बिग टेक क्या है और सरकार इसे तोड़ने की कोशिश क्यों कर रही है?

बिग टेक ने तकनीकी प्रगति को बढ़ावा देकर दुनिया को बदल दिया है। हालाँकि, कुछ सरकारी नेताओं का इन कंपनियों के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण नहीं है और वे उन्हें तोड़ना चाहते हैं।

लेकिन अगर बिग टेक दुनिया को आगे बढ़ा रहा है, तो सरकारें इन विशाल तकनीकी संगठनों की शक्ति को कम करने के लिए इतनी उत्सुक क्यों हैं?

बिग टेक क्या है?

बिग टेक सामूहिक रूप से आज के बाजार में सबसे विपुल और समृद्ध प्रौद्योगिकी कंपनियों का वर्णन करता है। Facebook, Apple, Google, Microsoft, और Amazon (जिन्हें अक्सर बिग फ़ाइव कहा जाता है) सबसे अधिक ब्रांड हैं आमतौर पर यह पहचानकर्ता दिया जाता है, लेकिन कुछ स्रोतों में ट्विटर, सैमसंग और नेटफ्लिक्स जैसे अन्य शामिल हैं। इसके अलावा, चीनी कंपनियों जैसे अलीबाबा, टेनसेंट और Baidu को भी बड़ी टेक फर्म के रूप में जाना जाता है। हालांकि, वे एक ही छत्र के भीतर शामिल होने के बजाय बिग फाइव के प्रतिस्पर्धियों के रूप में तैनात हैं।

बिग टेक की शुरुआत

बिग टेक कंपनियों का हमेशा समाज पर इतना बड़ा प्रभाव नहीं रहा है। जब 2004 में फेसबुक लॉन्च हुआ, तो केवल हार्वर्ड यूनिवर्सिटी के छात्र ही इसका इस्तेमाल कर सकते थे, इसके बाद अन्य विश्वविद्यालयों और हाई स्कूलों में विस्तार कर सकते थे। कंपनी को शैक्षणिक संस्थान से संबंधित ईमेल के बिना लोगों के लिए उपयोग को खोलने में 2006 तक का समय लगा।

1976 में Apple की स्थापना के समय, नेताओं ने कंप्यूटर को एक मास-मार्केट उत्पाद बनाने की मांग की। यह 1980 के दशक तक दुनिया के सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों में से एक था। हालांकि, 1996 में, कंपनी को 867 मिलियन डॉलर का नुकसान हुआ और वह दिवालिया होने के कगार पर थी। आईपॉड, आईपैड और आईफोन जैसे उत्पादों ने एप्पल को पीसी बाजार से परे कर्षण हासिल करने में मदद की।

1998 में जब Google को लॉन्च किया गया, तो इसके संस्थापक एक गैरेज से काम करते थे। हालांकि, उन शुरुआती दिनों में भी, नेताओं ने अपरंपरागत दृष्टिकोण अपनाया, जिसमें बर्निंग मैन उत्सव में जाने के लिए पूरे स्टाफ ने काम से समय निकाला। कर्मचारियों ने कंपनी में "बुरा मत बनो" मूल्य का भी पालन किया (जिसे एक कारण या किसी अन्य कारण से जल्दी से हटा दिया गया था)।

Amazon की शुरुआत 1994 में पूरी तरह से एक ऑनलाइन बुक रिटेलर के रूप में हुई थी। एक साल बाद, जेफ बेजोस को अपने छोटे कर्मचारियों के लिए डेस्क की जरूरत थी। उन्होंने महसूस किया कि दरवाजों की कीमत डेस्क से कम होती है और इसके बजाय श्रमिकों ने उनका उपयोग किया था।

ये उदाहरण बिग टेक की सफलता के शुरुआती, तात्कालिक संकेतकों की कमी को दर्शाते हैं। हालांकि, चीजें बदल गई हैं, और ये कंपनियां अब प्रौद्योगिकी के अलावा अन्य क्षेत्रों को प्रभावित करती हैं। पहले से ही बड़ा और बढ़ता प्रभाव कुछ सरकारी नेताओं को सतर्क करता है।

