एक फ्रीलांसर के रूप में, आपको अपनी कीमतें खुद तय करने की आजादी और जिम्मेदारी है। हालाँकि, यह स्वतंत्रता सस्ती नहीं है: वित्तीय अस्थिरता भुगतान करने की कीमत है। आखिरकार, अपने नियोक्ता से वेतन वृद्धि के लिए कहना एक बात है और दूसरी बात यह है कि पूरे बाजार से वेतन वृद्धि के लिए कहा जाए।
इस लेख में, हम देखेंगे कि आप अपने मौजूदा ग्राहकों को खोने की संभावना को कम करते हुए एक फ्रीलांसर के रूप में अपनी कीमतें कैसे बढ़ा सकते हैं। सादगी के उद्देश्य से, हम यह मान रहे हैं कि आप पूरी तरह से शुरुआत नहीं कर रहे हैं और कुछ हद तक फ्रीलांसिंग के बारे में अपना रास्ता जानते हैं।
1. मूल्य वृद्धि के कारणों को लिखें
अपनी कीमतें बढ़ाने से पहले सबसे पहली और सबसे तार्किक बात यह है कि सभी संभावित कारणों की एक सूची बना लें कि ऐसा करना आपके लिए क्यों आवश्यक है। एक सूची बनाकर, आप कल्पना कर रहे हैं कि आपके व्यवसाय को अपनी सेवाओं के लिए और अधिक शुल्क क्यों लेना चाहिए।
आपकी कीमतें बढ़ाने के कुछ कारण हो सकते हैं:
- अपने कार्य सेटअप को अपग्रेड करने के लिए।
- अपने कौशल को अपग्रेड करने के लिए।
- बाजार की बढ़ी हुई मांग को संतुलित करने के लिए।
- तेजी से जटिल ग्राहक जरूरतों को पूरा करने के लिए।
- उपलब्धता बढ़ाने के लिए।
- मामूली संशोधन की कीमत को ऑफसेट करने के लिए।
- कार्यों को स्वचालित करने के लिए सॉफ्टवेयर खरीदना।
अपने ग्राहकों को अपनी सूची भेजने की भयानक गलती न करें। सूची केवल आपकी समझ और अंतर्दृष्टि के लिए है। जैसा कि यह प्रति-सहज ज्ञान युक्त लगता है, अपनी कीमतें बढ़ाने की कुंजी यह है कि आप अपने आप को बहुत कठिन प्रयास न करें और न बेचें।
नौसिखिया फ्रीलांसर अक्सर अपने ग्राहकों को खोने के डर से अपने कार्यों को समझाने और उचित ठहराने के लिए त्वरित होते हैं। लेकिन जितना अधिक आप अपने आप को सही ठहराने का प्रयास करेंगे, आपके ग्राहकों के लिए यह विश्वास करना उतना ही कठिन होगा कि यह परिवर्तन उचित है। यह. नाम की किसी चीज़ के कारण है संज्ञानात्मक मतभेद.
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2. अपना मूल्य निर्धारण मॉडल बदलें
अपनी खुद की कीमत निर्धारित करना कागज पर वास्तव में मजेदार लगता है - और निश्चित रूप से कई बार ऐसा होता है - लेकिन कई अन्य व्यावसायिक गतिविधियों के विपरीत, इसे स्वचालित नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपनी कीमतें बढ़ाने के बारे में सोच रहे हैं, तो आप साधारण तरीके से अपने मूल्य निर्धारण मॉडल को बदलकर ऐसा कर सकते हैं अधिक पैसे मांगना.
ऐसा हो सकता है कि जिस मॉडल का आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं वह सबसे अधिक लाभदायक न हो और यह एक नए मॉडल का समय हो। विभिन्न प्रकार के मूल्य निर्धारण मॉडल हैं जैसे प्रति घंटा मूल्य निर्धारण, परियोजना-आधारित मूल्य निर्धारण, मूल्य-आधारित मूल्य निर्धारण, प्रीमियम मूल्य निर्धारण, प्रदर्शन-आधारित मूल्य निर्धारण, आदि।
इन सभी के अपने-अपने पक्ष-विपक्ष हैं और अलग-अलग फ्रीलांसरों के लिए अपनी सेवाओं के अनुसार अलग-अलग काम करते हैं। हालांकि, आप शायद यह नोट करना चाहें कि फ्रीलांसरों के बीच प्रति घंटा मूल्य निर्धारण तेजी से लोकप्रियता खो रहा है क्योंकि यह आपको एक तेज कार्यकर्ता होने के लिए दंडित करता है।
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3. बुरी खबर को खुशखबरी में बदलें
अपनी कीमतें कभी भी अनायास न बढ़ाएं; यह अव्यवसायिक और अपरिपक्व है। यदि आप अपनी कीमतें बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, तो अपने ग्राहकों को इस बदलाव के बारे में पूर्व सूचना देना सुनिश्चित करें। इस तरह, उनके पास आपके बजट को संशोधित करने के लिए पर्याप्त समय है ताकि वे आपकी नई कीमतों को समायोजित कर सकें।
साथ ही, यह नोटिस देते समय सावधान रहें। मूल्य वृद्धि की घोषणा करना बुरी खबर नहीं है; पूरी कोशिश करें कि आपके ग्राहक इस बदलाव को अपने वित्त के लिए नुकसान के रूप में न जोड़ें। इसके बजाय, इसे अपने व्यवसाय की स्वाभाविक प्रगति के रूप में प्रस्तुत करें और इसे लाभ के साथ जोड़ दें। उदाहरण के तौर पर, यह कुछ ऐसा हो सकता है:
हाय [ग्राहक],
यह आपको यह बताने के लिए है कि मैंने अपनी कीमतें अपडेट कर दी हैं। चिंता मत करो; यह आपके लिए तुरंत लागू नहीं किया जा रहा है। एक वफादार ग्राहक होने के इनाम के रूप में, ये नई कीमतें आपके लिए [तारीख] से लागू होंगी। इसका मतलब है कि आप [तारीख] तक एक विस्तारित [अवधि] के लिए मौजूदा कम कीमतों का आनंद लेना जारी रख सकते हैं।
मैं इस संक्रमण को सुचारू रूप से करने में आपकी मदद करना चाहता हूं। आपके आश्वासन के लिए, ये नई कीमतें अगले वर्ष की संपूर्णता के लिए अपरिवर्तित रहेंगी। तो आप यह जानकर आराम से रह सकते हैं कि कोई अवांछित आश्चर्य नहीं होगा और यह कि आपके निवेश अनुमानित और सुरक्षित होंगे।
यदि आपको कोई चिंता या प्रश्न है तो मुझसे बेझिझक संपर्क करें। मुझे मदद करना अच्छा लगेगा!
