विज्ञापन
आप घर बैठे हैं, अपना खुद का व्यवसाय कर रहे हैं। अचानक फोन बजता है। आप उठाते हैं, और यह माइक्रोसॉफ्ट (या नॉर्टन, या डेल, या ...) है। विशेष रूप से, यह एक सपोर्ट इंजीनियर है, और वह चिंतित है - आपकी भलाई के लिए, और आपके कंप्यूटर के स्वास्थ्य के लिए। आप देखिए, उनकी कंपनी के सर्वरों ने पता लगाया है कि आपका कंप्यूटर एक खतरनाक वायरस का शिकार हो गया है जो चक्कर लगा रहा है। अनुपचारित, यह वायरस आपके सभी व्यक्तिगत डेटा, क्रेडिट कार्ट नंबर और सभी को चुरा लेगा, और फिर आपके प्रियजनों और अन्य संपर्कों में फैल जाएगा, उनके जीवन पर कहर बरपाएगा।
ओह, और यह आपके कंप्यूटर को भी बर्बाद कर देगा। यदि आप विश्वास करने में अनिच्छुक हैं, तो तकनीशियन इसे आसानी से साबित कर सकता है। वह आपको दिखाता है कि अपना विंडोज इवेंट व्यूअर कैसे खोलें। वे त्रुटियां आप वहां देखते हैं? वह वायरस वहीं है; निर्णायक सबूत। सौभाग्य से, तकनीशियन यहाँ मदद करने के लिए है। यदि आप उसे कुछ मिनटों के लिए अपने कंप्यूटर पर रिमोट कंट्रोल करने दे सकते हैं, तो वे यह सब खत्म कर देंगे…। एक मामूली शुल्क के लिए, बिल्कुल।
यदि आपके साथ ऐसा होता, तो आप शायद हंसते और रुक जाते, यह महसूस करते हुए कि आपको ठगा जा रहा है। वास्तव में, हमारे अपने टिम के साथ ठीक ऐसा ही हुआ, जो संबंधित
उसका अनुभव कोल्ड कॉलिंग कंप्यूटर तकनीशियन: इस तरह के घोटाले में न पड़ें [स्कैम अलर्ट!]आपने शायद "एक घोटालेबाज को घोटाला न करें" शब्द सुना है, लेकिन मुझे हमेशा "एक तकनीकी लेखक को घोटाला न करने" का शौक रहा है। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि हम अचूक हैं, लेकिन अगर आपके घोटाले में इंटरनेट शामिल है, तो विंडोज... अधिक पढ़ें विस्तार से। वह पिछले साल के सितंबर में था - इसलिए, एक साल से अधिक समय पहले। लेकिन हाल ही में आई खबरों के मुताबिक ये स्कैमर्स अभी भी काफी एक्टिव हैं.यह पोस्ट आपके लिए नहीं है
यह उनके लिए है - आपके मित्र, आपके माता-पिता, आपके परिवार के अन्य सदस्य जो इस तरह के किसी चीज़ के लिए गिर सकते हैं, क्योंकि ये "तकनीशियन" बहुत आश्वस्त हो सकते हैं, और क्योंकि वहाँ हैं हमेशा विंडो इवेंट व्यूअर में कुछ त्रुटियाँ। बाकी की कहानी इस प्रकार है - "तकनीशियन" आपके कंप्यूटर पर रिमोट कंट्रोल ग्रहण करता है, और वास्तव में कुछ भी बड़ा नहीं करता है (यदि आप भाग्यशाली हैं)। वह बस माउस को इधर-उधर घुमाता है, विंडो खोलता और बंद करता है, कंसोल विंडो में महत्वपूर्ण-दिखने वाले (अभी तक अर्थहीन) कमांड टाइप करता है। क्योंकि, निश्चित रूप से, आपका कंप्यूटर किसी भी चीज़ से संक्रमित नहीं है, और वह Microsoft, नॉर्टन या सिमेंटेक से भी नहीं है। फिर वह अपनी "सेवाओं" के लिए आपसे कहीं भी $49 से $450 तक शुल्क लेता है, और अगले चूसने वाले पर चला जाता है।
एफटीसी हाल ही में टूट गया इस तरह तकनीकी सहायता घोटालों पर। उन्हें छह घोटालों के खिलाफ अदालत का आदेश मिला, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे अस्तित्व में उनमें से सिर्फ छह थे। इनके बारे में जानना और अपने मित्रों और परिवार को भी, इससे पहले कि वे संबंधित कॉल करें, यह जानना उचित है।
