Microsoft एज पर "इस पृष्ठ तक नहीं पहुँच सकता" त्रुटि को ठीक करने के 5 तरीके

हालाँकि एज क्रोम के बाद दूसरा सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र है, लेकिन इसमें कुछ गड़बड़ियाँ हैं। एज के साथ आपके सामने आने वाली कई समस्याओं में से एक वेबपेज पर जाने पर एक कष्टप्रद समस्या त्रुटि संदेश "हम्म, हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुंच सकते" प्राप्त कर रहे हैं।

जबकि ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करने के बाद समस्या दूर हो सकती है, यह और भी गंभीर हो सकती है। हमने पांच सुधारों पर ध्यान दिया है जिन्हें आप अपने एज ब्राउज़र पर लागू कर सकते हैं ताकि इसे वापस ट्रैक पर लाया जा सके।

इन Microsoft एज फिक्स को आज़माने से पहले क्या प्रयास करें?

किसी सुधार को लागू करने से पहले यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या केवल उस पृष्ठ में है जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं। आप अपने एज ब्राउज़र में अन्य वेबसाइटों को चलाकर इसकी पुष्टि कर सकते हैं कि वे काम करती हैं या नहीं।

जब सब कुछ वैसा ही काम कर रहा हो जैसा उसे करना चाहिए, उसी वेबसाइट को किसी अन्य ब्राउज़र के माध्यम से या Microsoft एज में किसी अन्य कंप्यूटर पर चलाएं, यदि आपके पास एक है।

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यदि समस्या का उस वेबसाइट से कोई लेना-देना है तो दो संभावनाएं हैं। किसी वेबसाइट में या तो तकनीकी दिक्कतें आ रही हैं, उसका सर्वर डाउन हो सकता है, या वेबसाइट के मालिक ने आपके आईपी पते या क्षेत्र को ब्लॉक कर दिया है।

दूसरे मामले से बचने के लिए, वीपीएन का उपयोग करें या अपने आईपी पते को अनब्लॉक करने के लिए वेबसाइट के मालिक से संपर्क करें। तकनीकी कठिनाई के मामले में, उस साइट के बैकएंड पर समस्या का समाधान होने तक प्रतीक्षा करें, और यह फिर से पहुंच योग्य हो जाता है।

यदि समस्या केवल आपके कंप्यूटर पर Microsoft Edge में होती है और न केवल एक पृष्ठ पर बल्कि कई पृष्ठों पर होती है, तो इसके लिए अधिक जाँच की आवश्यकता होती है। आगे की जांच के लिए निम्नलिखित सुधारों का प्रयास करें:

1. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच

जब आप प्रत्येक पृष्ठ पर त्रुटियों का सामना करते हैं जिसे आप Microsoft एज के साथ देखने का प्रयास करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से ठीक से जुड़े हुए हैं।

एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है और अन्य ब्राउज़रों को चलाने के लिए पर्याप्त स्थिर है, तो एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या हो सकती है जो एज को ठीक से काम करने से रोक रही है।

उस स्थिति में, आप वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने के लिए एक समस्या निवारक चला सकते हैं, यदि आप एक विंडोज़ डिवाइस धारण कर रहे हैं तो वाई-फाई समस्याओं को कैसे ठीक करें, इस पर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा एक गाइड का हवाला देते हुए। MacOS उपयोगकर्ता इसका उल्लेख कर सकते हैं उनके वाई-फ़ाई को ठीक करने का तरीका बताने वाला लेख.

2. डीएनएस सर्वर बदलें

यदि समस्या निवारण से बहुत मदद नहीं मिली है, तो DNS सर्वर को बदलने का प्रयास करें। यदि आपने अपने सिस्टम पर अपना DNS सर्वर कभी नहीं बदला है, तो आप शायद अपने ISP द्वारा प्रदान किए गए सर्वर का उपयोग करते हैं। कोई यह दावा नहीं कर सकता कि यह कितना अच्छा है, लेकिन इसे Google के DNS सर्वर या Cloudflare से बदलने से मदद मिल सकती है।

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DNS सर्वर को बदलकर, आप न केवल ब्राउज़र कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, बल्कि अपनी गति भी बढ़ा सकते हैं। आप अपनी पसंद के किसी भी DNS सर्वर का उपयोग कर सकते हैं; हालाँकि, आइए देखें कि अपने मौजूदा DNS को Cloudflare से कैसे बदलें।

विंडोज़ में अपनी DNS सर्वर सेटिंग्स बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. के लिए जाओ विंडोज कंट्रोल पैनल.
2. पर जाए नेटवर्क और इंटरनेट समायोजन।
3. पर क्लिक करें नेटवर्क और साझा केंद्र.
4. लेफ्ट-साइडबार में, पर क्लिक करें अनुकूलक की सेटिंग्स बदलो.
5. अपने पसंदीदा नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और उस पर जाएं गुण.
6. नेटवर्किंग टैब में, खोजें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) और उस पर डबल क्लिक करें।
7. सर्कल की जाँच करें निम्नलिखित DNS सर्वर पतों का उपयोग करें.
8. प्रवेश करना 1.1.1.1 तथा 1.0.0.1 में पसंदीदा तथा वैकल्पिक DNS सर्वर.

