क्या आप खरीदने से पहले इन ऑनलाइन शॉपिंग ट्रिप्स के बारे में दो बार सोचते हैं?

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ऑनलाइन शॉपिंग इंटरनेट युग की सबसे बड़ी उपयुक्तताओं में से एक है, लेकिन यह आपके बैंक खाते के लिए भी बहुत खतरनाक हो सकती है। रिटेलर्स और मार्केटर्स आपको अपने उत्पादों को खरीदने के लिए अत्याधुनिक व्यवहार मनोविज्ञान का उपयोग कर रहे हैं, चाहे आपको उनकी आवश्यकता हो या नहीं। क्या आप जानते हैं कि वे आपको कैसे लक्षित कर रहे हैं?

खरीदारी का मनोविज्ञान

आत्म-अनुशासन बनाए रखना ऑनलाइन खरीदने से बचें बक द ट्रेंड: 5 टिप्स ऑनलाइन शॉपिंग से बचने के लिएक्या आप एक आवेगी दुकानदार हैं? क्या आप उन वस्तुओं पर पैसा फेंकते हैं जिन्हें आप वास्तव में नहीं चाहते या आवश्यकता नहीं है? नियंत्रण पाने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ युक्तियां और तरकीबें दी गई हैं। अधिक पढ़ें कठिन है। और यह ऑनलाइन विपणक द्वारा और भी कठिन हो गया है, जो जानते हैं कि हम कैसे सोचते हैं।

तथ्य यह है, हम वास्तव में अपने कार्यों के माध्यम से बहुत अच्छी तरह से नहीं सोचते हैं। हम संज्ञानात्मक शॉर्टकट का उपयोग करते हैं जिसे कहा जाता है heuristics - ये हमें बहुत सारी मानसिक ऊर्जा बचाने में मदद करते हैं, लेकिन इसके परिणामस्वरूप कुछ बुरे फैसले भी हो सकते हैं।

आइए कुछ तरीकों पर नज़र डालते हैं, जो खुदरा व्यापारी हेयुरेटिक्स और उनकी कमजोरियों का लाभ उठाते हैं।

मूल्य निर्धारण

एक ऑनलाइन रिटेलर द्वारा उपयोग किए जा रहे उत्तराधिकार के मेरे पसंदीदा उदाहरणों में से एक विलियम्स-सोनोमा के बारे में एक लोकप्रिय कहानी है। $ 275 ब्रेड निर्माता को पेश करने के बाद, निर्माता को वह बिक्री नहीं मिल रही थी जिसकी वे उम्मीद कर रहे थे, कम से कम भाग में क्योंकि उपभोक्ता रसोई गैजेट के लिए उस पैसे का भुगतान करने में संकोच कर रहे थे।

तो उन्होंने क्या किया? कम कीमत? नहीं - इसके बजाय, उन्होंने काफी हद तक एक और ब्रेड मेकर पेश किया उच्चतर कीमत। अब, जब लोगों ने देखा कि उनके पास $ 275 ब्रेड मेकर या $ 400 एक खरीदने का विकल्प था, तो यह कम खर्चीला खरीदना अधिक उचित लगता था।

यह एंकरिंग हेयूरिस्टिक का एक उदाहरण है, जिसका उपयोग हम विभिन्न विकल्पों के बीच चयन करने के लिए करते हैं। वैकल्पिक विकल्पों की तुलना में, हम अपनी तुलना एक मूल्य पर करते हैं; आमतौर पर पहला जो हम देखते हैं। अब, सोचने के बजाय "$ 275 बहुत है!", दुकानदार सोच रहे थे "$ 275 के बगल में बहुत ही उचित लगता है $ 400। " तुलनात्मक कीमतों से बहुत सारे पैसे बचाने में मदद मिल सकती है, लेकिन तुलनात्मक रूप से ऐसा नहीं किया जाएगा से मिलता जुलता।

इसी तरह का विचार बिखराव का है - जब किसी चीज की कम होती है, या इसे प्राप्त करना कठिन होता है, तो लोग इसे अधिक चाहते हैं। जब मूल्य निर्धारण के लिए आवेदन किया जाता है, तो आपको परिचित होता है "केवल 3 दिन बचाओ 50% बचाओ!" सुर्खियाँ जो आप हर समय देखते हैं।

