ऐप्पल ने स्वयं सेवा मरम्मत शुरू की: हम अब तक क्या जानते हैं

एक आश्चर्यजनक कदम में, Apple ने अपने नए स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम की घोषणा की जो व्यक्तिगत उपभोक्ताओं और छोटी मरम्मत की दुकानों को Apple उपकरणों की अधिक आसानी से मरम्मत करने देता है।

यहाँ, हम Apple के सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम के बारे में अब तक जो कुछ भी जानते हैं उस पर एक नज़र डालेंगे।

Apple का सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम क्या है?

में एक प्रेस विज्ञप्ति कि किसी ने आते हुए नहीं देखा, Apple ने अपने नए सेल्फ रिपेयर प्रोग्राम की घोषणा की। नया कार्यक्रम आत्मविश्वास से भरे व्यक्तियों और छोटी मरम्मत की दुकानों को वास्तविक Apple भागों, उपकरणों और निर्देशों तक पहुँचने की अनुमति देगा।

वास्तविक संसाधनों तक इस पहले कभी नहीं देखी गई पहुंच के साथ, व्यक्ति Apple की अपनी मरम्मत से जुड़ी महंगी लागतों के बिना अपने Apple उपकरणों की मरम्मत करने में सक्षम होंगे। इसका मतलब यह भी है कि छोटी मरम्मत की दुकानें इन सेवाओं की पेशकश करने और कीमतों पर ऐप्पल के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होंगी।

ग्राहकों द्वारा स्वयं सेवा मरम्मत के लिए साइन अप करने के बाद, वे अपने डिवाइस की मरम्मत के लिए निर्देश देख सकेंगे। बाद में, उन्हें एक समर्पित ऑनलाइन स्टोर पर ले जाया जाएगा ताकि वे वास्तविक पुर्जों और आवश्यक उपकरणों को ऑर्डर कर सकें, जैसे कि वे मौजूदा स्टोर जैसे कि

मुझे इसे ठीक करना है.

एक बार पुर्जे आने के बाद, ग्राहक घर पर अपने डिवाइस की मरम्मत कर सकेंगे। ग्राहक पुराने पुर्जों को पुनर्चक्रण के लिए Apple को वापस भेज सकेंगे और अपने खाते में क्रेडिट प्राप्त कर सकेंगे।

Apple यह स्पष्ट करता है कि किसी उपकरण की मरम्मत करना सभी के लिए नहीं है। कंपनी का कहना है कि यह कार्यक्रम "व्यक्तिगत तकनीशियनों" के लिए है, क्योंकि कई ग्राहक अपने डिवाइस को स्वयं खोलने में सहज महसूस नहीं करेंगे।

बेशक, छोटे और स्वतंत्र मरम्मत स्टोर भी कार्यक्रम से लाभान्वित होंगे। स्टोर वास्तविक पुर्जों की सस्ती और आसान पहुंच का लाभ उठाने में सक्षम होंगे, और उन्हें पहले से ही मरम्मत का ज्ञान है।

Apple की सेल्फ सर्विस रिपेयर कब उपलब्ध है?

प्रेस विज्ञप्ति में, Apple ने बताया कि सेल्फ सर्विस रिपेयर 2022 की शुरुआत में शुरू हो जाएगा। दुर्भाग्य से, यह प्रारंभिक रिलीज़ केवल यूएस के लिए है।

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शेष वर्ष के दौरान, Apple अतिरिक्त देशों में कार्यक्रम का विस्तार करना शुरू कर देगा, और अधिक ग्राहकों को अपने स्वयं के उपकरणों की मरम्मत करने की अनुमति देगा।

Apple के सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम में कौन से उपकरण और पुर्जे शामिल हैं?

Apple iPhone 12 और iPhone 13 को कवर करके सेल्फ सर्विस रिपेयर शुरू कर रहा है। इसके बाद प्रोग्राम का विस्तार 2022 तक M1 Mac कंप्यूटरों को शामिल करने के लिए किया जाएगा।

यह स्पष्ट नहीं है कि ऐप्पल बाद की तारीख में पुराने उपकरणों के लिए समर्थन का विस्तार करेगा या नहीं। हालांकि यह पुराने उपकरणों वाले ग्राहकों के लिए समर्थन प्रदान करेगा, जिनकी उन्हें मरम्मत करने की आवश्यकता हो सकती है, अधिकांश Apple ग्राहक नए उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।

