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जब माइक्रोसॉफ्ट ने 2011 में स्काइप को वापस खरीदा, तो इंटरनेट पर एक सामूहिक कराह सुनी जा सकती थी। स्वीडन, डेनमार्क और एस्टोनिया की एक समर्पित टीम द्वारा निर्मित एक खूबसूरती से बनाया गया उत्पाद, अब रेडमंड जायंट द्वारा लिया जा रहा था; वही जानवर जिसने जबरदस्ती करने की कोशिश की अब तक का सबसे खराब ब्राउज़र 7 सबसे आम इंटरनेट एक्सप्लोरर मुद्दे (और उन्हें ठीक करने के आसान तरीके)यहाँ कुछ सबसे आम समस्याएं हैं जिनका आप IE के साथ सामना कर सकते हैं और उन्हें ठीक करने के लिए त्वरित और आसान समाधान हैं। अधिक पढ़ें हम पर।

स्काइप के कुल मंदी के बीज पैदा हुए थे। संक्रमण ऊबड़-खाबड़ रहा है, लेकिन निश्चित रूप से अपेक्षा से अधिक चिकना है। नवीनतम स्काइप अपडेट के साथ, ऐसा लग रहा था कि दुनिया का सबसे प्रसिद्ध वीओआइपी एक बार फिर हकला रहा है।

समस्या क्या थी?

1. चैट संदेश क्रम से बाहर

संस्करण 7.17.0.105 में स्काइप अपडेट के बाद, जब दो लोग स्काइप के विंडोज डेस्कटॉप संस्करण पर तत्काल चैट वार्तालाप कर रहे थे, तो संदेश क्रम से बाहर दिखाई देंगे। लंबी बातचीत के संदेशों को हर जगह देखकर वाकई जल्दी गुस्सा आ जाता।

स्काइप-लैपटॉप

लेकिन वास्तव में अजीब बात यह है कि अगर आपने चैट विंडो को बंद कर दिया और उसे फिर से खोल दिया,

संदेश अपने सही क्रम में वापस आ जाएंगे।

2. जिद्दी अपठित संदेश

दूसरी समस्या यह थी कि पढ़े गए संदेश इस रूप में चिह्नित रह रहे थे अपठित ग, कई बार उन पर क्लिक करने के बावजूद। इसका मतलब यह था कि स्काइप आइकन पर बाउंसिंग नंबर जो इंगित करता है कि आपके पास कितने पढ़े गए संदेश हैं, ने साफ़ करने से इनकार कर दिया (साथ ही प्रत्येक अपठित चैट संदेश में बैठे बिंदु)।

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उन्हें पढ़ने के रूप में चिह्नित करने का एकमात्र तरीका स्काइप संपर्क सूची में जाना, संपर्क के नाम पर राइट-क्लिक करना और "वार्तालाप को पठित के रूप में चिह्नित करें". इसके अलावा, इस मेनू विकल्प पर क्लिक करने से पहली बार में कुछ नहीं हुआ; मेन्यू विकल्प पर 2 या 3 बार क्लिक करने के बाद ही मैसेज अपठित हो गए। किसी के लिए कई या खींची हुई बातचीत होने पर, यह बहुत तेज़ हो जाएगा।

स्काइप फ़ोरम जल्दी से नाराज उपयोगकर्ताओं से भर गया समस्या का वर्णन करना और स्काइप से कुछ करने की मांग करना. लेकिन समस्या का Microsoft/Skype का समाधान क्या था? क्या यह एक पैच खोजने के लिए बहुत कम नींद और बहुत सारे कैफीन पर चौबीसों घंटे काम करना था, जबकि "सुनना"बाघ की आंख"प्रेरणा के लिए? नहीं, बिल्कुल नहीं। उनका समाधान उपयोगकर्ताओं के लिए है पिछले संस्करण में "डाउनग्रेड" करने के लिए जब तक वे समझ नहीं पाते कि क्या हो रहा है।

