आपको अधिक सावधानी से अपने Microsoft उपयोगकर्ता समझौतों को क्यों पढ़ना चाहिए ...

Microsoft ने कथित रूप से क्लास-एक्शन मुकदमे के लिए बुलाया है, इसे "कंट्रोलर ड्रिफ्ट" के ऊपर लाया गया है जो कि Xbox कंट्रोलर को पीड़ित करता है, कोर्टरूम से हटकर मध्यस्थता में।

Microsoft क्लास एक्शन मुकदमे में मध्यस्थता का अनुरोध करता है

एक VGC के अनुसार रिपोर्ट good, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा है कि मध्यस्थता अपनी कक्षा की कार्रवाई "नियंत्रक बहाव" मुकदमे में कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स होना चाहिए।

सूट का दावा है कि Xbox One नियंत्रण पैड अक्सर नियंत्रक बहाव से पीड़ित होते हैं। यह एक ऐसी घटना है जिसमें अंगूठे की छड़ें स्क्रीन पर चरित्र को स्थानांतरित कर देंगी, इसके बावजूद खिलाड़ी समय पर नियंत्रण पैड का संचालन नहीं कर रहा है।

यह मूल शिकायत थी जो वकीलों ने दायर की थी। फिर, अक्टूबर 2020 में, वकीलों ने Xbox Elite नियंत्रक को शामिल करने के लिए शिकायत का विस्तार किया।

मध्यस्थता क्या है और Microsoft इसका अनुरोध क्यों कर सकता है?

जब एक मुकदमा "मध्यस्थता" होता है, तो यह अब एक न्यायाधीश के साथ कटघरे में नहीं रहता है। इसके बजाय, एक स्वतंत्र निकाय इससे निपटता है; "मध्यस्थ"।

यह स्वतंत्र अधिकारी समस्या को देखेगा, इस मामले में नियंत्रक बहाव। वे समस्या से संबंधित सबूतों को देखेंगे, इस मामले में वास्तव में Xbox पैड के अंगूठे की छड़ें बहाव के कारण क्या हैं। फिर वे तय करेंगे कि कंपनी गलती पर है या नहीं।

Microsoft कथित रूप से दावा करता है कि उपयोगकर्ता सेवा समझौते, जिसे सभी Xbox नियंत्रक खरीदार खरीदते समय सहमत होते हैं कंसोल और नियंत्रक, इसे वर्ग कार्रवाई से बचाते हैं और आवश्यकता होती है कि वे मध्यस्थता के माध्यम से प्रक्रिया से निपटते हैं बजाय।

अपनी उपयोगकर्ता सेवा समझौतों को ठीक से पढ़ें

हम सभी वहाँ रहे है। हमें एक नया उपकरण या सॉफ्टवेयर का टुकड़ा मिलता है और हम इसका उपयोग करने के लिए उत्साहित होते हैं। निश्चित रूप से कोई भी वास्तव में सभी उपयोगकर्ता समझौते प्रलेखन को पढ़ने के लिए परेशान नहीं है, है ना?

शायद। लेकिन इसके लिए साइन अप करने से पहले आपको पता होना चाहिए कि आप क्या साइन अप कर रहे हैं। इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ता सेवा समझौते पढ़ना, क्योंकि आपको पता नहीं है कि आप क्या सहमत हैं और आप किस अधिकार को छोड़ रहे हैं।

की धारा 20 Microsoft डिवाइस सेवा नियम और शर्तें (जिसमें कन्सोल और संबंधित परिधीय शामिल हैं) यह कहते हैं, उदाहरण के लिए:

हमें उम्मीद है कि हमारा कभी विवाद नहीं होगा, लेकिन अगर हम करते हैं, तो आप और हम अनौपचारिक रूप से इसे हल करने के लिए 60 दिनों के लिए प्रयास करने के लिए सहमत हैं। यदि हम नहीं कर सकते, तो आप और हम सहमत हैं संघीय मध्यस्थता अधिनियम ("एफएए") के तहत अमेरिकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन ("एएए") के समक्ष व्यक्तिगत मध्यस्थता को बाध्य करना, और न्यायाधीश या जूरी के सामने अदालत में मुकदमा न करना. इसके बजाय, एक तटस्थ मध्यस्थ तय करेगा, और FAA के तहत समीक्षा के सीमित अधिकार को छोड़कर मध्यस्थ का निर्णय अंतिम होगा। क्लास एक्शन मुकदमे, क्लास-वाइड आर्बिट्रेशन, प्राइवेट अटॉर्नी-जनरल एक्शन, और कोई अन्य कार्यवाही जहाँ कोई प्रतिनिधि क्षमता में कार्य करता है, की अनुमति नहीं है। न ही सभी पक्षों की सहमति के बिना व्यक्तिगत कार्यवाही का संयोजन कर रहा है।

तो, डिवाइस सेवा शर्तों के इस खंड में कहा गया है कि आप Microsoft को उसके उपकरणों के साथ समस्याओं पर मुकदमा करने के लिए एक वर्ग कार्रवाई के मुकदमे का उपयोग नहीं कर सकते। इसके बजाय, आप इसे मध्यस्थता के माध्यम से Microsoft से अदालत से बाहर सुलझा सकते हैं।

यह उपरोक्त शर्त है कि Microsoft कथित तौर पर मुकदमे से बचाव के लिए उपयोग कर रहा है। एक न्यायाधीश ने हाल ही में फैसला दिया कि मध्यस्थता एक समान मामले को हल करने के लिए सबसे अच्छा होगा, इस बार के विषय में निनटेंडो स्विच का जॉय-कॉन बहाव. Microsoft के मुकदमे के साथ भी ऐसा ही हो सकता है।

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निनटेंडो स्विच गेमर्स को परेशान करने वाले मुद्दे पर जापानी गेमिंग दिग्गज को चुनौती दी जा रही है।

नियंत्रक बहाव के बारे में आप क्या कर सकते हैं?

यदि आपका नियंत्रक अभी भी वारंटी में है, तो आपको Microsoft से संपर्क करके यह देखना चाहिए कि क्या आप प्रतिस्थापन की व्यवस्था कर सकते हैं। Microsoft के पास अपनी डिवाइस सेवा की शर्तों के अनुसार समस्या को हल करने के लिए 60 दिन हैं।

हमें इंतजार करना होगा और देखना होगा कि Xbox क्लास एक्शन मुकदमे के साथ क्या होता है। यह देखते हुए कि एक न्यायाधीश ने हाल ही में एक ही चीज़ के लिए निनटेंडो मध्यस्थता दी, हालांकि, यह Microsoft के लिए सकारात्मक साबित हो सकता है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि वही नियम अपने उपकरणों पर लागू होता है।

किसी भी तरह से, एक महान सौदा नहीं है जिसे आप अभी कर सकते हैं, शायद एक सीरीज एक्स या पीएस 5 खरीदने के अलावा और ये सभी नहीं हैं...

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