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ईबे कागज पर एक महान विचार है, और मुझे साइट का उपयोग करने के अच्छे अनुभव थे, लेकिन ईबे स्कैमर के बढ़ते प्रचलन ने इसे एक छायादार बाज़ार में बदल दिया। मैं अब ईबे पर सुरक्षित महसूस नहीं करता।
लेकिन कभी-कभी आपके पास कोई विकल्प नहीं होता है। एक खरीदार के रूप में, कुछ वस्तुओं को केवल ईबे पर पाया जा सकता है, और एक विक्रेता के रूप में, ईबे आपके लिए सबसे लाभदायक मंच हो सकता है। यदि आप ईबे का उपयोग करते हैं, तो आप जरूर ईबे घोटाले से सावधान रहें।
यहां सबसे आम ईबे घोटाले हैं जिनके बारे में जानने के लिए: एक खरीदार के रूप में तीन, एक विक्रेता के रूप में छह, और एक जो सभी ईबे उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है।
एक खरीदार के रूप में बचने के लिए 3 ईबे घोटाले
सामान्य तौर पर, ईबे के खरीदारों को इसकी चिंता कम होती है क्योंकि ईबे विवादों में खरीदारों के साथ पक्ष में है 5 महत्वपूर्ण eBay ऑनलाइन शॉपिंग युक्तियाँ तुम्हें पता होना चाहिएईबे अमेज़न और अन्य शॉपिंग साइट्स से अलग है। यहां महत्वपूर्ण ईबे शॉपिंग टिप्स हैं जिन्हें आपको सफल होना चाहिए। अधिक पढ़ें . खरीदारों को फाउल खेलने का दावा करने के लिए ज्यादा सबूत की जरूरत नहीं है - ज्यादातर मामलों में, ईबे आपको अपने शब्द पर ले जाएगा। लेकिन फिर भी कुछ तरीके हैं जिनसे आप लाभ उठा सकते हैं।
1. विक्रेता आपके पैसे से चलता है
द स्कैम
घोटाला सरल है: आप भुगतान भेजते हैं और कुछ भी नहीं होता है।
अधिकांश सूचियों के लिए, लिस्टिंग ईबे मनी बैक गारंटी अगर विक्रेता वास्तव में आपको आइटम नहीं भेजता है तो आपकी रक्षा करता है। लेकिन आइटम की कई श्रेणियां हैं जो eBay मनी बैक गारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती हैं:
- वाहन
- रियल एस्टेट
- सोथबी द्वारा बेची गई वस्तुएँ
- बिक्री के लिए वेबसाइट और व्यवसाय
- वर्गीकृत विज्ञापन
- सेवाएं
- कुछ प्रकार के व्यावसायिक उपकरण
ध्यान दें कि इनमें से कई शामिल नहीं हैं ईबे पर सबसे ज्यादा बिकने वाला आइटम ईबे पर 7 बेस्ट सेलिंग आइटमकभी सोचा है कि ईबे पर सबसे ज्यादा बिकने वाले आइटम कौन से हैं? ये कुछ सबसे अच्छे सामान हैं जिन्हें आप ईबे पर खरीद या बेच सकते हैं। अधिक पढ़ें ; बल्कि, ये उच्च-मूल्य के लेनदेन होते हैं, आमतौर पर हजारों डॉलर की सीमा में। इस प्रकार की वस्तुओं के लिए अपवाद बनाना ईबे के लिए उचित है।
इससे कैसे बचें
यहां तक कि अगर आप विक्रेता की प्रतिक्रिया की जांच करते हैं और यह अत्यधिक सकारात्मक दिखता है, तो आप कभी भी सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं कि इस तरह के आइटम नहीं हैं। वे लंबे समय तक चुनाव खेल सकते हैं: छोटे लेन-देन के टन पर एक शानदार रेटिंग का निर्माण करना, फिर आपको इस एक विशाल लेनदेन से बाहर निकालना।
आप केवल उन श्रेणियों में खरीदारी से बच सकते हैं जो ईबे की मनी बैक गारंटी द्वारा कवर नहीं की गई हैं।
2. एक गलत नाम के साथ विक्रेता जहाजों
द स्कैम
