क्या सोशल मीडिया वेबसाइटें अपने उपयोगकर्ताओं की सुन रही हैं?

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सोशल मीडिया ऐप्स अपने उपयोगकर्ताओं को फैंसी नई सुविधाओं और रोमांचक अपडेट के साथ रुचि रखने की कोशिश करते हैं - लेकिन कभी-कभी उन अपडेट का कोई मतलब नहीं होता है। ये चार सोशल मीडिया साइट्स के हालिया अपडेट सोशल मीडिया के 9 अपडेट जो तब हुए जब आप नहीं देख रहे थेअधिकांश समय सोशल मीडिया पर अपडेट बहुत ध्यान के साथ आते हैं, लेकिन फेसबुक, ट्विटर इंस्टाग्राम, टम्बलर और स्नैपचैट के नए अपडेट शायद आपके पास से गुजरे हों! अधिक पढ़ें क्या हम अपना सिर खुजला रहे हैं।

जो लोग नियमित रूप से सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, उनके पास इस बारे में मजबूत राय है कि इसे कैसा दिखना चाहिए और प्रदर्शन करना चाहिए - और वे निश्चित रूप से इसके बारे में चुप नहीं हैं। कोई यह सोचेगा कि सुविधाओं पर इस तरह की त्वरित प्रतिक्रिया से डेवलपर्स को जानकारी का खजाना मिलेगा जिससे कि वे सही सुधारों के अलावा कुछ भी जारी नहीं कर सकें।

इसके बजाय, कभी-कभी ऐसा लगता है कि डेवलपर्स उपयोगकर्ता आधार को पूरी तरह से अनदेखा कर रहे हैं और इसके आधार पर नई सुविधाएँ जोड़ रहे हैं आकाश में सूर्य की स्थिति, एड्रियाटिक समुद्र का तापमान, और क्या उस सुबह उनकी कॉफी में क्रीम थी।

जबकि आप निश्चित रूप से सभी को खुश नहीं कर सकते (और आपदा के लिए एक गारंटीकृत नुस्खा है), पिछले कुछ हफ्तों ने उपयोगकर्ताओं को कुछ प्रश्नों के साथ छोड़ दिया है:

Tumblr उपयोगकर्ताओं को त्वरित संदेश सेवा की आवश्यकता क्यों है? रेडिट का होमपेज एल्गोरिथम काम क्यों नहीं कर रहा है? फेसबुक ने क्यों फैसला किया है कि ब्रेकअप के बाद की सुविधा को प्राथमिकता दी जानी चाहिए? और, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ट्विटर उपयोगकर्ताओं को चीजों को "पसंद" करने के बजाय "पसंद" करने की आवश्यकता क्यों है?

Tumblr. पर त्वरित संदेश सेवा

क्या हो रहा है: कई Tumblr उपयोगकर्ता जिन्होंने पिछले एक या दो सप्ताह में साइन इन किया था, उन्हें कंफ़ेद्दी के विस्फोट और "बधाई! आपको तत्काल संदेश सेवा मिल गई है!" उनकी स्क्रीन पर।

यदि यह आपके साथ अभी तक नहीं हुआ है, तो मेरा विश्वास करें, यह जल्द ही होगा - यह एक रोलिंग अपडेट है, जिसकी पूर्ण उपलब्धता अगले महीने की शुरुआत में होने की उम्मीद है।

उपयोगकर्ता क्या चाहते थे: Tumblr उपयोगकर्ता सदियों से साइट के मैसेजिंग सिस्टम में सुधार चाहते हैं। इस अपडेट से पहले, Tumblr पर संचार के चार तरीके थे:

1. अपनी खुद की टिप्पणी के साथ एक पोस्ट को रीब्लॉग करना (मजाक चलाने के लिए बढ़िया, निजी बातचीत के लिए खराब)
2. किसी पोस्ट का जवाब देना (पोस्ट आपके ब्लॉग पर समाप्त नहीं होगी, लेकिन आपकी टिप्पणी अभी भी जनता के लिए दृश्यमान थी)
3. फैन मेल (आप किसी अन्य ब्लॉगर को संदेश भेज सकते हैं और वे निजी तौर पर जवाब दे सकते हैं, जिसके बाद यह उनके इनबॉक्स से गायब हो जाएगा)
4. पूछता है (आप किसी अन्य ब्लॉगर को एक संदेश भेज सकते हैं और वे सार्वजनिक या निजी तौर पर जवाब दे सकते हैं, जिसके बाद आपकी प्रतिक्रिया और उनका पूछना दोनों आपके इनबॉक्स से गायब हो जाएंगे)