जैसा कि Apple ने प्रेस विज्ञप्ति में बताया, सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम का पहला चरण iPhone बैटरी, स्क्रीन और कैमरा पर केंद्रित होगा - सबसे अधिक सेवित मॉड्यूल। Apple ने किसी भी सटीक हिस्से का उल्लेख नहीं किया, लेकिन ये नए लेंस, नई स्क्रीन और नई बैटरी, अन्य होने की संभावना है।

जबकि Apple ने 2022 में अतिरिक्त मरम्मत की क्षमता का उल्लेख किया था, कंपनी ने यह निर्दिष्ट नहीं किया कि कौन सी मरम्मत। हम वर्तमान में यह भी नहीं जानते हैं कि मैक के लिए कौन सी मरम्मत उपलब्ध होगी।

Apple की सेल्फ सर्विस रिपेयर की लागत कितनी होगी?

दुर्भाग्य से, Apple ने हमें इस बात का कोई संकेत नहीं दिया कि सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम के तहत कितने पुर्जों और उपकरणों की कीमत हो सकती है। यह लगभग तय है कि ऐप्पल स्टोर में मरम्मत की तुलना में कार्यक्रम की लागत कम होगी, जहां स्क्रीन प्रतिस्थापन की लागत $ 329 तक और बैटरी प्रतिस्थापन की लागत $ 69 है।

iFixit और अन्य तृतीय-पक्ष भागों के स्टोर पर एक नज़र डालते हुए, हम यह अनुमान लगा सकते हैं कि भागों की कीमत कितनी हो सकती है। उच्च गुणवत्ता वाले तीसरे भाग की स्क्रीन का औसत लगभग $250, बैटरी की कीमत $60, और कैमरा लेंस की कीमत $50 है।

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यह वर्तमान में स्पष्ट नहीं है कि क्या Apple इन वास्तविक भागों को कम कीमत में पेश कर पाएगा या नहीं, लेकिन यह समझ में आता है। चूंकि ऐप्पल के पास पहले से ही पुर्जे हैं, इसलिए उन्हें हासिल करने के लिए कोई संबद्ध लागत नहीं है।

पर्यावरण के लिए Apple की स्वयं सेवा मरम्मत का क्या अर्थ है?

Apple की सेल्फ सर्विस रिपेयर कुछ बहुत बड़े पर्यावरणीय लाभ प्रदान करने जा रही है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कम उपकरणों को फेंक दिया जाएगा यदि उन्हें अधिक आसानी से मरम्मत की जा सकती है। यह ई-कचरे को कम करने में मदद कर सकता है, जो मरम्मत के अधिकार के लिए प्रमुख तर्कों में से एक है।

कंपनी ने यह भी कहा कि वह मरम्मत के बाद पुराने पुर्जों को रिसाइकिल करेगी। न केवल इसका मतलब यह है कि भागों को फेंका नहीं जा रहा है, बल्कि सामग्रियों को वास्तव में भविष्य के उपकरणों में पुनर्नवीनीकरण किया जा रहा है।

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बेशक, ऐप्पल और उपभोक्ताओं के बीच प्रोग्राम-भेजने वाले हिस्सों में कुछ रसद शामिल होगी। लेकिन सेल्फ सर्विस रिपेयर के पर्यावरणीय लाभ इसमें शामिल किसी भी लॉजिस्टिक्स से बहुत अधिक हैं।

Apple ने मरम्मत के अधिकार के लिए बॉल रोलिंग शुरू की

चूंकि मरम्मत आंदोलन का अधिकार इंटरनेट पर फैल गया है, अधिकांश कंपनियां इस मुद्दे पर सार्वजनिक रूप से चुप रही हैं। Apple की घोषणा निश्चित रूप से एक आश्चर्य की बात थी, लेकिन निश्चित रूप से एक स्वागत योग्य थी।

कंपनी का नया कार्यक्रम अपनी तरह के कुछ कार्यक्रमों में से एक होने के साथ, ऐप्पल निश्चित रूप से सभी के लिए डिवाइस की मरम्मत उपलब्ध कराने में काफी प्रगति कर रहा है। चाहे आप मरम्मत के अधिकार का समर्थन करें या नोट करें, हम सभी सहमत हो सकते हैं कि आसान मरम्मत बेहतर है।

Apple के सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम के बारे में अभी भी कुछ महत्वपूर्ण जानकारी है जो अस्पष्ट है, जिसे कंपनी 2022 में स्पष्ट करेगी। लेकिन सेल्फ सर्विस रिपेयर निश्चित रूप से मरम्मत के अधिकार के लिए बॉल रोलिंग सेट करता है-न केवल ऐप्पल के लिए बल्कि सभी तकनीकी कंपनियों के लिए।

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