आपके डेस्कटॉप पर आउटलुक में जिन ईमेलों की उम्मीद है, उन्हें नहीं देख रहे हैं? यदि ऐसा है, तो आउटलुक में एक समस्या हो सकती है जिसके कारण इसे नए ईमेल प्राप्त नहीं होने चाहिए।
आउटलुक नए संदेश प्राप्त नहीं होगा विभिन्न कारण हैं। सौभाग्य से, आपके पास इस समस्या को हल करने के लिए कई सुधार हैं।
1. Outlook में स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें
आउटलुक में एक स्पैम-फ़िल्टरिंग विकल्प है जो जंक और संदिग्ध ईमेल भेजता है स्पैम फ़ोल्डर। यह फ़ोल्डर आपके इनबॉक्स से अलग है, इसलिए यदि आउटलुक ने स्पैम के रूप में एक वैध संदेश को चिह्नित किया है, तो यह यहां अंदर बैठा हो सकता है।
सौभाग्य से, उन ईमेल को इनबॉक्स में वापस ले जाना आसान है। भविष्य के लिए, आप Outlook को उस विशेष प्रेषक के ईमेल को भविष्य में स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं करने का भी निर्देश दे सकते हैं।
आप इस प्रकार कर सकते हैं:
- प्रक्षेपण आउटलुक और क्लिक करें स्पैम बाईं साइडबार में विकल्प।
- आप उन ईमेल को देखेंगे जिन्हें आउटलुक ने स्पैम के रूप में चिह्नित किया है। यदि आपको वह ईमेल मिला है जिसकी आप यहाँ उम्मीद कर रहे थे, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें कचरा, के बाद कचरा नहीं.
- इससे पहले कि आउटलुक वापस ईमेल को इनबॉक्स में ले जाए, यह पूछेगा कि क्या आप उस प्रेषक से ईमेल पर हमेशा भरोसा करना चाहते हैं। बॉक्स को चेक करें यदि आप ऐसा करना चाहते हैं, तो क्लिक करें ठीक है.
यदि आप स्पैम फ़ोल्डर में कोई विशेष रूप से खतरनाक ईमेल पाते हैं, तो आप वास्तव में कर सकते हैं अधिकारियों को स्पैम और धोखाधड़ी के ईमेल की रिपोर्ट करें.
सरकारों, कंपनियों और ईमेल सेवाओं सहित उचित प्राधिकरणों को ईमेल धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने का तरीका यहां बताया गया है।
2. अपना ईमेल छाँटने के विकल्प बदलें
आप Outlook में विभिन्न विकल्पों का उपयोग करके अपने ईमेल को सॉर्ट कर सकते हैं। यदि इन छंटाई विकल्पों को कॉन्फ़िगर किया जाता है ताकि वे सबसे हाल के ईमेल को सबसे ऊपर न दिखाएं, आपके नए प्राप्त ईमेल अन्य संदेशों के साथ मिश्रित हो सकते हैं। इससे आपको लगता है कि आपको आउटलुक में कोई ईमेल नहीं मिल रहा है।
इसे ठीक करने का एक त्वरित और आसान तरीका आउटलुक में ईमेल सॉर्टिंग ऑर्डर को बदलना है, जिसे आप निम्नानुसार कर सकते हैं:
- खुला हुआ आउटलुक और क्लिक करें इनबॉक्स बाईं ओर फलक पर।
- पर क्लिक करें इसके अनुसार क्रमबद्ध करें पाठ (जो कह सकते हैं तिथि के अनुसार या समान) और चुनें तारीख विकल्प।
- मेनू के निचले भाग में, चयन करें शीर्ष पर नवीनतम. आप आरोही या अवरोही के बीच बदलने के लिए सॉर्ट चयन के आगे तीर आइकन का भी उपयोग कर सकते हैं।
आपके हाल ही में प्राप्त ईमेल अब आपके इनबॉक्स के शीर्ष पर दिखाई देने चाहिए।
3. Outlook में ऑफ़लाइन मोड अक्षम करें
आउटलुक नाम का एक विकल्प है ऑफलाइन काम करें जब आप नए ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो आप सर्वर से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। यदि यह विकल्प किसी कारण से चालू है, तो इसीलिए आपको नए ईमेल नहीं मिल रहे हैं।
