क्षतिग्रस्त Microsoft स्टोर कैश को ठीक करने के 5 तरीके

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज का एक अहम हिस्सा है। दुर्भाग्य से, स्टोर ऐप्स या स्वयं स्टोर के साथ समस्याओं का सामना करना असामान्य नहीं है; उदाहरण के लिए, आप एक सामान्य त्रुटि का सामना कर सकते हैं जो बताती है कि "Microsoft Store कैश क्षतिग्रस्त हो सकता है।"

जब ऐसा होता है, तो आप Microsoft Store में नए ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पाएंगे या इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अपडेट नहीं कर पाएंगे। कुछ मामलों में, हो सकता है कि आप Microsoft Store ऐप को खोलने में भी सक्षम न हों। यह बहुत निराशाजनक हो सकता है, तो आइए जानें कि इस त्रुटि का सामना करने पर आप क्या कर सकते हैं।

Microsoft स्टोर क्षतिग्रस्त कैश त्रुटि को ठीक करने में प्रारंभ करना

जब भी आप विंडोज के साथ किसी समस्या का सामना करते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए डिवाइस को पुनरारंभ करना आपका पहला कदम होना चाहिए। अपने पीसी को रीस्टार्ट करने से वह खाली स्लेट मिल सकता है जिसकी जरूरत माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को वापस पटरी पर लाने के लिए होती है।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आप सभी चल रहे Microsoft ऐप्स को बंद कर सकते हैं और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है, स्टोर को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। अंत में, अन्य सभी एप्लिकेशन (विशेषकर तृतीय-पक्ष वाले) को बंद करने का प्रयास करें और Microsoft स्टोर को एक बार फिर से जांचें।

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यदि उन त्वरित युक्तियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो यह समय है कि आप अपनी आस्तीन ऊपर रोल करें और विंडोज़ की सेटिंग में गोता लगाएँ।

1. Windows Store समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज़ में विभिन्न ऐप्स और सुविधाओं के लिए अंतर्निहित समस्या निवारक शामिल हैं जो समस्या की पहचान करने और कभी-कभी इसे हल करने में आपकी सहायता करते हैं। इसलिए, आप किसी भी Microsoft Store-संबंधित समस्याओं को हल करने के पहले चरण के रूप में Windows Store के लिए समस्या निवारक चला सकते हैं।

यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे चला सकते हैं:

1. को खोलो विंडोज सेटिंग्स अनुप्रयोग।
2. के पास जाओ अद्यतन और सुरक्षा समायोजन।
3. क्लिक समस्याओं का निवारण लेफ्ट-साइडबार में।
4. पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्यानिवारक दाएँ फलक में।
5. नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें विंडोज स्टोर एप्स.
6. क्लिक समस्या निवारक चलाएँ.

अपने स्टोर में समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें। जैसे ही प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, अपने Microsoft स्टोर को एक नई शुरुआत दें। यदि यह आसानी से सुलभ है, तो आप गेम डाउनलोड करना और अपडेट करना शुरू कर सकते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो Microsoft Store को रीसेट करें।

2. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें

Microsoft अपने उपयोगकर्ताओं को उनके ऐप्स और सेटिंग्स को बरकरार रखते हुए Microsoft स्टोर को रीसेट करने के लिए WSReset टूल प्रदान करता है। इसके अलावा, खाता सेटिंग बदले बिना और सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को रखे बिना Microsoft स्टोर को रीसेट करना संभव नहीं है।

विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को WSReset टूल में मिलेगा सी: / विंडोज / सिस्टम 32 फ़ोल्डर, लेकिन आप इसे सीधे विंडोज़ खोज में WSReset की खोज करके भी एक्सेस कर सकते हैं। जब आप खोज परिणामों में WSReset कमांड पर टैप करते हैं, तो एक कमांड विंडो खुल जाएगी।

सबसे पहले, ऐसा लग सकता है कि कमांड विंडो कोड और कमांड के निष्पादन के बिना कुछ भी नहीं करती है, लेकिन यह बैकएंड में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करती है। धैर्य रखें और विंडो को अपने आप बंद होने दें और Microsoft Store के अपने आप शुरू होने की प्रतीक्षा करें।

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Microsoft का खुलना इंगित करता है कि रीसेट प्रक्रिया पूरी हो चुकी है। सत्यापित करें कि रीसेट के बाद यह ठीक से काम कर रहा है। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि Microsoft Store के कैशे फ़ोल्डर (स्थानीय स्थिति के रूप में नामित) में कुछ भी नहीं बचा है।

फ़ोल्डर तक पहुँचने के लिए निम्न पथ को Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर में कॉपी और पेस्ट करें:

सी:\उपयोगकर्ता\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

अगर यह फोल्डर पहले से ही खाली है, तो कुछ भी न करें। अगर कुछ अंदर है, तो यहां सभी फाइलों को हटा दें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Microsoft Store को पुनः एक्सेस करने का प्रयास करें।

