घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं बहुआयामी प्रक्रियाएं हैं जो साइबर सुरक्षा खतरों के सक्रिय संरक्षण, पता लगाने और बेअसर करने में सहायता करती हैं। ये प्रक्रियाएं नीतियों, उपकरणों और दिशा-निर्देशों के संयोजन के एक क्रॉस-फ़ंक्शनल प्रयास पर टिकी हुई हैं, जब कोई सुरक्षा उल्लंघन होता है, तो कंपनियां इसका उपयोग कर सकती हैं।

दुर्भाग्य से, कोई पूर्ण घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया नहीं है; हर व्यवसाय में अलग-अलग जोखिम स्तर होते हैं। हालांकि, एक सफल घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया का होना आवश्यक है, ताकि कंपनियां अपने डेटा को सुरक्षित रख सकें।

धीमी प्रतिक्रिया की लागत

आईबीएम के 2021. के अनुसार डेटा उल्लंघन रिपोर्ट की लागत, डेटा उल्लंघन की औसत लागत 17 वर्षों में सबसे अधिक है। 2020 में, यह संख्या बढ़कर 3.86 मिलियन डॉलर हो गई और इसे मुख्य रूप से दूरस्थ कार्य करने वाले व्यक्तियों में वृद्धि के लिए जिम्मेदार ठहराया गया। इसके अलावा, इस बढ़े हुए सुरक्षा जोखिम के महत्वपूर्ण कारकों में से एक में समझौता कर्मचारी क्रेडेंशियल शामिल थे।

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हालांकि, मजबूत क्लाउड आधुनिकीकरण रणनीतियों को लागू करने वाले संगठनों के लिए, अनुमानित खतरे की रोकथाम समयरेखा कम तैयार कंपनियों की तुलना में 77 दिन तेज थी। रिपोर्ट के अनुसार, सुरक्षा एआई डिटेक्शन सिस्टम वाले संगठनों ने भी खतरे के शमन से $ 3.81 मिलियन तक की बचत की सूचना दी।

यह डेटा दर्शाता है कि जबकि सुरक्षा खतरों का जोखिम कभी दूर नहीं होता, व्यवसायों में इसे शामिल किया जा सकता है। प्रभावी सुरक्षा जोखिम में कमी के प्रमुख कारकों में से एक ठोस घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया है।

एक घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया के महत्वपूर्ण कदम

डेटा सुरक्षित करने और आपके व्यवसाय की सुरक्षा के लिए दर्जनों उपाय उपलब्ध हैं। हालांकि, बुलेटप्रूफ घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया के निर्माण के पांच महत्वपूर्ण चरण यहां दिए गए हैं।

तैयारी

सभी प्रकार की लड़ाइयों की तरह, साइबर सुरक्षा तैयारी का खेल है। एक घटना होने से बहुत पहले, प्रशिक्षित सुरक्षा टीमों को पता होना चाहिए कि घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया को समय पर और प्रभावी तरीके से कैसे निष्पादित किया जाए। अपनी घटना प्रतिक्रिया योजना तैयार करने के लिए, आपको पहले अपने मौजूदा प्रोटोकॉल की समीक्षा करनी चाहिए और महत्वपूर्ण व्यावसायिक क्षेत्रों की जांच करनी चाहिए जिन्हें किसी हमले में लक्षित किया जा सकता है। फिर, जब कोई खतरा होता है तो प्रतिक्रिया देने के लिए आपको अपनी वर्तमान टीमों को प्रशिक्षित करने के लिए काम करना चाहिए। इस प्रशिक्षण को हर किसी के दिमाग में ताजा रखने के लिए आपको नियमित रूप से खतरे के अभ्यास भी करने चाहिए।

खोज

सबसे अच्छी तैयारी के बाद भी, उल्लंघन होते रहते हैं। इस कारण से, घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया का अगला चरण संभावित खतरों की सक्रिय निगरानी करना है। साइबर सुरक्षा पेशेवर सक्रिय भेद्यता खोजने या उल्लंघन का पता लगाने के लिए कई घुसपैठ रोकथाम प्रणालियों का उपयोग कर सकते हैं। इन प्रणालियों के कुछ सबसे सामान्य रूपों में हस्ताक्षर, विसंगति और नीति-आधारित तंत्र शामिल हैं। एक बार खतरे का पता चलने के बाद, इन प्रणालियों को अनावश्यक घबराहट पैदा किए बिना सुरक्षा और प्रबंधन टीमों को भी सतर्क करना चाहिए।

ट्राइएज

जबकि एक उल्लंघन जारी है, एक ही बार में सभी सुरक्षा छेदों को प्लग करना भारी पड़ सकता है। अस्पताल के आपातकालीन कक्षों में स्वास्थ्य कर्मियों के अनुभव के समान, ट्राइएज विधि है साइबर सुरक्षा पेशेवर यह पहचानने के लिए उपयोग करते हैं कि उल्लंघन का कौन सा पहलू किसी कंपनी के लिए सबसे अधिक जोखिम पैदा करता है किसी भी दिये गये समय। खतरों को प्राथमिकता देने के बाद, ट्राइएज किसी हमले को बेअसर करने के सबसे प्रभावी तरीके की दिशा में प्रयासों को फ़नल करना संभव बनाता है।

