गूगल असिस्टेंट बनाम। Apple सिरी: सबसे अच्छा स्मार्ट AI कौन सा है?

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ऐप्पल की सिरी स्मार्टफोन पर अग्रणी आवाज सहायक हो सकती है, लेकिन कई सालों से हम में से अधिकांश ने उसे गंभीरता से लिया है। वर्षों से, उस पर अक्सर यह आरोप लगाया जाता रहा है कि वह यह नहीं समझ पा रही है कि हम क्या कह रहे हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि Google सहायक और अमेज़ॅन एलेक्सा के आने के बाद, सिरी हमारे प्रश्नों के उत्तर देने में उतना स्मार्ट नहीं लगता है।

आइए इस बात पर गहराई से विचार करें कि यह धारणा क्यों मौजूद है और अन्य आवाज सहायक बेहतर प्रदर्शन क्यों कर रहे हैं।

सिरी की पिछली कहानी

हमने दशकों से विज्ञान कथा फिल्मों और साहित्य में बुद्धिमान, बात करने वाले कंप्यूटर की कल्पना की है (एचएएल 9000, नाइट राइडर से किट, स्टार ट्रेक से कंप्यूटर, आयरन मैन से जे.ए.आर.वी.आई.एस... सूची जाती है पर)। दिलचस्प बात यह है कि Apple ने 1987 में "नॉलेज नेविगेटर" शीर्षक से एक कॉन्सेप्ट वीडियो बनाया था। यह आज के सिरी और अन्य स्मार्ट सहायकों के समान है।

फरवरी 2010 में, सिरी पहली बार आईओएस ऐप स्टोर पर एक ऐप के रूप में दिखाई दिया। Apple ने दो महीने बाद इसके पीछे स्टार्टअप का अधिग्रहण किया। अक्टूबर 2011 तक आगे बढ़ें, और हम iPhone 4S के साथ सिरी का पहला एकीकरण देखते हैं। ऐप्पल ने एकीकरण के बाद ऐप स्टोर से स्टैंडअलोन ऐप को खींच लिया।

आवाज नियंत्रण

आईफोन के लिए पहले से मौजूद वॉयस कंट्रोल फीचर की तुलना में सिरी बहुत अधिक उन्नत था। वॉयस कंट्रोल ने केवल फोन कॉल करने या संगीत चलाने जैसे बुनियादी कार्य किए। सिरी लग रहा था पहले आए डिजिटल सहायकों की तुलना में स्वाभाविक रूप से बोली जाने वाली भाषा को बेहतर ढंग से समझें. उदाहरण के लिए, आप सिरी से मौसम के बारे में पूछ सकते हैं या इसे कई तरह से अलार्म सेट करने के लिए कह सकते हैं, और फिर भी आपको उचित प्रतिक्रिया मिल सकती है। IPhone 4S लॉन्च से यह मूल डेमो वीडियो देखें।

IPhone के भीतर संचालन करने के अलावा, रिमाइंडर सेट करना या ईमेल बोलना, सिरी ने येल्प, विकिपीडिया, और जैसे कंटेंट एग्रीगेटर्स के साथ साझेदारी का भी लाभ उठाया। वोल्फरम अल्फा वोल्फ्राम अल्फा नॉलेज इंजन की सच्ची शक्ति अधिक पढ़ें . इन वर्षों में, इसने फैंडैंगो, ओपनटेबल, रॉटेन टोमाटोज़, शाज़म, याहू और बिंग को भी भागीदार के रूप में जोड़ा। इन भागीदारों के साथ, आप रेस्तरां की सिफारिशें मांग सकते हैं और वहां एक टेबल बुक कर सकते हैं, मूवी समीक्षा प्राप्त कर सकते हैं, आस-पास चल रहे गाने की पहचान कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।

आखिरकार, सिरी ने आईपैड, आईपॉड टच, ऐप्पल टीवी, ऐप्पल वॉच और मैक के साथ-साथ आगामी होमपॉड स्मार्ट स्पीकर के लिए अपना रास्ता बना लिया। (मूल रूप से, लगभग हर उत्पाद Apple बेचता है।)

सिरी बैक क्या है?

