स्लैक पर संदेश भेजने में असमर्थ? इन सुधारों का प्रयास करें

स्लैक दुनिया भर के व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प है। हालांकि यह सबसे सुविधाजनक संचार उपकरणों में से एक है, फिर भी आपको स्लैक के साथ कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।

सबसे आम समस्या स्लैक पर संदेश भेजने में सक्षम नहीं है। हालाँकि समस्या स्लैक के बैकएंड पर हो सकती है, यह आपके अंत में भी हो सकती है।

अगर आपको स्लैक पर अपने सहकर्मियों के साथ संवाद करने में भी परेशानी हो रही है, तो यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं।

प्रारंभिक सुधारों के साथ शुरुआत करना

जब भी विंडोज़ में किसी एप्लिकेशन में कोई समस्या होती है, तो इसे पुनरारंभ करना सबसे पहला काम होता है। अपने ऐप को ठीक से बंद करें और यह सत्यापित करने के लिए इसे पुनरारंभ करें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

उसके बाद, जांचें कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है और यह कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है जिससे आपका ऐप खराब हो रहा है।

इसके अतिरिक्त, आपको यह देखने के लिए जांचना चाहिए कि क्या आप किसी विशेष चैनल को संदेश नहीं भेज सकते हैं जिससे आप जुड़े हैं। सुनिश्चित करें कि व्यवस्थापक ने उस चैनल की पोस्टिंग अनुमतियों को कुछ स्टाफ सदस्यों तक सीमित नहीं किया है, यदि ऐसा है।

आपको एक संदेश दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा "इस चैनल में केवल कुछ खास लोग ही पोस्ट कर सकते हैंसंदेश पट्टी पर, जहां आप सामान्य रूप से एक संदेश टाइप करते हैं जो पुष्टि करता है कि यह प्रतिबंधित पहुंच है जो आपको संदेश भेजने से रोक रही है।

यदि ऐप को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है, और आपको संदेश भेजने से प्रतिबंधित नहीं किया गया है, तो नीचे सूचीबद्ध सुधारों को लागू करना शुरू करें।

1. जांचें कि क्या स्लैक डाउन है

किसी भी बड़े सुधार को लागू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि समस्या स्लैक के अंत में नहीं है। इसे देखें स्लैक सिस्टम वेबपेज. जब आप देखते हैं कि स्लैक बिना किसी समस्या के चल रहा है, तो आपके अंत में कुछ और हो रहा है।

आप रिपोर्ट की गई त्रुटियों को भी देख सकते हैं डाउनडेटेक्टर की आधिकारिक वेबसाइट. आपके कुछ साथी स्लैक उपयोगकर्ता भी इसी समस्या का सामना कर रहे होंगे। यह पता लगाने के लिए एकदम सही जगह है।

सम्बंधित:दूरस्थ श्रमिकों के लिए उपयोगी सुस्त सुविधाएँ

आप किसी अन्य डिवाइस पर स्लैक चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या वही समस्या वहां भी होती है। नतीजतन, समस्या स्लैक के बैकएंड पर है, और यह कुछ समय बाद अपने आप हल हो जाएगी।

यदि आप स्लैक की स्थिति को ऊपर और चलने के रूप में देखते हैं, डाउनडेटेक्टर पर कोई अन्य त्रुटि रिपोर्ट नहीं की गई है, और स्लैक आपके अन्य उपकरणों पर पूरी तरह से चल रहा है, तो नीचे दिए गए सुधारों को लागू करें:

2. अपडेट स्लैक

यदि समस्या स्लैक के बैकएंड से नहीं आ रही है, तो आप अपने ऐप को अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। अगर ऑटो-अपडेट सक्षम हैं, तो हो सकता है कि आपका ऐप पहले ही अपडेट हो चुका हो। फिर भी, अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांचना एक अच्छा विचार है।

पर जाए सहायता > अपडेट की जांच करें आपके स्लैक ऐप के ऊपरी-बाएँ कोने में मेनू से। ऐसा करने से आपका ऐप लेटेस्ट वर्जन में अपडेट हो जाएगा।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह नवीनतम संस्करण है, हमारा सुझाव है कि आप जाँच करें स्लैक की आधिकारिक वेबसाइट इसकी रिलीज की तारीख के साथ उपलब्ध नवीनतम संस्करण का निर्धारण करने के लिए।

यदि वह वही संस्करण है जो आप अपने स्लैक ऐप में देखते हैं, तो आगे बढ़ें और स्लैक के कैशे को साफ़ करें।

3. कैश को साफ़ करें

यदि ऐप को अपडेट करने से ज्यादा मदद नहीं मिलती है, तो इसकी सामान्य कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए इसका कैशे साफ़ करें। ड्रॉपडाउन मेनू खोलने के लिए अपने स्लैक ऐप के ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें। पर जाए सहायता > समस्या निवारण ड्रॉपडाउन मेनू में और पर क्लिक करें कैशे साफ़ करें और पुनरारंभ करें.