बड़ी टेक कंपनियां लाभ के लिए डेटा का उपयोग करती हैं

बिग टेक कंपनियां अक्सर मुफ्त संसाधन मुहैया कराती हैं। उदाहरण के लिए, Google खोज करने या Facebook प्रोफ़ाइल रखने के लिए किसी सदस्यता शुल्क की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, बड़ी टेक कंपनियां ग्राहकों की जानकारी एकत्र करती हैं और इसका उपयोग लाभ के लिए करती हैं। उदाहरण के लिए, फेसबुक उपयोगकर्ताओं की जाति, धर्म और राजनीतिक विचारों के बारे में जानकारी एकत्र करता है। फिर वह उस जानकारी को विज्ञापनदाताओं को बेच सकता है।

लोग अक्सर यह जानना चाहते हैं कि बिग टेक डेटा संग्रह और विज्ञापन संबंधी समस्याओं को रोकने के लिए क्या करता है। दुर्भाग्य से, सबूतों से पता चलता है कि संबंधित प्लेटफार्मों पर दिखाए जाने वाले विज्ञापनों को नियंत्रित करने में अक्सर कमी आती है या उचित नियंत्रण का अभाव होता है। उदाहरण के लिए, Facebook विज्ञापनदाता इसमें रुचि रखने वाले लोगों को लक्षित कर सकते हैं अवैध गतिविधि.

सबूत भी सामने आए भ्रामक विज्ञापन खरीदने वाले विदेशी देश संयुक्त राज्य अमेरिका में चुनावों को प्रभावित करने के लिए। हाल ही में, विज्ञापनों ने COVID-19 "इलाज" में लोगों की रुचि को पोषित किया और टीका विरोधी आंदोलन को फलने-फूलने में मदद की।

इन कारणों और अन्य कारणों से सत्ता में बैठे लोग यह बताते हैं कि बिग टेक नियमित रूप से लोगों के डेटा को गलत तरीके से संभालता है। यहां तक ​​कि अगर उन कंपनियों को उल्लंघनों का अनुभव नहीं होता है, तो तीसरे पक्ष द्वारा उपयोगकर्ता की जानकारी के लिए आवेदनों से भौंहें उठती हैं और ऐसे व्यवसायों की शक्ति को कम करने के तर्कों को मजबूत करती हैं।

दूसरी ओर, डेटा संग्रह आम तौर पर अधिक व्यक्तिगत सेवाओं को सक्षम बनाता है। अगर कोई व्यक्ति Google पर घर की सफाई के सभी प्राकृतिक उत्पादों की खोज करता है, तो उन्हें आमतौर पर उन वस्तुओं से संबंधित विज्ञापन दिखाई देंगे, जो लोगों को उनकी खरीदारी में सहायता कर सकते हैं। इसी तरह, Google और Apple इस बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि ग्राहक भविष्य की सटीकता बढ़ाने के लिए अपनी स्मार्ट सहायक सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं।

बिग टेक छोटी कंपनियों की बाजार पहुंच को सीमित करता है

बिग टेक के खिलाफ एक और तर्क यह है कि ऐसी कंपनियां छोटी संस्थाओं के लिए बाजार में प्रवेश करना और प्रतिस्पर्धा करना कठिन बना देती हैं। बड़े व्यवसाय आकार देते हैं कि लोग किस तरह से इंटरनेट का उपयोग करते हैं और उन रास्तों से गुजरते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।

2020 में, अमेरिकी न्याय विभाग Google के खिलाफ उसके कथित बहिष्करण समझौतों के लिए एक शिकायत दर्ज की जो अन्य खोज इंजनों को बाज़ार में कर्षण प्राप्त करने से रोकता है। अधिकारियों ने चर्चा की कि कैसे Google प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं में लगा हुआ है खोज इंजन और विज्ञापन उद्योगों में अपने एकाधिकार का विस्तार करने के लिए।

अभी हाल ही में, यूरोपीय संघ के नियामक सेब को हॉट सीट पर रखें. उन्होंने इसके प्रतिस्पर्धी ऐप स्टोर प्रथाओं के साथ यह कहते हुए मुद्दा उठाया कि उन्होंने संगीत स्ट्रीमिंग कंपनियों और ऐप निर्माताओं को प्रभावित किया है। डेवलपर्स को कंपनी की इन-ऐप भुगतान प्रणाली का उपयोग करना चाहिए और ग्राहकों को अन्य विकल्पों के बारे में सूचित नहीं करना चाहिए।

