GOG. पर ख़रीदे गए गेम की धन-वापसी कैसे करें

GOG गेम खरीदने के लिए एक बेहतरीन जगह है क्योंकि इसमें नई रिलीज़ और आधुनिक मशीनों पर चलने के लिए अपडेट किए गए पुराने क्लासिक्स का स्वस्थ मिश्रण है। एक आदर्श दुनिया में, आप हर खरीदारी से खुश होंगे, लेकिन ऐसा हमेशा नहीं हो सकता है।

GOG की एक उदार धनवापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आप खरीदारी के 30 दिन बाद तक किसी भी खरीदारी की धन-वापसी कर सकते हैं, चाहे कोई भी कारण हो। हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि GOG पर आपके द्वारा खरीदे गए गेम की धन-वापसी कैसे करें।

GOG की धनवापसी नीति क्या है?

GOG की धनवापसी नीति दोनों से बेहतर है स्टीम और एपिक गेम्स स्टोर.

आप किसी गेम को खरीदने के 30 दिनों के भीतर किसी भी कारण से धनवापसी कर सकते हैं, भले ही आपने उसे डाउनलोड किया हो, लॉन्च किया हो और खेला हो। वही प्री-एक्सेस "गेम्स इन डेवलपमेंट" के लिए लागू होता है।

आप रिलीज़ से पहले पूर्व-आदेशों को रद्द कर सकते हैं, और GOG धनवापसी प्रदान करेगा, और रिलीज़ होने के 30 दिन बाद तक। तो फिर, यह समय हो सकता है वीडियो गेम का प्री-ऑर्डर करना बंद करें.

आप अलग-अलग डीएलसी पर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते आपने उन्हें सीज़न पास में नहीं खरीदा हो। यदि आपने सीज़न पास खरीदा है, और आप धनवापसी का अनुरोध करते हैं, तो GOG आपके खाते से पूरा पैक निकाल देगा, और आपके द्वारा खर्च किए गए सभी पैसे वापस कर देगा। यदि आप उस बेस गेम के लिए धनवापसी का अनुरोध करते हैं जिसके लिए आपने DLC खरीदा है, तो आपको गेम और सभी DLC के लिए धनवापसी मिलेगी।

यदि आपको उपहार के रूप में खेल प्राप्त हुआ है, तो खरीदार को धनवापसी का अनुरोध करना होगा; खेल आपके खाते से खींच लिया जाएगा और उपहार देने वाले को उनके पैसे वापस मिल जाएंगे।

सैद्धांतिक रूप से, आप कितनी बार धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं है। हालांकि, जीओजी धनवापसी को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, या मूल भुगतान विधि (यानी आपका क्रेडिट कार्ड) पर वापस जाने के बजाय केवल जीओजी वॉलेट फंड की पेशकश करता है। कंपनी नोट करती है कि "धनवापसी समीक्षा नहीं है," और यदि आपको कोई खेल पसंद नहीं आया तो आपको धनवापसी का अनुरोध करने के बजाय अपनी राय साझा करनी चाहिए।

पूरी जानकारी के लिए देखें GOG की स्वैच्छिक धनवापसी नीति.

GOG. पर खरीदारी की धन-वापसी कैसे करें

धनवापसी का अनुरोध करने से पहले, यदि आपके पास किसी गेम के साथ तकनीकी समस्याएं हैं, तो कॉल का आपका पहला पोर्ट होना चाहिए जीओजी ग्राहक सेवा. सहायता टीम आपके लिए समस्या का समाधान करने की पूरी कोशिश करेगी ताकि आप खेल का आनंद उठा सकें। यदि वे नहीं कर सकते हैं, तो वे आपको धनवापसी से इनकार नहीं करेंगे।

यहां GOG पर धनवापसी का अनुरोध करने का तरीका बताया गया है:

1. के लिए जाओ GOG.com.
2. यदि आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो क्लिक करें साइन इन करें शीर्ष मेनू पर और ऐसा करें।
3. अपने ऊपर होवर करें उपयोगकर्ता नाम शीर्ष मेनू में और क्लिक करें आदेश और सेटिंग.
4. आप पर होंगे आदेश इतिहास पृष्ठ, जो प्रत्येक GOG खरीद को सूचीबद्ध करता है। वह गेम ढूंढें जिसे आप धनवापसी करना चाहते हैं और क्लिक करें धनवापसी के लिए पूछें. यदि आपको यह दिखाई नहीं देता है, तो खरीदारी को 30 दिन से अधिक हो गए हैं, गेम निःशुल्क था, या आपको इसके लिए पहले ही धनवापसी प्रदान की जा चुकी है।
5. नीचे हमें बताएं कि आप इस गेम को वापस क्यों करना चाहते हैं, अपनी वापसी का कारण चुनने के लिए ड्रॉपडाउन का उपयोग करें।
6. चुनें कि आप अपनी धनवापसी कैसे चाहते हैं: गोग वॉलेट (24 घंटे में संसाधित) या अन्य (मूल भुगतान विधि, 30 दिनों तक संसाधित की जाती है।)
7. क्लिक प्रस्तुत करना.
8. आपको अपने धनवापसी अनुरोध की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। GOG 24 घंटे में अनुरोध को संसाधित करेगा, साथ ही धनवापसी संसाधित करने के लिए अतिरिक्त समय।

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GOG पर धनवापसी का अनुरोध करने के तरीके के बारे में आपको बस इतना ही जानने की आवश्यकता है। उम्मीद है कि आपको कभी नहीं करना पड़ेगा, लेकिन अगर आप ऐसा करते हैं तो यह आसान है।

यदि आप GOG पर गेम नहीं खरीदते हैं, तो भी आपको इसके निःशुल्क GOG गैलेक्सी लॉन्चर का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए। यह आपके गेम को कंसोल सहित कई प्लेटफार्मों से एक ही लाइब्रेरी में जोड़ता है और आपकी उपलब्धियों और दोस्तों की सूची को एक ही स्थान पर रखता है।

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