यदि कैशे साफ़ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप ऐप को रीसेट कर सकते हैं, लेकिन इसके जोखिमों के कारण इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है। इसे फॉलबैक के रूप में अंतिम रखें।

4. एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके ऐप के प्रसंस्करण में हस्तक्षेप कर सकता है, खासकर यदि वे किसी विश्वसनीय स्रोत से नहीं हैं और स्लैक द्वारा अनुशंसित नहीं हैं। स्लैक हेल्प सेंटर कुछ सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों को सूचीबद्ध करता है जो कनेक्शन अनुरोधों को अवरुद्ध कर सकते हैं।

इनमें अवीरा ब्राउजर सेफ्टी, ब्राउजर गार्ड, पोक्की, स्मार्ट पैनल, स्पाईवेयर और एडवेयर और सुपरफिश की विजुअल डिस्कवरी शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, कई एंटीवायरस या विज्ञापन-अवरोधक सॉफ़्टवेयर, जैसे कि Avast, McAfee, Norton, AVG, Adblock Plus, समान समस्या का कारण बन सकते हैं।

यह देखने के लिए जांचें कि इनमें से कौन सा प्रोग्राम वर्तमान में आपके कंप्यूटर की पृष्ठभूमि में चल रहा है। यदि यह सूची में है तो प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें। उस प्रोग्राम को स्थायी रूप से हटा दें यदि इसे अक्षम करने से समस्या हल हो जाती है, और अपनी सुरक्षा चिंताओं को किसी अन्य सॉफ़्टवेयर में स्थानांतरित कर दें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि यदि आप स्लैक वेब ऐप पर समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने ब्राउज़र पर किसी वीपीएन से कनेक्ट नहीं हैं।

5. Windows फ़ायरवॉल अक्षम करें

यदि आप एक विंडोज डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि विंडोज फ़ायरवॉल ऐप के प्रसंस्करण में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। विंडोज़ सेटिंग ऐप पर जाएं और क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा. लेफ्ट-साइडबार में, क्लिक करें विंडोज सुरक्षा और चुनें फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा.

फिर, पर क्लिक करें फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें अनुमत ऐप्स की सूची खोलने के लिए। यदि स्लैक पहले से अनुमत ऐप्स सूची में नहीं है, तो टैप करें परिवर्तन स्थान. ऐसा करके, आप सूची में ऐप्स जोड़, हटा या बदल सकते हैं।

निचले दाएं कोने में, पर टैप करें किसी अन्य ऐप को अनुमति दें और ऐप पथ दर्ज करें। पर क्लिक करें जोड़ें. यह स्लैक को फ़ायरवॉल तक पहुँच प्रदान करेगा, जो अंततः समस्या का समाधान करेगा।

परिवर्तनों को लागू करें और अपने स्लैक ऐप को यह देखने के लिए रीफ्रेश करें कि फ़ायरवॉल एक्सेस देने से समस्या हल हो गई है या नहीं। इसके अलावा, यदि आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को फ़ायरवॉल के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो अब समय आ गया है कि उन्हें अक्षम कर दिया जाए ताकि आपके ऐप के प्रसंस्करण में किसी भी तरह का हस्तक्षेप न हो।

सम्बंधित: सुस्त बनाम। कलह: आपको किसका उपयोग करना चाहिए?

साथ ही, यदि आप एक विंडोज़ उपयोगकर्ता हैं, और आपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से स्लैक डाउनलोड किया है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप समस्या निवारक चला सकते हैं। यह स्वचालित रूप से स्टोर ऐप्स को समस्याओं के लिए स्कैन करेगा और उन्हें ठीक करेगा। ऐसा करने से, आप सुनिश्चित करेंगे कि आपका OS समस्या पैदा नहीं कर रहा है।

यदि यह सब काम नहीं करता है तो आपको कार्यस्थान व्यवस्थापक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने सहकर्मियों से यह पूछने का प्रयास करें कि क्या वे भी आपके जैसी ही समस्या का सामना कर रहे हैं। बस अपने कार्यक्षेत्र व्यवस्थापक को समस्या के बारे में सूचित करें, लेकिन यदि केवल आपको संदेश भेजने में कठिनाई हो रही है, तो आप अंतिम उपाय के रूप में ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

7. ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

स्लैक को पुनः स्थापित करने से पहले:

1. सुनिश्चित करें कि आपने इसे ठीक से अनइंस्टॉल कर दिया है और अपने कंप्यूटर से सभी स्लैक फ़ाइलों को हटा दें।
2. को खोलो कंट्रोल पैनल और जाएं कार्यक्रमों और सुविधाओं.
3. ऐप्स की सूची से, राइट-क्लिक करें ढीला और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.

अपने स्लैक ऐप को वापस पटरी पर लाएं

उम्मीद है, सूची में सुधार आपको और आपकी टीम को काम पर वापस जाने में मदद करेंगे। यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप एक नया अनुरोध बनाकर स्लैक की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। स्लैक का हमसे संपर्क करें पृष्ठ. जितनी जल्दी हो सके उनसे संपर्क करने से आपको अपनी समस्या का तेजी से समाधान करने में मदद मिलती है। देर मत करो!

क्या आप स्लैक इंटीग्रेशन से परिचित हैं? अब आप कार्यक्षेत्र को छोड़े बिना सब कुछ प्रबंधित करने के लिए अपने कुछ पसंदीदा ऐप्स को स्लैक में एकीकृत कर सकते हैं। वे आपके जीवन को सरल बना देंगे, तो एक बार देख लें!

स्लैक इंटीग्रेशन क्या हैं? उनका उपयोग कैसे करें

स्लैक के ढेर सारे ऐप इंटीग्रेशन के साथ, आप न केवल संवाद कर सकते हैं, बल्कि अपनी कई दैनिक कार्य प्रक्रियाओं को भी स्वचालित कर सकते हैं। यहाँ इसका उपयोग कैसे करें!

आगे पढ़िए

लेखक के बारे में