अमेज़ॅन का एस्ट्रो: क्या गोपनीयता संबंधी चिंताएँ उचित हैं?

2014 में Amazon Echo को लॉन्च करने के बाद से, Amazon के स्मार्ट होम गैजेट्स की लाइन बढ़ती जा रही है। रिटेलिंग दिग्गज ने तब से दर्जनों स्मार्ट होम गैजेट्स को बाजार में उतारा है।

स्मार्ट स्पीकर और थर्मोस्टैट्स से लेकर कैमरे और उड़ने वाले रोबोट तक, अमेज़न ने सब कुछ सोच लिया है। दुर्भाग्य से, गोपनीयता की चिंता हमेशा एक चिंता का विषय रही है।

एस्ट्रो रोबोट के लॉन्च के साथ, गोपनीयता के उल्लंघन के समान रोना एक बार फिर सामने आया है। लेकिन क्या ये चिंताएं जायज हैं?

अमेज़न और उपभोक्ता गोपनीयता

अन्य प्रमुख निर्माताओं की तरह, अमेज़ॅन के स्मार्ट होम गैजेट्स की विशाल लाइन को हमेशा उपभोक्ता की गोपनीयता के लिए खतरा माना गया है। दुनिया भर में लाखों लोगों ने या तो अपने घरों को एक अमेज़ॅन माइक्रोफोन के लिए खोल दिया है जो हमेशा सुन रहा है, एक कैमरा जो हमेशा देख रहा है, या दोनों। यदि आप एलेक्सा द्वारा संचालित डिवाइस के मालिक हैं, तो आप शायद पहले से ही उस जाल में फंस गए हैं।

हालाँकि, समस्या हमारे घरों में इन गैजेट्स की उपस्थिति नहीं है। यह इस बारे में है कि निजता के उल्लंघन के मामले में क्या गलत हो सकता है। उपभोक्ता गोपनीयता की रक्षा के मामले में अमेज़ॅन ने हमेशा अपनी प्रशंसा गाई है।

निष्पक्ष होने के लिए, कंपनी ने हमेशा उस संबंध में बहुत काम किया है। इसके कुछ कैमरे शटर के साथ आते हैं। और कंपनी के स्मार्ट होम गैजेट्स पर लगे माइक्रोफोन को बंद किया जा सकता है। आपके घर से निकाले गए क्लाउड डेटा को हटाया जा सकता है।

दुर्भाग्य से, ये उपाय गोपनीयता की चिंताओं की सतह को मुश्किल से खरोंचते हैं। उपभोक्ताओं और आलोचकों को वास्तव में जो डर लगता है, उसका बड़ा हिस्सा आम तौर पर अमेज़ॅन द्वारा ही किया जाता है।

ऐसी ही एक चिंता स्थानीय पुलिस विभागों के साथ अमेज़न का सहयोग है। इसके अनुसार सीएनईटी रिपोर्ट, कुछ स्थानीय पुलिस विभागों ने अमेज़ॅन के सहयोग से, इस शर्त के तहत मुफ्त रिंग वीडियो डोरबेल दी कि पुलिस के पास रिकॉर्ड किए गए वीडियो फुटेज तक अप्रतिबंधित पहुंच है। यह रिंग कैमरा के देखने के क्षेत्र में होने वाली हर चीज के लिए अप्रतिबंधित पहुंच है - और यह बहुत सी चीजें हैं।

इससे भी ज्यादा चिंता की बात यह है कि खुद अमेजन के कर्मचारियों द्वारा इन-हाउस निजता के उल्लंघन की खबरें हैं। अमेरिकी सीनेट को संबोधित एक पत्र में, और इसमें समीक्षा की गई सीएनबीसी रिपोर्ट, अमेज़ॅन के अधिकारियों ने कहा कि उनके कुछ कर्मचारियों ने अपने ग्राहक के रिंग कैमरों से वीडियो फुटेज देखने के लिए नियम तोड़े हैं।

अब, एस्ट्रो रोबोट के लॉन्च के साथ, अमेज़न के पास आपके घर में सिर्फ एक कैमरा नहीं होगा। कंपनी आपको एक पूर्ण गृहिणी की पेशकश कर रही है - जो आपके पूरे घर में घूम सकती है और आपकी बातचीत सुन सकती है।

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अमेज़ॅन एस्ट्रो की स्पष्ट गोपनीयता कमियां

एस्ट्रो रोबोट का सबसे स्पष्ट गोपनीयता बचाव इसकी सबसे बड़ी ताकत-गतिशीलता में से एक है। देखने के एक निश्चित क्षेत्र में एक कैमरा होना एक बात है, लेकिन यह एक अलग बॉलगेम है जो आपके घर के चारों ओर घूमता है। बहुत सारे वीडियो फुटेज होने जा रहे हैं जो इसे उठाता है कि आप क्लाउड में नहीं बैठना चाहते हैं।

