही समय और तारीख प्रदर्शित कर रहा है।

सम्बंधित: क्या आपका विंडोज 10 समय गलत है? यहां विंडोज घड़ी को ठीक करने का तरीका बताया गया है

8. SFC स्कैन चलाएँ

यदि आपके कंप्यूटर पर मेल ऐप एकमात्र निष्क्रिय ऐप नहीं है, तो आपको भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की तलाश करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आप सिस्टम फाइल चेकर चला सकते हैं।

प्रशासनिक अधिकार के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें और टाइप करें एसएफसी / स्कैनो. फिर दबायें दर्ज प्रक्रिया शुरू करने के लिए। SFC आपके सिस्टम के भीतर किसी भी भ्रष्ट फाइल को खोजेगा और स्वचालित रूप से बदल देगा।

9. मेल को विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से संचार करने दें

विंडोज डिफेंडर एक अंतर्निहित विंडोज टूल है जो यह सुनिश्चित करता है कि आपके सिस्टम को कोई वायरस या मैलवेयर नहीं मिले। हालांकि यह आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखता है, लेकिन यह मेल ऐप में हस्तक्षेप कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको मेल और कैलेंडर को विंडोज डिफेंडर के माध्यम से संचार करने की अनुमति देनी चाहिए।

1. दाएँ क्लिक करें शुरू और सिर करने के लिए सेटिंग्स> अद्यतन और सुरक्षा.
2. क्लिक विंडोज सुरक्षा> वायरस और खतरे से सुरक्षा.
3. बाएं हाथ के मेनू से, चुनें फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा.
4. नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें.
5. दबाएं परिवर्तन स्थान बटन।
6. दोनों की जाँच करें निजी तथा जनता के लिए विकल्प मेल और कैलेंडर.
7. क्लिक करने के लिए ठीक नई सेटिंग्स सहेजें।
8. जांचें कि क्या मेल अब सिंक हो रहा है।

यदि आपके ईमेल अभी भी समन्वयित नहीं हो रहे हैं, तो आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस की गलती हो सकती है। इसे अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मेल ऐप अब काम कर रहा है। जब आप अपनी एंटीवायरस सेटिंग पुन: कॉन्फ़िगर कर रहे हों, तो अज्ञात प्रेषकों का कोई भी ईमेल न खोलें वायरस या मैलवेयर संक्रमण को रोकें.

10. Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें

आपका सिस्टम ऐप्स को तेज़ी से चलाने, डेटा सहेजने, या बाद में उपयोग के लिए डेटा संग्रहीत करने के लिए कैशे का उपयोग करता है। हालाँकि, यदि कैश दूषित हो जाता है, तो इससे ऐप्स में खराबी आ सकती है। इस स्थिति में, आपको Microsoft Store कैशे साफ़ करना चाहिए।

विंडोज सर्च बार में टाइप करें सही कमाण्ड और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें wsreset.exe और दबाएं दर्ज Microsoft Store कैश साफ़ करने के लिए।

11. मेल ऐप रीसेट करें

किसी ऐप को रीसेट करना उसे अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने के समान है। रीसेट के बाद, ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ लॉन्च होगा। इसलिए यदि आपको लगता है कि अनुचित सेटिंग्स आपके मुद्दों का कारण बन रही हैं, लेकिन उन्हें पुन: कॉन्फ़िगर करने में समय व्यतीत नहीं करना चाहते हैं, तो ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें।

1. राइट-क्लिक करें शुरू बटन और नेविगेट करने के लिए ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं.
2. चुनते हैं मेल और कैलेंडर और क्लिक करें उन्नत विकल्प.
3. नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें रीसेट​​​​​​.

मेल फिर से काम करें

आपकी समस्या के सटीक कारण की पहचान करना थोड़ा मुश्किल है, इसलिए मेल ऐप को फिर से काम करने से पहले आपको कई समाधानों का प्रयास करना होगा। यदि आपने बिना किसी सकारात्मक परिणाम के कुछ भी करने की कोशिश की है, तो तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करना सबसे अच्छा समाधान हो सकता है।

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