संदेश प्रणाली निश्चित रूप से टूट गई थी, और Tumblr उपयोगकर्ता इसे ठीक करना चाहते थे।

उन्हें क्या मिला: संदेश प्रणाली को सरल बनाने के बजाय, Tumblr ने उत्तर सुविधा को हटा दिया (यकीनन सबसे अधिक में से एक उपरोक्त विकल्पों में से उपयोगी) बिना किसी स्पष्टीकरण के, और फिर एक निजी त्वरित संदेश सेवा की पेशकश करना शुरू किया प्रणाली।

हां, आपने उसे सही पढ़ा है। अब आप किसी को एक प्रशंसक मेल, एक पूछ या एक त्वरित संदेश भेज सकते हैं, लेकिन आप किसी की पोस्ट को अपने ब्लॉग पर रीब्लॉग किए बिना सार्वजनिक रूप से उत्तर नहीं दे सकते।

"इन तीन प्रकार के निजी संदेशों के बीच मनमाने ढंग से अंतर करने की आवश्यकता क्यों है?" तुम पीछे से बुलाओ।

मुझे कोई जानकारी नहीं है, और न ही Tumblr के किसी भी उपयोगकर्ता के बारे में।

रेडिट पर स्टेटिक एल्गोरिदम

क्या हो रहा है: Reddit खुद को "इंटरनेट के फ्रंट पेज" के रूप में विज्ञापित करता है, जिसमें एक गंभीर रूप से पुराना एल्गोरिथ्म है जो यह निर्धारित करता है कि इसके फ्रंट पेज पर कौन से पोस्ट दिखाई दे रहे हैं। जब बड़े पैमाने पर घटनाएं होती हैं, तो रेडिट अब अपने मुख्य पृष्ठ पर वर्तमान घटनाओं को उजागर करने वाली अंतिम सोशल मीडिया साइटों में से एक है।

रेडिट एक ऐसी जगह भरता था जो किसी अन्य सोशल मीडिया वेबसाइट ने नहीं किया था, और यह वास्तव में वर्तमान घटनाओं (और बिल्ली का बच्चा जीआईएफ, और) के बारे में जानने के लिए सबसे अच्छी जगह थी। कम दिलकश सामग्री मुक्त भाषण बनाम। उत्पीड़न: रेडिट ने पांच सब्रेडिट्स पर प्रतिबंध क्यों लगाया?रेडिट ने आधिकारिक तौर पर जारी उत्पीड़न की समस्याओं के कारण पांच सबरेडिट्स पर प्रतिबंध लगाने के निर्णय की घोषणा की। अधिक पढ़ें ) एक बहुत लंबे समय के लिए। हालांकि ट्विटर और फेसबुक जैसी अन्य साइटें ट्रेंडिंग हैशटैग और. को शामिल करने के लिए विकसित हुई हैं सुझाई गई खबरें, रेडिट को या तो अपना खेल बढ़ाना होगा या अपना फोकस बदलना होगा पूरी तरह।

उपयोगकर्ता क्या चाहते थे: Reddit उपयोगकर्ता फ्रंट पेज एल्गोरिथम में संशोधन देखना चाहते हैं जो विवादास्पद विषयों (जैसे समाचार में दुखद कहानियां) को फ्रंट पेज तक पहुंचने की अनुमति देता है। हालांकि यह ऐतिहासिक रूप से प्रभावी रहा है, आगंतुकों में हालिया उछाल ने Reddit को एक व्यापक उपयोगकर्ता आधार के साथ छोड़ दिया है, जिनमें से कई अपवोट और डाउनवोट को "पसंद" और "नापसंद" के रूप में उपयोग करते हैं। लिंक ने वेबसाइट की चल रही बातचीत में कुछ मूल्यवान जोड़ा है या नहीं, इसके संकेत के बजाय (जॉन बोनाज़ो इस बारे में अधिक गहराई से स्पष्टीकरण प्रदान करता है) घटना यहां).

