जबकि Chrome बुक एक अपरिष्कृत उपकरण है, कभी-कभी इसके OS को संशोधित करने के लिए उपलब्ध दुर्लभ विकल्पों के कारण समस्या निवारण करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
यदि आपका Chromebook प्रारंभ नहीं होगा और आप इसे ठीक करने के तरीके ढूंढ रहे हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। लेकिन पहले, आइए कुछ कारणों पर चर्चा करें जो Chromebook को चालू होने से रोक सकते हैं।
मेरा Chromebook चालू क्यों नहीं हो रहा है?
तो, आप काम करना शुरू करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं लेकिन आपका Chromebook हिलता नहीं है। हो सकता है कि आपको मौत की काली स्क्रीन दिखाई दे रही हो या इसे चालू करने के तुरंत बाद आपका उपकरण बंद हो गया हो। हो सकता है कि सिस्टम क्रोम ओएस में बूट हो जाए लेकिन आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते।
परिदृश्य जो भी हो, परिणाम समान होता है—आपका Chromebook चालू नहीं होगा और आपको महत्वपूर्ण कार्य से दूर रख रहा है।
Chromebook के चालू न होने के मुख्य कारण यहां दिए गए हैं:
- बैटरी चार्जर में समस्या हो सकती है।
- आंतरिक हार्डवेयर के साथ समस्याएँ हो सकती हैं।
- क्रोम ओएस के साथ समस्याएं।
- बाहरी हार्डवेयर हस्तक्षेप।
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चालू नहीं होने वाले Chromebook को कैसे ठीक करें
जैसे ही आप एक असंबद्ध क्रोमबुक को छोड़ने वाले हैं, इन चरणों का पालन करने से आपका क्रोमबुक कुछ ही समय में चालू हो जाएगा:
सुनिश्चित करें कि आपका Chromebook चार्ज हो रहा है
यह पता लगाने के लिए कि क्या यह आपके Chromebook से कनेक्ट है, अपने चार्जर के चार्जिंग पोर्ट के पास छोटी एलईडी लाइटों का पता लगाएँ। यदि आपको एक ठोस नीली या नारंगी रोशनी दिखाई देती है, तो यह एक संकेत है कि आपका Chromebook चार्ज हो रहा है।
अपने Chromebook को कम से कम 3-5 घंटे के लिए चार्ज होने दें और फिर उसे फिर से चालू करने का प्रयास करें। अगर आपको लाइट नहीं दिखती है, तो दूसरे चार्जर से कोशिश करें। यदि डिवाइस अभी भी चार्ज नहीं होता है, तो समस्या को दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट या आंतरिक बैटरी में मैप किया जा सकता है।
एक कठिन पुनरारंभ करें
अगर आपका डिवाइस चालू हो जाता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो इसे दबाए रखें ताज़ा करना + शक्ति अपने Chromebook को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
हार्ड रीस्टार्ट आपके क्रोमबुक की रैम या किसी अन्य कैशे मेमोरी को हटा देता है जो ओएस को बूट होने से रोक सकती है।
सभी कनेक्टेड USB डिवाइस निकालें
आपको USB पोर्ट में प्लग किए गए किसी भी उपकरण को निकाल देना चाहिए क्योंकि बाहरी हार्डवेयर कभी-कभी आपके Chromebook की बूट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। डिवाइस निकालें और फिर अपने Chromebook को रीबूट करने का प्रयास करें।
किसी अन्य उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन करने का प्रयास करें
आपके डिवाइस और Google खाते के बीच समन्वयन समस्या कभी-कभी आपको लॉग इन करने से रोक सकती है, भले ही आपका Chrome OS बूट हो जाए। समस्या को अलग करने के लिए, अतिथि के रूप में लॉग इन करने का प्रयास करें या अपने Chromebook के लिए एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं।
Google क्रोम से ऐप्स निकालें
आपको हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी Google Chrome एक्सटेंशन, ऐप्स और अपडेट को हटा देना चाहिए, खासकर यदि आपका Chrome बुक क्रैश होता रहता है।
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ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
अपना Chrome OS अपडेट कर रहा है नवीनतम संस्करण के लिए एक गॉडसेंड हो सकता है यदि आपका डिवाइस चालू होता है लेकिन क्रैश होता रहता है।
आंतरिक बैटरी बदलें
यह चरण केवल तभी करें जब आप अपने डिवाइस के आंतरिक हार्डवेयर से सहज और परिचित हों। बैटरी को बदलने के लिए, आप बस बैक कवर को हटा सकते हैं और बैटरी को बदल सकते हैं।
ध्यान रखें कि आपका Chromebook खोलने से आपके लैपटॉप की वारंटी समाप्त हो सकती है.
अपने Chromebook को पावरवॉश करें
अपने Chromebook को पावरवॉश करने के लिए उसे होज़ से धोना आवश्यक नहीं है! इसका सीधा सा मतलब है कि इसे मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाना। आप क्रोम ब्राउजर के जरिए अपने क्रोमबुक की सेटिंग्स को एक्सेस करके इसे हासिल कर सकते हैं।
ब्राउज़र पर Chromebook मेनू बटन पर क्लिक करें (ऊपरी दाएं कोने पर तीन लंबवत हस्ताक्षरित बिंदु) और चुनें समायोजन. नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें उन्नत. फिर से नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप देखें ताकत से धोना तल पर विकल्प। उस पर क्लिक करें और अपने डिवाइस को पावरवॉश करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो निर्माता को कॉल करें
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का पालन किया है और अभी भी अपने Chromebook को चालू करने में कोई भाग्य नहीं है, तो यह निर्माता से संपर्क करने का समय है। यह विशेष रूप से फायदेमंद है यदि आपकी वारंटी अभी भी बरकरार है क्योंकि आप क्रोमबुक की मुफ्त में सर्विस करवा सकते हैं।
हालांकि, अगर आपने कभी वारंटी नहीं खरीदी है या इसकी समय सीमा समाप्त हो गई है और आप अपने Chromebook की मरम्मत के लिए भारी शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो इसके बजाय Google पिक्सेलबुक में अपग्रेड करने पर विचार करें।
स्लिमलाइन लैपटॉप की तलाश है? आप शायद मैकबुक पर विचार करेंगे, लेकिन यही कारण है कि आपको Google पिक्सेलबुक को भी देखना चाहिए।
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किंजा एक प्रौद्योगिकी उत्साही, तकनीकी लेखक और स्वयं घोषित गीक है जो उत्तरी वर्जीनिया में अपने पति और दो बच्चों के साथ रहता है। कंप्यूटर नेटवर्किंग में बीएस और अपने बेल्ट के तहत कई आईटी प्रमाणन के साथ, उन्होंने तकनीकी लेखन में आने से पहले दूरसंचार उद्योग में काम किया। साइबर-सुरक्षा और क्लाउड-आधारित विषयों में एक विशिष्ट स्थान के साथ, उन्हें दुनिया भर में ग्राहकों की विविध तकनीकी लेखन आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करने में आनंद आता है। अपने खाली समय में, उन्हें फिक्शन पढ़ना, तकनीकी ब्लॉग, बच्चों की मज़ेदार कहानियाँ गढ़ना और अपने परिवार के लिए खाना बनाना पसंद है।
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