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हर दिन दर्जनों टेक सवाल MakeUseOf उत्तर पर संपादकों और योगदानकर्ताओं के डेस्कटॉप को पार करते हैं। उनमें से कई का जवाब देना आसान है और वास्तव में पहले से पूछा और हल किया गया है। अन्य प्रश्नोत्तर मंचों को देखते हुए, वही परिदृश्य सामने आता है।
ऐसा लगता है कि बहुत से लोग समझ नहीं पाते हैं कि इंटरनेट का उपयोग कैसे किया जाए। या शायद वे प्रस्तुत की गई जानकारी की मात्रा से अभिभूत हैं। या वे सिर्फ सादे आलसी हैं? इससे भी बुरी बात यह है कि मुझे संदेह है कि उपयोगकर्ताओं की एक बहुत बड़ी संख्या है, जो पहले स्थान पर मुद्दों से कभी नहीं निपटते। वे केवल त्रुटि संदेश, धीमी गति से कंप्यूटर, और टूटे हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर को स्वीकार करते हैं जब तक कि उनका सिस्टम पूरी तरह से टूट न जाए। वे ऐसा करते हैं, भले ही उनके पास इंटरनेट तक पहुंच हो, जहां आसान और मुफ्त समाधान खोजना अपेक्षाकृत आसान है।
प्रस्ताव
एक उदाहरण। दूसरे दिन मैं सीढ़ी में एक पड़ोसी से मिला। हमने बातचीत की और उसने लापरवाही से पूछा कि मेरा काम क्या है। मैंने समझाया कि मैं इस वेबसाइट के लिए काम करता हूं, एक प्रश्नोत्तर फोरम का प्रबंधन और कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और ऑनलाइन टूल के बारे में लेख लिख रहा हूं। जैसे ही मैंने दुनिया को 'कंप्यूटर' छोड़ दिया, मेरा पूरा ध्यान था। वह एक बेसुध मुसकान पर रखा और एक सवाल पूछने के लिए भीख मांगी। वह अपने कंप्यूटर के बारे में समझाने के लिए चली गई, जो अब और नहीं सोचती कि क्या कारण हो सकता है। बात यह है, मुझे पता है कि उसके पास वाईफाई है और इस प्रकार मुझे संदेह है कि उसके पास एक और इंटरनेट-सक्षम डिवाइस है जिसका उपयोग वह मदद के लिए खोज करने के लिए कर सकती है।
इसलिए मैं सोच रहा था कि लोगों को देखने या मदद मांगने और उनकी मदद करने के लिए क्या करना इतना कठिन है। यह लेख मेरा जवाब है। यह उन आईटी मुद्दों वाले लोगों के लिए है जो वर्तमान में उनके साथ काम नहीं कर रहे हैं। यह एक त्वरित और आसान निर्देश है कि आप कैसे स्वयं सहायता प्राप्त कर सकते हैं या आसानी से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। मुक्त करने के लिए। केवल आवश्यकता यह है कि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच हो और इसका उपयोग करें। कहीं भी।
हाँ, यह गूगल! आपका जो भी मुद्दा है, जाएं और अपने प्रश्न को खोज इंजन में लिखें, उदाहरण के लिए Google, फिर देखें कि क्या आता है। 300 मिलियन से अधिक वेबसाइटों के साथ, संभावना है कि किसी ने एक ही समस्या को एक मंच पर पोस्ट किया है, किसी और ने इसे हल किया है, और Google इसे आपके लिए खोज लेगा। इस तरह से MakeUseOf को हर दिन बहुत अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त होता है।
यदि आपको तुरंत कोई मेल नहीं मिलता है, तो अपने प्रश्न को फिर से लिखने का प्रयास करें और देखें कि Google क्या खोजता है। Google खोज का सही उपयोग करने के कुछ उपाय इस प्रकार हैं:
- सर्वश्रेष्ठ Google खोज युक्तियाँ बेस्ट गूगल सर्च चीट शीट: टिप्स, ऑपरेटर्स, और कमांड टू नोये विशेष Google खोज टिप्स, ऑपरेटर और कमांड आपको अपने खोज परिणामों को कम करने में मदद करेंगे और हमेशा वही सटीक परिणाम प्राप्त करेंगे जो आप खोज रहे हैं। अधिक पढ़ें (प्रवंचक पत्रक)
- Google ऑपरेंड मास्टर करें - सर्च लाइक ए गॉड एंड सेव टाइम Google ऑपरेंड मास्टर करें: वास्तव में तेजी से खोजें अधिक पढ़ें
- Google खोज पर अप्रासंगिक परिणामों को कम करने के 6 तरीके Google खोज पर अप्रासंगिक परिणामों को कम करने के 6 तरीके अधिक पढ़ें
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2. प्रश्नोत्तर फोरम पर अपना प्रश्न पूछें
इसलिए Google ने आपको कोई संतोषजनक परिणाम नहीं दिया है या आप जानकारी की मात्रा से अभिभूत हैं। घबराओ मत, यह ठीक है! ठीक यही कारण है कि मंचों का अस्तित्व है। आपको वास्तविक लोगों से कदम से कदम निर्देश की आवश्यकता है। और सौभाग्य से ऐसे लोग हैं जो मदद करना पसंद करते हैं और वे आपके सवाल का इंतजार कर रहे हैं। गंभीरता से!