सिरी की आम तौर पर नकारात्मक राय के दो पहलू हैं। वॉल्ट मॉसबर्ग ने लिखे गए एक लेख में इसे अच्छी तरह से अभिव्यक्त किया है कगार पर पिछले साल, यह बताते हुए कि "बहुत से मौकों पर, सिरी या तो गलत हो जाता है, जवाब नहीं जानता, या इसे मौखिक रूप से नहीं बता सकता। इसके बजाय, यह आपको एक वेब खोज परिणाम दिखाता है, भले ही आप इसे पढ़ने की स्थिति में न हों।"

पहली बार-बार आने वाली शिकायत यह है कि सिरी का वॉयस-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन बहुत सटीक नहीं है, और यह अपने प्रतिस्पर्धियों जितना अच्छा नहीं है। अनजाने में, मैंने इसे कई बार अनुभव किया है। इसके अलावा, मैंने कई स्रोतों से एक ही प्रतिक्रिया सुनी है। लेकिन 2013 के एक CNET तुलना वीडियो से पता चलता है कि सिरी वास्तव में स्पोकन कमांड को परिवर्तित करने में बहुत अच्छा था, भले ही यह थोड़ा धीमा था।

उत्पाद विपणन के ऐप्पल वीपी, ग्रेग जोस्विआक ने हाल ही में सुझाव दिया था कि सिरी की क्षमताओं में कमी आई है क्योंकि बैक-एंड मूल रूप से एक तृतीय-पक्ष कंपनी द्वारा नियंत्रित किया गया था। एक में WIRED को साक्षात्कार, जोस्वियाक ने कहा, "यह एक दौड़ दौड़ने जैसा था और, आप जानते हैं, कोई और हमें रोक रहा था।"

लहजे

कहा जाता है कि ऐप्पल ने सिरी बैक-एंड पर नियंत्रण हासिल कर लिया है और उद्योग-मानक 95 प्रतिशत शब्द पहचान सटीकता हासिल कर ली है। यह हो सकता है कि अमेरिकी अंग्रेजी उच्चारण में बोलने वाले लोगों के लिए सटीकता बेहतर हो सकती है। नीचे एक दिलचस्प वीडियो है जो यह निष्कर्ष निकालता है कि Google सहायक सिरी और एलेक्सा की तुलना में विभिन्न अंग्रेजी उच्चारणों को पहचानने में बेहतर है।

दूसरी शिकायत - जिसके साथ लोगों को एक बड़ी समस्या है - क्या सिरी बोली जाने वाली क्वेरी का सटीक उत्तर देने में सक्षम नहीं है। इसे समझने के लिए, हमें पहले यह समझना होगा कि Google सहायक जैसे प्रतियोगी अलग तरीके से कैसे काम करते हैं।

Google दर्ज करें

ऐप्पल ने 2011 में सिरी का अनावरण किया। Google ने एक साल बाद Google नाओ के साथ जवाब दिया। एक व्यक्तित्व के साथ संवादी सहायक होने के बजाय, Google नाओ को अधिक के रूप में पेश किया गया था कार्यात्मक और संसाधनपूर्ण आवाज सहायक जिसने कंपनी की सर्वोत्तम संपत्तियों का लाभ उठाया. उदाहरण के लिए, सिरी जैसे ध्वनि प्रश्नों का उत्तर देने के अलावा, Google नाओ ने उपयोगकर्ता से मैन्युअल रूप से पूछे बिना प्रासंगिक जानकारी देने में एक सक्रिय दृष्टिकोण रखा था।

उदाहरण के लिए, अपने जीमेल खाते में डुबकी लगाकर, यह बताएगा कि आपको अपने वर्तमान स्थान से आने वाली उड़ान या फिल्म के लिए इसे किस समय छोड़ना चाहिए। यह आपको किसी विशेष स्थान पर रुचि के बिंदु भी बताता है, या आपको आपके द्वारा भेजे जा रहे पैकेजों के लिए ट्रैकिंग जानकारी बताता है।

Google के चित्र में आने के बाद, दो बातें बहुत ध्यान देने योग्य थीं: जिस गति से यह आपकी क्वेरी के लिए एक परिणाम देता है, और परिणाम की सटीकता ही। हम इन दोनों प्रगति का श्रेय Google को देते हैं, कंपनी की मुख्य ताकत सॉफ्टवेयर और क्लाउड सेवाएं हैं। इस संयोजन ने Google सहायक को एक-अप सिरी की अनुमति दी, कुछ वॉल्ट मॉसबर्ग ने पहले से जुड़े लेख में जोर दिया था।