हम नियमित आधार पर इनके लिए गिरते हैं, भले ही हम जानते हैं कि बिक्री जल्द ही फिर से आने वाली है, क्योंकि यह हमारे में हार्ड वायर्ड है जब हम उपलब्ध होते हैं, तो हमें अच्छे सौदों का लाभ उठाना चाहिए, बस अगर वे फिर से नहीं आते हैं (कुछ हैं) तर्क यह है कि यह शुरुआती मनुष्यों के भोजन से स्टॉक करने की आवश्यकता है, जबकि यह उपलब्ध था ताकि वे इसे बनाने में सक्षम हों सर्दी)।

नुकसान निवारण

लोगों को बार-बार एक समान लाभ की संभावना से नुकसान से बचने के लिए अधिक प्रेरित दिखाया गया है। कई ऑनलाइन रिटेलर्स (और बहुत सारे सॉफ्टवेयर-ए-इन-सर्विस प्रोवाइडर) इस तथ्य का लाभ उठाने लगे हैं।

एक रिटेलर का एक बड़ा उदाहरण जो इस रणनीति का उपयोग करता है वारबी पार्कर, वास्तव में सफल ऑनलाइन चश्मा फ्रेम रिटेलर। ज़रूर, वे सिर्फ एक वेब ऐप बना सकते थे जो आपको पूर्वावलोकन कर सकता है कि आपके चेहरे पर फ़्रेम का एक सेट कैसा दिखेगा। लेकिन इसके बजाय वे क्या करते हैं? वे आपको पांच फ्रेम भेजने की कोशिश करते हैं, मुफ्त में।

आपके हाथ में उत्पाद है, और अचानक, आप एक निर्णय के साथ सामना कर रहे हैं: फ्रेम वापस भेजें और खाली हाथ रहें? या एक आदेश रखें और रखने के लिए उन फ़्रेमों में से एक प्राप्त करें? (यदि आप सोच रहे हैं, तो मैंने दूसरा विकल्प चुना है। और मैं संभवतः इसे फिर से चुनूंगा।)

के बारे में सोचो अमेज़ॅन प्राइम, एक ऐसी सेवा जिसे हमने पहले भी प्रोफाइल किया है क्या अमेजन प्राइम आपका पैसा वसूल है? हम आपकी मदद करते हैं!अमेज़न प्राइम एक बड़ी बात है। लेकिन क्या आप इसके लिए भुगतान करने वाले पैसे के लायक हैं? हम आपके सवालों और चिंताओं का जवाब देते हैं। अधिक पढ़ें . आपको एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि मिलती है जिसमें आपको सभी प्रीमियम सुविधाओं का उपयोग बिना किसी शुल्क के भुगतान के लिए किया जाता है। लेकिन एक महीने के बाद, आपको उसी निर्णय का सामना करना पड़ा। उन सुविधाओं को छोड़ दें और केवल अमेज़ॅन के मानक संस्करण का उपयोग करें, या आपके पास पहले से मौजूद प्रीमियम सुविधाओं को रखने के लिए भुगतान करें?

इनमें से कई स्थितियों में, आप वास्तव में कुछ खो भी नहीं रहे हैं - आप सिर्फ महसूस करने के लिए बने हैं पसंद तुम हो। यह वास्तव में मुश्किल है, क्योंकि यह हमारे सामूहिक मानस में गहराई से बैठा है। हमें हार से नफरत है।

पारस्परिकता और प्रतिबद्धता

ये दो अवधारणाएं हैं जो अक्सर एक साथ चलती हैं, और असंतुष्ट होना मुश्किल हो सकता है। खरीद के निर्णयों के बारे में बात करते समय पारस्परिकता का विचार अक्सर एक रिश्ते देने के प्रकार के रूप में कहा जाता है। यदि आपको किसी के द्वारा कुछ दिया जाता है, तो आप अक्सर उपकृत होते हैं, भले ही उप-सचेत रूप से, बदले में उन्हें कुछ देने के लिए।

एक जगह जहां आप इसे भौतिक भंडारों में देखते हैं, नि: शुल्क नमूनों के साथ है - आपको नमूना दिए जाने के बाद, आपको उत्पाद खरीदने की अधिक संभावना है।