विफल करना

खतरे के प्रकार के आधार पर, साइबर सुरक्षा खतरे की पहचान होने के बाद उसे बेअसर करने के कई तरीके हैं। एक प्रभावी न्यूट्रलाइजेशन प्रयास के लिए, आपको पहले कनेक्शन को रीसेट करके, फायरवॉल को बढ़ाकर, या एक्सेस पॉइंट्स को बंद करके खतरे की पहुंच को समाप्त करना होगा। फिर, आपको संभावित संक्रमित तत्वों जैसे अटैचमेंट, प्रोग्राम और एप्लिकेशन का पूरा मूल्यांकन करना चाहिए। बाद में, सुरक्षा टीमों को हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों पर संक्रमण के सभी निशान मिटा देने चाहिए। उदाहरण के लिए, आप पासवर्ड बदलने, कंप्यूटर को पुन: स्वरूपित करने, संदिग्ध आईपी पते को ब्लॉक करने आदि का विकल्प चुन सकते हैं।

परिष्कृत प्रक्रियाएं और नेटवर्क निगरानी

एक बार जब आपके व्यवसाय ने किसी हमले को निष्प्रभावी कर दिया है, तो अनुभव का दस्तावेजीकरण करना और उन प्रक्रियाओं को परिष्कृत करना आवश्यक है, जिन्होंने हमले को होने दिया। घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को परिष्कृत करना कंपनी की नीतियों को अद्यतन करने या किसी भी शेष खतरों की खोज के लिए अभ्यास करने का रूप ले सकता है। इसके मूल में, परिशोधन घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को समान उल्लंघनों को फिर से होने से रोकना चाहिए। यदि आप इस लक्ष्य को प्राप्त करना चाहते हैं, तो निरंतर नेटवर्क निगरानी प्रणाली बनाए रखना और खतरों का जवाब देने के सर्वोत्तम तरीकों पर टीमों को निर्देश देना महत्वपूर्ण है।

अतिरिक्त मुद्दो पर विचार करना

जब सुरक्षा उल्लंघन के स्रोत की पहचान नहीं होती है, तो ऐसी कई चीजें हैं जो आप अपनी घटना प्रतिक्रिया की सफलता दर को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। विवेक यहाँ एक प्रमुख कारक है। आपको किसी उल्लंघन को तब तक सार्वजनिक करने से बचने की कोशिश करनी चाहिए जब तक कि उसे ठीक नहीं किया जाता है, और आपको व्यक्तिगत रूप से या उसके माध्यम से बातचीत करके बातचीत को निजी रखना चाहिए। एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग प्लेटफॉर्म.

जब टीमें संदिग्ध खतरों तक पहुंच को प्रतिबंधित करती हैं, तो उन्हें सावधान रहना चाहिए कि वे खतरे के स्रोत की पहचान करने के लिए उपयोग की जाने वाली मूल्यवान जानकारी को न हटाएं। दुर्भाग्य से, ट्राइएज चरण के दौरान, आप महत्वपूर्ण मुद्दों की पहचान करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन अन्य संभावित संक्रमणों को याद कर सकते हैं। इस कारण से, गैर-फोरेंसिक उपकरणों का उपयोग करने से बचें जो आवश्यक जांच जानकारी को अधिलेखित कर सकते हैं।

खतरे के निहित होने के बाद, रिपोर्ट लॉग करना और संभावित हमलों की निगरानी करना जारी रखना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, आपको अपने संगठन के प्रमुख व्यक्तियों को इस बारे में सूचित करना चाहिए कि उल्लंघन उनकी व्यावसायिक गतिविधियों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं। अंत में, आपके संगठन के भीतर एक क्रॉस-फ़ंक्शनल दृष्टिकोण यह सुनिश्चित कर सकता है कि सभी विभाग उच्च जोखिम वाले सहित सुरक्षा कार्यान्वयन के महत्व को समझें।

आपकी घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं को प्राथमिकता देना

दुर्भाग्य से, हर साइबर सुरक्षा घटना से बचने का कोई तरीका नहीं है। समय के साथ, हैकर्स व्यवसायों में घुसपैठ करने के लिए उपकरण विकसित करने में बेहतर होते जा रहे हैं। इस कारण से, कंपनियों को हमेशा अद्यतन सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में निवेश करके और उस डेटा की निगरानी और सुरक्षा के उपायों को स्थापित करके अपने डेटा को सुरक्षित रखने का प्रयास करना चाहिए।

कई मायनों में, साइबर सुरक्षा उल्लंघन पर प्रतिक्रिया करने के लिए प्राथमिकता की आवश्यकता होती है। हालांकि, हमलों का जवाब तेजी से हो सकता है जब उचित प्रक्रियाएं पहले से मौजूद हों। अपनी घटना प्रतिक्रिया प्रक्रियाओं की योजना बनाने के लिए समय निकालकर, आप खतरों पर त्वरित और प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करना संभव बनाते हैं।

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लेखक के बारे में
क्विना बेटर्न (११० लेख प्रकाशित)

क्विना अपना अधिकांश दिन समुद्र तट पर शराब पीने में बिताती है, जबकि यह लिखती है कि तकनीक राजनीति, सुरक्षा और मनोरंजन को कैसे प्रभावित करती है। वह मुख्य रूप से दक्षिण पूर्व एशिया में स्थित है और सूचना डिजाइन में डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की है।

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