PS4 या PS5 पर गेम का रिफंड कैसे करें

केवल यह पता लगाने के लिए कि यह आपके लिए नहीं है, एक गेम खरीदना निराशाजनक हो सकता है। आपके पीछे जो भी कारण धनवापसी की आवश्यकता है, PS4 और PS5 पर एक गेम को वापस करना संभव है और आमतौर पर सादा-नौकायन। PS4 या PS5 गेम पर अपना पैसा वापस पाने का तरीका यहां बताया गया है।

प्लेस्टेशन धनवापसी नीति

PlayStation 4 या PlayStation 5 पर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए आवश्यक है कि आप खरीदारी करने के 14 दिनों के भीतर ऐसा कर रहे हों। आपको धनवापसी का अनुरोध करने से पहले सामग्री को डाउनलोड करने या चलाने की भी आवश्यकता नहीं है, जब तक कि आप यह नहीं जानते कि खेल दोषपूर्ण है या बग के साथ समस्या है, उदाहरण के लिए, साइबरपंक 2077 जब इसे पहली बार रिलीज़ किया गया था.

यदि आपको लगता है कि आपके द्वारा खरीदा गया गेम दोषपूर्ण है, तो सुनिश्चित करें कि यह निश्चित रूप से गेम है, न कि कुछ और, जैसे कि प्लेस्टेशन 4 वाई-फाई मुद्दे. सोनी लाइव चैटबॉट के माध्यम से, PlayStation वेबसाइट के माध्यम से धनवापसी का प्रबंधन करता है। प्रक्रिया बिल्कुल वैसी ही है, चाहे आप PS4 या PS5 पर हों।

सोनी की वेबसाइट के माध्यम से PS4 या PS5 गेम की वापसी करें

इन सरल चरणों का पालन करके, आप PlayStation धनवापसी का अनुरोध करने में सक्षम होंगे। विधि का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास आपकी पीएसएन आईडी, संबद्ध ईमेल पता, जन्म तिथि और उस गेम का नाम है जिसे आप धनवापसी करना चाहते हैं।

1. हेड टू द PlayStation स्टोर धनवापसी अनुरोध वेब पृष्ठ।
2. सत्यापित करें कि आप अनुरोधित धनवापसी से जुड़े PlayStation खाते के स्वामी हैं. का चयन करके हाँ।
3. अपनी धनवापसी से संबंधित कई प्रश्नों के उत्तर दें, जैसे कि आप क्या धनवापसी करना चाहते हैं (अर्थात कोई गेम या सदस्यता जैसे कि गेम स्ट्रीमिंग सेवा पीएस नाउ), आप धनवापसी का अनुरोध क्यों कर रहे हैं, और आपको सामग्री खरीदे हुए कितने दिन हो गए हैं।
4. नोट करें समर्थन आईडी आपको दिया गया।
5. चुनते हैं अगला, और फिर हाँ यह पूछे जाने पर कि क्या आप किसी लाइव एजेंट से बात करना चाहेंगे।

फिर लाइव एजेंट आपसे आपके अनुरोध के बारे में बात करेगा और तय करेगा कि आप धनवापसी के योग्य हैं या नहीं। यदि आप मूल रूप से गेम खरीदने के लिए उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि का उपयोग किसी भी कारण से नहीं किया जा सकता है (यानी आपने बैंक बदल दिए हैं), तो आपके PlayStation में PSN स्टोर क्रेडिट के रूप में आपको धनवापसी मूल्य दिया जाएगा बटुआ।

अब आप PS4 या PS5 गेम को वापस कर सकते हैं

इन विधियों का पालन करके, आप उम्मीद से PS4 या PS5 गेम को वापस करने में सक्षम हो गए हैं, जिसे अब आप स्वामित्व में नहीं रखना चाहते थे। इस तरह आप पैसे को किसी दूसरे गेम पर खर्च कर सकते हैं!

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