एक खाली विंडोज 10 सुरक्षा स्क्रीन को कैसे ठीक करें

Windows सुरक्षा आपके कंप्यूटर और फ़ाइलों को बिना किसी अतिरिक्त लागत के सुरक्षित रखने के लिए Windows सिस्टम के लिए अंतर्निहित सुरक्षा प्रदान करती है। हालाँकि, कई बार जब आप ऐप को खोलने का प्रयास करते हैं, तो यह एक खाली स्क्रीन दिखाता है।

विंडोज डिफेंडर आमतौर पर आपके पीसी में किसी अन्य एंटीवायरस की उपस्थिति के कारण प्रभावित होता है। यहां हम विंडोज 10 में इस समस्या को जल्दी से हल करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों पर चर्चा करते हैं।

विंडोज़ सुरक्षा एक खाली स्क्रीन क्यों दिखा रही है?

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यदि आपके पीसी पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित है, तो आमतौर पर विंडोज सुरक्षा प्रभावित होती है। और जब आप किसी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करते हैं, तो काम को पूरी तरह से पूरा करने के लिए इसके रिमूवल टूल का उपयोग करना महत्वपूर्ण होता है।

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सेवाओं में अक्षम या अनुपलब्ध विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा भी इस समस्या को ट्रिगर कर सकती है। ऐसे मामलों में, आपको समस्या को ठीक करने के लिए मरम्मत नवीनीकरण करना पड़ सकता है। सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार इस समस्या का एक अन्य सामान्य कारण है और समस्या को हल करने के लिए आपको अपग्रेड, रीसेट या क्लीन इंस्टाल करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो समस्या का निवारण और अच्छे के लिए इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है।

1. Windows सुरक्षा केंद्र सेवा को पुनरारंभ करें

विंडोज सुरक्षा केंद्र सेवा ओएस का एक अनिवार्य पहलू है। यह उपयोगकर्ताओं को लंबित अपडेट और सुरक्षा मुद्दों जैसे अक्षम एंटीवायरस आदि के बारे में पता लगाता है और सूचित करता है। यदि सेवा बंद है या मैन्युअल रूप से चलने के लिए सेट है, तो यह देखने के लिए इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें कि क्या इससे मदद मिलती है।

Windows सुरक्षा केंद्र सेवा को पुनरारंभ करने के लिए:

1. दबाएँ विन + आर खुल जाना Daud.
2. प्रकार services.msc और क्लिक करें ठीक है।
3. में सेवाएं विंडो, नीचे स्क्रॉल करें और खोजें सुरक्षा केंद्र सेवा।
4. सेवा की स्थिति की जाँच करें। यदि यह नहीं चल रहा है, तो राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।
5. सेवाएँ बंद करें और किसी भी सुधार के लिए जाँच करें।

2. लंबित विंडोज अपडेट की जांच करें

यदि कोई बग या गड़बड़ विंडोज सुरक्षा को खराब कर रहा है, तो जांचें कि विंडोज अपडेट में कोई फिक्स उपलब्ध है या नहीं।

विंडोज अपडेट की जांच और डाउनलोड करने के लिए:

1. के लिए जाओ प्रारंभ> सेटिंग्स> विंडोज अपडेट।
2. पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच
3. इसके बाद, सभी लंबित अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3. अपने व्यवस्थापक से जांचें

यदि आप एक कार्य कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि व्यवस्थापक ने कुछ विंडोज़ 10 सेटिंग्स तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया हो। Windows सुरक्षा के साथ किसी भी समस्या को खोजने और ठीक करने के लिए समूह नीति और रजिस्ट्री प्रविष्टियों की जाँच करें।

यदि उपलब्ध हो, तो नवीनतम उपलब्ध संस्करण में इन-प्लेस अपग्रेड करने का प्रयास करें। विंडोज 10 से 11 अपग्रेड आपके ऐप्स और फाइलों को हटाए बिना ओएस को फिर से इंस्टॉल कर देगा।

भ्रष्ट सिस्टम फाइलें विंडोज 10 में एक या अधिक सुविधाओं को काम करना बंद कर सकती हैं। sfc /scannow कमांड के साथ तैनात सिस्टम फाइल चेकर टूल सभी सुरक्षित सिस्टम फाइलों को स्कैन करेगा और दूषित फाइलों को एक नई कैश्ड कॉपी से बदल देगा।

सिस्टम फाइल चेकर टूल चलाने के लिए:

1. विंडोज सर्च बार में cmd ​​टाइप करें।
2. पर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड विकल्प और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

   एसएफसी / स्कैनो

4. सत्यापन प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, इसलिए इसके 100% पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें।

प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको निम्न में से एक संदेश प्राप्त होगा:

• विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला-इसका मतलब है कि सिस्टम फाइल चेकर को आपकी सिस्टम फाइलों के साथ कोई समस्या नहीं मिली।
• विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को दूषित फाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक ठीक किया गया।
• Windows संसाधन सुरक्षा को दूषित फ़ाइलें मिलीं, लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ थी।
• विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन अनुरोधित पोशन नहीं कर सका—इस स्थिति में, इस त्रुटि को हल करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर को सेफ मोड में चलाएँ।