सौभाग्य से, अमेज़ॅन का कहना है कि यह एस्ट्रो पर इन-डिवाइस स्टोरेज और प्रोसेसिंग को तैनात करता है। सिद्धांत रूप में, इसका मतलब है, यदि आपका एस्ट्रो कभी भी निजी फुटेज कैप्चर करता है, तो वह कभी भी अमेज़ॅन के क्लाउड स्टोरेज तक नहीं पहुंचेगा। जबकि यह वही है जो अमेज़ॅन हमें विश्वास करना पसंद करेगा, वास्तविकता उससे दूर झुक जाती है।

इसके लॉन्च के कुछ ही घंटों बाद, एक लीक हुए आंतरिक दस्तावेज़ की समीक्षा की गई वाइस मदरबोर्ड ने दिखाया कि एस्ट्रो रोबोट को उपभोक्ता डेटा का भार क्लाउड पर भेजने के लिए डिज़ाइन किया गया था। हालांकि यह डेटा जरूरी नहीं कि किसी एस्ट्रो यूनिट से वीडियो फुटेज या ऑडियो रिकॉर्डिंग हो, फिर भी यह व्यक्तिगत डेटा होगा।

दिलचस्प बात यह है कि एस्ट्रो की बुद्धिमत्ता में सुधार के लिए अमेज़न को वास्तव में इस डेटा की आवश्यकता है। डेटा एकत्र करने वाले स्मार्ट घरेलू उपकरणों के साथ चिंता, इस मामले में, आपके घर में होने वाली गतिविधियों का विस्तृत डेटा, इस डेटा तक किसके पास पहुंच है और वे इसका उपयोग किस लिए करते हैं?

अमेज़ॅन जैसे टेक दिग्गज आमतौर पर यह समझना मुश्किल बनाते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या होता है। उनके पास एक अपारदर्शी गोपनीयता मॉडल है। चूंकि एस्ट्रो रोबोट जैसे स्मार्ट गैजेट्स द्वारा एकत्र किया गया डेटा विशेष रूप से दानेदार हो सकता है, इसका उपयोग लगभग किसी भी चीज़ के लिए किया जा सकता है।

इस बात का कोई आश्वासन नहीं है कि कंपनी बिक्री के लिए या अन्य अस्पष्ट उद्देश्यों के लिए उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए अनैतिक रूप से डेटा का उपयोग नहीं करेगी।

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आइए एक सेकंड के लिए यह दिखावा करें कि एस्ट्रो का जो कुछ भी रिकॉर्ड है वह एस्ट्रो पर रहता है। यह एक संभावित घटना को समाप्त करता है जहां अमेज़ॅन कर्मचारी आपके फुटेज पर जासूसी करते हैं। हालाँकि, यह सुरक्षा से संबंधित गोपनीयता की चिंता को बढ़ाता है।

एस्ट्रो रोबोट कितना सुरक्षित है? क्या यह सुनिश्चित करने के लिए इसकी सुरक्षा पर्याप्त है कि आपका निजी फ़ुटेज निजी रहे?

अमेज़ॅन एस्ट्रो के साथ क्या गलत हो सकता है?

द्वारा रिपोर्ट की गई दिसंबर 2019 की एक घटना में वॉल स्ट्रीट जर्नल, एक हैकर ने एक रिंग कैमरा तक पहुंच प्राप्त की और इसका उपयोग अपने कमरे में 8 वर्षीय एक लड़की को अश्लील शब्द चिल्लाने के लिए किया। हैकर लड़की से बात ही नहीं कर पा रहा था; वह उसे देख और सुन सकता था। सबसे बुरी बात यह है कि हैकर कई दिनों तक देख सकता था। जब तक कैमरा था तब तक उनके पास देखने का विकल्प भी था।

तब से यह घटना सुर्खियों से दूर हो गई है। हैकिंग का खतरा बना हुआ है. दूर से चलने वाले एस्ट्रो रोबोट के साथ भी ऐसी ही घटना होने की संभावना है। यह कल्पना करना बहुत ही रोमांचक है कि एक हैकर रोबोट को अपने नियंत्रण में ले लेता है जो आपके घर के हर हिस्से तक पहुंच बना सकता है।

हालांकि, इस तरह की आशंकाओं को दूर करने के लिए, अमेज़ॅन एस्ट्रो की कुछ विशेषताओं पर जोर देने में बहुत खास था जो ऐसा होने से रोक सकता था। कंपनी का कहना है कि एस्ट्रो रोबोट मालिक एक आंदोलन पथ निर्दिष्ट कर सकते हैं और रोबोट को निर्देश दे सकते हैं कि कहां जाना है और जो क्षेत्र सीमा से बाहर हैं। इस सुविधा के साथ, आप एस्ट्रो को अपने बाथरूम जैसे अति-निजी क्षेत्रों से बचने के लिए कह सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, लाइव स्ट्रीम तक पहुंचने के लिए रोबोट को नियंत्रित करने वाले ऐप को इसके साथ जोड़ा जाना चाहिए। यह दिखाने का एक तरीका भी होगा कि वर्तमान में कौन सा मोबाइल डिवाइस रोबोट के नियंत्रण में है।

