WordPress पर बेहतर संवाद करने के लिए 9 शीर्ष लाइव चैट प्लगइन्स

आगंतुकों के साथ सक्रिय रूप से संवाद करना वेबसाइटों को आज अच्छा करने का एक निश्चित तरीका है। जबकि ईमेल और सोशल मीडिया एक लंबा रास्ता तय करते हैं, लाइव चैट आपका सबसे बड़ा दोस्त है जब यह लंबे समय तक चलने वाली दोस्ती का निर्माण करता है।

यदि आपके पास एक वर्डप्रेस डोमेन है, तो लाइव चैट प्लगइन्स हैं जो बहुत अधिक प्रक्रिया को स्वचालित करते हैं और ग्राहकों से आसान और सुखद बात करते हैं। नीचे दिए गए सुझावों पर एक नज़र डालें, यह ध्यान दें कि प्रत्येक प्लगइन आपकी साइट और सेवाओं को कैसे लाभ पहुंचा सकता है।

लाइव चैट अब इतना लोकप्रिय है कि ग्राहक इसे वेबसाइटों पर खोजने की उम्मीद करते हैं, खासकर जब वाणिज्यिक सेवाओं के साथ काम करते हैं। नतीजतन, बाजार सॉफ्टवेयर से भरा हुआ है, लेकिन जो अभी भी उपयोगकर्ताओं को अधिभार या सिर्फ परेशान करने का प्रबंधन करता है।

तवक्। एक बहुत ही कुशल, उपयोगकर्ता के अनुकूल, और सबसे ऊपर, मुफ्त लाइव चैट प्लगइन के लिए बाजार में एक अंतर के लिए धन्यवाद करने के लिए कोई भी बिना परेशानी के एम्बेड कर सकता है।

मूल रूप से, कुछ भी भुगतान किए बिना, आप तुरंत अपने वर्डप्रेस डोमेन पर आगंतुकों के साथ बातचीत कर सकते हैं। Add-ons भी आवाज, वीडियो, सहयोग, और जानकारी साझा करने की सुविधाओं की तरह तालिका में चतुर वृद्धि लाता है।

इन सबसे ऊपर आपको क्रॉस-प्लेटफॉर्म संगतता, कई भाषाएँ, निगरानी उपकरण और पूर्ण अनुकूलन विकल्प मिलते हैं। और सब कुछ अभी भी पूरी तरह से स्वतंत्र है, सुरक्षित और अत्यधिक प्रशंसा का उल्लेख नहीं करने के लिए।

लाइव चैट को खुशी से कवर करने के साथ, आप इसके बजाय व्यवसायों के लिए अन्य आवश्यक उपकरणों में निवेश कर सकते हैं वर्डप्रेस के लिए संपर्क फ़ॉर्म प्लग इन करें. दो या तीन हल्के उपकरणों का एक संयोजन चमत्कार कर सकता है।

वर्डप्रेस के लिए 11 सर्वश्रेष्ठ संपर्क फ़ॉर्म प्लगइन्स

ये प्लगइन्स आपको आसानी से अपनी वर्डप्रेस साइट के लिए एक कस्टम संपर्क फ़ॉर्म बनाने देते हैं।

यह सोचने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है कि आपकी वेबसाइट वास्तव में किस तरह का व्यवसाय पेश करती है। यह आपके द्वारा आवश्यक प्लगइन के कैलिबर को प्रभावित करता है और आपको इसके लिए भुगतान करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, Zendesk Chat, एक उच्च-अंत ऑनलाइन मैसेजिंग प्लगइन है जो शुरुआती वेब स्वामियों के लिए उपयुक्त है, जितना कि फुल-ऑन कंपनियों के लिए।

मुफ्त वर्डप्रेस संस्करण आपकी मूल लाइव चैट आवश्यकताओं को कवर करता है, जबकि कई प्रकार के व्यवसाय के लिए प्रीमियम सुइट आपकी संचार सेवाओं को एक स्मार्ट और सुपर-उत्पादक नेटवर्क में विस्तारित करते हैं।