विक्रेता एक सामान्य सूची डालता है, आमतौर पर खरीदें विकल्प के साथ लेकिन हमेशा नहीं। जब आप इसे खरीदते हैं, तो विक्रेता आपके पते पर पैकेज को ठीक से भेजता है, लेकिन नाम का प्रबंधन करता है, जिससे आपको लगता है कि आपको किसी और का पैकेज मिला है।
इसलिए आप पोस्ट ऑफिस को पैकेज वापस करते हैं, जैसा कि कोई भी अच्छा नागरिक करता है। दुर्भाग्य से, यह आपके पैकेज को "अस्वीकृत" या "लौटाया गया" के रूप में चिह्नित करता है, और यह ईबे मनी बैक गारंटी से बचता है।
विक्रेता को आपके द्वारा भेजा गया धन अब उसके पास रखना है, और आपके पास इसके लिए दिखाने के लिए कुछ भी नहीं है। सबसे ख़राब हिस्सा? यह एक सुलझे हुए विवाद के रूप में गिना जाता है और विवाद के समाधान के बाद आप प्रतिक्रिया नहीं छोड़ सकते।
इससे कैसे बचें
यहां अच्छे विकल्प नहीं हैं। सबसे अच्छा, जो नैतिक रूप से ग्रे हो सकता है, वह है कि आपके घर में आने वाले सभी पैकेजों को खोलना है: आप एक पैकेज की उम्मीद कर रहे हैं, पता मेल खाता है, और ट्रैकिंग कहती है।
3. विक्रेता वस्तुतः एक खाली पेटी बेचता है
द स्कैम
विक्रेता एक लिस्टिंग डालता है, आमतौर पर एक गर्म नए आइटम के लिए बहुत सारी मुख्यधारा के बज़ (जैसे नए स्मार्टफोन मॉडल, नए गेमिंग कंसोल, आदि) के साथ। मूल्य बाजार मूल्य से बहुत नीचे सेट है। उम्मीद यह है कि आप लिस्टिंग देखेंगे और इतने उत्साहित हो जाएंगे कि आप किसी और को करने से पहले इसे खरीदने के लिए दौड़ पड़ेंगे।
दुर्भाग्य से, सूची में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि विक्रेता केवल बिक्री कर रहा है डिब्बा उक्त वस्तु के लिए। जब यह आता है, तो आप पैकेज खोलते हैं और उत्साह के साथ बिखरते हैं - केवल यह महसूस करने के लिए कि बॉक्स स्वयं खाली है और आपको बाँझ किया गया है।
इससे कैसे बचें
एक खुले बाजार में आइटम खरीदने के लिए जल्दी मत करो। हमेशा कमिट करने से पहले एक लिस्टिंग के माध्यम से पढ़ें। यदि विक्रेता जानबूझकर इस तथ्य को छिपाता है कि यह सिर्फ एक बॉक्स है, तो आप खरीदारी पर विवाद कर सकते हैं। लेकिन अगर आइटम विवरण की पहली पंक्ति स्पष्ट रूप से बताती है कि लिस्टिंग के लिए है केवल बॉक्स, तो आप एक विवाद नहीं जीत सकते हैं।
एक विक्रेता के रूप में बचने के लिए 6 ईबे घोटाले
विक्रेता निश्चित रूप से ईबे पर सभी समस्याओं के थोक के साथ सौदा करते हैं। यह बहुत आसान है कि घोटालों के लिए विक्रेताओं को बहुत अधिक डर लगता है, क्योंकि यदि आप सुरक्षित रहना चाहते हैं, तो आप केवल खुद पर भरोसा कर सकते हैं।
1. खरीदार को ओवरपे की पेशकश
द स्कैम
एक खरीदार आपसे संपर्क करता है और आपके द्वारा अपने आइटम के लिए आपसे अधिक पैसे देने की पेशकश करता है। वे एक खाली कैशियर चेक या एक फर्जी व्यक्तिगत चेक भेजेंगे, जिसमें से कोई भी स्पष्ट नहीं होगा। तब तक, आपने पहले ही आइटम भेज दिया है और बहुत देर हो चुकी है।
यह एक के लिए गिरना आसान है क्योंकि अतिरिक्त धन का वादा विरोध करने के लिए बहुत मुश्किल है। $ 300 पर सूचीबद्ध लैपटॉप पर $ 500 की पेशकश से कौन मोहित नहीं होगा?