ऑनलाइन, यह तब होता है जब आप एक मुफ्त समाचार पत्र या एक सिफारिश सेवा के लिए साइन अप करते हैं; आप मुफ्त में सामग्री प्राप्त कर रहे हैं, और आपको ऐसा महसूस हो सकता है कि आपको उस सामग्री के प्रदाता के बदले में कुछ देना चाहिए। यह फ्रीमियम मॉडल के पीछे ड्राइविंग कारक हो सकता है, साथ ही (मुझे पता है कि एवरनोट जैसे ऐप के लिए भुगतान करने की मेरी इच्छा के पीछे यह एक चीज है)।

समाचार पत्र, नि: शुल्क पीडीएफ गाइड, या कुछ अन्य प्रकार के फ्रीबी के बदले में अपना ई-मेल पता देने के बाद, प्रतिबद्धता खेल में आ जाती है। अब आप एक साइट में निवेश कर रहे हैं; आपने इसके साथ बातचीत की, इसे अपने बारे में जानकारी का एक टुकड़ा दिया और बदले में कुछ प्राप्त किया।

लोग लगातार बने रहना चाहते हैं। एक बार जब हम किसी लक्ष्य की ओर कदम बढ़ाते हैं, तो हम उस लक्ष्य की ओर बढ़ने की कोशिश करते हैं, भले ही हम यह तय कर लें कि अब हम उस तक नहीं पहुँचना चाहते। अगर आपने कभी सोचा है "मैं आधे रास्ते से गुजर रहा हूं, तो मैं अब समाप्त हो सकता हूं," आप ठीक से जानते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं।

तो हम इससे चिपके रहते हैं। भले ही हमने किसी भी प्रकार की अनुबंधात्मक या यहां तक ​​कि जानबूझकर प्रतिबद्धता नहीं की हो, हम स्वेच्छा से किसी चीज के लिए भुगतान करते हैं।

सामाजिक प्रमाण

जब आप किसी उत्पाद को ऑनलाइन खोजते हैं, तो चित्र और मूल्य के अलावा आपको सबसे पहले कौन सी चीजें दिखाई देती हैं? औसत रेटिंग जो उत्पाद पिछले खरीदारों द्वारा दी गई है।

मनुष्य बहुत ही सामाजिक प्राणी हैं, और हम अन्य लोगों के विचारों पर बहुत अधिक भार डालते हैं, खासकर जब हम निर्णय लेते हैं। अनुसंधान से पता चला है कि खरीदारी का निर्णय लेने से पहले आश्चर्यजनक रूप से बड़े पैमाने पर लोग सोशल मीडिया पर शोध करने के लिए ले जाएंगे।

यही कारण है कि आप वेबसाइटों पर प्रशंसापत्र देखेंगे। यदि आप दो अलग-अलग वेब-डिज़ाइन कंपनी की साइटें देखते हैं जो समान रूप से प्रभावशाली हैं, लेकिन उनमें से एक में "इस कंपनी" जैसे प्रशंसापत्र शामिल हैं एक हफ्ते से भी कम समय में मैंने एक शानदार वेबसाइट बनाई "और" मैं किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश करूंगा, "आपको दूसरा चुनने की अधिक संभावना है एक।

कई मामलों में, यह बेहतर निर्णय लेने के लिए एक शानदार रणनीति है, लेकिन इसे आसानी से ऑनलाइन विपणक द्वारा सह-चुना जा सकता है। कौन कहता है कि वेबसाइटों पर प्रशंसापत्र असली हैं? क्या आपके पास कोई सबूत है कि किसी ने वास्तव में ऐसा कहा है? या कि वे अपनी सकारात्मक टिप्पणियों के लिए क्षतिपूर्ति नहीं कर रहे हैं? आपको कैसे पता चलेगा कि मिटाए गए कई नकारात्मक टिप्पणियाँ दो बार नहीं हैं? आप ऐसा कर सकते हैं नकली समीक्षा हाजिर करना सीखें Amazon पर स्पॉट फेक रिव्यू कैसे करेंकिसी उत्पाद के बारे में अपना मन बनाने के लिए अमेज़न पर समीक्षा या 5-स्टार रेटिंग पर भरोसा न करें। सच्ची राय खोजने का एकमात्र तरीका यह है कि इन फेक स्पॉट्स को कैसे सीखा जाए। अधिक पढ़ें , लेकिन यह कठिन हो सकता है।

