कई कंपनियों के लिए, डेटा जीवनदायिनी है जो उन्हें अपने प्रतिस्पर्धियों पर एक फायदा देता है। क्लाइंट डेटाबेस से लेकर अभियान रणनीतियों तक, कंपनियां यह सुनिश्चित करने में बहुत निवेश करती हैं कि वे डेटा का उपयोग करके अपने ग्राहकों को ढूंढ, सेवा और देखभाल कर सकें।
क्लाउड प्रौद्योगिकी के माध्यम से, वास्तविक दुनिया के अनुप्रयोगों के लिए डेटा को समेकित और उपयोग करना इतना आसान कभी नहीं रहा। हालांकि, इसने कर्मचारी चोरी सहित कई नए जोखिम भी खोले हैं। लेकिन आपके अपने कर्मचारी जानकारी क्यों चुरा सकते हैं? और वे किस प्रकार के डेटा को लक्षित करते हैं?
कर्मचारी डेटा क्यों चुराते हैं
जबकि कोई भी यह संदेह नहीं करना चाहता कि उनकी अपनी टीम के सदस्य कंपनी डेटा चोरी करने में सक्षम हैं, यह लोगों के विचार से कहीं अधिक व्यापक है। यहां कुछ प्रमुख कारण दिए गए हैं कि वे ऐसा क्यों करते हैं।
निगम से संबन्धित जासूसी
क्लाउड तकनीक के साथ, कॉर्पोरेट जासूसी इतनी आम कभी नहीं रही। इनसाइडर थ्रेट्स की 2020 लागत के अनुसार: वैश्विक रिपोर्ट आईबीएम से, 2016 के बाद से अंदरूनी खतरों में तीन गुना वृद्धि हुई है, जिसकी कुल औसत लागत 11.45 मिलियन डॉलर है।
२०४ संगठनों में रिपोर्ट की गई ४,७१६ घटनाओं में से २३.४ प्रतिशत आपराधिक और दुर्भावनापूर्ण अंदरूनी सूत्रों से थीं, जिनकी वार्षिक लागत $४.०८ मिलियन थी।
प्रतियोगियों द्वारा पायरेटेड
दूसरी ओर, कुछ कर्मचारियों ने डेटा चोरी करने का इरादा नहीं किया होगा, लेकिन आपके साथ अपने कार्यकाल के अंत में ऐसा करना समाप्त कर दिया। जब प्रतिस्पर्धी कर्मचारियों का शिकार करते हैं, तो वे केवल उनकी विशेषज्ञता के लिए उन्हें रोड़ा नहीं बनाते हैं।
कुछ कंपनियां अपने प्रतिस्पर्धियों से कर्मचारियों को काम पर रखेंगी ताकि वे इसका लाभ उठा सकें कि वे किस जानकारी तक पहुँच सकते हैं। कर्मचारियों के साथ मूल्य जोड़ने के तरीकों की तलाश में, कुछ ऐसे दस्तावेज़ रख सकते हैं जो उनका मानना है कि उनके अगले नियोक्ता के लिए उपयोगी हो सकते हैं।
अपनी खुद की कंपनी शुरू करना
इन दिनों, कंपनी शुरू करना इतना आसान कभी नहीं रहा। हालांकि, कुछ लोगों के लिए जो चीज इसे आसान बनाती है, वह यह है कि वे पूरी तरह से खरोंच से काम नहीं कर रहे हैं।
सम्बंधित: अपने व्यक्तिगत डेटा को नियोक्ताओं से कैसे सुरक्षित रखें
उसी उद्योग में व्यवसाय शुरू करने के इच्छुक पूर्व कर्मचारी मूल्यवान ग्राहक डेटा चुरा सकते हैं। इनमें वे प्रोफाइल और प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं जिन्हें विकसित करने में आपकी कंपनी को काफी समय और मेहनत लगी हो।
व्यक्तिगत बावजूद
कुछ मामलों में, जो कर्मचारी कंपनियों को बुरी शर्तों के तहत छोड़ते हैं, वे नियोक्ता को अपमानित करने के लिए डेटा चुरा सकते हैं। यह आमतौर पर उन कंपनियों में होता है जो अपने व्यवसाय मॉडल के हिस्से के रूप में गोपनीयता और गोपनीयता को महत्व देते हैं।
2017 में, सीबीएस न्यूज बेवर्ली हिल्स प्लास्टिक सर्जरी क्लिनिक के एक असंतुष्ट स्टाफ सदस्य ने सोशल मीडिया पर 15,000 से अधिक रोगी रिकॉर्ड जारी किए। इन रोगी रिकॉर्ड में चिकित्सा इतिहास, संपर्क विवरण और सेलिब्रिटी ग्राहकों की अन्य जानकारी शामिल थी।