मौजूदा ज्ञान का उपयोग करें

इसके बाद, दुनिया भर के अधिकांश वेब को अनुक्रमित करने के लिए खोज दिग्गज के पास ज्ञान का अपना भंडार है। का उपयोग करते हुए ज्ञान का ग्राफ Google के नए ज्ञान के ग्राफ़ पर एक गहन नज़र अधिक पढ़ें , आप Google Assistant से अपने ज़्यादातर सवालों के जवाब पा सकते हैं। यह क्षमता Google के लिए अद्वितीय है। यही कारण है कि सिरी (और अन्य सहायक) वास्तविक उत्तरों के बजाय खोज परिणामों के साथ प्रतिक्रिया देते हैं - क्योंकि उनके पास ज्ञान के सीमित स्रोत हैं। गूगल के पास पूरा इंटरनेट है।

2012 से, Google ने नाओ ऑन टैप जैसी सुविधाओं के साथ अपनी सहायक क्षमताओं में सुधार किया है। यह Google नाओ को किसी भी ऐप के भीतर सामग्री पढ़ने और प्रासंगिक जानकारी दिखाने देता है। पिछले साल, Google नाओ को चरणबद्ध रूप से हटा दिया गया था और इसे Google सहायक के साथ बदल दिया गया था। इस प्रक्रिया में, Google नाओ की बुद्धिमत्ता को बनाए रखते हुए, सहायक ने सिरी के व्यक्तित्व और संवादी प्रकृति को प्राप्त किया।

तो, क्या Google का सुपरचार्ज्ड असिस्टेंट आज सही डिजिटल असिस्टेंट बन गया है? बिल्कुल नहीं।

जैसा कि आप ऊपर दिए गए वीडियो में देखेंगे, चूंकि Google असत्यापित स्रोतों से भी जानकारी पर निर्भर करता है, ऐसे समय होते हैं जब आपको अपनी क्वेरी का पूरी तरह से गलत उत्तर मिल सकता है। जैसे-जैसे Google अपने एल्गोरिदम में सुधार करेगा, ये त्रुटियां समय के साथ कम होती जाएंगी, लेकिन यह स्पष्ट है कि Google Assistant कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिस पर आप आज भरोसा कर सकते हैं.

एलेक्सा, कॉर्टाना या बिक्सबी के बारे में क्या?

व्यक्तिगत डिजिटल सहायक बाजार में गंभीर प्रतियोगी हैं। क्या वे आपके समय के लायक हैं?

अमेज़न एलेक्सा

अमेज़ॅन ने 2014 में एलेक्सा के साथ डिजिटल सहायक क्षेत्र में थोड़ी देर बाद प्रवेश किया। हालांकि कंपनी के पास आईओएस या एंड्रॉइड जैसा लोकप्रिय स्मार्टफोन प्लेटफॉर्म नहीं है, लेकिन आज कई उत्पाद हैं (अमेज़ॅन और अन्य से) जो एलेक्सा द्वारा संचालित हैं। अमेज़ॅन इको और फायर टीवी उपकरणों की एक किस्म के अलावा, एलेक्सा को कई एंड्रॉइड स्मार्टफोन, स्मार्ट स्पीकर और यहां तक ​​​​कि कुछ स्मार्ट रेफ्रिजरेटर पर भी बंडल किया गया है।

एलेक्सा की सबसे बड़ी संपत्ति इसके 15,000+ "कौशल" (जिसका अर्थ है तीसरे पक्ष के डेवलपर एकीकरण) हैं। यह है एक बड़ा नेतृत्व आज किसी भी अन्य डिजिटल सहायक की तुलना में। आप एलेक्सा के साथ एकीकृत होने वाले सभी ऐप देख सकते हैं इस अमेज़न पेज पर. इसलिए जहां Google के पास बहुत सारे सवालों के जवाब हो सकते हैं, वहीं एलेक्सा अधिक तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ काम करती है।

माइक्रोसॉफ्ट कॉर्टाना

Microsoft Cortana पहली बार 2014 में दिखाई दिया। Cortana एक साल बाद Windows 10 का मुख्य आधार बन गया। आपको Cortana की क्षमता का अंदाजा लगाने के लिए, 30 प्रतिशत अभी सभी कंप्यूटर विंडोज 10 चला रहे हैं। चूंकि Microsoft स्मार्टफोन प्लेटफॉर्म कमोबेश मृत हो चुका है, Cortana को बाद में Android और iOS में पोर्ट कर दिया गया। यह विंडोज मोबाइल उपकरणों पर लोगों के आधार पर रिमाइंडर जैसी कुछ अनूठी विशेषताओं के साथ अन्य सहायकों के समान काम करता है। इसके अलावा, Cortana कर सकते हैं एंड्रॉइड फोन नोटिफिकेशन सिंक करें Cortana का उपयोग करके Windows 10 के साथ Android सूचनाओं को कैसे सिंक करेंअब आप एंड्रॉइड फोन नोटिफिकेशन को विंडोज 10 के साथ सिंक कर सकते हैं और उन पर कार्रवाई कर सकते हैं। हम आपको Cortana के साथ सेटअप के माध्यम से मार्गदर्शन करते हैं और बताते हैं कि आप अपने डेस्कटॉप के एक्शन सेंटर से अपने फ़ोन को कैसे प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक पढ़ें एक विंडोज 10 पीसी के लिए। यह भी तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ काम करता है 8 कॉर्टाना ऐप इंटीग्रेशन आपको आजमाने होंगेक्या आप जानते हैं कि Cortana पहले से ही आपका रात का खाना पका सकती है, बच्चों को सुला सकती है, और आपकी लॉन्ड्री धो सकती है? ठीक है, यह पूरी तरह सच नहीं है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट के निजी सहायक की क्षमता आपको आश्चर्यचकित कर सकती है। अधिक पढ़ें .

