वॉल स्ट्रीट जर्नल की धमाकेदार रिपोर्ट के पीछे फ़ेसबुक व्हिसलब्लोअर फ़्रांस हौगेन, जिसे सामूहिक रूप से के रूप में जाना जाता है फेसबुक फ़ाइलेंने सीबीएस न्यूज '60 मिनट्स' पर एक साक्षात्कार में अपनी पहचान का खुलासा किया है।
हौगेन के बारे में और साक्षात्कार में सोशल नेटवर्क और तकनीकी दिग्गज के खिलाफ किए गए कुछ दावों के बारे में और जानने के लिए पढ़ें।
फेसबुक व्हिसलब्लोअर कौन है?
फेसबुक व्हिसलब्लोअर 37 साल की फ्रांसिस हौगेन नाम की एक महिला है। वह फेसबुक पर सिविक इंटीग्रिटी टीम में एक पूर्व उत्पाद प्रबंधक हैं।
हौगेन ने अपने पूर्व नियोक्ता के खिलाफ संघीय कानून प्रवर्तन के साथ शिकायत दर्ज की, जिसमें दावा किया गया कि फेसबुक शोध से पता चलता है कि मंच नफरत, गलत सूचना और राजनीतिक अशांति को बढ़ाता है-हालांकि कंपनी छुपाती है वह।
हाउगेन आयोवा के एक डेटा वैज्ञानिक हैं, और उनके पास कंप्यूटर इंजीनियरिंग में डिग्री है, साथ ही हार्वर्ड से व्यवसाय में मास्टर डिग्री भी है। उन्हें Google और Pinterest जैसी बड़ी टेक कंपनियों के लिए काम करने का 15 साल का अनुभव है।
हाउगेन द्वारा हाल ही में 60 मिनट के साक्षात्कार में किए गए कुछ सबसे बड़े दावे यहां दिए गए हैं:
फ्रांसेस हौगेन द्वारा 60 मिनट पर किए गए 5 दावे
1. फेसबुक का एल्गोरिदम आपको घृणित और विभाजनकारी सामग्री दिखाता है
Haugen का दावा है कि Facebook द्वारा आपको दिखाए जा सकने वाले सभी सामग्री विकल्पों में से, एल्गोरिथम आपको वह सामग्री दिखाता है जो सबसे अधिक है आपसे कोई विशेष प्रतिक्रिया मिलने की संभावना है—ऐसी सामग्री जो हिंसा या अन्य चरम प्रतिक्रियाओं को उकसा सकती है या भावनाएँ।
आज जिस तरह से फेसबुक उस सामग्री को चुन रहा है, उसका एक परिणाम यह है - ऐसी सामग्री के लिए अनुकूलन करना जो जुड़ाव, या प्रतिक्रिया प्राप्त करे। लेकिन इसका अपना शोध दिखा रहा है कि जो सामग्री घृणास्पद है, जो विभाजनकारी है, जो ध्रुवीकरण कर रही है, लोगों को क्रोध के लिए प्रेरित करना अन्य भावनाओं की तुलना में आसान है।
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2. फेसबुक आपको घृणास्पद और विभाजनकारी सामग्री दिखाने से लाभान्वित कर रहा है
Haugen का दावा है कि जितना अधिक आप ऐसी सामग्री का उपभोग करते हैं जो क्रोध को भड़काती है या हिंसा को उकसाती है, यह Facebook के लिए उतना ही अधिक लाभदायक है।
जब आप अधिक सामग्री का उपभोग करते हैं तो फेसबुक अधिक पैसा कमाता है। लोग उन चीजों से जुड़ना पसंद करते हैं जो भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करती हैं। और जितना अधिक क्रोध वे उजागर करते हैं, उतना ही वे बातचीत करते हैं और जितना अधिक वे उपभोग करते हैं।
3. फेसबुक सुरक्षा से अधिक लाभ चुनता है
Haugen का दावा है कि Facebook अपने प्लेटफॉर्म पर खतरनाक सामग्री की अनुमति देकर अपने फायदे के लिए लगातार यूजर्स की सुरक्षा में ट्रेड करता है।
फेसबुक ने प्रदर्शित किया है कि वे स्वतंत्र रूप से कार्य नहीं कर सकते, फेसबुक ने बार-बार दिखाया है कि वह सुरक्षा पर लाभ चुनता है। यह सब्सिडी दे रहा है, यह हमारी सुरक्षा के साथ अपने मुनाफे का भुगतान कर रहा है।
4. फेसबुक नफरत, हिंसा और गलत सूचना के खिलाफ अपनी लड़ाई के बारे में आपसे झूठ बोल रहा है
हौगेन का दावा है कि फेसबुक ने 2020 के चुनाव के आसपास गलत सूचना को कम करने के लिए सुरक्षा प्रणालियों को चालू किया, लेकिन उनमें से कई उपाय अस्थायी थे।
जैसे ही चुनाव समाप्त हुआ, उन्होंने उन्हें वापस बंद कर दिया या उन्होंने सुरक्षा पर विकास को प्राथमिकता देने के लिए सेटिंग्स को वापस वही कर दिया जो वे पहले थे।
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5. इंस्टाग्राम किशोर लड़कियों को नुकसान पहुंचा रहा है
जैसा कि पहले ही व्यापक रूप से रिपोर्ट किया जा चुका है, हौगेन का दावा है कि इंस्टाग्राम सोशल मीडिया ऐप का उपयोग करने वाले किशोरों पर नकारात्मक प्रभाव डाल रहा है।
फेसबुक का अपना शोध कहता है, जैसे-जैसे ये युवतियां इसका सेवन करना शुरू करती हैं - यह खाने की विकार सामग्री, वे अधिक से अधिक उदास हो जाती हैं। और यह वास्तव में उन्हें ऐप का अधिक उपयोग करने के लिए प्रेरित करता है। और इसलिए, वे इस प्रतिक्रिया चक्र में समाप्त हो जाते हैं जहां वे अपने शरीर से अधिक से अधिक नफरत करते हैं। फेसबुक के अपने शोध में कहा गया है कि न केवल किशोरों के लिए इंस्टाग्राम खतरनाक है, बल्कि यह किशोरों को नुकसान पहुंचाता है, बल्कि यह सोशल मीडिया के अन्य रूपों की तुलना में स्पष्ट रूप से खराब है।
फेसबुक के लिए आगे का रास्ता क्या है?
फेसबुक के संचालन के तरीके के बारे में हौगेन ने कुछ साहसिक दावे किए हैं, और उनके वकीलों ने दायर किया है प्रतिभूति और विनिमय आयोग के साथ कई शिकायतें, जो वित्तीय रूप से कानून लागू करती हैं बाजार।
इस बीच, फेसबुक ने आश्चर्यजनक रूप से, हौगेन द्वारा किए गए दावों का खंडन करते हुए एक बयान जारी किया, जिसमें कहा गया था कि उसने अपने मंच को सुरक्षित रखने में महत्वपूर्ण निवेश किया है। लेकिन यह अभी भी एक वाटरशेड पल साबित हो सकता है, फेसबुक को खुद को और अधिक खाते में रखने के लिए मजबूर होना पड़ा।
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