डेटा के सामान्य प्रकार कर्मचारी चोरी करते हैं
चाहे वह बेचना, उपयोग करना या साझा करना हो, यहां सामान्य प्रकार के डेटा हैं जो कर्मचारी चोरी करते हैं।
सहयोगात्मक दस्तावेज़
कई टीमों के साथ सहयोगी उपकरणों में संक्रमण ड्रॉपबॉक्स और गूगल ड्राइव की तरह, इनका उपयोग बाहरी रूप से डेटा डाउनलोड करने और साझा करने के लिए किया जा सकता है। सहयोगी दस्तावेज़ों के रूप में आमतौर पर चुराए गए कुछ डेटा में प्रस्तुतीकरण, अनुबंध और मुख्य दृश्य शामिल होते हैं।
जबकि सबसे पहले, चोरी की गई PowerPoint फ़ाइल का विचार अलार्म नहीं बजाता है, चोरी हुए सहयोगी दस्तावेज़ की गंभीरता कंपनियों को कई तरह से प्रभावित कर सकती है।
इन दस्तावेज़ों में बाज़ार अनुसंधान, अभियान रणनीतियाँ और समय-सीमा जैसी महत्वपूर्ण जानकारी शामिल हो सकती है। यह जानकारी प्रतिस्पर्धियों को आपकी योजनाओं के बारे में सचेत कर सकती है और उन्हें या तो उनका मुकाबला करने या उन्हें कॉपी करने की अनुमति देती है।
उपभोक्ता डेटाबेस
उन कंपनियों के लिए जो ग्राहक संबंधों को पोषित करने के लिए इसे अपना मिशन बनाती हैं, उपभोक्ता प्रोफाइल से सभी फर्क पड़ता है। उपभोक्ता डेटाबेस लीक न केवल आपके द्वारा बनाई गई कड़ी मेहनत की सूचियों को साझा करते हैं बल्कि आपके ग्राहकों की गोपनीयता को भी खतरे में डालते हैं।
2018 में, लिफ्ट कर्मचारी अपने ग्राहकों के बारे में गोपनीय जानकारी तक पहुंचने की अफवाह थी। Lyft के कर्मचारियों द्वारा चुराए गए कुछ डेटा में मशहूर हस्तियों, पोर्न स्टार और पूर्व भागीदारों के संपर्क विवरण शामिल हैं।
आपकी कंपनी की प्रकृति के आधार पर, उपभोक्ता डेटाबेस लीक नाम, पते, फोन नंबर और क्रेडिट कार्ड विवरण जैसे विवरण प्रकट कर सकते हैं।
सटीक और अप-टू-डेट जानकारी वाले विस्तृत उपभोक्ता डेटाबेस अक्सर वित्तीय लाभ के लिए प्रतियोगियों और डेटा दलालों को बेचे जाते हैं। कुछ मामलों में, चोरी किए गए उपभोक्ता डेटाबेस भी अनुबंध की जानकारी जैसे गोपनीयता समझौतों का उल्लंघन कर सकते हैं।
अनुसंधान और विकास
जब शीर्ष पर रहने की बात आती है तो अनुसंधान सभी अंतर ला सकता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि कई कंपनियां आगे रहने के सर्वोत्तम तरीके खोजने में निवेश करती हैं। हालांकि, बाहर निकलने वाले कर्मचारी किसी और को अपने निष्कर्षों की पेशकश करके या इसे स्वयं के रूप में पारित करके वेतन वृद्धि प्राप्त करना चाह सकते हैं।
2016 में, कार स्टार्ट-अप ओटो को उबर द्वारा सेल्फ-ड्राइविंग कारों के लिए अपने दृष्टिकोण को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए अधिग्रहित किया गया था। अपनी खुद की कंपनी स्थापित करने से पहले, ओटो के संस्थापक एंथनी लेवांडोव्स्की एक डिवीजन में Google में एक इंजीनियर थे, जो अंततः वेमो बन जाएगा। एक साल बाद, वेमो ने एंथनी लेवांडोव्स्की पर गोपनीय दस्तावेज चोरी करने का आरोप लगाया।
इन दस्तावेजों में अपनी स्वयं की ड्राइविंग कार स्टार्ट-अप, ओटो को खोजने के लिए व्यापार रहस्य शामिल थे।
के अनुसार कगार, टेक दिग्गजों ने उबर के साथ वायमो को 0.34 प्रतिशत इक्विटी का भुगतान किया। उस समय, इक्विटी की कीमत लगभग 245 मिलियन डॉलर थी। लेवांडोव्स्की को भी 18 महीने जेल की सजा मिली।
