लंबे समय से विंडोज उपयोगकर्ता जानते हैं कि कंप्यूटर को बूट करने के बाद अधिकांश विंडोज त्रुटियां होती हैं। लेकिन, बूट प्रक्रिया के दौरान और लॉग इन करने के बाद भी कुछ त्रुटियां दिखाई दे सकती हैं।
"एक अनपेक्षित I/O त्रुटि हुई है (0xc00000e9)" ऐसी ही एक त्रुटि है। जैसा कि इसके नाम का तात्पर्य है, त्रुटि आमतौर पर एक खराब I/O डिवाइस, जैसे कीबोर्ड या माउस के कारण होती है। एक दूषित सिस्टम फ़ाइल भी इस त्रुटि का कारण बन सकती है।
सौभाग्य से, आपके पीसी पर इस त्रुटि को ठीक करने के कई तरीके हैं:
1. हार्डवेयर की जाँच करें
इस त्रुटि का निदान करने का प्रयास करते समय आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि सभी हार्डवेयर ठीक से जुड़े हुए हैं। किसी भी क्षतिग्रस्त पोर्ट या शिथिल रूप से जुड़े हार्डवेयर की जाँच करें।
यह जांचने के कई तरीके हैं कि 0xc00000e9 त्रुटि हार्डवेयर खराबी के कारण हुई है या नहीं:
- अपने पीसी से सभी बाह्य उपकरणों जैसे कि चूहों, कीबोर्ड, स्पीकर और स्कैनर को डिस्कनेक्ट करें। अब, कोशिश करें और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो एक सॉफ़्टवेयर समस्या या अनुचित कॉन्फ़िगरेशन इसका कारण हो सकता है।
- यदि आप अपने कंप्यूटर के आंतरिक घटकों से निपटने में सहज हैं, तो अपने ग्राफिक्स कार्ड, रैम और स्टोरेज ड्राइव को फिर से स्लॉट करने का प्रयास करें।
- यदि आपका माउस या कीबोर्ड साथी सॉफ़्टवेयर के साथ आया है, तो उसे अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
2. सिस्टम ड्राइवर अपडेट करें
विंडोज़ में अधिकांश त्रुटियों का पता पुराने या अस्थिर ड्राइवर पर लगाया जा सकता है। अनपेक्षित I/O त्रुटि कोई अपवाद नहीं है। आपके कंप्यूटर से जुड़े सभी I/O डिवाइस ड्राइवरों का उपयोग करके विंडोज़ के साथ इंटरैक्ट करते हैं। इसलिए, इन ड्राइवरों को अपडेट रखना आवश्यक है।
सम्बंधित: पुराने विंडोज ड्राइवरों को कैसे खोजें और बदलें
आप डिवाइस मैनेजर उपयोगिता का उपयोग करके इन ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं:
- दबाएँ विंडोज की + आर लॉन्च करने के लिए Daud प्रेरित करना। प्रकार देवएमजीएमटी.एमएससी शीघ्र और हिट में दर्ज लॉन्च करने के लिए डिवाइस मैनेजर.
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, I/O डिवाइस से संबंधित सेक्शन को विस्तृत करें।
- आवश्यक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें.
- अपडेट ड्राइवर विजार्ड विंडो में, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
- विंडोज स्वचालित रूप से नवीनतम डिवाइस ड्राइवरों के लिए वेब पर खोज करेगा और उन्हें स्थापित करेगा।
जबकि पुराने ड्राइवर आमतौर पर ड्राइवर की खराबी का कारण बनते हैं, यह भी संभव है कि नए ड्राइवर अपडेट में विंडोज के साथ कुछ संगतता समस्याएं हों।
यदि सिस्टम ड्राइवरों को अपडेट करने या विंडोज अपडेट डाउनलोड करने के बाद त्रुटि दिखाई देती है, तो उन परिवर्तनों को वापस रोल करने और फिर से त्रुटि की जांच करने के लिए आपके समय के लायक हो सकता है।
ड्राइवरों को वापस कैसे करें
- दबाएँ विंडोज की + आर खोलने के लिए Daud प्रेरित करना। प्रकार देवएमजीएमटी.एमएससी प्रॉम्प्ट में और दबाएं दर्ज खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर.
- फिर से, डिवाइस मैनेजर विंडो में, सभी I/O संबंधित अनुभागों का विस्तार करें, डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, और पर क्लिक करें गुण.
- के नीचे चालक टैब, पर क्लिक करें चालक वापस लें.
- पर क्लिक करें ठीक है और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
3. भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए SFC और CHKDSK का उपयोग करें
कभी-कभी, मैलवेयर या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण Windows फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। इसके परिणामस्वरूप कई नीली स्क्रीन त्रुटियां होती हैं, जिसमें विचाराधीन I/O त्रुटि भी शामिल है। सौभाग्य से, कुछ इन-बिल्ट यूटिलिटीज हैं जो स्वचालित रूप से इन फ़ाइलों का पता लगा सकती हैं और उन्हें ठीक कर सकती हैं।
सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) और चेक डिस्क (सीएचकेडीएसके) ऐसी दो उपयोगिताएं हैं। SFC किसी भी लापता या दूषित विंडोज फाइलों को स्कैन और मरम्मत करता है, जबकि CHKDSK आपके कंप्यूटर पर किसी भी डिस्क से संबंधित त्रुटियों की जांच करता है।
सम्बंधित: विंडोज 10 में CHKDSK, SFC और DISM में क्या अंतर है?
इन दोनों उपयोगिताओं को चलाना यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपका कंप्यूटर अपनी आदर्श स्थिति में काम कर रहा है।
एसएफसी कैसे चलाएं
- में शुरू मेनू खोज बार, टाइप करें सीएमडी, और खोज परिणामों से, राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट> व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ.
