तो, आपका अमेज़न फायर टीवी स्टिक काम नहीं कर रहा है जैसा कि यह होना चाहिए। हो सकता है कि आपको बफ़रिंग वीडियो मिल गया हो, हो सकता है कि रिमोट ने काम करना बंद कर दिया हो, या शायद यह बिल्कुल भी पॉवरिंग नहीं है।

सौभाग्य से, कुछ चीजें हैं जो आप इसे फिर से प्राप्त करने की कोशिश कर सकते हैं। आइए एक नजर डालते हैं कि जब आपकी फायर स्टिक काम नहीं कर रही है तो आपको क्या करने की जरूरत है।

1. अपने फायर स्टिक को सही तरीके से सेट करें की जाँच करें

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका फायर टीवी स्टिक ठीक से सेट है। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन समय के साथ केबल आसानी से अपने तरीके से काम कर सकते हैं। यदि डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी प्रतीत होता है, तो अपने टीवी पर एक अलग एचडीएमआई पोर्ट भी आज़माएं।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका स्टिक ठीक से संचालित है, दीवार के आउटलेट या पावर स्ट्रिप से जुड़ा है, और यदि आप मूल पावर एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं, यदि आपके पास अभी भी है।

बिजली के लिए अपने टीवी के स्पेयर USB पोर्ट में से एक का उपयोग न करें। यद्यपि यह आपके टीवी के पीछे एक कम केबल रखने के लिए लुभावना हो सकता है, वे हमेशा फायर स्टिक को मज़बूती से काम करने के लिए पर्याप्त रस का उत्पादन नहीं करते हैं।

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यहां तक ​​कि अगर यह कुछ समय के लिए पूरी तरह से काम करता है, तो यादृच्छिक पुनरारंभ या यहां तक ​​कि बूट लूप की संभावना है।

2. फायर स्टिक को फिर से शुरू करें

फायर टीवी स्टिक को हर समय प्लग में और कनेक्ट होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन आप सामयिक रिबूट के साथ कई समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, जिसमें कनेक्शन के मुद्दे या असफल अपडेट शामिल हैं।

फायर स्टिक को पुनरारंभ करने के तीन अलग-अलग तरीके हैं।

  1. के लिए जाओ सेटिंग्स> मेरा फायर टीवी> पुनरारंभ करें और जब संकेत दिया तो पुष्टि करें। यह सबसे अच्छा विकल्प है, क्योंकि यह पुनरारंभ करने से पहले सभी सॉफ़्टवेयर को ठीक से बंद कर देगा।
  2. यदि फायर स्टिक जमी हुई है और आप सेटिंग्स में जाने के लिए मेनू के माध्यम से नेविगेट नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दबाए रखें चुनते हैं तथा चालू करे रोके आपके रिमोट पर लगभग पाँच सेकंड तक बटन। यह पुष्टि स्क्रीन के बिना एक त्वरित रिबूट को बाध्य करना चाहिए।
  3. अंतिम विकल्प, यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं है, तो प्लग को खींचना है। बिजली की आपूर्ति को हटाने और पुन: वितरित करने से एक रिबूट को मजबूर किया जाएगा। जब आपका डिवाइस अपडेट हो रहा हो तो ऐसा न करें।

3. अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें

जब आपको आम तौर पर सुस्त प्रदर्शन, बफरिंग वीडियो, या मुख्य इंटरफ़ेस मिला है, तो यह लोड नहीं हो रहा है, आपके नेटवर्क कनेक्शन को दोष दिया जा सकता है।

के लिए जाओ सेटिंग्स> नेटवर्क यह जांचने के लिए कि आपको वाई-फाई कनेक्शन मिला है। आप यहां सिग्नल की ताकत भी देख सकते हैं। यदि यह खराब है तो आप धीमी गति का अनुभव करेंगे चाहे आपका इंटरनेट कनेक्शन कितना भी तेज क्यों न हो। इसके कारण आपकी तस्वीर की गुणवत्ता में कमी या कमी आ सकती है।

इसे हल करने का एकमात्र तरीका फायर स्टिक या आपके राउटर को स्थानांतरित करना है ताकि वे एक-दूसरे के करीब हों और दोनों के बीच सिग्नल को अवरुद्ध करने वाली कम वस्तुएं हों।

गिराए गए कनेक्शन या अन्य वाई-फाई समस्याओं के लिए, जल्दी से अपने राउटर को रिबूट करने से भी अक्सर मदद मिल सकती है।

4. अपने फायर स्टिक के लिए सभी उपलब्ध अद्यतन स्थापित करें

सभी फायर स्टिक समस्याएं आपके डिवाइस के लिए आवश्यक नहीं हैं। सॉफ़्टवेयर में बग हो सकते हैं जो प्रभावित करते हैं कि यह कैसे प्रदर्शन करता है। इसे प्राप्त करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है।

अमेज़ॅन अनुशंसा करता है कि आप अपने फायर टीवी स्टिक को हर समय प्लग इन और कनेक्टेड छोड़ दें। यह बैकग्राउंड में अपडेट होने में सक्षम बनाता है, और जब आप प्रगति में होते हैं तो आप स्टिक को अनप्लग करने का जोखिम नहीं उठाते हैं।

अपडेट स्वचालित रूप से होना चाहिए, लेकिन आप जांच सकते हैं कि क्या उपलब्ध हैं और यदि आवश्यक हो तो मैन्युअल रूप से प्रक्रिया शुरू करें। के लिए जाओ सेटिंग> मेरा फायर टीवी> अपडेट के बारे में> चेक करें आरंभ करना।