इससे कैसे बचें
जब तक आपके हाथ में या बैंक में पैसे न हों, तब तक कभी भी आइटम न भेजें। ध्यान दें कि जब आप एक चेक जमा करते हैं, तो वह तुरंत आपके बैंक खाते में दिखाई दे सकता है, लेकिन इसे "बाउंस" होने के लिए दो सप्ताह तक का समय लग सकता है। सुरक्षित होने के लिए, सुनिश्चित होने तक प्रतीक्षा करें। सुरक्षित होने के लिए, ईबे पर किसी भी प्रकार के चेक को कभी स्वीकार न करें।
इसी तरह का एक घोटाला ईबे के बाहर भी होता है, इसलिए अपनी आँखें इसके लिए खुली रखें। किसी भी समय कोई आपको आवश्यकता से अधिक धन भेजना चाहता है और अनुरोध करता है कि आप इसमें से कुछ (या किसी और को) का भुगतान करें, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि चेक फर्जी है और स्पष्ट नहीं है।
अपने आइटमों के सही मूल्य निर्धारण में मदद के लिए, तरीकों पर नज़र डालें ईबे की कीमतों का अनुमान लगाएं और जानें कि कौन सी वस्तुएं मूल्य की हैं ईबे की कीमतों का अनुमान कैसे लगाएं और पता करें कि कौन सी वस्तुएं कितनी अच्छी हैंयदि आप ईबे पर बेचना चाहते हैं, तो आपको सही कीमत चुननी होगी। ये मूल्य निर्धारण उपकरण आपको एक सफल ईबे विक्रेता बनने में मदद करेंगे। अधिक पढ़ें .
2. क्रेता चाहता है कि बाहर से eBay पर जाएं
द स्कैम
यदि आपकी लिस्टिंग एक नीलामी है, तो आपको एक खरीदार मिल सकता है जो जब तक आप सूची को बंद करने और ईबे के बाहर बसने की तत्काल राशि का भुगतान करने की पेशकश करते हैं। आप उपकृत करें। ऐसा लगता है कि सब कुछ ठीक हो गया है, लेकिन जल्द ही वे ईबे से शिकायत करेंगे कि आपका आइटम दोषपूर्ण या गलत या अस्तित्वहीन था।
आप इसे विवादित करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन eBay ने आपकी मदद नहीं की। eBay ईबे के बाहर हुई किसी भी चीज़ के बारे में नहीं जान सकता है, इसलिए वे केवल आपकी मदद करेंगे यदि सभी संचार और लेनदेन eBay के प्लेटफ़ॉर्म से गुजरे।
इससे कैसे बचें
कभी भी ईबे से आगे बढ़ने के लिए सहमत न हों, यहां तक कि एक त्वरित हिरन के लिए भी। खरीदारों के साथ संवाद करते समय, हमेशा ईबे के चैनलों के माध्यम से ऐसा करें। इस तरह, ईबे धोखेबाज़ी के इरादे जैसी चीजों के लिए खरीदार के संदेशों को आसानी से सत्यापित कर सकता है।
3. क्रेता का दावा है कि आप एक खाली बॉक्स भेज दिया
द स्कैम
खरीदार आपकी एक सूची को सामान्य रूप से खरीदता है। आप खरीदार को सामान्य रूप से आइटम भेजते हैं। जब वह आइटम प्राप्त करता है, तो वह एक ईबे विवाद खोलता है और दावा करता है कि आपने उसे एक खाली बॉक्स भेजा है। ईबे एक वापसी के लिए मजबूर करता है, खरीदार खाली बॉक्स को वापस करता है, और उस आइटम को अंदर रखता है।
इससे कैसे बचें
खरीदार के फ़ीडबैक इतिहास को देखें, जो संभावित समस्याओं का संकेत हो सकता है। यदि आप ईबे से संपर्क करते हैं, तो वे आपको विवाद की अपील करने के लिए कहेंगे। आपको उन सभी साक्ष्यों की आवश्यकता होगी, जो आप कर सकते हैं (उदाहरण के लिए फोटो साक्ष्य जिसे आपने वास्तव में आइटम भेज दिया था), और व्यापक प्रमाण से कम कुछ भी खरीदार के पक्ष में शासन करेगा।
सुरक्षित रहने के लिए, ईबे के माध्यम से आपके द्वारा बेची जाने वाली प्रत्येक वस्तु की पैकिंग और शिपिंग की पूरी प्रक्रिया को हमेशा फोटोग्राफ करें। आप जितना अधिक प्रमाण रखेंगे, आप उतने ही सुरक्षित रहेंगे।
4. टूटी हुई प्रतिकृति के साथ खरीदार धमकी वापसी
द स्कैम
आप उपयोग की गई वस्तु को बेच रहे हैं, जो उच्च मांग में है, जैसे कि आईफोन 6 प्लस। खरीदार आपसे इसे खरीदता है, लेकिन ऐसा करने से पहले, उनके पास आइटम की एक सटीक प्रतिकृति होती है - सिवाय इसके टूटे या क्षतिग्रस्त होने के।