नई पैच आखिरकार बाहर आ गया, और एक या दो ब्लिप के अलावा, यह अब तक पकड़ में है। लेकिन डाउनग्रेड करने की सलाह? यह माइक्रोसॉफ्ट के लिए थोड़ा शर्मनाक था।

स्काइपेफ़ोरम

स्थिर स्काइप मुद्दे

अभी आप शायद सोच रहे हैं "ठीक है, उन्होंने खराब कर दिया, हम में से सबसे अच्छा होता है, यह अब तय हो गया है। तो कौन सी बड़ी बात है?" वैसे बड़ी बात यह है कि यह कोई अकेली घटना नहीं है।

चूंकि माइक्रोसॉफ्ट ने 5 साल पहले स्काइप का अधिग्रहण किया था, हमारे पास एक के बाद एक तकनीकी SNAFU है। जो खराब है क्योंकि हर किसी के जीवन में स्काइप इस कदर होता है कि जब वह नीचे जाता है तो हर कोई शोक में डूब जाता है। फेसबुक के डाउन होने पर भी ऐसा ही होता है - "फेसबुक डाउन है! अब हम क्या करेंगे? फेसबुक डाउन होने पर आप क्या करते हैं? [मेकयूजऑफ पोल]फेसबुक इंटरनेट के आधारशिलाओं में से एक है, और पांच मिनट का डाउनटाइम तबाही का कारण बन सकता है। और दहशत। और मास हिस्टीरिया। तो, जब फेसबुक बंद हो जाता है तो आप क्या करते हैं? अधिक पढ़ें “.

स्काइप का उपयोग प्रियजनों के संपर्क में रहने के लिए किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग कंपनियों के लोगों और स्व-नियोजित श्रमिकों द्वारा भी किया जाता है। जब स्काइप छींकता है, तो वे उपयोगकर्ता होते हैं जो छींकने के लिए सामूहिक ऊतक रखते हैं। मैं अपने व्यवसाय के लिए स्काइप पर निर्भर हूं. तो लाखों अन्य लोग भी ऐसा ही करें।

3. संदेश उपकरणों के बीच तुरंत समन्वयित नहीं हो रहे हैं

यदि आप एकाधिक उपकरणों का उपयोग करते हैं, और विशेष रूप से यदि आप विभिन्न प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, मैं विंडोज पीसी, मैकबुक, आईपैड और आईफोन पर स्काइप का उपयोग करता हूं (और यह हमेशा खुला रहता है)। इसलिए मैं लगातार एक पर बातचीत शुरू कर रहा हूं, और दूसरे पर जारी रख रहा हूं। आप मान लेंगे कि संदेश प्रत्येक डिवाइस पर तुरंत अपडेट हो जाएंगे। आप गलत मानेंगे।

मुओ-सुरक्षा-स्काइप-फोन

अगर मैं अपने मैकबुक पर इंस्टेंट मैसेजिंग बातचीत बंद कर देता हूं और अपने आईफोन में चला जाता हूं, क्योंकि मुझे दरवाजे से बाहर निकलने की जरूरत है, तो भेजा गया अंतिम संदेश नहीं है। इससे पहले के 5 भी नहीं हैं। या उससे पहले भी 5। मेरे लिए, ऐप्स को सिंक होने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है। यदि आप किसी क्लाइंट के साथ समय-संवेदी लेख पर चर्चा कर रहे हैं, या किसी के साथ कार्य अनुबंध पर बातचीत करना स्काइप के माध्यम से नौकरी के लिए साक्षात्कार कैसे जीतेंकिसी कारण से, कई तकनीकी उपयोगकर्ता "वास्तविकता" को अपने कंप्यूटर स्क्रीन पर मौजूद चीज़ों से अलग करते हैं। हम ऑनलाइन बोल्ड लोग हैं, टेक्स्ट वार्तालापों, कलात्मक प्रोफ़ाइल चित्रों और रचनात्मक (और कभी-कभी ऑफ-कलर) उपयोगकर्ता नामों के पीछे छिपे हुए हैं ... अधिक पढ़ें , वे 10 मिनट सब कुछ बदल सकते हैं।