आपके मुख्य Zendesk चैट प्लगइन से उम्मीद करने की विशेषताओं में कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों के साथ-साथ सभी प्रमुख ब्राउज़र शामिल हैं। सिस्टम की उपस्थिति और प्रदर्शन को फाइन-ट्यून करें ताकि बातचीत तुरंत, अनुकूल और रचनात्मक हो।

एक सरल एचटीएमएल 5 डैशबोर्ड के लिए धन्यवाद, समायोजन करने के लिए सीधे हैं। उसी समय, आपको गहराई से एनालिटिक्स मिलता है, जिससे आपको पता चलता है कि कौन सी चैट सुविधाएँ काम करती हैं या नहीं।

अक्सर, आप लाइव चैट सुविधाओं में एक बड़े सिस्टम के हिस्से के रूप में आते हैं। यह वर्डप्रेस वेबसाइटों के लिए हबस्पॉट के प्लगइन के साथ मामला है।

सभी चीजों के विपणन में एक नेता के रूप में, हबस्पॉट और इसके उत्पाद कम से कम कहने के लिए विश्वसनीय हैं। इसके योगदान की तरह ब्रांड का पता लगाने में संकोच न करें व्यावहारिक और मुफ्त परियोजना प्रबंधन टेम्पलेट.

हबस्पॉट का वर्डप्रेस प्लगइन आपके लिए अच्छा विकल्प है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसकी सभी उपलब्ध सेवाओं का उपयोग भी कर पाएंगे या नहीं।

एक लाभ यह है कि यह एक फ्रीमियम है, इसलिए आप कुछ भी भुगतान करने का निर्णय लेने से पहले इसकी क्षमताओं का परीक्षण कर सकते हैं। आप चैटबॉट, समाचार पत्र, एक CRM मंच, और अधिक के साथ व्यापक लाइव चैट टूल पाएंगे।

ऑनलाइन वार्तालापों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, यह आपके ग्राहक सेवा के लिए सहज, सहज और उन्नत होगा। प्रीमियम अपग्रेड आसान और किफायती सेट की श्रेणी में आते हैं, जो आपकी ज़रूरत के हिसाब से प्लगइन के प्रदर्शन को बढ़ाने का इरादा रखते हैं।

यह एक और ब्रांड है जो अपनी विशेषज्ञता के लिए लोकप्रियता में बढ़ रहा है, इस बार ग्राहक सेवा में। यह कई उत्पादों की पेशकश करता है जो आपकी वेबसाइट के इंटरैक्शन को जनता के साथ जोड़ सकते हैं, जिसमें मैसेजिंग टूल भी शामिल हैं।

एक पैकेज के रूप में, लाइवचैट की लागत एक व्यक्ति के लिए प्रति वर्ष कम से कम $ 16 हो सकती है। विशेष रूप से वास्तविक समय चैटिंग के लिए इसका वर्डप्रेस प्लगइन, हालांकि, मुफ्त है और केवल वही मांग करता है जो आप प्लेटफॉर्म पर साइन अप करते हैं।

एक बार जब आप प्लगइन को सक्रिय कर लेते हैं, तो आपको स्मार्ट ट्रिगर्स का एक अनुकूलन योग्य सिस्टम मिलता है, उदाहरण के लिए, शुरू हो सकता है जब ग्राहकों को उनकी आवश्यकता होती है तो बातचीत और उन्हें टेप, श्राबेल फ़ाइलों, चैट हस्तांतरण के माध्यम से प्रबंधित करने में आपकी सहायता करते हैं विकल्प, और अधिक।

साथ निभाने के लिए कई अन्य प्रबंध, ट्रैकिंग और एनालिटिक्स टूल हैं, लेकिन सॉफ्टवेयर का उपयोगकर्ता-मित्रता यह सुनिश्चित करता है कि रस्सियों को सीखने में ज्यादा समय न लगे।

