ऑनलाइन शॉपिंग आधुनिक समाज के लाभों में से एक है। एक बार आपके पास इंटरनेट कनेक्शन हो जाने के बाद, आप बिना पसीना बहाए अपने घर के आराम से लगभग कुछ भी खरीद सकते हैं।
लेकिन साइबर अपराधी आप जैसे दुकानदारों से आपकी गाढ़ी कमाई छीनने का काम कर रहे हैं. क्या आप इनकी वजह से ऑनलाइन शॉपिंग करना छोड़ देते हैं? यह एक खिंचाव होगा। सुरक्षित रहने के लिए आवश्यक सावधानी बरतकर आप अपने व्यवसाय के बारे में जा सकते हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग अपनी सुविधा और सादगी के कारण दर्शकों की पसंदीदा है। हालाँकि यह अब कई वर्षों से लोकप्रिय है, लेकिन COVID-19 महामारी ने इसे तेजी से बढ़ा दिया है। जो लोग आमतौर पर इन-स्टोर खरीदारी को प्राथमिकता देते थे, उनके पास आवाजाही प्रतिबंधों के कारण ऑनलाइन चीजें खरीदने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।
महामारी ने उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव का कारण बना, ऑनलाइन शॉपिंग के लिए प्राथमिकता के साथ आंदोलन प्रतिबंध हटा दिए जाने के लंबे समय बाद भी केंद्र स्तर पर।
जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोग डिजिटल खरीदारी की ओर रुख करते हैं, उनकी सुरक्षा को लेकर चिंताएं होती हैं क्योंकि यह माध्यम खतरों के प्रति संवेदनशील होता है। एक के अनुसार
हाल के एक अध्ययन, वैश्विक स्तर पर 2020-2021 तक ई-कॉमर्स धोखाधड़ी में 18% अनुमानित वृद्धि हुई है। अनुसंधान साइबर धोखाधड़ी में वृद्धि दर्शाता है क्योंकि अधिक लोग ई-कॉमर्स को अपनाते हैं। यह आपको ऑनलाइन खरीदारी करते समय अपनी सुरक्षा करने की आवश्यकता को दोहराता है, ताकि आप शिकार न बनें।चूंकि साइबर धोखाधड़ी छिपी हुई है और पहले से न सोचे-समझे तरीके से क्रियान्वित की जाती है, इसलिए ऑनलाइन शॉपिंग के नुकसान हमेशा आपके सामने नहीं होते हैं। और ऐसा इसलिए है क्योंकि साइबर अपराधी अपने हमलों को अंजाम देने के लिए तरह-तरह के हथकंडे अपनाते हैं।
जानकारी की बात है। जितना अधिक आप ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी के बारे में जागरूक होंगे, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि आप कुछ गड़बड़ होने पर इसका पता लगा सकें।
आइए कुछ ऑनलाइन शॉपिंग खतरों पर एक नजर डालते हैं।
1. अनएन्क्रिप्टेड डेटा
डेटा एन्क्रिप्शन कोर में से एक है वेब अनुप्रयोग सुरक्षा अभ्यास. जब आप किसी वेबसाइट पर अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण जैसे संवेदनशील डेटा इनपुट करते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि आपका डेटा वेब एप्लिकेशन के भीतर उचित एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित है। लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।
कुछ वेबसाइटें डेटा एन्क्रिप्ट नहीं करती हैं। वे पुराने एसएसएल प्रमाणपत्रों और एचटीटीपी प्रोटोकॉल पर काम करते हैं जो उन्हें हमलों के प्रति संवेदनशील बनाते हैं। कोई भी वेबसाइट जिसका URL पता HTTPS के बजाय HTTP से शुरू होता है, सुरक्षित नहीं है, यह एक लाल झंडा है। Google ने पहले ही ऐसी साइटों को चिह्नित करना शुरू कर दिया है जो उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देने के लिए सुरक्षित नहीं हैं।
2. एडवेयर
आपने शायद ऑनलाइन ब्राउज़ करते समय उन अवांछित विज्ञापनों को अपनी स्क्रीन पर पॉप अप करते देखा होगा। उन्हें एडवेयर के रूप में जाना जाता है - एक विज्ञापन सॉफ्टवेयर जो अपने मालिक (मालिकों) के लिए राजस्व उत्पन्न करता है।
सामान्य परिस्थितियों में, एडवेयर वैध है और उत्पादों को बड़ी छूट के साथ पेश करता है। लेकिन साइबर अपराधी अब इसका इस्तेमाल हमले शुरू करने के लिए करते हैं। आपको दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों पर आकर्षित करने के लिए एडवेयर को मैलवेयर से एन्क्रिप्ट किया जा सकता है। जब आप वेबसाइट पर पहुंचेंगे, तो वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध करेंगे—आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण सहित।
