अपने फोन पर कुछ करने के बीच में होने और अपनी इच्छा से इसे फिर से शुरू करने की तुलना में थोड़ा अधिक निराशा होती है। आपको इसे सहने की जरूरत नहीं है।
अगर आपका फोन लगातार रीस्टार्ट हो रहा है, तो कई चीजें अपराधी हो सकती हैं। हो सकता है कि यह कोई डोडी ऐप हो जिसे आपने इंस्टॉल किया हो, यह इस बात का संकेत हो कि आपका फोन गर्म हो रहा है या बैटरी खत्म हो रही है।
यदि आपका फ़ोन क्रैश हो रहा है और फिर से चालू हो रहा है, तो हम आपको उन समस्या निवारण चरणों का पालन करने जा रहे हैं, जिन्हें आपको उठाना चाहिए।
1. Android ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
यदि आपके पास विंडोज या मैक कंप्यूटर है, तो आप नवीनतम सुविधाओं, बग फिक्स और सुरक्षा पैच से लाभ उठाने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने की अवधारणा के अभ्यस्त हैं। आपका Android फ़ोन अलग नहीं है।
आपको प्राप्त होने वाले अपडेट की संख्या आपके फ़ोन और निर्माता पर निर्भर करेगी। दुर्भाग्य से, कई निर्माता कुछ वर्षों के बाद अपने नए फोन को अपडेट करना बंद कर देंगे (महत्वपूर्ण सुधारों को छोड़कर), आंशिक रूप से आपको अपग्रेड करने के लिए एक रणनीति के रूप में।
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भले ही, यदि आपका फ़ोन ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना है, तो यह आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने वाली समस्याओं का कारण बन सकता है। जैसे, आपको अपडेट की जांच करनी चाहिए। सटीक प्रक्रिया प्रति फ़ोन मॉडल में भिन्न होगी, लेकिन यह निम्न के समान होगी:
- खोलना समायोजन.
- नल सॉफ्टवेयर अपडेट.
- नल डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो.
- अगर कोई अपडेट मिलता है, तो टैप करें अद्यतन.
2. अपने ऐप्स अपडेट करें
ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के साथ-साथ, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपके फ़ोन के सभी ऐप्स नवीनतम संस्करण चलाएँ। कुछ ऐप दूसरों की तुलना में अधिक बार अपडेट होंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ऐप किस प्रकार का है और इसमें डेवलपर कितना शामिल है।
यदि आप देखते हैं कि आपका फ़ोन किसी निश्चित ऐप का उपयोग करते समय पुनरारंभ होता है, या जब आप इसे पृष्ठभूमि में चलाते हैं, तो समस्या इसके कारण होने की संभावना है। जैसे, आप ऐप का एक पुराना संस्करण चला रहे होंगे जो आपके एंड्रॉइड वर्जन के साथ असंगत है, या ऐप डेवलपर ने क्रैशिंग के लिए एक फिक्स जारी किया हो सकता है।
अपने ऐप्स अपडेट करने के लिए:
- को खोलो प्ले स्टोर.
- नल आपका प्रोफ़ाइल चित्र ऊपरी-दाएँ में।
- नल ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें.
- यह स्क्रीन आपको दिखाएगी कि क्या आपके ऐप्स में कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो टैप करें सभी अद्यतन करें.
3. सुरक्षित मोड सक्षम करें और ऐप्स निकालें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक डोडी ऐप आपके फोन को अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ करने का कारण बन सकता है। इसका निवारण करने के लिए, आपको चाहिए Android का सुरक्षित मोड चालू करें. सुरक्षित मोड में, केवल डिवाइस के मुख्य ऐप ही चलेंगे, इसलिए यह परीक्षण करने का एक शानदार तरीका है कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप गलती से है।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- दबाए रखें बिजली का बटन पावर मेनू खोलने के लिए।
- दबाकर रखें बिजली बंद विकल्प।
- यह ऊपर लाना चाहिए सुरक्षित मोड विकल्प, इसलिए इसे सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए टैप करें।
यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में पुनरारंभ नहीं होता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप ही इसका कारण है। जैसे, आपको अपने ऐप्स को एक-एक करके अनइंस्टॉल करना चाहिए, सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप से शुरुआत करते हुए, जब तक कि आपको डोडी ऐप न मिल जाए।
4. अपना संग्रहण साफ़ करें
आपके फ़ोन में केवल सीमित मात्रा में संग्रहण स्थान है। यदि आपका 10% से कम संग्रहण मुफ़्त है, तो आप अपने फ़ोन के साथ समस्याओं को नोटिस कर सकते हैं—जिसमें यह बेतरतीब ढंग से पुनः आरंभ करना भी शामिल है।
ऐसे में आपको अपने फोन की स्टोरेज को क्लियर कर लेना चाहिए। कई हैं अपने फ़ोन में जगह बनाने के तरीके. उदाहरण के लिए, आप अप्रयुक्त ऐप्स को हटा सकते हैं, कैशे साफ़ कर सकते हैं, अपने इंटरनेट डाउनलोड फ़ोल्डर को खाली कर सकते हैं, इत्यादि।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने भंडारण का विस्तार कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन एक्सपेंडेबल मीडिया स्वीकार करता है, तो अतिरिक्त आंतरिक संग्रहण स्थान प्राप्त करने के लिए एक माइक्रोएसडी कार्ड खरीदें। या डेटा को Google डिस्क या वनड्राइव जैसे क्लाउड प्रदाता में ले जाएं।
अधिकांश फ़ोन आपको यह देखने देते हैं कि आपने कितना संग्रहण स्थान छोड़ा है और बड़ी फ़ाइलों को इंगित करने में आपकी सहायता करते हैं। उदाहरण के लिए, सैमसंग डिवाइस पर:
- खोलना समायोजन.