स्नूपर्स को दूर रखने के लिए एक और दिलचस्प जवाबी उपाय एस्ट्रो के पेरिस्कोप कैमरे पर एक संकेतक प्रकाश है। संकेतक लाइट हरे रंग की हो जाएगी यह इंगित करने के लिए कि स्ट्रीमिंग प्रगति पर है। यदि कोई हैकर आपके एस्ट्रो में सेंध लगाता है, तो आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि क्या वर्तमान में कोई लाइव स्ट्रीम है।

एक बटन दबाने पर, आप एस्ट्रो के कैमरे और माइक्रोफ़ोन को बंद कर सकते हैं, प्रभावी रूप से इसे ऑडियो और वीडियो फ़ुटेज कैप्चर करने से रोक सकते हैं। आप ऐसा तब कर सकते हैं जब आप उन गतिविधियों में शामिल होना चाहते हैं जिन्हें आप एस्ट्रो रिकॉर्ड नहीं करना चाहते हैं।

क्या अमेज़न एस्ट्रो को हैक किया जा सकता है?

इससे पहले कि आप इस बारे में चिंता करना शुरू करें कि क्या गलत हो सकता है यदि हैकर्स आपकी एस्ट्रो यूनिट में सेंध लगाते हैं, तो क्या एस्ट्रो रोबोट को भी हैक किया जा सकता है? इस तरह के हैक को खींचना कितना आसान होगा?

चूंकि एस्ट्रो रोबोट अभी भी नया है, इसलिए यह स्थापित करना थोड़ा जल्दबाजी होगी कि यह कितना हैक करने योग्य है। हालाँकि, मूर्खतापूर्ण सुरक्षा उपाय जैसी कोई चीज़ नहीं है। किसी भी स्मार्ट होम गैजेट को काफी देर तक पोक करें, और आपको सुरक्षा छेद मिलेंगे।

एस्ट्रो पर तैनात सुरक्षा उपायों के बावजूद, रोबोट कमजोरियों के बिना नहीं है। स्मार्ट होम गैजेट्स आमतौर पर सुरक्षा छेदों से भरे होते हैं। एक्सपोज़्ड पोर्ट से लेकर खराब सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रक्रियाओं तक, हैकर्स के लिए इस तरह के डिवाइस को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने के लिए आमतौर पर छोटे छेद होते हैं।

उनमें से कई को पहले भी कई बार हैक किया जा चुका है। क्योंकि एस्ट्रो रोबोट मोबाइल ऐप से संचालित होता है और अन्य स्मार्ट होम गैजेट्स के साथ इंटरफेस कर सकता है, इसका आपके फोन और इंटरनेट से सीधा संबंध है। इस प्रकार की परिचालन स्थिति हैकर्स के लिए एक होमिंग बीकन है। यह तब उबलता है कि सुरक्षा छेदों को अवरुद्ध करने में अमेज़ॅन कितना अच्छा है।

गोपनीयता और सुविधा के बीच एक समझौता

जबकि कुछ लोग एस्ट्रो एलेक्सा को पहियों पर कहते हैं, आलोचक इसे एक गोपनीयता दुःस्वप्न कहते हैं जो होने की प्रतीक्षा कर रहा है। हालाँकि, आप एस्ट्रो के बारे में क्या सोचते हैं, यह एक शानदार गैजेट है जो काफी काम आ सकता है।

एक डिजिटल गार्ड कुत्ते की आवश्यकता है? एक फ्यूचरिस्टिक गैजेट की आवश्यकता है जो आपके घर के चारों ओर घूमता हो, एक पिज्जा या दो ले जा सके, पलकें झपका सके, और होम ऑटोमेशन में मदद कर सके? एक एस्ट्रो प्राप्त करें। यह वास्तव में उपभोक्ताओं पर निर्भर है कि वे गोपनीयता की चिंताओं और सुविधा के बीच समझौता करें।

क्या गोपनीयता की चिंताएं शक्तिशाली खतरों में बदल जाएंगी, या वे आलोचकों की जुमलेबाज़ी बनी रहेंगी, यह तो समय ही बताएगा।

नया अमेज़ॅन एस्ट्रो होम रोबोट खरीदने के लिए आमंत्रण का अनुरोध कैसे करें

इस साल के अंत में बिक्री के लिए उपलब्ध होने पर हम आपको अमेज़ॅन के होम रोबोट को खरीदने के लिए आमंत्रण का अनुरोध करने के लिए आवश्यक कदम दिखाएंगे।

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