नवीनतम विंडोज अपडेट क्रैश के लिए कुछ पीसी का कारण है

क्या आपके पास नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड करने के बाद चीजों को प्रिंट करने के मुद्दे हैं? यह सिर्फ आप नहीं है; प्रिंटर के विशिष्ट ब्रांडों का उपयोग करने वाले बहुत से लोग किसी चीज़ को प्रिंट करने की कोशिश करते समय मृत्यु के ब्लूज़न्स का अनुभव कर रहे हैं।

माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज अपडेट के साथ क्या हो रहा है?

विंडोज नवीनतम इस अजीब त्रुटि की खबर पर सूचना दी। विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब उन्होंने अपने पीसी को अपडेट करने के बाद एक दस्तावेज़ को प्रिंट करने की कोशिश की, तो उनका कंप्यूटर क्रैश हो जाएगा।

उपयोगकर्ताओं ने अन्य लोगों से दुर्घटना रिपोर्ट एकत्र करना शुरू कर दिया कि क्या चल रहा था। जैसा कि यह पता चला है, नया विंडोज 10 अपडेट विशेष रूप से क्योसेरा, रिको और ज़ेबरा प्रिंटर के साथ अच्छा नहीं खेला गया। अन्य मॉडल इस त्रुटि से प्रभावित हो सकते हैं, लेकिन वे शीर्ष तीन ब्रांड हैं जो क्रैश रिपोर्ट में दिखाई दिए।

यदि आपके पास उपरोक्त प्रिंटर में से एक है, तो विंडोज 10 अपडेट के लिए एक नजर रखें जिसे "विंडोज 10" कहा जाता है KB5000802। "यदि आपने यह अपडेट इंस्टॉल कर लिया है, तो संभवत: जब आप प्रयास कर रहे हों, तो आप मृत्यु के ब्लूज़स्क्रीन (बीएसओडी) में चलेंगे प्रिंट करें। यदि बीएसओडी win32kfull.sys को समस्या के रूप में पहचानता है तो आपको पता चल जाएगा कि आपका प्रिंटर अपराधी था।

दुर्भाग्य से, लेखन के समय, न तो प्रिंटर कंपनियों और न ही Microsoft ने इस समस्या को ठीक करने के लिए कोई अपडेट जारी किया है। इस प्रकार, इस समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका विंडोज 10 KB5000802 को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करना है और इसके ठीक होने का इंतजार करना है।

आप दबाकर समस्याग्रस्त अद्यतन की स्थापना रद्द कर सकते हैं विन + आई विंडोज 10 सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए एक साथ चाबियाँ। फिर, सिर करने के लिए अद्यतन और सुरक्षा, थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और चुनें अद्यतन इतिहास देखें. पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें शीर्ष पर, खोजें KB5000802, और इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें।

यदि आप अपने अपडेट प्राप्त करने पर थोड़ा और नियंत्रण चाहते हैं, तो हमारे गाइड को देखना सुनिश्चित करें विंडोज 10 में विंडोज अपडेट कैसे प्रबंधित करें. यदि हम भविष्य में आपके साथ फिर से होते हैं, तो अपडेट और स्थगित करने के तरीके के बारे में हमने बहुत सारी जानकारी को कवर किया।

एक प्रिंटर जाम से भी बदतर

यदि आपके पास Kyocera, Ricoh, या ज़ेबरा द्वारा डिज़ाइन किया गया प्रिंटर है, तो आप नवीनतम विंडोज 10 अपडेट पर इसका उपयोग करना चाहते हैं। ऐसा करने से क्रैश हो सकता है, और अब तक एकमात्र फिक्स आपके पीसी से अपडेट को पूरी तरह से साफ़ करना है।

यदि आपको लगता है कि अब उन्नयन का एक अच्छा समय है, तो आप भाग्य में हैं; छोटे व्यवसाय और घरेलू उपयोग के लिए उपयुक्त प्रिंटर उपलब्ध हैं।

चित्र साभार: स्टेफानफोटोजेमुन / Shutterstock.com

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