माइक्रोसॉफ्ट कुछ टेक सपोर्ट फोरम का परित्याग करता है

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Microsoft विंडोज 7, ऑफिस 2013, और सहित विभिन्न उत्पादों की एक श्रृंखला के लिए अपने तकनीकी सहायता मंचों को छोड़ रहा है भूतल प्रो Microsoft भूतल एक मजाक के बाद ऐसा नहीं हैजब Microsoft ने पहली बार सरफेस का अनावरण किया, तो लोग इस iPad-wannabe पर हँसे। और अभी तक चार साल, व्यापार फलफूल रहा है। नहीं, गंभीरता से, हँसना बंद करो! अधिक पढ़ें . इसका मतलब है कि इन उत्पादों के लिए सलाह लेने वाले उपयोगकर्ताओं को मदद के लिए अन्य लोगों पर भरोसा करना होगा।

सभी Microsoft उत्पादों में एक सीमित जीवन चक्र होता है। जब यह समाप्त हो जाता है, तो Microsoft इसका समर्थन करना बंद कर देता है। हालाँकि, आधिकारिक समर्थन समाप्त होने के बाद भी, ऑनलाइन समर्थन मंचों में Microsoft कर्मचारी दुबके हुए हैं, जो उपयोगकर्ताओं की मदद करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

Microsoft पुल समर्थन

Microsoft ने कुछ आधिकारिक समर्थन मंचों से इसे खींचने की घोषणा की है। इसका मतलब यह है कि, जुलाई 2018 से, Microsoft कर्मचारी "अब तकनीकी सहायता प्रदान नहीं करेंगे," और "कोई सक्रिय समीक्षा नहीं, निगरानी, ​​जवाब देना या प्रश्नों का उत्तर देना" होगा।

विडंबना यह है कि प्रभावित मंच "अभी भी Microsoft एजेंटों द्वारा संचालित किया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रतिभागी सुरक्षित और सकारात्मक वातावरण में संलग्न हो सकें"। इसलिए, जहां तक ​​माइक्रोसॉफ्ट का सवाल है, तकनीकी सहायता प्रदान करने की तुलना में उत्पीड़न को रोकना अधिक महत्वपूर्ण है।

Microsoft समर्थन फ़ोरम;

"मेरे पास अंक ए है, मैंने चीजों की कोशिश की।"
"अंक ए इस तरह से हल किया गया है!" * उत्तर के रूप में चिह्नित *
"नहीं, जो काम नहीं किया"

- त्सुमी (@TsumeiMeyren) २१ दिसंबर २०१५

इसके अनुसार Microsoft समुदाय पर एक पोस्टनिम्नलिखित उत्पादों के लिए समर्थन मंच प्रभावित होते हैं:

• विंडोज 7, 8.1 और 8.1 आरटी
• माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा अनिवार्य
• इंटरनेट एक्सप्लोरर 10
• कार्यालय 2010 और 2013
• सर्फेस प्रो, सर्फेस प्रो 2, सरफेस आरटी, और सरफेस 2
• Microsoft बैंड
• Zune

इनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक समझने योग्य हैं। मुझे पूरा यकीन है कि कोई भी Zune मंचों को याद नहीं करने वाला है, उदाहरण के लिए, क्योंकि, किसी ने भी वर्षों में Zune का उपयोग नहीं किया है। हालांकि, बहुत से लोग अभी भी प्रभावित कुछ अन्य उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं।

दांत में एक किक

यह कदम किसी बड़े आश्चर्य के रूप में नहीं आना चाहिए। आखिरकार, Microsoft ने सालों पहले प्रभावित उत्पादों का समर्थन करना बंद कर दिया। हालाँकि, उन उत्पादों के लिए- जैसे कि विंडोज 7 - जो अभी भी कई लाखों लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है, यह दांतों में एक किक की तरह लगता है।

यह कहे बिना जाना चाहिए कि यदि आपके पास इससे प्रभावित Microsoft उत्पादों के साथ कोई समस्या है निर्णय, वहाँ एक अच्छा मौका आप MakeUseOf पर मदद मिल सकता है। और यदि नहीं, तो हमेशा इन समस्या निवारण और तकनीकी सहायता के लिए साइटें कंप्यूटर समस्या निवारण और तकनीकी सहायता के लिए शीर्ष 10 साइटेंबात बिगड़ जाए। जब यह एक कंप्यूटर होता है तो यह हमारे जीवन को एक ठहराव में ला सकता है। वेब पर आपकी तकनीकी समस्याओं के लिए शीर्ष 10 समस्या निवारण साइटें हैं। अधिक पढ़ें .

छवि क्रेडिट: मार्को वर्च /फ़्लिकर