यह अकेले Apple के साथ कोई समस्या नहीं है; मेरी पत्नी ने अपने विंडोज पीसी और अपने एंड्रॉइड फोन के साथ समान मुद्दों की सूचना दी है।

4. फ़ाइलें स्थानांतरित करना आपको पागल कर देता है

यह एक आसान काम होना था। एक महत्वपूर्ण समय-संवेदी पत्र को स्कैन करें और इसे यूके में एक रिश्तेदार को भेजें। कागज की एक शीट, काले और सफेद रंग में (मैंने सभी रंगों को अलग करने के लिए एक श्वेत और श्याम प्रति बनाई)। आपको लगता होगा कि यह तुरंत गुजर जाएगा। कोई महाशय। एक कॉफी ब्रेक के लिए स्काइप बंद हो गया, जबकि उसने तय किया कि मुझे मेरी मदद करनी है या नहीं।

स्काइप फ़ाइल स्थानांतरण

फ़ाइल स्थानांतरण बहुत समय काम करता है पीसी और मोबाइल उपकरणों के बीच सबसे तेज़ फ़ाइल स्थानांतरण के तरीकेपीसी-टू-मोबाइल फाइल ट्रांसफर करना आसान है। इस लेख में पीसी और मोबाइल उपकरणों के बीच पांच तेजी से स्थानांतरण विधियों को शामिल किया गया है। अधिक पढ़ें , लेकिन इसकी परिभाषा के अनुसार "बहुत समय" का अर्थ है कि आप इस पर 100% भरोसा नहीं कर सकते। वह समय जब वह अजीब होना चुनता है, आमतौर पर वह समय होता है जब आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है। यह वह समय है जब दस्तावेज़ को उसके इच्छित प्राप्तकर्ता तक पहुँचाने का सबसे तेज़ तरीका समुद्र में तैरना, गधे पर कूदना और उसे स्वयं पहुँचाना है।

5. संदेश घंटों बाद में वितरित किए जाते हैं

यह समन्‍वयन समस्‍या न करने वाले संदेशों का विस्‍तार है। जब एक व्यक्ति संदेश भेजता है, तो यह स्वचालित रूप से माना जाता है कि दूसरे छोर पर प्राप्तकर्ता संदेश को तुरंत या कुछ सेकंड बाद प्राप्त करता है।

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लेकिन कई बार ऐसे मौके आए हैं जब मैसेज को स्काइप के पास रखा जाता है और फिर कई घंटे बाद डिलीवर किया जाता है। एक मामले में, मुझे एक संदेश मिला एक दिन बाद, जिसके परिणामस्वरूप बहुत गंभीर गलतफहमी हुई। इस बीच, दूसरा व्यक्ति सोच रहा है कि आप प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रहे हैं।

फिर जब संदेश अंत में आता है, तो इसे अक्सर बातचीत में अपनी सही स्थिति में नहीं रखा जाता है, जिससे स्थिति की व्याख्या करना मुश्किल हो जाता है। यह इस बिंदु के आसपास है, अपने डेस्क को सिर झुकाने और एक दर्जन प्राचीन भाषाओं में रोने के बीच, कि आप कार्य उद्देश्यों के लिए स्काइप की उपयोगिता पर सवाल उठाना शुरू करते हैं।