ऑनलाइन शॉपिंग करते समय सतर्क रहें

जैसा कि आप देख सकते हैं, इंटरनेट आपको चीजों को खरीदने के लिए प्राप्त करने के लिए व्यवहारिक मनोवैज्ञानिक रणनीति से भरा हुआ है। आप अपने आप को खुदरा विक्रेताओं और विपणक द्वारा चालाकी से कैसे बचा सकते हैं?

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ऊपर उल्लिखित सिद्धांतों को याद रखें - यदि आप ध्यान में रखते हैं तो आप बेहतर निर्णय लेंगे आप हमेशा से विपणन कर रहे हैं, और आप शायद ही कभी, अगर कभी, बस एक रिटेलर की अच्छाई से मुक्त होने के लिए कुछ दिया है दिल।

मूल्य निर्धारण पर भी पूरा ध्यान दें। अगर कुछ सच में अच्छा सौदा लगता है, तो खुद से पूछें क्यों ऐसा लगता है कि यह एक अच्छा सौदा है। क्या यह इसलिए है क्योंकि यह उत्पाद की अच्छी कीमत है? या यह इसलिए है क्योंकि यह एक अलग उत्पाद की तुलना में बेहतर सौदा लगता है? क्या आपको सचमुच इसकी जरूरत है? या क्या आप इस तथ्य का लाभ उठाना चाहते हैं कि यह सीमित समय के लिए 70% की छूट है? ये ऐसे सवाल हैं जो आपको मुठभेड़ के दौरान पूछने चाहिए अलीएक्सप्रेस जैसे प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की कीमत क्या AliExpress कानूनी और सुरक्षित से खरीदना है?Aliexpress क्या है? क्या इस पर खरीदारी करना सुरक्षित है? क्या कोई सुरक्षा कमजोरियां हैं? हमारी Aliexpress समीक्षा यह पता लगाती है कि क्या यह वैध है। अधिक पढ़ें .

अंत में, ऑनलाइन खरीदी जाने वाली खरीदारी के बारे में बहुत सावधानी से सोचें। वहां अत्यधिक हैं महान ऑनलाइन शॉपिंग सौदों ऑनलाइन कूपन और प्रचार कोड के लिए शीर्ष 14 साइटेंऑनलाइन कूपन आपकी बचत और बजट में अंतर कर सकते हैं। सबसे अच्छा डिस्काउंट कूपन खोजने के लिए इन प्रोमो कोड वेबसाइटों की कोशिश करें। अधिक पढ़ें वहाँ से बाहर, लेकिन आप हमेशा वही नहीं हो सकते हैं जो आप सोचते हैं कि आप हैं। आप अपने आप से कुछ सवाल पूछ सकते हैं:

आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं? क्या आप उचित मूल्य पर उत्पाद खरीद रहे हैं? या आप "मुफ्त" सामग्री के लिए भुगतान कर रहे हैं जो इसके साथ आता है? क्या आप किसी चीज़ के लिए सिर्फ इसलिए भुगतान कर रहे हैं क्योंकि आप ऐसा महसूस नहीं करना चाहते हैं कि आप इसे खो रहे हैं, भले ही आप वास्तव में इसके मालिक न हों? क्या आप सिर्फ उन अन्य लोगों के साथ फिट होने की कोशिश कर रहे हैं जिनके पास उस उत्पाद है और सोशल मीडिया पर इस बारे में बात की है?

क्या आप खुद को इन मार्केटिंग रणनीति से पकड़ पाते हैं? आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या करते हैं कि आप क्या कर रहे हैं ऑनलाइन खरीदारी के अच्छे फैसले MakeUseOf ऑनलाइन शॉपिंग गाइडजानें कि बिक्री का शिकार कैसे करें और सही तरीके से ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए नवीनतम वेबसाइटों और उपकरणों का उपयोग करें। अधिक पढ़ें ? नीचे अपने विचार साझा करें!

छवि क्रेडिट: फ़्लिकर के माध्यम से एड मेनेंडेज़.