इस तरह आप बुरी खबर के बजाय अच्छी खबर ला रहे हैं। अपनी घोषणा को इस तरह तैयार करके, आप अपने ग्राहक के दिमाग में एक कथित लाभ पैदा करते हैं कि उन्हें आपकी वर्तमान कीमतों का अधिक समय तक आनंद मिलता है, यानी रियायती दर पर।
इस रणनीति का एक अतिरिक्त लाभ यह है कि आपके सीमित समय के प्रस्ताव का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपके ग्राहक इस दौरान आपको अधिक काम दे सकते हैं। वे जानते हैं कि बाद में उन्हें उन्हीं सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करना होगा, इसलिए वे अब आपके साथ और अधिक व्यवसाय करने के लिए प्रेरित होंगे।
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4. वैकल्पिक सौदों की पेशकश करें
हर ग्राहक आपकी नई कीमतों से सहमत नहीं होगा, और यह ठीक है। यदि आपका ग्राहक आपकी नई दरों को वहन नहीं कर सकता है, और आप अभी भी उनके साथ काम करना चाहते हैं, तो आप उन्हें वैकल्पिक सौदों की पेशकश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक नए संभावित ग्राहक को रेफ़रल के बदले में उन्हें अपने वर्तमान मूल्यों पर सेवा देने की पेशकश कर सकते हैं।
या, आप उनसे अपने उत्पाद (जैसे, एक सॉफ़्टवेयर टूल) का उपयोग मुफ़्त या रियायती मूल्य पर करने के लिए कह सकते हैं—बशर्ते कि आप वास्तव में वह सेवा चाहते हों। यदि वह भी काम नहीं करता है, तो आप उन्हें एक अनुशंसा पत्र लिखने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आप नए क्लाइंट लीड का लाभ उठाने के लिए कर सकते हैं।
यहाँ मुद्दा यह है कि पैसा ही एकमात्र ऐसी चीज नहीं है जिस पर बातचीत की जा सकती है। आप अभी भी क्लाइंट को अधिक खर्च किए बिना उससे बहुत अधिक लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
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विश्वास के साथ अपनी कीमतें बढ़ाएं
एक फ्रीलांसर होना जितना कठिन है उतना ही कठिन है। वित्तीय अस्थिरता, असंगत कार्यभार, और हर समय हर चीज को संतुलित करने की जिम्मेदारी वास्तव में भारी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका व्यवसाय जीवित रहता है और प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक परिदृश्य में पनपता है, आपके मूल्यों को आपके साथ विकसित होने की आवश्यकता है।
हालांकि हम मानते हैं कि यह कहा जाना आसान है, लेकिन अपने ग्राहकों को न खोने की चाल उन्हें खोने के लिए तैयार रहना है। मतलब, आपके पास पर्याप्त विकल्प होने चाहिए कि ग्राहक को खोने से आप असुरक्षित स्थिति में न आ जाएं। अपने मूल्य को संप्रेषित करना सीखें और अपने ग्राहकों को दिखाएं कि वे आपके मूल्य वृद्धि से कैसे लाभान्वित होंगे।
हम सभी के पास ऐसे ग्राहक हैं जो एक अच्छे फिट नहीं हैं। नए ग्राहकों के साथ काम करते समय देखने के लिए यहां कुछ लाल झंडे दिए गए हैं।
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आयुष एक तकनीक-उत्साही हैं और मार्केटिंग में उनकी अकादमिक पृष्ठभूमि है। उन्हें नवीनतम तकनीकों के बारे में सीखने में आनंद आता है जो मानव क्षमता का विस्तार करती हैं और यथास्थिति को चुनौती देती हैं। अपने कामकाजी जीवन के अलावा, उन्हें कविता, गीत लिखना और रचनात्मक दर्शन में लिप्त होना पसंद है।
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