6. ग्रुप चैट बेस्ट पर अस्थिर है

समूह बातचीत स्काइप वीडियो कॉन्फ्रेंस का अधिकतम लाभ उठाने के लिए 10 टिप्ससही सेटअप के साथ, स्काइप निजी या पेशेवर वीडियो कॉन्फ्रेंस के लिए एक बेहतरीन टूल हो सकता है। वीडियो चैट के लिए आपके कंप्यूटर से काफी महत्वपूर्ण संसाधनों की आवश्यकता होती है। यह लेख आपको उन बुनियादी तैयारियों के बारे में बताएगा जो... अधिक पढ़ें एक महान अवधारणा की तरह लगता है। आइए हम सभी वर्चुअल स्काइप रूम में एक साथ हों, और या तो एक दूसरे को तत्काल संदेश दें या वीडियो कॉल करें। विभिन्न भौगोलिक स्थानों के लोग एक साथ आ सकते हैं और हम सभी एक ही कमरे में एक दूसरे के रूप में होने का नाटक कर सकते हैं। हाँ... ठीक है। अच्छी अवधारणा, खराब निष्पादन।

यहां मुख्य मुद्दा ड्रॉप कॉल है। या तो पूरी पुकार, या कोई बेचारी आत्मा लात मार देती है। फिर लोग यह सुनने में असमर्थ हैं कि दूसरे क्या कह रहे हैं, और वीडियो फीड में ध्यान देने योग्य समय है। और इससे पहले कि आप उस व्यक्ति के इंटरनेट कनेक्शन को दोष दें, ये हाई स्पीड कनेक्शन वाले लोग हैं। लेकिन स्काइप ऐसे काम करता है जैसे कि वे 56k मॉडेम पर हों।

7. सितंबर 2015 का बिग स्काइप आउटेज

कोई भी व्यक्ति जो स्काइप पर बहुत अधिक निर्भर है, निस्संदेह सितंबर 2015 के बड़े आउटेज को याद रखेगा, जब नेटवर्क एक दिन से अधिक समय के लिए बंद हो गया, और पूरी ऑनलाइन दुनिया ने ऐसा व्यवहार किया मानो दुनिया का अंत हो गया आगामी।

कंपनियां रुकी हुई हैं, गीक्स अब अन्य गीक्स के साथ संवाद नहीं कर सकते हैं वारक्राफ्ट की दुनिया Warcraft की दुनिया के साथ शुरुआत करना: एक पूर्ण नौसिखिया गाइडयहां आपको यह जानने की जरूरत है कि क्या आपने पहले कभी World of Warcraft की कोशिश नहीं की है। अधिक पढ़ें , और यह नाइजीरियाई राजकुमारों क्या नाइजीरियाई घोटाले के ईमेल एक भयानक रहस्य छिपाते हैं? [राय]एक और दिन, एक और स्पैम ईमेल मेरे इनबॉक्स में आ जाता है, किसी तरह विंडोज लाइव स्पैम फिल्टर के आसपास अपना काम कर रहा है जो मेरी आंखों को अन्य सभी अवांछित से बचाने का इतना अच्छा काम करता है ... अधिक पढ़ें अपने $50 बिलियन को स्थानांतरित करने की तलाश में आपको यह पूछते हुए Skype संदेश नहीं भेज सकते कि क्या वे "सबसे महत्वपूर्ण कार्य" के साथ आप पर भरोसा कर सकते हैं।

समस्या? "नेटवर्क मुद्दे"। या अधिक विशिष्ट होने के लिए,

हमने सामान्य से बड़ा कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन जारी किया, जिसे स्काइप के कुछ संस्करण सही ढंग से संसाधित करने में असमर्थ थे इसलिए उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट कर रहे थे।

जब इन उपयोगकर्ताओं ने पुन: कनेक्ट करने का प्रयास किया, तो भारी ट्रैफ़िक उत्पन्न हुआ और आप में से कुछ लोग संदेश सेवा, उपस्थिति और संपर्क सूची प्रबंधन सहित Skype की निःशुल्क सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थ थे। अन्य लोग स्काइप में पूरी तरह से साइन इन या आउट नहीं कर सकते थे, या लैंडलाइन या मोबाइल फोन पर कॉल नहीं कर सकते थे। व्यवसाय के लिए Skype प्रभावित नहीं हुआ था।

खैर, जब तक भुगतान करने वाले ग्राहकों को भुगतना नहीं पड़ता।

क्यों ओह दर्द क्यों?