कभी-कभी, जब आप "X" चिह्न पर क्लिक करके पॉप-अप विज्ञापन को बंद करने का प्रयास करते हैं, तो यह संक्रमण को ट्रिगर करता है।
3. चोरी की पहचान
ऑनलाइन शॉपिंग के सबसे आम सुरक्षा जोखिमों में से एक पहचान की चोरी है। साइबर अपराधी निजी वेबसाइटों को हैक कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं के लॉगिन क्रेडेंशियल या क्रेडिट कार्ड विवरण चुरा सकते हैं। यदि वे अनधिकृत खरीदारी करके उपयोगकर्ताओं का प्रतिरूपण नहीं कर रहे हैं, तो वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन बेच रहे हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग में उछाल के कारण कई ऑनलाइन खरीदार अक्सर छुट्टियों के दौरान पहचान की चोरी का शिकार हो जाते हैं।
4. नकली ऑनलाइन स्टोर
सभी ई-कॉमर्स साइट वास्तविक नहीं हैं। कुछ का प्रबंधन साइबर अपराधियों द्वारा आपके पैसे और व्यक्तिगत जानकारी को चुराने के इरादे से किया जाता है।
ऑनलाइन स्टोर के सामने घोटालेबाज विक्रेता और उत्पादों का विज्ञापन करते हैं लेकिन कभी भी दिए गए ऑर्डर देने के लिए नहीं मिलते। कुछ मामलों में, वे प्रचार ऑफ़र करते हैं जो सोशल मीडिया पर सच होने के लिए बहुत अच्छे हैं और आपको उनकी नकली साइट पर ले जाते हैं - जहां वे आपका डेटा एकत्र करते हैं।
5. डेटा उल्लंघनों
डेटा उल्लंघन तब होता है जब हैकर्स वेब एप्लिकेशन में डेटा तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करें. जब आप ऑनलाइन खरीदारी करते समय वेबसाइटों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करते हैं, तो डेटा उल्लंघन की स्थिति में आपकी जानकारी के उजागर होने का जोखिम होता है।
हालांकि यह ई-कॉमर्स स्टोर मालिकों की जिम्मेदारी है कि वे अपने वेब एप्लिकेशन को सुरक्षित रखें, आपको अपने द्वारा दी जाने वाली जानकारी से सावधान रहना होगा।
6. असुरक्षित वाईफाई
ऑनलाइन शॉपिंग के लिए असुरक्षित वाईफाई का उपयोग करना इतना अच्छा विचार नहीं है क्योंकि यह एन्क्रिप्शन के बिना नेटवर्क पर डेटा की आवाजाही की अनुमति देता है। यह हैकर्स के लिए आपके और कनेक्शन बिंदु के बीच खुद को स्थापित करने का अवसर पैदा करता है।
इस सेटअप के साथ, हैकर आपके द्वारा विक्रेता के सर्वर पर छोड़ी जा रही हर व्यक्तिगत जानकारी, जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल, क्रेडिट कार्ड विवरण और ईमेल पता प्राप्त कर सकता है।
ऑनलाइन खरीदारी करते समय साइबर अपराधियों की उपस्थिति को स्वीकार करना अपनी सुरक्षा के लिए एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। इस तरह, आप अपनी बातचीत के प्रति सचेत हैं।
हैकर्स नेटवर्क कमजोरियों और मानवीय त्रुटि पर पनपते हैं। देखें कि अपने नेटवर्क को कैसे सुरक्षित करें और सही काम कैसे करें।
1. अपने ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
अपने उपकरणों और ऑपरेटिंग सिस्टम को उन पर चल रहे ऐप्स और सॉफ़्टवेयर के वर्तमान संस्करण को अपडेट करके साफ रखें। ये अपडेट इंटरनेट से जुड़े उपकरणों को कमजोरियों और ऑनलाइन हमलों से बचाते हैं।
सिस्टम अपडेट के लिए नोटिफिकेशन को नजरअंदाज न करें। वे आपके सिस्टम की सुरक्षा को बढ़ाते हैं और आपको ऑनलाइन शॉपिंग धोखेबाजों से बचाते हैं।
2. शक्तिशाली एंटीवायरस / एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
हैकर्स बिना किसी शारीरिक संपर्क के आपके डिवाइस पर वायरस और मैलवेयर इंजेक्ट कर सकते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हाईजैक कर सकते हैं। आप भरोसेमंद एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित करके इसे रोक सकते हैं।
उन्नत एल्गोरिथम के साथ निर्मित, सॉफ्टवेयर दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाता है। यहां तक कि यह आपको अनजाने में किसी दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट में लॉग इन करने से भी रोकता है।
