क्या आपने कभी ईयरबड्स का एक नया सेट इस्तेमाल किया है, केवल यह पता लगाने के लिए कि वे बिल्कुल सही नहीं हैं? हम सभी वहाँ रहे है। लेकिन कुछ सैमसंग गैलेक्सी बड्स प्रो उपयोगकर्ता खराब फिटिंग वाले ईयरबड्स की तुलना में थोड़ा अधिक रिपोर्ट कर रहे हैं, जिसमें सैमसंग के फ्लैगशिप ईयरबड्स से कान में संक्रमण और एलर्जी की कई रिपोर्टें हैं।

तो, सैमसंग के गैलेक्सी बड्स प्रो ईयरबड्स के साथ क्या हो रहा है, और उपयोगकर्ता मुद्दों की रिपोर्ट क्यों कर रहे हैं?

उपयोगकर्ता गैलेक्सी बड्स प्रो का उपयोग करने के बाद कान में संक्रमण और त्वचा की प्रतिक्रियाओं की रिपोर्ट करते हैं

जबकि हमने व्यक्तिगत रूप से किसी भी कान के संक्रमण का अनुभव नहीं किया है या अन्यथा उपयोग करने के बाद सैमसंग का गैलेक्सी बड्स प्रो यहां MakeUseOf पर, अन्य प्रकाशनों और ऑनलाइन फ़ोरम की कई रिपोर्टों में आरोप लगाया गया है कि बड्स प्रो ईयरबड्स कान में संक्रमण पैदा कर रहे हैं।

इस मुद्दे को सबसे पहले क्रिस वेडेल ने हरी झंडी दिखाई थी एंड्रॉइड सेंट्रल, जैसा कि उन्होंने बड्स का उपयोग करने के बाद कान के संक्रमण का अनुभव करने का दावा किया है। तब से, सैमसंग गैलेक्सी बड्स प्रो से जुड़े कुछ फर्स्ट-हैंड राइट-अप हुए हैं।

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वेडेल का अनुभव उसके साथ डॉक्टर के कार्यालय में समाप्त हो गया, कान की बूंदें, एक एंटीबायोटिक और दर्द निवारक दवाएं, अंतत: डॉक्टर के कान में देखने से पहले तीन दिन लग गए कि यह जांचने के लिए कि क्या उसके कान का पर्दा स्थिर था अखंड।

इसके अलावा, यह सिर्फ इतना नहीं था कि वेडेल ने कलियों को खोल दिया था और फिर उन्हें सीधे अपने कानों में चिपका दिया था। नहीं, जैसा कि किसी ने ईयरबड्स की समीक्षा करने का अनुभव किया, उसने उनका उपयोग शुरू करने से पहले उन्हें अच्छी तरह से साफ कर दिया।

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ऑनलाइन रिपोर्ट्स के मुताबिक, वेडेल के कान का संक्रमण कोई इकलौती घटना नहीं है। Reddit के पास कई थ्रेड हैं जिनमें उपयोगकर्ता अपने कान के संक्रमण का विवरण देते हैं, सभी कथित तौर पर गैलेक्सी बड्स प्रो से उपजी हैं।

अन्य गैलेक्सी बड्स प्रो का उपयोग करने के बाद असुविधा का वर्णन करते हैं, और जबकि सभी को चिकित्सा हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं होती है, इन गैलेक्सी ईयर बड्स प्रो उपयोगकर्ताओं को एक साथ जोड़ने की प्रवृत्ति प्रतीत होती है।

जैसा कि वेडेल अपने लेख में बताते हैं, एक अन्य मीडिया आउटलेट, ओल्हर डिजिटलने पाया कि सैमसंग ईयर बड्स प्रो चार्जिंग पॉइंट्स में निकेल का उपयोग करता है, एक धातु जिसे त्वचा में जलन पैदा करने के लिए जाना जाता है। यह अन्य गैलेक्सी बड्स उत्पादों में अधिक सामान्यतः उपयोग किए जाने वाले ऐक्रेलिक के बजाय एक्रिलेट के उपयोग की ओर भी इशारा करता है, कुछ और जो त्वचा में जलन, खुजली और बहुत कुछ पैदा कर सकता है।

