विंडोज क्विक असिस्ट फीचर रिमोट पीसी से कनेक्ट करना आसान काम बनाता है। वास्तव में, यह इतना अच्छा है कि यह तृतीय-पक्ष स्क्रीन-साझाकरण सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम की आवश्यकता को समाप्त कर देता है।
हालाँकि, इस उपकरण की अपनी खामियाँ भी हैं। कभी-कभी यह काम नहीं करता है, या यह आपको विस्तारित अवधि के लिए केवल एक लोडिंग स्क्रीन दिखा सकता है। यह लेख आपको दिखाएगा कि जब समस्याएँ आती हैं तो आप त्वरित सहायता को कैसे ठीक कर सकते हैं।
त्वरित सहायता क्या है और यह कैसे काम करती है?
क्विक असिस्ट एक विंडोज़ टूल है जो आपको और किसी अन्य व्यक्ति को रिमोट कनेक्शन के माध्यम से डिवाइस साझा करने की अनुमति देता है। एक बार जब आप दूसरे व्यक्ति के कंप्यूटर तक पहुंच जाते हैं, तो आप उनकी तकनीकी समस्याओं का निवारण और निदान कर सकते हैं जैसे कि आप उनके पीसी का उपयोग कर रहे थे।
आरंभ करने के लिए, आपको और दूसरे व्यक्ति दोनों को त्वरित सहायता में साइन इन करना चाहिए। वहां से, आप उन्हें एक कोड भेजते हैं जो आपको उनके डिवाइस तक पहुंच प्रदान करेगा, या इसके विपरीत। हालांकि, अगर त्वरित सहायता काम नहीं करती है, तो आपको इसे सुधारना होगा। हालांकि, आपको पूरी तरह से ठीक करने की आवश्यकता इस बात पर निर्भर करती है कि त्वरित सहायता का कौन सा भाग आपको दुःख देता है।
क्विक असिस्ट की विशेषताएं और आवश्यकताएं क्या हैं?
इससे पहले कि आप त्वरित सहायता समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, यह सबसे अच्छा है कि आप पहले इसकी विशेषताओं और आवश्यकताओं के बारे में जान लें। एक बार जब आप जान जाते हैं कि यह कैसे काम करता है, तो आपको पता चल जाएगा कि क्विक असिस्ट के किस हिस्से को काम करने के लिए आपको ठीक करना होगा।
1. दोनों पक्षों को अपने उपकरणों पर विंडोज़ चलाना चाहिए
क्विक असिस्ट केवल विंडोज डिवाइस पर चलता है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण को किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलाने का प्रयास करते हैं, तो आप समस्याओं में भाग लेंगे। साथ ही, यदि आप सहायता प्रदान करने वाले व्यक्ति हैं, तो आपको Microsoft खाते का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।
2. त्वरित सहायता के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है
आप त्वरित सहायता का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आप इंटरनेट से कनेक्ट हों। और किसी भी समस्या से बचने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।
3. आप त्वरित सहायता के साथ फ़ाइलें खींच और छोड़ नहीं सकते
कुछ दूरस्थ कनेक्शन उपकरण आपको फ़ाइलों को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में खींचने और छोड़ने की अनुमति देते हैं। हालाँकि, त्वरित सहायता इसका समर्थन नहीं करती है। फ़ाइल साझा करने के लिए, आपको अन्य सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों का उपयोग करना होगा जैसे कि एक अभियान.
4. आप त्वरित सहायता के साथ टेक्स्ट को कॉपी और पेस्ट नहीं कर सकते
क्विक असिस्ट आपको टेक्स्ट को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में कॉपी और पेस्ट करने की अनुमति नहीं देता है। इसलिए, यदि आप टेक्स्ट या कुछ उपयोगी लिंक भेजना चाहते हैं, तो आपको ईमेल, फोन या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से संवाद करना होगा।
5. आप दूर से प्रिंट करने के लिए त्वरित सहायता का उपयोग नहीं कर सकते
टीमव्यूअर जैसे विभिन्न टूल आपके लिए दस्तावेज़ों को दूरस्थ रूप से प्रिंट करना आसान बनाते हैं। हालांकि, क्विक असिस्ट के मामले में ऐसा नहीं है। तो, अगर आप किसी की मदद कर रहे हैं मुद्रण समस्याओं का निवारण करें, उन्हें अपने अंत में प्रिंटर का परीक्षण करना होगा।
यदि आप कोई ऐसा कार्य कर रहे हैं जो त्वरित सहायता का समर्थन करता है, लेकिन फिर भी समस्याएं आती हैं, तो यहां बताया गया है कि आप उन समस्याओं का समाधान कैसे कर सकते हैं:
1. एक Microsoft खाता बनाएँ (यदि आपके पास पहले से एक नहीं है)
यदि आप एक सहायक के रूप में त्वरित सहायता का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एक Microsoft खाते का उपयोग करना होगा। हालाँकि, आप जिस व्यक्ति की मदद कर रहे हैं, उसे Microsoft खाते की आवश्यकता नहीं है—उन्हें केवल Windows डिवाइस पर होना चाहिए।
यदि आपके पास Microsoft खाता नहीं है, तो इसे बनाने का तरीका यहां बताया गया है:
- सबसे पहले, पर नेविगेट करें विंडोज स्टार्ट मेनू> पीसी सेटिंग्स> अकाउंट्स.