आंतरिक डेटा चोरी को कैसे रोकें
कर्मचारियों द्वारा आंतरिक डेटा की चोरी को रोकने के लिए आपकी कंपनी द्वारा नियोजित कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
परिभाषित अनुबंध खंड
आपके साथ अपना काम शुरू करने से पहले, कर्मचारियों को अनुबंधों को समझना और उन पर हस्ताक्षर करना चाहिए जो इंगित करते हैं कि वे कंपनी डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी जिम्मेदारी से अवगत हैं। जबकि कई प्रतिस्पर्धी उद्योगों में कागज पर गैर-प्रतिस्पर्धी खंड होते हैं, अधिकांश कंपनियां व्यवहार में उनका पालन नहीं करती हैं।
कर्मचारी अनुबंधों में इन खंडों के अलावा, आपको नियमित रूप से उच्च जोखिम वाले कर्मचारियों पर भी जांच करनी चाहिए जो एक ही उद्योग में काम करते हैं या अपनी खुद की कंपनियों की स्थापना करते हैं।
निर्देश पहचान तंत्र
आंतरिक डेटा चोरी का पता लगाने के लिए निगरानी सॉफ्टवेयर और स्तरित पहुंच प्रतिबंधों के संयोजन की आवश्यकता होती है। केवल प्रासंगिक कर्मचारियों तक डेटा पहुंच को सीमित करने से लीक का पता लगाना आसान हो जाएगा। ऐसे कई सॉफ्टवेयर हैं जिनका उपयोग कंपनियां संभावित घुसपैठ की निगरानी के लिए कर सकती हैं।
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घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया
एक बार खतरे का पता चलने के बाद, कंपनियों को तत्काल तैनाती के लिए प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है। हालांकि हर एक परिदृश्य के लिए तैयारी करना संभव नहीं है, यह पहचानना कि आप किन लोगों के लिए सबसे अधिक जोखिम में हैं, प्रतिक्रिया के लिए आवश्यक समय को कम करता है।
अच्छी घटना प्रतिक्रिया प्रथाओं के प्रमुख पहलुओं में क्षति में कमी, शमन और आंतरिक संचार शामिल हैं। किसी भी घटना प्रतिक्रिया रणनीति का लक्ष्य संचालन को जल्द से जल्द सामान्य स्थिति में लाना है।
कर्मचारी डेटा चोरी से अपनी कंपनी को सुरक्षित रखें
जब सुरक्षा प्रथाओं की बात आती है, तो रोकथाम महत्वपूर्ण है। आपकी कंपनी के आधार पर, सबसे अधिक जोखिम वाले डेटा का प्रकार अलग-अलग होगा। यह जानना कि किस डेटा का सबसे अधिक जोखिम है, आपकी कंपनी को सबसे महत्वपूर्ण पहचान विधियों में निवेश करने में मदद करता है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि सभी कर्मचारियों का डेटा चोरी करने का इरादा नहीं होगा। हालांकि, यह भी संभव है कि कॉर्पोरेट डेटा केवल कर्मचारी अज्ञानता या ढीली सुरक्षा प्रथाओं के कारण चोरी हो जाए। इसलिए कंपनी प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को स्थापित करना महत्वपूर्ण है जो दर्शाती हैं कि सुरक्षा कितनी महत्वपूर्ण है।
आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि इस्तीफा देने वाले कर्मचारी आपकी कंपनी का डेटा अपने साथ नहीं ले जा रहे हैं?
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क्विना को टेक, लाइफस्टाइल और गेमिंग के बारे में लिखना पसंद है। उनकी अन्य टोपियों में वॉयस एक्टर, कैट मॉम और डिजिटल मार्केटर शामिल हैं। टिप्सी टेल्स के पूर्व सह-संस्थापक।
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