यह सब एक ही प्रश्न की ओर ले जाता है: स्काइप का विंडोज डेस्कटॉप संस्करण इतना पीड़ित क्यों है?

चूंकि माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले साल डेस्कटॉप ऐप के पक्ष में विंडोज 8 ऐप को बंद कर दिया था, आप सोचेंगे कि डेस्कटॉप ऐप को बहुत प्यार मिल रहा होगा। लेकिन यह मेरी पसंद के हिसाब से बहुत अधिक हिचकी है।

सत्य, अनुवादक ऐप एक बड़ी सफलता रही है स्काइप ट्रांसलेटर 50 भाषाओं में लाइव इंटरप्रिटेशन ऑफ़र करता है - मुफ़्त पूर्वावलोकन अब सभी के लिए खुला हैहर कोई एक विदेशी भाषा बोलना चाहता है, लेकिन कुछ ही एक सीखने के लिए तैयार हैं। स्काइप ट्रांसलेटर क्लिंगन और स्पोकन स्पैनिश सहित 50 लिखित भाषाओं की व्याख्या करने में आपकी मदद कर सकता है। यहां इसका उपयोग करने का तरीका बताया गया है। अधिक पढ़ें . मेरे पास यह मेरे स्काइप ऐप पर है और मैं इसे कभी-कभी उन ग्राहकों के साथ उपयोग करता हूं जिनके पास डोडी अंग्रेजी है। तो यह सब बुरा नहीं रहा। लेकिन जब आप ऊपर दिए गए बिंदुओं पर विचार करते हैं, तो एक अच्छी चीज बाकी को संतुलित नहीं करती है।

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और माइक्रोसॉफ्ट को वास्तव में अपने कार्य को एक साथ लाने की जरूरत है, जैसा कि है कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना शुरू करना 6 ओपन सोर्स मैसेजिंग ऐप्स स्काइप से ज्यादा सुरक्षितस्काइप कभी भी सबसे सुरक्षित या सुरक्षित संचार प्रोटोकॉल नहीं रहा है, और 2011 में माइक्रोसॉफ्ट के पदभार संभालने के बाद, गोपनीयता को लेकर चिंताएं बढ़ने लगीं। क्या ये सुरक्षित, मुक्त स्रोत विकल्प उन आशंकाओं को दूर कर सकते हैं? अधिक पढ़ें वीओआइपी/त्वरित संदेश सेवा क्षेत्र में। कुछ दावेदारों पर विचार करें - WhatsApp, Viber, संकेत, तार, फेसबुक संदेशवाहक, तथा iMessages. लकड़ी के काम से और भी अधिक निकलेगा, निश्चित रूप से जैसे रात दिन के बाद आती है।

Microsoft टिप्पणी करने के लिए उपलब्ध नहीं था।

स्काइप के बारे में आपकी क्या भावनाएँ हैं? क्या आप भी इन्हीं समस्याओं का सामना कर रहे हैं? क्या आपको लगता है कि स्काइप के तकनीकी तड़क-भड़क के कारण यह व्हाट्सएप जैसे प्रतिस्पर्धियों से जमीन खो रहा है? हमें अपनी राय कमेंट में बताएं।

छवि क्रेडिट: शटरस्टॉक के माध्यम से ट्विन डिजाइन द्वारा फोन पर स्काइप, एट्रिब्यूशन-मुक्त चित्र courtesy के सौजन्य से पिक्साबे

मार्क ओ'नील एक स्वतंत्र पत्रकार और ग्रंथ सूची प्रेमी हैं, जो 1989 से प्रकाशित सामग्री प्राप्त कर रहे हैं। 6 साल तक वे MakeUseOf के मैनेजिंग एडिटर रहे। अब वह लिखता है, बहुत अधिक चाय पीता है, अपने कुत्ते के साथ कुश्ती लड़ता है, और कुछ और लिखता है। आप उसे ट्विटर और फेसबुक पर पा सकते हैं।