उन्हें क्या मिला: खैर, अभी कुछ नहीं। मार्टी वेनर (रेडिट के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी) की प्रारंभिक प्रतिक्रियाएं रक्षात्मक थीं, और इस बात पर जोर दिया कि साइट के एल्गोरिदम में कुछ भी गलत नहीं था क्योंकि "कुछ भी नहीं बदला है।"

उन्होंने एल्गोरिथ्म को बदलने पर गौर करने का वादा किया है, लेकिन इस लेखन के रूप में कुछ भी नहीं किया गया है, और प्रत्येक ट्रेंडिंग करंट इवेंट के साथ, ब्रेकिंग न्यूज के लिए एक साइट के रूप में Reddit की विश्वसनीयता जा रही है डाउनहिल

फेसबुक पर ब्रेकअप

क्या हो रहा है: ब्रेकअप जटिल होते हैं, और फेसबुक ने फैसला किया है कि इस कठिन समय में आपकी मदद करने वाला यह होना चाहिए। अभी-अभी युनाइटेड स्टेट्स में जारी किया गया एक अपडेट "टेक ए ब्रेक" नामक एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया प्रदान करता है जो आपकी मदद कर सकता है अपने पूर्व से अपडेट को बिना सूचित किए छिपाएं, अपने पूर्व को आपकी पोस्ट देखने से रोकें, और आपको पुराने से अन-टैग करें तस्वीरें।

उपयोगकर्ता क्या चाहते थे: आम तौर पर बोलते हुए, मुझे लगता है कि सबसे आकस्मिक फेसबुक उपयोगकर्ता क्या चाहते हैं, यह नियंत्रित करने के आसान तरीके हैं कि कौन उनकी पोस्ट देखता है और सीमित करता है फेसबुक कितना जानता है फेसबुक गोपनीयता: 25 चीजें जो सोशल नेटवर्क आपके बारे में जानता हैFacebook हमारे बारे में एक आश्चर्यजनक राशि जानता है - जानकारी हम स्वेच्छा से स्वेच्छा से देते हैं। उस जानकारी से आपको जनसांख्यिकीय, आपकी "पसंद" रिकॉर्ड की गई और रिश्तों की निगरानी में रखा जा सकता है। यहां 25 चीजें हैं जिनके बारे में फेसबुक जानता है ... अधिक पढ़ें उनके बारे में।

कुछ मामलों में यह ब्रेकअप के कारण हो सकता है, लेकिन उपयोगकर्ता "बीमार" के दौरान चेक-इन को छिपाना चाहते हैं। अपने मालिकों से दिन, अपने दादा दादी से एक जंगली रात की तस्वीरें, और आकस्मिक से परेशान जीवन अद्यतन परिचित।

जबकि फेसबुक में बहुत अनुकूलन योग्य गोपनीयता सेटिंग्स हैं, वे नेविगेट करने के लिए बोझिल हो सकते हैं (विशेषकर व्यक्ति-दर-व्यक्ति के आधार पर), और अक्सर स्पष्टता की तुलना में अधिक भ्रम पैदा करते हैं। मूल रूप से इसकी स्थापना के बाद से, उपयोगकर्ता फेसबुक से एक सरल प्रक्रिया के लिए कह रहे हैं जो उन्हें निश्चित रूप से बताएगी कि कौन उनकी तस्वीरें और पोस्ट देखने में सक्षम है (और नहीं)।

उन्हें क्या मिला: फेसबुक का टेक ए ब्रेक विजार्ड कोई बुरी चीज नहीं है, जरूरी है, यह अपने दायरे में अविश्वसनीय रूप से सीमित है। हालांकि यह एक रिश्ते के अंत के लिए मददगार है (यह आपके द्वारा अपने रिश्ते की स्थिति को बदलने से शुरू होता है, इसलिए आप नहीं कर पाएंगे हाल ही में समाप्त हुई मित्रता पर इसका उपयोग करें), यह वास्तव में कोई नई सुविधाएँ पेश नहीं करता है और बाकी को छोड़ दिया है उपलब्ध फेसबुक पर गोपनीयता सेटिंग्स फेसबुक के प्राइवेसी चेक-अप टूल से खुद को सुरक्षित रखेंफेसबुक में प्राइवेसी की समस्या है। यह कोई रहस्य नहीं है। आप इसके बारे में हर दूसरे दिन कहानियां सुनते हैं। इसलिए यूजर्स को उनकी सेटिंग्स को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए फेसबुक ने प्राइवेसी चेक-अप नाम का एक नया टूल जारी किया है। अधिक पढ़ें हमेशा की तरह भ्रमित करने वाला।