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें एसएफसी / स्कैनो और हिट दर्ज.
- SFC यूटिलिटी आपके कंप्यूटर को स्कैन करना शुरू कर देगी। धैर्य रखें क्योंकि प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।
कैसे चलाएं CHKDSK
- का पालन करें चरण 1 कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करने के लिए उपरोक्त अनुभाग से।
- विंडो में, टाइप करें chkdsk c: /f /r /x और दबाएं दर्ज.
- CHKDSK उपयोगिता आपके स्टोरेज ड्राइव पर समस्याओं को स्कैन और ठीक करना शुरू कर देगी।
- कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और कंप्यूटर को रिबूट करें।
add जोड़ना महत्वपूर्ण है /एफ /आर /एक्स के अंत में पैरामीटर chkdsk कमांड क्योंकि, उनके बिना, उपयोगिता केवल त्रुटियों के लिए स्कैन करेगी, लेकिन उन्हें सुधार नहीं पाएगी।
4. सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम बूट कोड BOOTMGR का उपयोग कर रहा है
यह एक उन्नत समस्या निवारण विधि है जिसका उपयोग तब किया जाना चाहिए जब उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम न करे।
साथ ही, इस विधि का उपयोग केवल तभी करें जब बूट प्रक्रिया के दौरान I/O त्रुटि दिखाई दे और आप अभी तक लॉगिन स्क्रीन तक नहीं पहुंचे हैं।
कभी-कभी, Windows वॉल्यूम बूट कोड दूषित हो सकता है या डिफ़ॉल्ट BOOTMGR के बजाय किसी अन्य बूटलोडर के साथ संबद्ध हो सकता है। इसके परिणामस्वरूप कई बूटिंग त्रुटियाँ होती हैं, जिसमें 0x00000e9 त्रुटि भी शामिल है।
वॉल्यूम बूट कोड को कैसे ठीक करें और इसे BOOTMGR के साथ कैसे संबद्ध करें
- विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) में बूट करें। कई हैं के तरीके सीधे WinRE में बूट करें।
- यदि आप बिल्कुल लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो हार्ड रीबूट करना सबसे अच्छा हो सकता है: दबाकर रखें शक्ति जब तक आपका पीसी बंद न हो जाए, तब तक बटन दबाएं शक्ति बटन फिर से, और जैसे ही निर्माता का लोगो दिखाई देता है, दबाकर रखें शक्ति बटन।
- इन चरणों को तब तक दोहराएं जब तक आपको नीली स्क्रीन दिखाई न दे। यहां, क्लिक करें उन्नत मरम्मत विकल्प देखें.
- उन्नत विकल्प मेनू में, पर क्लिक करें सही कमाण्ड.
- कमांड प्रॉम्प्ट में, टाइप करें बूटसेक्ट एनटी60 / sys और दबाएं दर्ज.
- कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और वापस जाएं, फिर क्लिक करें अब पुनःचालू करें.
5. मैलवेयर के लिए स्कैन करें
यदि आप a. का उपयोग कर रहे हैं ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया विंडोज डिफेंडर या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, यह संभावना नहीं है कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो गया है।
हालांकि, अगर ऊपर बताए गए तरीकों में से कोई भी मदद नहीं कर रहा है, तो सलाह दी जाती है कि मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।
जबकि हर तीसरे पक्ष के एंटीवायरस समाधान के लिए प्रक्रिया अलग है, ज्यादातर मामलों में, आप सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और क्लिक कर सकते हैं स्कैन.
मैलवेयर के लिए स्कैन करने के लिए विंडोज डिफेंडर का उपयोग कैसे करें
- पर क्लिक करें शुरू बटन और जाओ सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज सुरक्षा.
- सुरक्षा क्षेत्रों के अंतर्गत, क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा.
- वर्तमान खतरों के तहत, पर क्लिक करें स्कैन विकल्प.
- चुनते हैं पूर्ण स्कैन और फिर पर क्लिक करें अब स्कैन करें.
- अपने कंप्यूटर से मैलवेयर को स्कैन करने और निकालने के लिए विंडोज डिफेंडर की प्रतीक्षा करें।
- स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
त्रुटि 0xc00000e9 Windows 10 पर हल किया गया
ऊपर उल्लिखित प्रक्रियाओं का उपयोग करके, आप अपने विंडोज 10 पीसी को नुकसान पहुंचाए बिना अप्रत्याशित I/O त्रुटि को आसानी से हल कर सकते हैं।
बार-बार नीली स्क्रीन की त्रुटियां भी एक विफल हार्ड ड्राइव का संकेत हो सकती हैं। इन लक्षणों को जल्दी पकड़ना बेहतर है ताकि आप अपने डेटा का बैकअप ले सकें।
क्या आपकी हार्ड ड्राइव खराब हो रही है? यह जांचने के कुछ सरल तरीके यहां दिए गए हैं कि आपकी हार्ड ड्राइव विफल हो रही है या नहीं (और जब यह हो तो अपने डेटा को कैसे सहेजना या पुनर्प्राप्त करना है)।
आगे पढ़िए
- खिड़कियाँ
- विंडोज 10
- समस्या निवारण
- विंडोज़ त्रुटियाँ
मनुविराज MakeUseOf में फीचर राइटर हैं और दो साल से अधिक समय से वीडियो गेम और तकनीक के बारे में लिख रहे हैं। वह एक उत्साही गेमर है जो अपना खाली समय अपने पसंदीदा संगीत एल्बम और पढ़ने के माध्यम से जलाने में व्यतीत करता है।
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