बहुक्रियाशील सुइट बहुत जटिल और महंगे हो सकते हैं। जहाँ जिवोचैट अपने आसान उपयोग और लगभग असीमित संचार साधनों के साथ विचलित होता है, जो या तो मुफ्त या बहुत ही उचित मूल्य पर निर्भर करता है, इस पर निर्भर करता है कि आपको कितने लोगों की आवश्यकता है।

JivoChat की विशेषताएं क्लासिक्स से परे जाती हैं जैसे कई आगंतुकों के साथ स्मार्ट इंटरैक्शन और आपकी उंगलियों पर जानकारी का खजाना।

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आपको डेस्कटॉप और मोबाइल एप्लिकेशन के साथ व्यापक अनुकूलता भी मिलती है, जैसे ही आप चैट करते हैं, त्वरित अनुवाद और दुनिया भर के विभिन्न आईपी स्थानों के लिए अद्वितीय विजेट बनाने की क्षमता।

इन जैसी छोटी लेकिन शक्तिशाली विलासिताएं प्लगइन के स्पष्ट नियंत्रण और दृश्य को अधिक सार्थक बनाती हैं। तथ्य यह है कि कोई भी सॉफ्टवेयर का अच्छा उपयोग कर सकता है, चाहे वह एक फ्रीलांसर या निगम हो, एक प्रमुख प्लस भी है।

यदि आप सबसे सीधा प्लगइन चाहते हैं जो सिर्फ आपकी वेबसाइट और वर्कफ़्लो में लाइव चैट तत्वों को आसानी से एकीकृत करने पर केंद्रित है, तो शुद्ध चैट एक विश्वसनीय समाधान है।

जब आप बात करने के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं, तब भी अपनी चैट विंडो के स्वरूप और कार्यों को चुनें। जब आप ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं, तो आपके पास पिछले वार्तालापों के पूर्ण टेप तक पहुंच होती है, इसलिए आपको पता है कि आप प्रत्येक व्यक्ति के साथ कहां खड़े हैं।

इसके अलावा, आप एक ही समय में कई उपयोगकर्ताओं के साथ चैट कर सकते हैं, प्रत्येक सटीक ट्रिगर की एक श्रृंखला के माध्यम से आप तक पहुंच सकता है। आप इस सब को समायोजित कर सकते हैं, साथ ही साथ आपकी निगरानी और विश्लेषण उपकरण भी।

वर्डप्रेस पर मुफ्त संस्करण आपकी सभी संचार आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है, लेकिन यह देखने लायक है कि कैसे बहुत शुद्ध चैट प्रो अनुभव का विस्तार कर सकता है और क्या आपकी सदस्यता बेहतर होगी व्यापार।

चूंकि स्वचालन पेशेवर सॉफ़्टवेयर के लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए उस विभाग में अच्छा प्रदर्शन करने वाले लाइव चैट प्लग इन पर विचार करें। वर्डप्रेस पर एक मुफ्त संस्करण के साथ शुरू करने के लिए, चिकनी यांत्रिकी, बहुत सारी सेटिंग्स और बहुत सारे पैकेजों को शुरू करने के लिए बहाव एक शानदार जगह है।

आपके विशिष्ट कार्यों के अलावा, बहाव की ताकत इसकी अनुकूल बुद्धि है। यह कुछ क्रियाओं को करने वाले आगंतुकों के लिए लाइव चैट सुविधा को ट्रिगर कर सकता है और उन्हें सही प्रतिनिधि को निर्देशित कर सकता है, अगर कई हैं।

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उदाहरण के लिए, कोई ग्राहक किसी चीज़ की तलाश करते हुए या आपकी सामग्री को पढ़ते हुए किसी पृष्ठ पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकता है। यदि वे एक नए उत्पाद के लिए एक विज्ञापन के माध्यम से पहुंचते हैं, तो उनके साथ सीधे बातचीत करके बिक्री सुनिश्चित कर सकते हैं।