ट्विटर पर प्यार

क्या हो रहा है: ट्विटर ने अपने यूजर इंटरफेस को अपडेट किया ताकि स्टार आइकन दबाकर किसी अन्य व्यक्ति के ट्वीट को "पसंद" करने के बजाय, अब आप दिल के आइकन को दबाकर इसे "पसंद" कर सकें।

उपयोगकर्ता क्या चाहते थे: ट्विटर उपयोगकर्ताओं के पास बहुत सारे बदलाव हैं जिन्हें वे देखना पसंद करेंगे - ऐसे अपडेट जो ट्विटर की कार्यक्षमता, उपयोग में आसानी और सौंदर्य डिजाइन में सुधार करेंगे। इनमें से कोई भी उपयोगकर्ता विशेष रूप से इस तथ्य से परेशान नहीं था कि वे एक छोटा सितारा आइकन दबा रहे थे, और उनमें से कोई भी नहीं जोर दे रहे थे कि वास्तव में उनके उपयोगकर्ता अनुभव में क्या सुधार होगा यदि वे थोड़ा दिल आइकन दबा सकें बजाय।

उन्हें क्या मिला: ट्विटर ने नन्हे सितारे को दिल में बदल दिया। यूजर्स का दिमाग खराब हो गया।

एक तरफ, इसे ट्विटर के काम करने के तरीके में यकीनन छोटे बदलाव की मूर्खतापूर्ण प्रतिक्रिया के रूप में देखना आसान है।

हालाँकि, सोशल मीडिया की बारीक भाषा में, वास्तव में कई वैध तर्क दिए गए हैं "पसंद" में निहित अर्थों के बारे में कुछ ऐसा है जो "पसंदीदा" होने पर मौजूद नहीं है कुछ। फेवरिटिंग को एक गैर-भावनात्मक बयान के रूप में देखा जाता है जिसका अर्थ "यह उत्कृष्ट टिप्पणी है" से लेकर "मैं इससे असहमत हूं, लेकिन यह एक वैध बिंदु है" से "मैं हूं" विडंबना यह देख रहे हैं।" हालांकि, कुछ पसंद करना शायद ही कभी एक भावनात्मक टिप्पणी है और उत्साही के अलावा किसी और चीज के रूप में व्याख्या करना लगभग असंभव है समझौता।

कुछ संकेत भी हैं ट्विटर हो सकता है इमोजी प्रतिक्रिया प्रणाली का परीक्षण - एक ऐसा कदम जो निश्चित रूप से सूक्ष्म प्रतिक्रियाओं की अनुमति देगा, लेकिन साथ ही साथ ट्विटर के बहुत सारे सुव्यवस्थित डिज़ाइन को हटा देगा।

सोशल मीडिया डिजाइन थ्योरी

आपको बस आश्चर्य करना है - सभी शोध, धन और समय के साथ जो हर में जाता है सोशल मीडिया पर अपडेट ट्विटर वीडियो और समूह संदेश: वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक हैदुनिया के पसंदीदा माइक्रो-ब्लॉगिंग सोशल नेटवर्क ट्विटर ने दो नई बहुप्रतीक्षित विशेषताएं लॉन्च की हैं। अब आप अंत में सीधे ट्विटर पर वीडियो रिकॉर्ड और साझा कर सकते हैं, और आप निजी समूह चैट भी शुरू कर सकते हैं। अधिक पढ़ें , ये वे प्राथमिकताएँ कैसे हैं जिन पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सोशल मीडिया वेबसाइटें चुनती हैं?

आप अपने पसंदीदा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर वास्तव में कौन से अपडेट देखना चाहते हैं? टिप्पणियों में क्या है मुझे जानने दें!

छवि क्रेडिट: व्यवसायी चिल्ला रहे हैं शटरस्टॉक के माध्यम से 6kor3dos द्वारा