लघु-व्यवसाय वकालत समूह भी सरकारों से अमेज़ॅन को प्रतिबंधित करने का आह्वान करते हैं, यह शिकायत करते हुए कि ई-कॉमर्स दिग्गज के संसाधन कम-स्थापित संस्थाओं पर हावी होने में मदद करते हैं। इसने विशेष रूप से अमेज़ॅन के इन-हाउस ब्रांडों के साथ मुद्दा उठाया और उनके तहत बेचे जाने वाले उत्पाद अक्सर प्रतियोगियों की पेशकश की तुलना में सस्ते होते हैं, बाजार में भारी कटौती करते हैं।

हालाँकि, बिग टेक छोटी कंपनियों की भी मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, Google Play Store और Apple के ऐप स्टोर कम-ज्ञात डेवलपर्स को एक बड़ा मंच प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए अपने उत्पादों को ढूंढना आसान हो जाता है। साथ ही, Amazon का मार्केटप्लेस छोटी कंपनियों के लिए Amazon पर आइटम बेचने के अवसर खोलता है और ई-कॉमर्स साइट को उन आदेशों को पूरा करने दें. नतीजतन, उत्पाद अक्सर ग्राहकों तक तेजी से पहुंचते हैं, अन्यथा नहीं।

बिग टेक सरकारी फैसलों और संचालन को प्रभावित कर सकता है

बिग टेक कंपनियों से जुड़ी नाम पहचान कई सरकारी अधिकारियों को उन प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग करने के लिए आश्वस्त करती है। Google, Microsoft और Amazon के पास ग्राहकों के रूप में कई सरकारी एजेंसियां ​​​​हैं। Amazon Web Services (AWS) सरकारी संस्थाओं के लिए एक विशिष्ट क्लाउड सेवा भी प्रदान करता है।

हालांकि, फरवरी 2021 में, तीन मुखबिर चेतावनी दी है कि अमेज़न अपने क्लाउड-स्टोर किए गए डेटा को पर्याप्त रूप से सुरक्षित नहीं रखता है। ऐसी कमियां सरकारी ग्राहकों और अन्य सभी लोगों को प्रभावित करती हैं जिनके पास कंपनी के पास जानकारी संग्रहीत है। इसके अलावा, सूत्रों का कहना है कि कंपनी इतनी तेजी से बढ़ी है कि प्रतिनिधियों को पता नहीं है कि अमेज़ॅन के पास क्या जानकारी है या यह सब कहां मिलेगा।

कई अमेरिकी सीनेटरों ने भी अलार्म उठाया कि साइबर अपराधी हाल ही में जुड़े हैं सोलरविंड्स हैक अमेरिकी रक्षा विभाग और होमलैंड सुरक्षा विभाग सहित कई एजेंसियों को प्रभावित करने वाले मैलवेयर को चलाने के लिए AWS तकनीक का उपयोग किया।

सबूत से पता चला कि बिग टेक कंपनियों ने जलवायु कार्यकर्ताओं को लक्षित करने और सूचना पहुंच को रोकने में भारत सरकार की सहायता की। लोगों का तर्क है कि बिग टेक को विनियमित करने में निष्क्रियता नागरिकों को जोखिम में डालते हुए अभिव्यक्ति और सामग्री वितरण को सीमित कर सकती है।

हालांकि, सरकार के साथ बिग टेक कंपनियों की बातचीत भी सभी के लिए फायदेमंद स्थिति पैदा कर सकती है। उदाहरण के लिए, Google और Apple ने COVID-19 महामारी के दौरान गोपनीयता-केंद्रित संपर्क-अनुरेखण समाधान विकसित करने के लिए भागीदारी की। व्यवसायों ने टीकाकरण अभियानों के दौरान सरकारों को वैक्सीन-झिझकने वाले समूहों तक पहुँचने में मदद करने के लिए संसाधनों की पेशकश की है।

बड़ी टेक कंपनियों का अतुल्य प्रभाव है

बिग टेक कंपनियों के पास इतनी शक्ति और संसाधन हैं कि उनका प्रभाव एकल संस्थाओं से कहीं आगे तक फैल जाता है। उदाहरण के लिए, फेसबुक इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का मालिक है। इसके अधिग्रहण में एक ड्रोन निर्माण कंपनी, एक वीडियो सॉफ्टवेयर ब्रांड और एक स्ट्रीट-लेवल इमेजिंग सेवा शामिल है।