स्टोर को रीसेट करना कुछ मामलों में काम करने में विफल हो सकता है। अगर यहां ऐसा है, तो निम्नलिखित सुधारों को लागू करना जारी रखें।

3. अद्यतन दिनांक और भाषा सेटिंग

क्या आपने कभी मोबाइल पर ऐप स्टोर में समस्या का अनुभव किया है जब दिनांक और भाषा सेटिंग गलत थी? आपके पास शायद है। विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए भी यही सच है।

विंडोज़ आपके स्थान के अनुसार समय और तारीख को स्वचालित रूप से समायोजित करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है। यदि इनमें से कोई भी ठीक से सेट नहीं है, तो Microsoft Store जैसी Windows सेवाओं के साथ समस्याओं की अपेक्षा करें।

इन सेटिंग्स को बदलना इतना आसान है:

1. को खोलो विंडोज सेटिंग्सअनुप्रयोग.
2. पर नेविगेट करें समय और भाषा समायोजन।
3. पर क्लिक करें क्षेत्र लेफ्ट-साइडबार में।
4. सुनिश्चित करें कि सही क्षेत्र या देश चुना गया है।

क्षेत्र बदलने से आपको अपने क्षेत्र के लिए सही समय अपने आप मिल जाएगा। हालाँकि, यदि तिथि या समय अभी भी गलत है, तो आपको उन्हें भी संशोधित करना चाहिए।

पर क्लिक करें दिनांक समय बाएं साइडबार में। के लिए टॉगल अक्षम करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें तथा स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें. फिर, पर क्लिक करें परिवर्तन नीचे स्थित बटन मैन्युअल रूप से दिनांक और समय सेट करें. सही दर्ज करें दिनांक तथा समय और क्लिक करें परिवर्तन. उसके बाद, आप ऊपर दिए गए दोनों टॉगल को फिर से चालू कर सकते हैं।

4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप अपडेट करें

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो यदि Microsoft Store अभी भी अनुत्तरदायी है, तो आप Microsoft Store ऐप्स को अपडेट कर सकते हैं। हालाँकि, आप यह सुधार केवल तभी कर सकते हैं जब आप Microsoft Store तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं।

ऐसी संभावना है कि आपके कुछ ऐप्स पुराने हो गए हों और स्वचालित रूप से अपडेट नहीं हो रहे हों, जिसके परिणामस्वरूप स्टोर कैश की समस्या हो सकती है।

स्टोर ऐप्स पहले से अपडेट हो सकते हैं, खासकर यदि आप हर समय विंडोज ऑटो-अपडेट को सक्षम रखते हैं। यदि नहीं, तो यहां बताया गया है कि आप अपडेट की जांच कैसे कर सकते हैं:

1. खोलना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर.
2. ऊपरी दाएं कोने में, पर क्लिक करें तीन क्षैतिज बिंदु.
3. के लिए जाओ डाउनलोड और अपडेट.
4. फिर पर क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे.

यदि स्टोर ऐप्स को अपडेट करने से कैश की समस्या का समाधान नहीं होता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए Microsoft स्कैन चलाएँ कि मैलवेयर दोष नहीं है। ऐसा करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए एंटीवायरस अक्षम करें कि अपराधी नहीं है।

5. अपने एंटीवायरस को अक्षम करें

क्या आप अभी भी Microsoft Store से ऐप्स डाउनलोड या अपडेट नहीं कर पा रहे हैं? अगर ऐसा है, तो बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें। यदि संभव हो, तो उन्हें अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें।

जैसे ही एंटीवायरस प्रोग्राम बंद होता है, जांच लें कि आपका माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए किसी भिन्न Microsoft खाते से साइन इन करें कि कोई प्रक्रिया आपके स्टोर को सामान्य रूप से काम करने से नहीं रोक रही है।

अगर खाता बदलने से समस्या का समाधान हो जाता है, तो आपके दूसरे खाते में कुछ गड़बड़ है, जिसमें स्टोर की समस्या है। फिर, या तो इसे पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करें या अपनी ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करें।

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Microsoft स्टोर त्रुटियों को ठीक करना

उम्मीद है, एक या अधिक सुधार Microsoft Store के साथ समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपके पास विंडोज़ को पुनर्स्थापित करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है। ऐसा करने से पहले, Microsoft Store के कुछ अंतर्निहित ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें, लेकिन इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है क्योंकि आपको उन्हें फिर से स्क्रैच से फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है।

क्या आपने अभी तक नया Microsoft Store आज़माया है? पहले यह केवल विंडोज 11 यूजर्स के लिए उपलब्ध था, लेकिन अब आप इसे विंडोज 10 पर भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

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