- को चुनिए अन्य लोग खिड़की के बाईं ओर विकल्प।
- अगला, चुनें इस पीसी में किसी और को जोड़ें विकल्प।
अगली विंडो में, क्लिक करें मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है. वहां से, आप इन चरणों का पालन करके एक खाता बना सकते हैं:
- क्लिक एक नया ईमेल पता प्राप्त करें और संबंधित बॉक्स में अपना विवरण दर्ज करें।
- इसके बाद, एक पासवर्ड बनाएं, अपने निवास का देश चुनें और अपनी जन्मतिथि भरें। क्लिक अगला जब आप समाप्त कर लें।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब आप समाप्त कर लें, तो अपने नए Microsoft खाते में साइन इन करें और त्वरित सहायता का उपयोग शुरू करें।
2. क्विक असिस्ट को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
त्वरित सहायता समस्याओं को हल करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना। ऐसा करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- पर नेविगेट करें विंडोज स्टार्ट मेन्यू > पीसी सेटिंग्स > एप्स.
- क्लिक वैकल्पिक सुविधाओं का प्रबंधन करें दाईं ओर के फलक पर।
- नीचे स्क्रॉल करें और खोजें माइक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्ट. इस सुविधा पर क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
जब आप समाप्त कर लें, तो क्लिक करें इंस्टॉल त्वरित सहायता सुविधा पर दिखाई देने वाला बटन।
यदि अब वैकल्पिक सुविधाओं की सूची में त्वरित सहायता दिखाई नहीं देती है, तो आपको इसे जोड़ना होगा। ऐसे:
- के शीर्ष पर वैकल्पिक सुविधाओं का प्रबंधन करें स्क्रीन, क्लिक करें एक विशेषता जोड़ें बटन।
- नीचे स्क्रॉल करें, पता लगाएं त्वरित सहायता, और दबाएं इंस्टॉल बटन।
जब आप समाप्त कर लें, तो सेटिंग्स विंडो बंद करें और इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
3. प्रणाली पुनर्संग्रहण चलाएं
क्या त्वरित सहायता अचानक आपको अजीब त्रुटि संदेश दिखाती है जो आपने पहले कभी नहीं देखे हैं? यदि ऐसा है, तो आपके पास एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल हो सकती है जो त्वरित सहायता की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर रही है। इस मामले में, एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु आपकी मदद कर सकता है।
यदि आपने पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाया, यहां बताया गया है कि आप त्वरित सहायता को उसकी सामान्य स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं:
- प्रकार स्वास्थ्य लाभ विंडोज सर्च बार में और चुनें सबसे अच्छा मैच.
- रिकवरी विंडो में, क्लिक करें खुला सिस्टम पुनर्स्थापित करें.
- पॉप-अप विंडो में, क्लिक करें अगला जारी रखने के लिए।
इसके बाद, पॉप-अप विंडो में दिखाई देने वाली सूची से अपना वांछित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। वहां से, क्लिक करें अगला और फिर क्लिक करें खत्म हो.
पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपका पीसी कई बार पुनरारंभ हो सकता है। इस प्रक्रिया के पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर त्वरित सहायता को एक और प्रयास दें।
4. अपना पीसी रीसेट करें
अपने पीसी को रीसेट करना त्वरित सहायता और अन्य सिस्टम समस्याओं को ठीक करने के काम आ सकता है। यह सुविधा आपको अपनी फ़ाइलों को खोए बिना मशीन को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है। हालांकि, यह हमेशा सबसे अच्छा होता है अपने विंडोज डिवाइस का बैकअप लें सबसे पहले अगर प्रक्रिया में कुछ गलत हो जाता है।
अपने पीसी को रीसेट करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
- पर नेविगेट करें विंडोज स्टार्ट मेनू> पीसी सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा.
- को चुनिए स्वास्थ्य लाभ बाईं ओर के फलक में विकल्प।
- अगला, क्लिक करें शुरू हो जाओ के तहत बटन इस पीसी को रीसेट करें विकल्प।
अंत में, प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
त्वरित सहायता का उपयोग करके रिमोट पीसी से आसानी से कनेक्ट करें
जब आप किसी को दूर से अपने पीसी के समस्या निवारण में मदद करना चाहते हैं, तो त्वरित सहायता काम आ सकती है। इस उपकरण का उपयोग करना काफी आसान है, लेकिन यह अक्सर कई मुद्दों में चलता है। यदि आपको क्विक असिस्ट का उपयोग करते समय किसी समस्या का सामना करना पड़ता है, तो इस लेख में दिए गए सुझावों से आपको मदद मिलनी चाहिए।
यदि आप सब कुछ स्क्रैप करना चाहते हैं और कुछ और प्रयास करना चाहते हैं, तो बहुत सारे स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट एक्सेस टूल हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। विभिन्न कार्यक्रमों के अलग-अलग लाभ और डिज़ाइन होते हैं, इसलिए यह देखने के लिए कुछ प्रयास करने लायक है कि आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा क्या है।
अपनी विंडोज़ स्क्रीन साझा करने के कई फायदे हैं। स्क्रीन साझा करने या किसी अन्य कंप्यूटर पर दूरस्थ पहुंच प्राप्त करने के लिए इन निःशुल्क टूल का उपयोग करें।
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मोदिशा एक टेक कंटेंट राइटर और ब्लॉगर हैं, जो उभरती हुई तकनीक और नवाचारों के बारे में भावुक हैं। उन्हें तकनीकी कंपनियों के लिए शोध करने और व्यावहारिक सामग्री लिखने में आनंद आता है। वह अपना ज्यादातर समय संगीत सुनने में बिताते हैं और वीडियो गेम खेलना, यात्रा करना और एक्शन-कॉमेडी फिल्में देखना भी पसंद करते हैं।
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