आप इसे जहाज करते हैं, वे इसे प्राप्त करते हैं, और फिर ईबे से शिकायत करते हैं कि आपने एक दोषपूर्ण वस्तु भेजी थी। यदि आप यह साबित नहीं कर सकते हैं कि आपने एक काम करने वाली वस्तु भेजी है, तो उन्हें अपना पैसा वापस मिल जाएगा और आप एक iPhone 6 प्लस से बाहर हो जाएंगे।
इससे कैसे बचें
आइटम के सभी अनूठे विवरणों को रिकॉर्ड करने से पहले आप उसे शिप करें: सीरियल नंबर, आईएमई नंबर, आदि। यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है, लेकिन जब यह होता है, तो यह आपके खिलाफ किसी भी विवाद को जीतने में आपकी मदद कर सकता है।
5. क्रेता भुगतान करने के लिए "आइटम प्राप्त नहीं" का दावा करता है
द स्कैम
पेपाल के साथ बिक्री करते समय, आप पेपाल विक्रेता संरक्षण द्वारा कवर किए जाते हैं। हालांकि, संरक्षित होने के लिए, आपके पास सभी वस्तुओं के लिए डिलीवरी का प्रमाण होना चाहिए। $ 750 के तहत लेनदेन के लिए, डिलीवरी की पुष्टि पर्याप्त है। $ 750 से अधिक के लिए, आपके पास डिलीवरी के हस्ताक्षर की पुष्टि होनी चाहिए।
स्कैमर्स जानते हैं कि ईबे पर अधिकांश गैर-व्यावसायिक विक्रेताओं को इस शर्त के बारे में पता नहीं है। घोटालेबाज पेपाल के माध्यम से $ 750 से अधिक मूल्य की वस्तु खरीदता है, फिर दावा करता है कि आइटम प्राप्त नहीं हुआ था। यदि आप डिलीवरी के हस्ताक्षर की पुष्टि नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास कोई सुरक्षा नहीं है।
इससे कैसे बचें
हमेशा अपने शिपमेंट को ट्रैक करें, और $ 750 से अधिक की बिक्री के लिए, हमेशा डिलीवरी की हस्ताक्षर की पुष्टि प्राप्त करें। यह मन की शांति और स्कैमर्स के खिलाफ सुरक्षा के लिए भुगतान करने की एक छोटी सी कीमत है।
6. क्रेता एक चार्जेज जारी करता है
द स्कैम
क्रेडिट कार्ड या पेपाल का उपयोग करते हुए, खरीदार हमेशा कर सकते हैं एक चार्जबैक का उपयोग करके लेनदेन को उल्टा करें क्रेडिट कार्ड और पेपल के लिए शुल्क: आपको क्या जानना चाहिएआपके क्रेडिट कार्ड या पेपाल खाते पर चार्जबैक मिलने से आपके पैसे खराब लेनदेन के बाद वापस मिल सकते हैं - लेकिन क्या आप जानते हैं कि यह कैसे करना है? या आवश्यकताएं क्या हैं? यहाँ सब कुछ है ... अधिक पढ़ें . चार्जबैक अनिवार्य रूप से एक जबरन धनवापसी है: बैंक (या पेपाल) एक लेनदेन को रद्द करता है, जो आपसे पैसे वापस लेता है और खरीदार को वापस करता है।
इतना ही नहीं, लेकिन आप आमतौर पर शुल्क शुल्क के साथ मारा जाता है। यूएस में, पेपाल का शुल्क शुल्क $ 20 प्रति लेनदेन है। आमतौर पर बैंकों में प्रति लेनदेन $ 15 और $ 25 के बीच शुल्क का शुल्क होता है।
दुर्भाग्य से, चार्जबैक आरंभ करने के लिए कुख्यात हैं। एक खरीदार को केवल संदेह उठाने की ज़रूरत है कि आपने कुछ गलत किया है, और अधिकांश बैंक (और पेपाल) इसके साथ गुजरेंगे, कोई सवाल नहीं पूछा गया।
इससे कैसे बचें
PayPal विक्रेता संरक्षण आपको तुच्छ आवेशों से बचाता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसमें सभी नियमों और विनियमों का पालन करते हैं।
बैंकों के लिए, सभी चार्जबैक का एक जांच के साथ पालन किया जाता है। यदि आप प्रलेखित प्रमाण दिखा सकते हैं कि लेनदेन वैध था, तो आप चार्जबैक को पलट सकते हैं।
ध्यान दें कि यदि कोई खरीदार विनम्रता से धनवापसी का अनुरोध करता है और आप अन्यथा उन्हें मना नहीं कर सकते, तो यह हमेशा आपके हित में है कि आप धनवापसी जारी करें। यदि वे हताश होते हैं, तो वे एक शुल्क-वापसी का सहारा लेंगे और आप शुल्क नहीं लेंगे।
और एक और eBay घोटाले से बचने के लिए ...