Reddit एकमात्र ऑनलाइन फ़ोरम नहीं है जिसमें सैमसंग के ईयर बड्स प्रो का उपयोग करने के बाद कथित रूप से नकारात्मक प्रतिक्रियाओं और कान के संक्रमण से पीड़ित उपयोगकर्ताओं के पोस्ट शामिल हैं। हालाँकि, इस पर एक लंबी पोस्ट है सैमसंग कम्युनिटी फ़ोरम कई उत्तरदाताओं के साथ सभी ने समान मुद्दों का अनुभव करने का दावा किया है, इसलिए वेडेल का दर्दनाक अनुभव निश्चित रूप से अलग नहीं है।

सैमसंग के खिलाफ क्लास एक्शन मुकदमा प्रस्तावित किया जा रहा है

Wedel और अन्य उपयोगकर्ताओं को अंततः उनके कान के संक्रमण और अन्य कथित मुद्दों के लिए पूर्ण धनवापसी प्राप्त हुई, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता इसे एक कदम आगे ले जा रहे हैं। ए प्रस्तावित क्लास-एक्शन मुकदमा दावा है कि "सैमसंग के गैलेक्सी बड्स प्रो हेडफ़ोन पहनने वालों के कानों में एलर्जी और भड़काऊ प्रतिक्रिया पैदा कर सकते हैं" और यह कि ईयरबड "अपने इच्छित उद्देश्य के लिए अनुपयुक्त हैं।"

सैमसंग की मार्केटिंग तकनीकें झूठी और भ्रामक हैं क्योंकि एक उचित उपभोक्ता को यह विश्वास होगा कि ईयरबड्स प्रीमियम गुणवत्ता के थे, इरादा के अनुसार उपयोग करने में सक्षम हैं और सामान्य के तहत स्वास्थ्य जोखिम का परिणाम नहीं होगा उपयोग। लेकिन वास्तव में, दोष ईयरबड्स को असुरक्षित और बेकार बना देता है, और इसके परिणामस्वरूप [sic] महत्वपूर्ण स्वास्थ्य समस्याएं होती हैं।

मुकदमा यह सुनिश्चित करने के लिए जोर दे रहा है कि, यदि कथित निरीक्षण और गैलेक्सी बड्स प्रो, सैमसंग के साथ मुद्दों का दोषी पाया जाता है प्रभावित उपयोगकर्ताओं को धनवापसी प्रदान करने के बजाय वास्तव में समस्या को ठीक करना होगा और आशा है कि समस्या समाप्त हो जाएगी दूर।

अभी के लिए, यदि आप अपने आप को अपने सैमसंग गैलेक्सी बड्स प्रो ईयरबड्स के साथ किसी समस्या का सामना करते हुए पाते हैं, तो ऐसा लगता है कि सबसे अच्छी बात यह है कि इनमें से किसी एक के साथ जुड़ना है सैमसंग पर दबाव जोड़ने के लिए सैमसंग कम्युनिटी फोरम थ्रेड्स को लिंक किया गया है, और शायद अपने बड्स प्रो ईयरबड्स का उपयोग पूरी तरह से बंद कर दें, जब तक कि आप जिस समस्या का अनुभव कर रहे हैं वह है हल किया।

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लेखक के बारे में
गेविन फिलिप्स (987 लेख प्रकाशित)

गेविन विंडोज एंड टेक्नोलॉजी एक्सप्लेन्ड के लिए जूनियर एडिटर हैं, रियली यूजफुल पॉडकास्ट में नियमित योगदानकर्ता और नियमित उत्पाद समीक्षक हैं। उनके पास बीए (ऑनर्स) कंटेम्परेरी राइटिंग है, जिसमें डेवोन की पहाड़ियों से डिजिटल आर्ट प्रैक्टिस के साथ-साथ पेशेवर लेखन का एक दशक से अधिक का अनुभव है। वह चाय, बोर्ड गेम और फुटबॉल का भरपूर आनंद उठाता है।

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