क्या Gamification है और कैसे आप इसे रखने के लिए एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं?

सरलीकरण व्यवसायों को ग्राहकों की व्यस्तता को बढ़ाने में मदद कर सकता है, और यह कुछ गतिविधियों के साथ तेजी से और आसान लक्ष्यों तक पहुंचने में लोगों की मदद कर सकता है, जैसे कि एक नई भाषा सीखना।

लेकिन वास्तव में क्या सरलीकरण है, और यह कैसे काम करता है? इस लेख में, हम आपको वह सब कुछ शामिल करेंगे जो आपको gamification के बारे में जानने की आवश्यकता है।

Gamification क्या है?

Gamification रोज़मर्रा की गतिविधियों में गेमिंग के मज़ेदार पहलुओं को संयोजित करने का एक तरीका है जिससे वे लोगों को अधिक लुभा सकते हैं और कंपनी या ऐप के साथ जुड़ाव बढ़ा सकते हैं। विशेष रूप से, Gamification गेम मैकेनिक्स और गेम डायनेमिक्स को एक कार्यक्रम में शामिल करता है ताकि इसे और अधिक मज़ेदार बनाया जा सके।

गेम मैकेनिक्स पुरस्कार या अन्यथा आपके लिए एक ऐप या प्रोग्राम के साथ छड़ी करने का आकर्षक कारण है। आपके द्वारा देखे जाने वाले विशिष्ट गेम मैकेनिक्स में रिवार्ड पॉइंट, गोल, बैज या कुछ प्रकार के समुदाय शामिल होते हैं जहाँ आप दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।

गेम डायनामिक्स वह भावनाएं या व्यवहार है जो लोगों को खेल मैकेनिकों के साथ जुड़ते समय महसूस करना चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी को अन्य लोगों के पद की स्थिति देखने या लीडरबोर्ड पर दिखाई देने पर सहयोग या प्रतिस्पर्धा की भावना महसूस हो सकती है।

या, कोई व्यक्ति किसी इनाम या लक्ष्य को पूरा करने या किसी लक्ष्य को पूरा करने के लिए किसी ऐप या व्यवसाय के साथ अधिक समय बिताने के लिए खुश या प्रेरित महसूस कर सकता है।

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कहाँ की अवधारणा की उत्पत्ति की उत्पत्ति?

2002 में, निक पेलिंग नामक एक कंप्यूटर प्रोग्रामर और आविष्कारक ने "गेमिफिकेशन" शब्द गढ़ा। हालाँकि 2002 तक इसके लिए एक शब्द भी नहीं था, लेकिन इसके पहले बहुत समय तक Gamification मौजूद था।

जब बॉय स्काउट्स को उनकी उपलब्धियों के लिए बैज से सम्मानित किया गया, तो यह गेमिफिकेशन तकनीक पर आधारित था। Gamification को शुरुआती निष्ठा या पुरस्कारों के कार्यक्रमों जैसे 1981 में अमेरिकन एयरलाइंस, 1983 में हॉलिडे इन और 1987 में नेशनल कार रेंटल से देखा जा सकता है।

और हां, 1970 के दशक के उत्तरार्ध में वीडियो गेम खुद लोकप्रियता में बढ़ रहे थे। यह 2000 के दशक तक नहीं था, हालांकि, अधिक व्यवसायों और मोबाइल ऐप्स ने सरलीकरण के लाभों का लाभ उठाना शुरू कर दिया था।

कैसे काम करता है Gamification?