द स्कैम
आप एक ईमेल प्राप्त करते हैं दिखता है ईबे से एक आधिकारिक नोटिस की तरह। यह आपको कई चीजों में से एक करने के लिए कह सकता है: अपने सुरक्षा विवरणों की समीक्षा करें, अपना पासवर्ड अपडेट करें, हाल की खरीद या बिक्री की पुष्टि करें, आदि। क्या महत्वपूर्ण है कि ईमेल में आपके खाते में प्रवेश करने के लिए एक लिंक शामिल है।
यह कपटपूर्ण लिंक आपको एक नकल वेबसाइट पर ले जाता है जो दिखता है असली eBay वेबसाइट की तरह। आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह काम नहीं करता है। बहुत देर! वेबसाइट अब आपके द्वारा लिखे गए लॉगिन क्रेडेंशियल को जानती है, और स्कैमर आपके वास्तविक ईबे खाते तक पहुंचने के लिए इसका उपयोग करेगा।
इससे कैसे बचें
किसी वेबसाइट को इंपॉर्ट करने और अपने लॉगइन क्रेडेंशियल्स को छोड़ने की यह तकनीक कहलाती है फ़िशिंग. सीखना फ़िशिंग ईमेल कैसे प्राप्त करें इसलिए आप इनमें से किसी एक के लिए फिर कभी नहीं गिरते।
इसके अलावा, ईमेल में लिंक पर कभी क्लिक न करें! कभी नहीँ। भले ही लिंक वैध लगे। नकली लिंक डालने के लिए बेहद आसान हैं, और आप वास्तव में कभी नहीं जान सकते हैं कि क्या कोई ईमेल असली है क्योंकि ईमेल हेडर खराब हो सकते हैं। सुरक्षित रहने के लिए, हमेशा हाथ से यूआरएल टाइप करें।
ईबे की बीमारी? चेक आउट इन सस्ता eBay विकल्प ईबे के साथ फेड? सेलर्स के लिए यहां कुछ योग्य (और सस्ते) विकल्प हैंजब आप अपने अतिरिक्त कबाड़ को ऑनलाइन बेचना चाहते हैं, तो आप कहां जाते हैं? ज्यादातर लोगों के लिए, एक और एकमात्र उत्तर ईबे है। दैनिक उपयोगकर्ताओं के लाखों लोगों के साथ, इसका उपयोग करना तर्कसंगत लगता है ... अधिक पढ़ें . और इसके बारे में मत भूलना AliExpress, चीनी बाज़ार क्या AliExpress कानूनी और सुरक्षित से खरीदना है?Aliexpress क्या है? क्या इस पर खरीदारी करना सुरक्षित है? क्या कोई सुरक्षा कमजोरियां हैं? हमारी Aliexpress समीक्षा यह पता लगाती है कि क्या यह वैध है। अधिक पढ़ें .
इमेज क्रेडिट: आईबी फोटोग्राफी / शटरस्टॉक
जोएल ली ने बी.एस. कंप्यूटर विज्ञान और पेशेवर लेखन अनुभव के छह वर्षों में। वह MakeUseOf के लिए चीफ एडिटर हैं।