आप इसे Outlook में ऑफ़लाइन मोड को अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं:
- खुला हुआ आउटलुक और पर क्लिक करें भेजा, प्राप्त किया सबसे ऊपर टैब करें।
- जो विकल्प कहता है उस पर क्लिक करें ऑफलाइन काम करें में पसंद अनुभाग।
आउटलुक अब ऑनलाइन होना चाहिए; आपके लिए नए ईमेल लाने के लिए एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।
4. सुनिश्चित करें कि प्रेषक आपकी ब्लॉक सूची में नहीं है
आउटलुक आपको एक अवरुद्ध लोगों की सूची रखने देता है जिसमें वे सभी पते हैं जिनसे आप ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। शायद आपके विश्वसनीय ईमेल प्रेषक को किसी तरह इस सूची में जोड़ा गया था, और इसलिए उनके ईमेल अस्वीकृत हो रहे हैं।
यदि यह स्थिति है, तो ब्लॉक सूची से अपने ईमेल प्रेषक को हटाकर समस्या को ठीक करना चाहिए। आप निम्नानुसार कर सकते हैं:
- दबाएं घर Outlook में शीर्ष पर टैब करें और चुनें कचरा.
- पर क्लिक करें जंक ई-मेल विकल्प नए खुले मेनू से।
- टैब का चयन करें जो कहता है भेजे गए प्रेषक Outlook में आपके द्वारा अवरोधित किए गए लोगों की सूची देखने के लिए।
- यदि आप जिस व्यक्ति से ईमेल की अपेक्षा कर रहे हैं, वह सूची में है, तो उनके नाम पर क्लिक करें और चुनें हटाना. यह उन्हें ब्लॉक सूची से हटा देगा ताकि आप उनके ईमेल प्राप्त कर सकें।
5. आउटलुक नियम की जाँच करें
आउटलुक में नियम अपने ईमेल से संबंधित कई कार्यों को स्वचालित करें। यदि आपके पास एक नियम है जो आपके प्राप्त ईमेल के साथ काम करता है, तो यह आपके ईमेल को किसी अन्य फ़ोल्डर में भेज सकता है या अन्यथा आपके ईमेल को इनबॉक्स से गायब कर सकता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको आउटलुक में नियमों की जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ऊपर वर्णित जैसा कोई नियम नहीं है। यदि आपको कुछ मिलता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए इसे अक्षम करना चाहिए।
यहां बताया गया है कि आप Outlook में नियम अनुभाग का उपयोग कैसे करते हैं:
- दबाएं फ़ाइल अपनी आउटलुक विंडो के शीर्ष पर टैब।
- पर जानकारी टैब, चुनें नियम और अलर्ट प्रबंधित करें निम्नलिखित स्क्रीन पर।
- के अंतर्गत ईमेल नियम, आप अपने ईमेल के लिए बनाए गए सभी नियमों को देखेंगे। आपको अपने आने वाले ईमेल को संशोधित करने और उसके बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करने का नियम खोजने की आवश्यकता है।
यह नियम को अक्षम कर देगा और आपके ईमेल आपके इनबॉक्स में दिखाई देने लगेंगे।
6. Outlook कैश साफ़ करें
अधिकांश ऐप्स की तरह, आउटलुक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके कंप्यूटर पर कैश फ़ाइलों को बचाता है। ये फ़ाइलें कभी-कभी आपके द्वारा Outlook में ईमेल प्राप्त नहीं करने का कारण बन सकती हैं।
आप आउटलुक कैश को हटाने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि ऐप नए ईमेल प्राप्त करने में मदद करता है या नहीं। यह आपके किसी भी Outlook ईमेल या उनके अनुलग्नक को नहीं हटाएगा:
- दबाएं विन + आर रन संवाद बॉक्स खोलने के लिए कुंजी।
- निम्नलिखित टाइप करें और दर्ज करें: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