टेक-होम संदेश: माइक्रोसॉफ्ट, सिमेंटेक, या कोई अन्य कंपनी कभी नहीं दूर से इस तरह की किसी भी चीज़ के बारे में आपको सक्रिय रूप से कॉल करें, अपने कंप्यूटर पर नियंत्रण करने के लिए कहें तो बिलकुल भी नहीं। इसके लिए मत गिरो।
दुर्भाग्य से, इस तरह के "नकली समर्थन" घोटाले पीड़ितों को खोजने का एकमात्र तरीका नहीं है - एक और तरीका है जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए।
द गूगल वे
जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो एक स्कैमर के दृष्टिकोण से, इस तरह के कोल्ड-कॉलिंग करने वाले लोग काफी समय लेने वाले हो सकते हैं। क्या होगा यदि उनके पास एक मैक है, या यदि उनके पास केवल एक टैबलेट है? क्या होगा अगर वे घर नहीं हैं? सौभाग्य से (घोटालों के लिए, वह है), आपके पैसे को छीनने और आकर्षक ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने का एक और अधिक कुशल तरीका है - वे पहले से ही लगता है कि उनके पास एक वायरस है, जो उन्हें आपकी "सेवाओं" के लिए आदर्श उम्मीदवार बनाता है। और इतना ही नहीं, आप उन्हें ट्रैक करने के लिए पृथ्वी पर सबसे शक्तिशाली विज्ञापन प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं - Google ऐडवर्ड्स आपकी सेवा में है।
नकली टेक सपोर्ट स्कैम का यह वर्जन कुछ इस तरह काम करता है - असहाय यूजर्स कुछ इस तरह सर्च करते हैं "सोफोस टेक सपोर्ट” और आधिकारिक दिखने वाले समर्थन पृष्ठों पर जाने वाले प्रमुख लिंक प्राप्त करें। लिंक विज्ञापन हो सकते हैं (जैसा कि एफटीसी कहता है), या वे केवल उच्च खोज रैंकिंग प्राप्त करने के लिए गेमिंग Google का परिणाम हो सकते हैं, जो कि थोड़े समय के लिए संभव है (और इस तरह के केंद्रित शब्द)। सहायता पृष्ठ उपयोगकर्ताओं को सहायता के लिए एक नंबर पर कॉल करने का निर्देश देता है। अब घोटालेबाज को बस फोन करके बैठना होगा, कॉल आने का इंतजार करना होगा। जब आप मदद मांगते हैं, तो वे $300 या उससे भी अधिक के लिए खुशी-खुशी आपकी "मदद" करेंगे। यह स्कैमर्स के लिए शानदार है, क्योंकि लोग Google खोज परिणामों पर भरोसा करते हैं, और क्योंकि यह बहुत सारी कोल्ड-कॉलिंग से बचाता है।
टेक-होम संदेश: यदि आपको किसी सहायता केंद्र के लिए "आधिकारिक" लिंक दिखाई देता है जो वास्तव में उस पर नहीं है सटीक आपको जिस कंपनी की आवश्यकता है, उसके लिए वेबसाइट (यानी, "norton.com", न कि "nor-ton.com"), उस पेज पर किसी भी नंबर पर कॉल न करें और निर्देशों का पालन न करें। अधिक विश्वसनीय सलाह ऑनलाइन खोजते रहें, या सीधे अपने एंटीवायरस विक्रेता की साइट पर जाएं और वहां खोजें।
इस संदेश को साझा करें
मैं आमतौर पर पोस्ट को साझा करने के अनुरोध के साथ हस्ताक्षर नहीं करता, लेकिन इस बार मुझे लगता है कि यह कुछ दिल का दर्द (और पैसा) बचा सकता है। यदि आपके पास परिवार या मित्र हैं जो आपको लगता है कि इसके बारे में पता होना चाहिए, तो बस उन्हें पोस्ट दिखाएं, या उनसे बात करने और अवधारणा को समझाने के लिए कुछ समय निकालें। शुभकामनाएँ, और ऑनलाइन सुरक्षित रहें!
छवि क्रेडिट: शटरस्टॉक के माध्यम से मजेदार रोगाणु छवि, शटरस्टॉक के माध्यम से कॉल सेंटर पोर्ट्रेट, शटरस्टॉक के माध्यम से टूलबार छवि खोजें