3. डेबिट कार्ड के इस्तेमाल से बचें
ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना डेबिट कार्ड का उपयोग करने की तुलना में अधिक सुरक्षित है। और ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ गलत होने पर क्रेडिट कार्ड में उपभोक्ता संरक्षण अधिक होता है।
यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड से उत्पादों के लिए भुगतान करते हैं और उत्पाद आपको वितरित नहीं किए जाते हैं, तो आप कार्ड जारी करने वाली कंपनी के साथ इसका विरोध कर सकते हैं। साथ ही, यदि हैकर्स आपके कार्ड का विवरण चुरा लेते हैं और अनधिकृत खरीदारी करते हैं, तो एक बार इसकी तुरंत रिपोर्ट करने के बाद आपको इसकी कीमत नहीं चुकानी पड़ेगी।
4. स्क्रिप्ट ब्लॉकर्स लागू करें
एक स्क्रिप्ट अवरोधक एक स्मार्ट एक्सटेंशन है जो ब्राउज़रों के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। इसका उपयोग आपके द्वारा देखे जाने वाले खुदरा स्टोर पर जावास्क्रिप्ट और आईफ्रेम जैसी अनावश्यक और हानिकारक स्क्रिप्ट को ब्लॉक करने के लिए किया जाता है।
अपने ब्राउज़र पर एक स्क्रिप्ट ब्लॉकर स्थापित करने से आप उन हैकर्स के शिकार होने से बच जाते हैं जो उपयोगकर्ताओं का शोषण करने के लिए शातिर स्क्रिप्ट का लाभ उठाते हैं।
5. असुरक्षित वेबसाइटों से दूर रहें
ऑनलाइन खरीदारी करते समय, सुनिश्चित करें कि आप उन वेबसाइटों से खरीदारी करते हैं जो आपकी जानकारी को एन्क्रिप्ट करती हैं। अन्यथा, जब आप भुगतान करते हैं तो हैकर्स आपके लेन-देन के विवरण तक पहुंच सकते हैं और आपका डेटा चुरा सकते हैं।
उन वेबसाइटों से बचें जिनके URL में HTTPS नहीं है या URL के बगल में पैडलॉक आइकन नहीं है। बंद ताला एक संकेत है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी एन्क्रिप्ट की गई है।
6. वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करें
सार्वजनिक स्थानों पर उपलब्ध मुफ्त पहुंच बिंदु हमलों से सुरक्षित नहीं हैं। जब भी आप बाहर हों और देख रहे हों कि ऑनलाइन क्या खरीदना है, तो सुनिश्चित करें कि आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करते हैं। यह एक ऑनलाइन सेवा है जो सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग करते समय आपको सुरक्षित रखती है।
एक प्रभावी वीपीएन आपकी पहचान को ऑनलाइन छुपाता है और आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करता है, जिससे हैकर्स के लिए आपकी ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक करना और आपका डेटा चोरी करना मुश्किल हो जाता है।
दुकानदारों को ठगने के लिए साइबर अपराधी ऑनलाइन कमजोरियों का फायदा उठा रहे हैं। दुर्भाग्य से, यह जल्द ही कभी भी रुकने वाला नहीं है।
लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप अपनी सुरक्षा कर सकते हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग के लिए सुरक्षा उपायों को अपनाने में थोड़ा सा प्रयास करने से आप बड़े खतरों से बच सकते हैं। अगली बार जब आप ऑनलाइन शॉपिंग कर रहे हों तो सावधान हो जाएं। केवल अच्छे उत्पादों और छूटों पर ध्यान केंद्रित न करें; साइबर खतरों के लिए भी देखें।
अपनी ऑनलाइन खरीदारी करते समय आप किसी वैध उत्पाद से नकली उत्पाद कैसे बता सकते हैं? यहां घोटाले की वस्तुओं के कुछ बताए गए संकेत दिए गए हैं।
आगे पढ़िए
- सुरक्षा
- ऑनलाइन खरीदारी
- ऑनलाइन शॉपिंग टिप्स
- सुरक्षा युक्तियाँ
क्रिस ओडोग्वु अपने लेखन के माध्यम से ज्ञान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। एक भावुक लेखक, वह सहयोग, नेटवर्किंग और अन्य व्यावसायिक अवसरों के लिए खुला है। उनके पास मास कम्युनिकेशन (जनसंपर्क और विज्ञापन प्रमुख) में मास्टर डिग्री और मास कम्युनिकेशन में स्नातक की डिग्री है।
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