ऐप्पल को अपनी नई बाल सुरक्षा सुविधाओं पर इतना अधिक प्रतिक्रिया क्यों मिली है?

क्षितिज पर ऐप्पल के नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ, कंपनी ने इस बारे में और खुलासा किया है कि अपडेट करने के बाद आपके डिवाइस क्या कर पाएंगे। इन सुधारों के एक हिस्से में नई बाल सुरक्षा सुविधाएँ शामिल हैं, जो iOS 15, iPadOS 15 और macOS मोंटेरे का समर्थन करने वाले उपकरणों पर उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेंगी।

हालाँकि, दुनिया भर में कई आलोचकों ने इन नए उपायों के लिए सिलिकॉन वैली की दिग्गज कंपनी की आलोचना की है। लेकिन वे क्या कह रहे हैं और क्यों? यह लेख इन दोनों सवालों का जवाब देगा; चलो अंदर आते हैं और शुरू करते हैं।

ऐप्पल ने क्या घोषणा की?

अगस्त 2021 में, Apple ने घोषणा की कि वह बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) के वितरण का मुकाबला करने के लिए छवियों को स्कैन करेगा। कंपनी ऐसा तब करेगी जब उपयोगकर्ता उन्हें अपने आईक्लाउड खातों में अपलोड करेंगे, अगर उन्हें अनुचित सामग्री मिलती है तो एक टोकन बनाया जाएगा। अगर ऐसा होता है, तो Apple नेशनल सेंटर फॉर एक्सप्लॉइटेड एंड मिसिंग चिल्ड्रन (NCEMC) को भी सूचित करेगा।

अपने CSAM इमेज स्कैनिंग के साथ, Apple यूजर्स के डिवाइस पर कई सेफ्टी फीचर्स भी जोड़ेगा। उदाहरण के लिए, किसी बच्चे के Apple ID खाते के साथ, आपको अपने फ़ोन पर एक चेतावनी दिखाई देगी कि यदि आप संदेश ऐप के माध्यम से ऐसी सामग्री प्राप्त करते हैं, तो आप अपने डिवाइस पर संवेदनशील सामग्री देखने वाले हैं।

Apple उन माता-पिता और बच्चों की मदद करने के लिए सिरी पर जवाब भी अपडेट करेगा जो सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं और संभावित अपराधियों को CSAM वितरित करने की अवैधता के बारे में चेतावनी देते हैं।

शुरुआत करने के लिए, Apple के इमेज स्कैनिंग टूल पूरे अमेरिका में डिवाइस पर रोल आउट हो जाएंगे। यदि आप इनमें से प्रत्येक विशेषता का पूर्ण विराम चाहते हैं, तो देखें Apple के आने वाले बाल सुरक्षा टूल के लिए हमारा पूरा गाइड.

दूसरों ने क्या कहा है?

ऐप्पल की घोषणा में विवाद का प्राथमिक कारण किसी भी चीज़ से अधिक उसकी छवि स्कैनिंग इरादों से संबंधित है। एक हाई-प्रोफाइल आलोचक जर्मन सरकारी निकाय, बुंडेस्टाग था, जिसने Apple को एक पत्र लिखा था।

जैसा कि जर्मन आउटलेट द्वारा रिपोर्ट किया गया है मैं मज़ाकफ्री डेमोक्रेटिक पार्टी के मैनुअल होफरलिन ने एप्पल के सीईओ टिम कुक को एक पत्र संबोधित किया। इसमें उन्होंने बच्चों के खिलाफ होने वाले दुर्व्यवहार से निपटने के लिए कंपनी की तारीफ की। लेकिन उन्होंने यह भी कहा:

हालाँकि, Apple द्वारा चुना गया दृष्टिकोण-अर्थात् अंतिम उपकरणों की CSAM स्कैनिंग-एक खतरनाक है। भले ही आपका मकसद कितना भी नेक क्यों न हो, आप एक ऐसे रास्ते पर चल रहे हैं जो बहुत जोखिम भरा है-न केवल आपकी अपनी कंपनी के लिए। इसके विपरीत, आप आधुनिक सूचना समाज के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों में से एक को भी नुकसान पहुंचा रहे होंगे - सुरक्षित और गोपनीय संचार। इसकी कीमत सबसे अधिक संभावना न केवल Apple द्वारा, बल्कि हम सभी द्वारा चुकाई जाएगी।