यदि आप macOS डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे देखें MacOS में DNS सर्वर को बदलने का तरीका बताते हुए लेख. सुनिश्चित करें कि आप सर्वर को ऊपर बताए गए सर्वर से बदल दें। यदि DNS सर्वर बदलना भी अपना जादू दिखाने में विफल रहता है, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।

3. IPV6 अक्षम करें

IPV4 और IPV6 दो मुख्य प्रकार के IP पते उपलब्ध हैं। जबकि IPV4 32-बिट है, IPV6 128-बिट है। किसी वेबसाइट से कनेक्ट होने की प्रक्रिया में, आपका कनेक्शन सबसे पहले यह देखने के लिए IPV6 पतों की खोज करता है कि क्या वे उपलब्ध हैं।

अनुपलब्धता के मामले में, यह IPV4 पतों का उपयोग करेगा। भले ही IPV6 IPV4 से तेज है, लेकिन उपलब्ध न होने पर यह देरी का कारण बन सकता है।

यदि यह IPV6 पते का पता लगाने में असमर्थ है तो यह आपके एज ब्राउज़र के क्रैश होने का कारण भी बन सकता है। इस कारण से इंकार करने के लिए वाई-फाई गुणों से IPV6 को अक्षम करें। Windows डिवाइस पर IPV6 को अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खोलना कंट्रोल पैनल विंडोज सर्च बार में सर्च करके।
2. पर नेविगेट करें नेटवर्क और इंटरनेट.
3. पर क्लिक करें नेटवर्क और साझा केंद्र.
4. लेफ्ट-साइडबार पर, पर क्लिक करें अनुकूलक की सेटिंग्स बदलो.
5. अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और जाएं गुण.
6. नेटवर्किंग टैब में, अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी 6) डिब्बा।
7. क्लिक ठीक परिवर्तनों को लागू करने के लिए।

के लिए इस लेख का संदर्भ लें MacOS उपकरणों पर IPV6 को अक्षम करने के निर्देश. MacOS पर, प्रक्रिया अधिक सीधी है।

जब IPV6 अक्षम हो जाता है, तो अपने एज ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और यह सत्यापित करने के लिए कि समस्या हल हो गई है, उसी पृष्ठ पर फिर से जाएं। यदि यह जारी रहता है, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।

4. Microsoft एज एक्सटेंशन को अक्षम करना

अंतिम उपाय में से एक अपने Microsoft एज ब्राउज़र में सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना है, विशेष रूप से विज्ञापन-अवरोधक और समान एक्सटेंशन जो सीधे आपके ब्राउज़र की स्क्रिप्ट में हस्तक्षेप करते हैं। यदि यह सुधार काम नहीं करता है, तो आप बस अपने एज ब्राउज़र को रीसेट कर सकते हैं।

5. माइक्रोसॉफ्ट एज रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समस्या हल नहीं करता है, तो आप इसकी सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से वापस लाने के लिए Microsoft एज को रीसेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यदि आपने पहले कभी ऐसा नहीं किया है तो आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

1. अपने डिवाइस पर माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र खोलें।
2. पर थपथपाना तीन क्षैतिज बिंदु ऊपरी-दाएँ कोने में।
3. पर क्लिक करें समायोजन ड्रॉपडाउन मेनू में।
4. बाएँ साइडबार पर, पर क्लिक करें सेटिंग्स फिर से करिए.
5. पर क्लिक करें सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर पुनर्स्थापित करें.
6. क्लिक रीसेट पॉपअप विंडो में।

सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने से आमतौर पर अधिकांश समस्याएं हल हो जाती हैं। यह देखने के लिए कि क्या आप अब पृष्ठ तक पहुँच सकते हैं, अपने एज ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

यदि नहीं, तो आपका एकमात्र विकल्प यह होगा कि आप किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करें या उन पृष्ठों पर जाएं जिनमें आपको समानांतर में कोई अन्य ब्राउज़र चलाते समय त्रुटियां हो रही हैं। ऐसा करने से पहले, उसी वेबसाइट को इनप्राइवेट विंडो में चलाने का प्रयास करें।

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आप पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं तीन क्षैतिज बिंदु ऊपरी दाएं कोने में और चुनना नई निजी विंडो. एज ब्राउज़र में उसी पते का उपयोग करें जिसमें आपको त्रुटियां मिल रही हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह निजी मोड में पूरी तरह से काम करता है।

अपने Microsoft एज ब्राउज़र को ऊपर और चालू करें

उम्मीद है, सूची में से एक सुधार ने आपके लिए समस्या का समाधान कर दिया होगा। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप प्रक्रिया में कैश्ड डेटा के हस्तक्षेप की किसी भी संभावना को समाप्त करने के लिए ब्राउज़र के कैशे और कुकीज़ को साफ़ कर सकते हैं।

यदि आप एक उत्साही एज उपयोगकर्ता हैं, तो Microsoft एज को छोड़ना कठिन है, लेकिन फ़ायरफ़ॉक्स भी अपने गोपनीयता-दिमाग वाले समर्थन के साथ मार्ग प्रशस्त कर रहा है। किसी दिन इसे आजमाएं यदि आपने पहले से नहीं किया है।

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