- नल डिवाइस की देखभाल.
- नल भंडारण.
- ऊपर-दाईं ओर, टैप करें तीन लंबवत बिंदु.
- नल भंडारण विश्लेषण.
- यह डुप्लिकेट, बड़ी और अप्रयुक्त फ़ाइलों की पहचान करेगा, जिन्हें आप तब हटाना चुन सकते हैं।
5. ओवरहीटिंग के संकेतों की जाँच करें
यदि आपका फ़ोन ज़्यादा गरम हो जाता है, तो यह स्वयं को बचाने के लिए पुनः प्रारंभ या बंद हो सकता है। लंबे समय तक गेमिंग जैसे गहन कार्यों के दौरान आपके फोन का गर्म होना असामान्य नहीं है, लेकिन अगर आपका फोन लगातार गर्म होता है तो यह एक समस्या है।
हमारे गाइड को देखें आपका Android फ़ोन ज़्यादा गरम क्यों हो रहा है. यह सभी कारणों और समाधानों की व्याख्या करता है। उनका पालन करें, अपने फोन को ठंडा रखें, और उम्मीद है कि यह अपने आप फिर से चालू हो जाएगा।
6. फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि आप ऊपर दी गई हर चीज से गुजर चुके हैं और आपका फोन फिर से चालू हो रहा है, तो आप परमाणु विकल्प का प्रयास कर सकते हैं: फ़ैक्टरी अपने फ़ोन को रीसेट करें. यह आपके डिवाइस को मिटा देता है और सब कुछ डिफ़ॉल्ट पर लौटा देता है।
ऐसे में, यह आपके लिए महत्वपूर्ण है अपने Android डिवाइस का बैकअप लें आगे बढ़ने के पहले। जबकि कुछ Google खाते का डेटा क्लाउड में होता है, ऐप डेटा और आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें संभावित रूप से स्थानीय होती हैं और आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं।
आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने की सटीक प्रक्रिया प्रति डिवाइस अलग-अलग होगी। सैमसंग फोन पर:
- खोलना समायोजन.
- नल सामान्य प्रबंधन.
- नल रीसेट.
- नल फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
- नल रीसेट पुष्टि करने के लिए।
7. बैटरी बदलें
क्या आपका फ़ोन अभी भी पुनरारंभ हो रहा है? आपके फ़ोन की बैटरी का जीवनकाल सीमित होता है और यह हो सकता है कि आपका अंत तक पहुंच रहा है। यह विशेष रूप से तब होता है जब आपका फोन पुनरारंभ होता है और अचानक पहले की तुलना में बहुत कम बैटरी जीवन शेष रहता है।
दुर्भाग्य से, अधिकांश आधुनिक एंड्रॉइड फोन पर बैटरी को बदलना आसान नहीं है। यदि आपके फोन में रिमूवेबल बैक है, तो आप भाग्य में हैं, आप एक प्रतिस्थापन बैटरी खरीद सकते हैं और इसे पॉप इन कर सकते हैं। अन्यथा, आपका सबसे अच्छा दांव यह देखना है कि क्या निर्माता मरम्मत की पेशकश करता है, एक प्रतिष्ठित मरम्मत की दुकान पर जाएं, या एक नया फोन खरीदें।
अपने फोन के रखरखाव के शीर्ष पर रहें
यदि आपने इन सभी चरणों का पालन किया है, तो आपका फ़ोन अब अनपेक्षित रूप से पुनरारंभ नहीं होना चाहिए। आप बिना किसी डर के अपने फोन का आनंद लेने के लिए वापस आ सकते हैं, यह बेतरतीब ढंग से अपने आप बंद हो जाएगा।
अब यह हल हो गया है, अपने फ़ोन को अच्छी स्थिति में रखने की पूरी कोशिश करें। अवांछित डेटा साफ़ करें, सब कुछ अपडेट रखें, और नकली साइटों और डाउनलोड से बचें।
Android के लिए ये फ़ोन क्लीनर ऐप्स आपके डिवाइस पर जगह लेने वाली जंक फ़ाइलों को साफ़ करने में आपकी सहायता करते हैं।
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- एंड्रॉयड
- Android समस्या निवारण
जो अपने हाथों में एक कीबोर्ड लेकर पैदा हुआ था और उसने तुरंत तकनीक के बारे में लिखना शुरू कर दिया। उन्होंने व्यवसाय में बीए (ऑनर्स) किया है और अब एक पूर्णकालिक स्वतंत्र लेखक हैं, जो सभी के लिए तकनीक को सरल बनाने का आनंद लेते हैं।
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