स्विट्जरलैंड, ऑस्ट्रिया और जर्मनी के पत्रकारों के एक समूह ने भी अपनी चिंता व्यक्त की है। द्वारा एक प्रेस विज्ञप्ति ड्यूशर जर्नलिस्टन-वर्बंड (डीजेवी) कहा:

वास्तव में, यह भी एक उपकरण है जिसके साथ एक कंपनी अन्य उपयोगकर्ता डेटा को अपने उपकरणों पर एक्सेस करना चाहती है, जैसे संपर्क और गोपनीय दस्तावेज़। यह पत्रकारिता के लिए खतरा है और यूरोपीय जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर), ई-निजता निर्देश और मौलिक अधिकारों का स्पष्ट उल्लंघन है। जर्मन एसोसिएशन ऑफ जर्नलिस्ट्स (डीजेवी) के फेडरल चेयरमैन फ्रैंक एवरीवेयर, ऐप्पल की योजनाओं को केवल पहले चरण के लिए मानते हैं।

इस बीच, विल कैथकार्ट-व्हाट्सएप के सीईओ- ने अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया। उन्होंने एक लंबा सूत्र प्रकाशित किया जिसमें उन्होंने कहा कि Apple को CSAM से अधिक कठोरता से निपटने की आवश्यकता है, लेकिन उन्हें नहीं लगता कि यह सही तरीका है।

Apple ने इस नाराजगी पर कैसे प्रतिक्रिया दी?

Apple के शब्दों का चुनाव शायद सबसे अच्छा नहीं था, और कंपनी ने खुद इसे स्वीकार किया है। घोषणा के कुछ समय बाद, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने क्रेग फेडेरिघी के साथ एक विशेष साक्षात्कार आयोजित किया - एप्पल के लिए सॉफ्टवेयर प्रमुख।

इस साक्षात्कार में, फेडेरिघी ने कहा कि संदेशों में छवि स्कैनिंग और सुरक्षा को एक साथ पेश करना "भ्रम का एक नुस्खा" था।

फेडेरिघी ने यह भी कहा:

यह बहुत स्पष्ट है कि बहुत सारे संदेश बहुत बुरी तरह से गड़बड़ हो गए... मुझे विश्वास है कि जो संदेश बहुत जल्दी निकल गया था, हे भगवान- ऐप्पल छवियों के लिए मेरे फोन को स्कैन कर रहा है! ऐसा नहीं हो रहा है।

ऐप्पल सॉफ्टवेयर प्रमुख ने यह भी स्पष्ट किया कि कंपनी आईक्लाउड पर संग्रहीत अवैध छवियों की तलाश कर रही है। उन्होंने यह भी बताया कि अन्य कंपनियां पहले से ही अपने क्लाउड के भीतर हर तस्वीर का विश्लेषण करती हैं और ऐप्पल का इरादा हर तस्वीर के बिना अनुपयुक्त सामग्री को खोजना था।

Apple के इस अनाउंसमेंट को लेकर शुरू में लोगों में गुस्सा क्यों था?

Apple अपने इरादों को अच्छी तरह से स्पष्ट करने में कामयाब रहा। लेकिन जिस हाई-स्पीड दुनिया में हम रहते हैं, वहां आक्रोश तेजी से फैलता है- और डब्लूएसजे साक्षात्कार के रिलीज होने से पहले ही इंटरनेट के कई कोने हथियार में थे।

तो, उस क्रोध की क्या व्याख्या हो सकती है जो ग्रह के चारों ओर के कई लोगों ने Apple के निर्देशन में निर्देशित किया है? नीचे तीन संभावित कारण दिए गए हैं।

1. कथित गोपनीयता उल्लंघन

जैसा कि फेडेरिघी ने कहा, कई iPhone, iPad और Mac उपयोगकर्ताओं ने इन स्कैनिंग टूल को उनकी गोपनीयता के सीधे उल्लंघन के रूप में देखा।