व्यावसायिक सेवा या ऐप के Gamification के साथ आने वाले प्रोत्साहन लोगों को अधिक से अधिक संलग्न करना चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, चिक-फिल-ए या पनेरा ब्रेड जैसी फास्ट-फूड कंपनी के लिए एक वफादारी कार्यक्रम पर एक नज़र डालें। आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक खरीद के लिए, आप किसी तरह से अपनी प्रोफ़ाइल में अंक या स्तर अर्जित करते हैं। एक बार जब आपके पास पर्याप्त दौरे या बिंदु होते हैं, तो आप इन बिंदुओं को मुफ्त भोजन या अपनी समग्र खरीद पर छूट के लिए भुना सकते हैं।

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इन जैसे प्रोत्साहन ग्राहकों को वापस आने के लिए प्रोत्साहित करते हैं क्योंकि वे पुरस्कारों को भुनाने के लिए पर्याप्त अंक अर्जित करना चाहते हैं। यह रेस्तरां में उनके दौरे को अधिक पूर्णता का अनुभव कराता है, और उन्हें ऐसा लगता है कि वे लेन-देन से भी कुछ प्राप्त कर रहे हैं।

लेकिन बिक्री बढ़ाने के लिए उपयोग किए जाने वाले व्यापार की तुलना में Gamification अधिक है। ऐसे अन्य तरीके हैं जिनसे लोग रोजमर्रा के कार्यों को आसान बनाने और कर्मचारी के मनोबल को बढ़ाने के लिए सरगम ​​का उपयोग करते हैं।

वर्कप्लेस गामिफिकेशन इन एक्शन

खुदरा और खाद्य ब्रांडों के लिए वफादारी पुरस्कार कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने के अलावा, कर्मचारियों को कड़ी मेहनत करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अक्सर कंपनियों के भीतर आंतरिक रूप से उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, क्या आपकी कंपनी ने कभी यह देखने के लिए कोई प्रतियोगिता चलाई है कि मेलिंग सूची के लिए कौन सबसे अधिक लोगों को साइन अप कर सकता है या बिक्री में सबसे अधिक पैसा कमा सकता है?

इन जैसे कर्मचारी कर्मचारियों को अधिक परिश्रम करने के लिए प्रेरित करते हैं क्योंकि जीतने के लिए लक्ष्य और पुरस्कार हैं।

Gamification का उपयोग Duolingo या Pokémon GO जैसे मोबाइल ऐप्स में भी किया जा सकता है, ताकि आपको व्यक्तिगत लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद मिल सके।

नई भाषाओं को सीखने के लिए उपयोग किया जाने वाला डुओलिंगो, आपको दैनिक अनुभव के लक्ष्य निर्धारित करने, भाषा के पेड़ के माध्यम से आगे बढ़ने के साथ बैज अर्जित करने और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने देता है। पोकेमॉन गो मुख्य रूप से एक खेल है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं को दुनिया में बाहर निकलने और व्यायाम करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए Gamification तकनीकों का उपयोग करता है।

आप अपने रोजमर्रा के जीवन में भी Gamification तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं और इसे महसूस भी नहीं कर सकते हैं। क्या आपने कभी ऐसा कार्य किया है जिसे आप वास्तव में पूरा नहीं करना चाहते थे, लेकिन जब आप इसे पूरा करते हैं, तो एक आउटिंग या स्नैक की तरह खुद को एक इनाम देने का वादा करते हैं। किसी कार्य को पूरा करने और बदले में प्रतिफल प्राप्त करने की प्रणाली अत्यधिक प्रेरित करने वाली है और आमतौर पर आपको तेजी से लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करती है।

कैसे आप Gamification का उपयोग करें?

आप शायद अपने जीवन में कई ऐप और कार्यक्रमों के साथ शामिल हुए हैं जो सगाई तकनीक के रूप में उपयोग करते हैं।

Gamification सरल लेकिन शक्तिशाली है। यह जानते हुए कि व्यवसाय एक विपणन रणनीति के रूप में उपयोग करते हैं, हमें उनकी वफादारी पुरस्कार कार्यक्रमों का उपयोग करना बंद नहीं करेगा। फिर भी, सरगम ​​इनाम प्रणाली के पेशेवरों और विपक्षों से पूरी तरह से अवगत होना अच्छा है।

यदि आप अभी भी इस बात को लेकर उत्सुक हैं कि निजी लक्ष्यों के लिए कार्रवाई में क्या सरलीकरण दिखता है, तो इन ऐप्स की जांच करें जो इसे और मज़ेदार और आपके लिए आकर्षक बनाने के लिए काम करने के अनुभव को स्पष्ट करते हैं।

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