सैमसंग बिक्सबी

अंत में, हमारे पास सैमसंग बिक्सबी है, जो अपने एंड्रॉइड फोन पर सैमसंग के मी-टू एस-वॉयस साथी का अपग्रेड है। शीर्ष विशेषताएं गूगल असिस्टेंट बनाम। बिक्सबी: क्या सैमसंग को कोई उम्मीद है?सैमसंग ने अपने स्वयं के आवाज-नियंत्रित प्रतियोगी को Google सहायक के लिए पेश किया है - लेकिन क्या यह पर्याप्त है? अधिक पढ़ें फोन कैमरे को इंगित करके वस्तुओं की पहचान करने की क्षमता शामिल करें। सैमसंग का लक्ष्य बिक्सबी को सिर्फ आपकी आवाज का उपयोग करके सब कुछ (ऐप्स और सेटिंग्स के भीतर बातचीत सहित) को नियंत्रित करना है। उदाहरण के लिए उनके डेमो वीडियो देखें।

तृतीय-पक्ष सिरी

सिरी के तीसरे पक्ष के कौशल के बारे में क्या?

खैर, पिछले साल, ऐप्पल ने अंततः सिरी को अन्य ऐप्स के साथ एकीकरण के लिए खोला, लेकिन इसके लिए बहुत सीमित उपयोग के मामले. आप उबेर या लिफ़्ट को कॉल करते हैं, स्काइप पर लोगों को कॉल करते हैं, और सिरी का उपयोग करके भुगतान करते हैं, लेकिन इससे अधिक नहीं। उदाहरण के लिए, आप सिरी को Spotify से संगीत चलाने या नेटफ्लिक्स पर वीडियो चलाने के लिए नहीं कह सकते। इसकी तुलना में, एलेक्सा लोकप्रिय ब्रांडों से खाना ऑर्डर कर सकती है और फ्लाइट चेक-इन भी कर सकती है बहुत अन्य बातें।

और सबसे अच्छा सहायक है?

जैसा कि आज है, Google सहायक और एलेक्सा के पास क्रमशः ज्ञान-पुनर्प्राप्ति क्षमता या तृतीय-पक्ष एकीकरण जैसे सिरी पर कार्यात्मक लाभ हैं। लेकिन चूंकि इनमें से प्रत्येक सहायक की अपनी ताकत और कमजोरियां हैं, यह आपकी पसंद पर निर्भर करता है।

अगर आपको मैसेज भेजने, रिमाइंडर या अलार्म सेट करने जैसे बेसिक काम करने के लिए सिर्फ वॉयस असिस्टेंट की जरूरत है, तो इन तीनों में से कोई भी काफी होगा। यह स्पष्ट है कि Apple Google सहायक या एलेक्सा को हराने की जल्दी में नहीं है जो वे सबसे अच्छा करते हैं (या हो सकता है कि वे उन्हें जल्द ही किसी भी समय हरा न सकें)।

इसके बजाय Apple चाहता है कि सिरी ज्ञान के क्रिस्टल बॉल के बजाय प्राप्त-किए गए प्रकार का सहायक हो। यदि आपने हाल ही में जारी सिरी बनाम द रॉक कमर्शियल देखा है, तो आप देखेंगे कि कंपनी बस उसी पर जोर दे रही है।

लेकिन एक बात स्पष्ट है, इस प्रतियोगिता ने निश्चित रूप से सिरी जैसे पिछड़ों पर अपने आभासी सहायकों को गति देने के लिए दबाव डाला है। आप किस सहायक को पसंद करते हैं और क्यों? नीचे दी गई टिप्पणियों में हमें प्रबुद्ध करें।