- एक फाइल एक्सप्लोरर विंडो खुलेगी और आपको एक फोल्डर दिखाई देगा, जिसका नाम है रूपमेक. इस फ़ोल्डर को खोलें; आउटलुक कैश फ़ाइलें वहाँ स्थित हैं।
- इस फोल्डर में सभी फाइलों को दबाकर चयन करें Ctrl + A. फिर किसी एक फाइल पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें हटाएं (या सिर्फ हिट हटाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी)।
- यदि इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो इन फ़ाइलों को हटाना सुनिश्चित करें रीसायकल बिन साथ ही अंतरिक्ष को बचाने के लिए।
7. एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल का उपयोग करें
यदि आप उपरोक्त प्रयास करने के बाद भी आउटलुक में नए ईमेल प्राप्त नहीं करते हैं, तो संभवतः आपके आउटलुक प्रोफ़ाइल के साथ एक समस्या है। आउटलुक प्रोफाइल कभी-कभी दूषित हो सकती है या किसी अन्य सेटिंग में उनके काम करने के तरीके को बदल सकती है।
आउटलुक प्रोफाइल मुद्दों के आसपास पाने का एक त्वरित तरीका यह है कि पुरानी प्रोफाइल को छोड़ दें और एक नया प्रयोग करें। इसके लिए केवल आपके ईमेल खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा और कुछ मिनटों से अधिक समय नहीं लेना चाहिए।
अपनी ईमेल खाता सेटिंग्स को संभाल कर रखें, क्योंकि आपको निम्न चरणों में उनकी आवश्यकता होगी:
- प्रक्षेपण आउटलुक, क्लिक करें फ़ाइल टैब, चयन करें अकाउंट सेटिंग, और चुनें प्रोफाइल प्रबंधित करें.
- दबाएं प्रोफ़ाइल दिखाएं अपने आउटलुक प्रोफाइल देखने के लिए बटन।
- प्रोफाइल स्क्रीन पर, पर क्लिक करें जोड़ना एक नया आउटलुक प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए।
- अपनी प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें और क्लिक करें ठीक है.
- नए बनाए गए प्रोफ़ाइल में अपना ईमेल खाता जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- से अपनी नई बनाई गई प्रोफ़ाइल का चयन करें हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें लटकती मेनू और क्लिक करें लागू के बाद ठीक है.
- अपने नए प्रोफ़ाइल का उपयोग शुरू करने के लिए Outlook पुनः लोड करें।
आपको लगता है की तुलना में आसान ईमेल प्राप्त करना आसान है
यदि आप आउटलुक में अपने ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो उपरोक्त विधियों को समस्या को ठीक करना चाहिए और आपके लिए नए ईमेल प्राप्त करने के लिए आउटलुक प्राप्त करना चाहिए।
यदि आउटलुक में अभी भी नए संदेश नहीं आए हैं, तो आप कम से कम अस्थायी रूप से आउटलुक के एक मुफ्त विकल्प का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। ये आउटलुक के रूप में अच्छे हैं और कुछ मामलों में बेहतर सुविधाएँ भी हैं।
Microsoft आउटलुक जितना भयानक हो सकता है, आउटलुक विकल्प पर विचार करने के लिए अच्छे कारण हैं। यहाँ सबसे अच्छा विकल्प हैं!
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महेश MakeUseOf में एक टेक लेखक हैं। वह लगभग 8 वर्षों से तकनीक का मार्गदर्शन कर रहे हैं। वह लोगों को सिखाने के लिए प्यार करता है कि वे अपने उपकरणों से सबसे अधिक कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
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