स्वास्थ्य सेवाओं को विकसित करने या रोगी डेटा एकत्र करने के लिए Google, Apple और Amazon की योजनाएं भी इन कंपनियों के बढ़ते प्रभाव को दर्शाती हैं। इस तरह की वृद्धि अक्सर विशिष्ट उद्योगों के बीच की रेखाओं को धुंधला कर देती है। उदाहरण के लिए, चुनिंदा क्षेत्रों के लोग Google मानचित्र के माध्यम से पार्किंग और ट्रांजिट किराए का भुगतान कर सकते हैं। Apple के इंजीनियर बिजली में सेंध लगाना चाहते हैं सेल्फ ड्राइविंग कार मार्केट.

2017 में शुरू, फेसबुक ने प्लेटफॉर्म के माध्यम से नौकरी के उद्घाटन के प्रकाशन के साथ नियोक्ताओं की सहायता की। अमेज़ॅन ने एक आंतरिक भर्ती एल्गोरिदम पर काम किया जिसने अंततः महिलाओं के खिलाफ पूर्वाग्रह दिखाया।

कई बाजारों और उद्योगों में ये प्रवेश सरकारी अधिकारियों के इस दावे का समर्थन करते हैं कि बिग टेक के पास बहुत अधिक शक्ति है। हालाँकि, यह सार्वभौमिक रूप से आयोजित राय नहीं है। कई सरकारी निकाय इन कंपनियों को उन बैठकों में आमंत्रित करते हैं जिनमें कम प्रभाव वाली संस्थाएं शामिल नहीं हो सकती हैं।

जैसे-जैसे बिग टेक कंपनियां अधिक क्षेत्रों में शक्ति का प्रयोग करती हैं, सकारात्मकता भी स्पष्ट होती जाती है। तकनीकी निवेश में वृद्धि और नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता इसके कुछ उदाहरण हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट एक्सेस बढ़ाने के अभियानों में फेसबुक की भागीदारी डिजिटल विभाजन को कम कर सकती है। फिर भी, उनके इरादे हमेशा उदार नहीं होते, जैसा कि इसकी भारतीय इंटरनेट योजना से देखा गया है, जिसने इंटरनेट के केंद्र में कंपनियों की सेवाएं, संभावित उपयोगकर्ताओं को डेटा सौंपने के अलावा कोई विकल्प नहीं है कंपनी।

ये व्यवसाय संभावित खतरों को कम करते हुए प्रगति प्राप्त करते हुए कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए नैतिक उपयोगों पर भी शोध करते हैं।

बिग टेक को विनियमित करने के लिए कोई आसान रास्ता नहीं है

ये उदाहरण कुछ वैध कारणों को उजागर करते हैं कि सरकारें बिग टेक के प्रभाव को कम करने या अपनी शक्ति पर लगाम लगाने के लिए पीछे हट रही हैं। हालांकि, विनियमन सीधा नहीं है। व्यक्तिगत सरकार के नेताओं को यह तय करना होगा कि प्रभाव को सीमित करने के बारे में और समाज के किन क्षेत्रों में जाना है। अमेरिका में नए अविश्वास कानून बिग टेक के लिए लक्ष्य, लेकिन वे कितने प्रभावी हैं यह देखा जाना बाकी है।

यहां वर्णित बिग टेक के लाभों को देखते हुए, संबंधित कंपनियों को तोड़ने से वे लाभ समाप्त हो सकते हैं। इस कॉर्पोरेट प्रभुत्व को वास्तविक रूप से कम करने के प्रभाव वाले किसी भी पक्ष को कोई भी अंतिम निर्णय लेने से पहले पेशेवरों और विपक्षों को तौलना चाहिए।

बिग टेक कंपनियों के लिए अपने डेटा को बेकार कैसे बनाएं

तथाकथित "बिग टेक" कंपनियों ने अपने डेटा एकत्र करने के तरीकों के लिए ध्यान आकर्षित किया है, लेकिन आप उन्हें रोकने के लिए क्या कर सकते हैं?

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