5. अपने फायर स्टिक ऐप्स को रीसेट करें

वहां अत्यधिक हैं महान क्षुधा आप अपने फायर स्टिक पर स्थापित करना चाहिए. लेकिन कभी-कभी वे ठीक से काम करना बंद कर सकते हैं, या अप्रत्याशित रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के तीन तरीके हैं।

पहले, सुनिश्चित करें कि आपके एप्लिकेशन अद्यतित हैं। फायर स्टिक सॉफ़्टवेयर के साथ ही, यह स्वचालित रूप से होना चाहिए, लेकिन आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। के लिए जाओ सेटिंग्स> एप्लिकेशन> इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें. खराबी एप्लिकेशन का चयन करें और एक उपलब्ध होने पर आप एक अद्यतन स्थापित करने में सक्षम होंगे।

ऐसा करने से, आप एप्लिकेशन को रीसेट कर सकते हैं। उसी मेनू विकल्प से, उस ऐप को चुनें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं और चुनें कैश को साफ़ करें. यह उन सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा जिन्हें ऐप ने अस्थायी रूप से सहेजा है, और जो कभी-कभी समस्या पैदा कर सकते हैं।

यदि वह अभी भी इसे ठीक नहीं करता है, तो फिर से उसी मेनू पर जाएं और चुनें स्पष्ट डेटा. यह पूरी तरह से ऐप को रीसेट करता है। आपको किसी भी लॉगिन विवरण सहित खरोंच से फिर से सेट करना होगा।

इसके अलावा, ध्यान रखें कि जिन ऐप्स का आप उपयोग नहीं करते हैं उन्हें अनइंस्टॉल करना मदद कर सकता है अपने फायर टीवी स्टिक को गति दें.

6. अपने फायर स्टिक रिमोट को ठीक करें

यदि आपका फायर स्टिक रिमोट कोई काम नहीं कर रहा है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप फिर से चालू करने की कोशिश कर सकते हैं। अक्सर, फायर स्टिक को फिर से शुरू करना पर्याप्त होगा।

यदि नहीं, तो आप नीचे होल्ड करके फायर टीवी स्टिक रिमोट को रीसेट और मरम्मत कर सकते हैं घर 20 सेकंड के लिए बटन।

इसके अलावा, बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश करें और उन्हें फिर से एक नई जोड़ी के लिए स्वैपिंग में वापस लाएं। बैटरी कनेक् टर को तुरंत साफ करें जब आप उस पर हों।

यदि ये चीजें काम नहीं करती हैं, तो रिमोट टूट सकता है। चिंता न करें, बहुत सारे हैं प्रतिस्थापन फायर स्टिक का रिमोट आप खरीद सकते हैं, और जब आप इसके आने की प्रतीक्षा कर रहे हैं तो आप अपने फोन को नियंत्रक के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

पर हमारे गाइड देखें फायर स्टिक रिमोट को कैसे पेयर करें इसे स्थापित करने के तरीके के विवरण के लिए।

7. फायर स्टिक को रीसेट करें

अंत में, परमाणु विकल्प। जब आपने बाकी सब कुछ आज़मा लिया है और आपकी फायर स्टिक अभी भी ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आप इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स में पुनर्स्थापित कर सकते हैं और इसे फिर से सेट कर सकते हैं जैसे कि यह बिल्कुल नया था।

के लिए जाओ सेटिंग्स> माय फायर टीवी> फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें, उसके बाद जब पुष्टि की जाए।

एक बार यह पूरा हो जाने पर, आपको पूरी सेटअप प्रक्रिया से फिर से गुजरना होगा। इसमें आपके अमेज़ॅन खाते का विवरण दर्ज करना और आपके सभी एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना शामिल है। आपकी सेटिंग में किए गए अन्य परिवर्तन खो जाएंगे, लेकिन आपकी वॉचलिस्ट जैसी चीजें प्रक्रिया से बच जाएंगी।

एक फायर स्टिक ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है

अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक काफी विश्वसनीय है, और जब यह काम करना बंद कर देता है तो आमतौर पर इसे ठीक करना काफी आसान होता है। पावर और कनेक्शन की समस्याएँ सबसे अधिक होने की संभावना होती है, और यह केवल एक बार आपने उन्हें जाँच लिया है कि आपको ऐप्स को रीसेट करने या सेटिंग्स में बहुत दूर जाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता है।

बेशक, कभी-कभी डिवाइस मरम्मत से परे हो सकता है। यदि यह मामला है तो आपको इसे एक नए फायर स्टिक के साथ बदलना होगा, या आप इसके बजाय एक रोकू जैसे विकल्प पर विचार कर सकते हैं।

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लेखक के बारे में
एंडी बेट्स (223 लेख प्रकाशित)

एंडी एक पूर्व प्रिंट पत्रकार और पत्रिका संपादक हैं जो 15 वर्षों से तकनीक के बारे में लिख रहे हैं। उस समय में उन्होंने अनगिनत प्रकाशनों में योगदान दिया और बड़ी तकनीकी कंपनियों के लिए कॉपी राइटिंग का काम किया। उन्होंने उद्योग की घटनाओं में मीडिया और होस्ट किए गए पैनलों के लिए विशेषज्ञ टिप्पणी भी प्रदान की है।

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