यदि त्रुटि पाई जाती है और ठीक की जाती है, तो कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि विंडोज सुरक्षा रिक्त स्क्रीन समस्या हल हो गई है या नहीं।

4. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस की उपस्थिति की जाँच करें

डिज़ाइन के अनुसार, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस की उपस्थिति में Windows सुरक्षा अक्षम कर दी जाएगी। हालांकि, यह विंडो डिफेंडर कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करेगा।

मैलवेयरबाइट्स जैसे कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपको सुरक्षा बंद करने और ऐप से बाहर निकलने की अनुमति देते हैं। यदि नहीं, तो यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है, आपको अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।

यह जांचने के लिए कि क्या आपके पास तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित है:

1. दबाएँ विन + आर रन खोलने के लिए।,
2. प्रकार एक ppwiz.cpl और क्लिक करें ठीक है नियंत्रण कक्ष खोलने के लिए।
3. इंस्टॉल किए गए ऐप्स के माध्यम से जाएं और इंस्टॉल किए गए किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को देखें।

अधिकांश एंटीवायरस कंपनियां उपयोगकर्ता के कंप्यूटर से सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए एक निष्कासन उपकरण प्रदान करती हैं। अपनी एंटीवायरस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और टूल डाउनलोड करें। इंस्टॉलर चलाएँ और अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अंतिम उपाय के रूप में, अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को प्रभावित किए बिना विंडोज 10 को फिर से स्थापित करने के लिए एक रीसेट करें। हालांकि, यह आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें अपने पीसी को रीसेट करने से पहले एक बैकअप बनाएं.

अपने पीसी को रीसेट करने के लिए:

1. के लिए जाओ शुरू और खुला समायोजन.
2. खोलना अद्यतन और सुरक्षा।
3. को खोलो स्वास्थ्य लाभ बाएँ फलक से टैब।
4. नीचे स्क्रॉल करें उन्नत स्टार्टअप अनुभाग और क्लिक करें अब पुनःचालू करें।
5. विंडोज़ में बूट नहीं होगा विंडोज रिकवरी पर्यावरण।
6. चुनते हैं समस्याओं का निवारण और फिर पर क्लिक करें इस पीसी को रीसेट करें.
7. अंतर्गत इस पीसी को रीसेट करें, पर क्लिक करें मेरी फाइल रख। यह विकल्प आपकी व्यक्तिगत फाइलों को रखते हुए विंडोज 10 को फिर से स्थापित करेगा। हालांकि, यह थर्ड-पार्टी ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा।
8. एक बार जब आपका पीसी पुनरारंभ हो जाता है, तो उपयोगकर्ता खाते का चयन करें और अपने Microsoft खाते से जुड़ा पासवर्ड दर्ज करें।
9. क्लिक जारी रखना आगे बढ़ने के लिए।
10. में आप विंडोज़ को कैसे पुनर्स्थापित करना चाहेंगे? स्क्रीन, निम्न में से एक का चयन करें: बादल डाउनलोड: एक तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है और आवश्यक विंडोज़ फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए 4GB तक डेटा का उपयोग कर सकता है। स्थानीय पुनर्स्थापना: यह आपको अपने मौजूदा डिवाइस से विंडोज को फिर से स्थापित करने की अनुमति देता है। यदि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं है तो इस विकल्प का चयन करें।
11. स्क्रीन पर प्रदर्शित विवरण पढ़ें और क्लिक करें रीसेट कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए बटन।

रीसेट प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट से लेकर कुछ घंटों तक का समय लग सकता है। रीसेट करने की प्रक्रिया के दौरान अपने कंप्यूटर को पावर स्रोत से कनेक्ट रहने दें।

ज्यादातर मामलों में, पीसी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से विंडोज 10 और विंडोज 11 सिस्टम में रिक्त स्क्रीन समस्याओं को दिखाते हुए विंडोज सुरक्षा को ठीक करना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको करना होगा विंडोज 10/11 को क्लीन इनस्टॉल करें बूट करने योग्य ड्राइव के साथ।

विंडोज 10 में खाली स्क्रीन दिखाने वाली विंडोज सुरक्षा को ठीक करना

रिक्त स्क्रीन समस्याओं को दिखाने वाली Windows सुरक्षा फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो सकती है और आमतौर पर इसे Windows OS के नवीनतम संस्करण में मरम्मत स्थापित या अपग्रेड के साथ हल किया जाता है। इससे पहले, आवश्यक विंडोज डिफेंडर सेवाओं को पुनरारंभ करके और तृतीय-पक्ष एंटीवायरस हस्तक्षेप की जांच करके समस्या निवारण का प्रयास करें।

यदि विंडोज 10 को रीसेट करना या फिर से इंस्टॉल करना कोई विकल्प नहीं है, तो विंडोज डिफेंडर विकल्प के रूप में अपने सिस्टम के लिए एक समर्पित तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान का उपयोग करने पर विचार करें।

विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस सॉफ्टवेयर

अपने पीसी पर सुरक्षा कड़ी करना चाहते हैं? यहां विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर विकल्प दिए गए हैं।

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