आपका उद्देश्य जो भी हो, ड्रिफ्ट आपको जल्दी से लोगों तक पहुंचने और उनकी सटीक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है। यह आपकी साइट पर विज़िटर के जियोलोकेशन और पिछली गतिविधियों जैसे विवरण भी चुनता है, जो इंटरएक्शन को और भी अधिक मदद करते हैं।

यहां एक और मैसेजिंग सिस्टम है जो अपने सरल लेकिन बहुत आकर्षक डिजाइन के लिए खड़ा है। आपको लाइव चैट डैशबोर्ड तक पहुंचने के लिए Tidio के साथ एक खाते की आवश्यकता होगी, जिसमें आपके लाइसेंस के साथ उपलब्ध उपकरण होंगे।

एक निशुल्क मूल खाता तीन चैट एजेंटों, 100 अद्वितीय आगंतुकों के साथ बातचीत और अन्य भत्तों के साथ क्रॉस-प्लेटफॉर्म संगतता की अनुमति देता है। पेड प्लान में अपग्रेड करने से आप प्लगइन के साथ क्या कर सकते हैं।

आप जो भी चुनते हैं, आपके आगंतुकों को एक अच्छी दिखने वाली और व्यावहारिक चैट बॉक्स मिल जाएगा। अपने अंत में, आपने उस विजेट को जितना संभव हो सके उतना अनुकूलित किया है, जबकि एक विस्तृत डैशबोर्ड बातचीत को प्रबंधित करने और विश्लेषण करने में आसान बनाता है।

अपनी ग्राहक सेवा क्षमता का पता लगाने के लिए एक अंतिम सॉफ्टवेयर 3CX का लाइव चैट प्लगइन है। ब्रांड खुद को सुखद और फलदायी संचार के लिए किसी भी आकार के कई उपकरण प्रदान करता है।

तो, आप अनुभव और व्यावसायिकता सुनिश्चित कर सकते हैं कि वर्डप्रेस के लिए इसके लाइव चैट प्लगइन का समर्थन किया जाए। अतिरिक्त उपचार के रूप में, आपको 3 सीएक्स या पूरे सिस्टम के इस छोटे पहलू का उपयोग करने के लिए एक मुफ्त वर्ष मिलता है।

उसके बाद भी आप जारी रखते हैं या नहीं, आपने नए आगंतुकों को नियमित रूप से ग्राहकों को भुगतान करते हुए देखा है और सभी 3CX के उच्च अंत वाले सरल यांत्रिकी के लिए धन्यवाद करते हैं।

आपको इसे सभी को निश्चित रूप से सेट करना होगा, और आगंतुकों को जीतना होगा, लेकिन प्लगइन आपको सभी ट्रिगर, सूचना, ऑफ़लाइन विकल्प और हस्तांतरणीय ट्रिक्स देता है जो आपको इसे काम करने की आवश्यकता है।

लाइव चैट सुविधाओं के साथ अपने ब्रांड को बदलना

एक सफल वेबसाइट चलाना, चाहे जो भी हो, दृश्यता और सार्वजनिक राय के लिए नीचे आता है। अच्छे लाइव चैट प्लगइन की मदद से इन्हें बूस्ट करना काफी आसान है। सौभाग्य से, वर्डप्रेस चुनने के लिए समाधानों की एक विशाल श्रृंखला प्रदान करता है।

लेकिन अपने चैट बॉक्स को अनुकूलित करना और स्वचालित प्रतिक्रियाओं को स्थापित करना केवल इतना ही करता है। जितना अधिक आप डिजिटल माध्यम से बात कर रहे हैं डॉस और डॉनट्स के बारे में सीखते हैं, उतना ही अधिक आप आगंतुकों को बनाने की संभावना रखते हैं।

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