उपयोगकर्ता अपने iPhone और iPad पर विशेष रूप से जो छवियां संग्रहीत करते हैं, वे अक्सर उनके लिए व्यक्तिगत होती हैं; उनमें दोस्तों के साथ अच्छी यादें या अंदर के चुटकुलों के स्क्रीनशॉट हो सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, एक कंपनी के इनके माध्यम से जाने के विचार ने बहुत सारे ग्राहकों को असहज कर दिया।

कुछ उदाहरणों में, क्रोध विश्वास के विश्वासघात से भी उपजा हो सकता है। सुरक्षा और गोपनीयता पर जोर देने के लिए Apple की अक्सर सराहना की जाती है, जिसका अर्थ है कि इस तरह की घोषणा - चाहे उसका इरादा कुछ भी हो - एक झटके के रूप में आ सकता है।

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2. एसोसिएशन की धारणा

यह बिना कहे चला जाता है कि सीएसएएम का मुकाबला करना महत्वपूर्ण है और बच्चों के साथ दुर्व्यवहार सभी परिस्थितियों में जघन्य है। और जबकि अधिकांश लोग इस तरह का अपराध करने का सपना नहीं देखते हैं, कई Apple उपयोगकर्ताओं ने महसूस किया होगा कि सभी सहायक उपकरणों पर यह रोलआउट उन्हें उन लोगों के साथ जोड़ रहा था जो करेंगे।

यदि Apple ने घोषणा की थी कि वह सभी उपयोगकर्ताओं की छवियों को स्कैन किए बिना इन उपायों को लागू करेगा, तो छवि स्कैनिंग का विरोध करने वाले कुछ लोग इतने महत्वपूर्ण नहीं होंगे।

3. कॉर्पोरेट और सरकारी निगरानी के बारे में चिंताएं

कंपनियां लोगों के डेटा का उपयोग कैसे करती हैं, इसके लिए बिग टेक जांच के दायरे में आ गया है। फेसबुक एक प्रमुख उदाहरण है, 2018 के कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाले ने इस मुद्दे को सुर्खियों में ला दिया। Google और Amazon ने भी खुद को गर्म पानी में पाया है, प्रत्येक को फ्रांस में GDPR का अनुपालन न करने के लिए लाखों डॉलर का जुर्माना प्राप्त हुआ है।

2019 के आंकड़े प्यू रिसर्च सेंटर पता चला कि 79% अमेरिकी इस बात से चिंतित थे कि कंपनियां अपने डेटा का उपयोग कैसे करती हैं, जबकि 64% ने सरकारों के साथ भी ऐसा ही महसूस किया। छवियों को स्कैन करने के ऐप्पल के इरादे ने उपयोगकर्ताओं को किनारे पर छोड़ दिया होगा कि कितनी बड़ी कंपनियां और सरकारें गोपनीयता की सीमाओं को आगे बढ़ा सकती हैं, जैसा कि इससे पहले कुछ आलोचकों की टिप्पणियों में दिखाई दे रहा था लेख।

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क्या Apple ने चीजें बहुत दूर ले लीं?

छवियों को स्कैन करने और संवेदनशील सामग्री की पहचान करने की Apple की योजना विवादास्पद थी, लेकिन स्पष्ट रूप से कुछ ऐसा जो अपने उपकरणों पर CSAM के वितरण का मुकाबला करने के लिए आवश्यक समझता है।

छवियों को स्कैन करना कोई नई अवधारणा नहीं है। हालाँकि, Apple की घोषणा गोपनीयता के बारे में वैध प्रश्न प्रस्तुत करती है - और कितनी दूर है।

चाइल्ड पोर्नोग्राफी और इस तरह की अन्य चीजों से निपटना महत्वपूर्ण है। छवियों को स्कैन करने में Apple के पीछे हटने की संभावना नहीं है, और अधिकांश लोगों को इस संबंध में चिंता करने की कोई बात नहीं है। हालाँकि, कंपनी ने एक मूल्यवान सबक भी सीखा है कि वह भविष्य में अपने मैसेजिंग को कैसे फ्रेम करती है।

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