सबसे पहले, एक प्रश्नोत्तर फोरम खोजें जो आपके प्रश्न के विषय से मेल खाता हो और आपके प्रश्न को पोस्ट करता हो। याद रखें कि जिन लोगों से आप पूछ रहे हैं, वे आपके या आपकी स्थिति के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। इसलिए उन्हें वे सभी जानकारी प्रदान करें जिनकी उन्हें आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए यदि आपके पास किसी विशिष्ट वेबसाइट के साथ कोई समस्या है, तो URL, कोई त्रुटि संदेश और लक्षण, आपके द्वारा ब्राउज़ किया गया ब्राउज़र शामिल करें वेबसाइट का उपयोग करने के लिए उपयोग कर रहे हैं, अन्य ब्राउज़र जो यह समस्या है या इसके साथ नहीं है, और जो आपने पहले ही ठीक करने की कोशिश की है यह। हां, यह उल्लेख करें कि आपने Google खोज लिया है और आपको ऐसा कोई समाधान नहीं मिला है जिससे आपको समझ में आए।
यहाँ प्रौद्योगिकी और इंटरनेट से संबंधित प्रश्नों के लिए प्रश्नोत्तर की एक सूची दी गई है:
- MakeUseOf उत्तर
- protonic
- पीसी सहायता मंच
- टेक सपोर्ट गाय
- सुझाव एक फिक्स
3. दोस्त से पूछो
यदि आप समस्या को स्वयं ठीक करने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि कोई भी यह नहीं समझता है कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं या क्योंकि सुझाए गए फ़िक्सेस बहुत जटिल हैं, तो किसी मित्र से उनकी राय पूछें या मदद करें। इससे पहले कि आप ऐसा करें, कृपया पढ़ें यह लेख आपको अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए दोस्तों या परिवार से कभी क्यों नहीं पूछना चाहिए [राय]यह बहुत बड़ी गलतफहमी प्रतीत होती है कि जो कोई भी कंप्यूटर के बारे में कुछ जानता है वह एक geek है और जो भी टूट गया है, उसे ठीक कर सकता है। वास्तव में, जब जटिल मुद्दों की बात आती है, तो अधिकांश ... अधिक पढ़ें मेरा, विशेष रूप से निष्कर्ष!
मैं समझता हूं कि किसी और से मदद मांगना हमेशा आसान नहीं होता है। हालांकि मैं आपको बता दूं, कि लोग उस मान्यता को पसंद करते हैं जिसे वे प्राप्त करते हैं, जब कोई उनसे मदद मांगता है। जब आप उनसे मदद मांगते हैं, तो आप ऐसा करते हैं क्योंकि आपको लगता है कि उनके पास आपकी मदद करने का कौशल है। दूसरे शब्दों में, आप उनके कौशल को स्वीकार करते हैं। यह एक सम्मान है! तो मदद के लिए कहा जा रहा है की सराहना की है, जब तक कि यह सही मानसिकता के साथ किया जाता है, कभी-कभी और सहायक को गाली दिए बिना।
आपकी सहायता के लिए किसी अन्य व्यक्ति के लिए इसे और भी आसान बनाने के लिए, उन्हें अपने घर जाने के बिना आपकी मदद करने के तरीके प्रदान करें। जाहिर है, यह केवल तभी काम करेगा जब आपका कंप्यूटर अभी भी चल रहा है, यदि आपके पास इंटरनेट है, और यदि आप हार्डवेयर के नुकसान के बजाय सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपट रहे हैं। वहां कई दूरस्थ समर्थन उपकरण 12 उत्कृष्ट, मुफ्त स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट एक्सेस टूल जो आपने अभी तक नहीं सुने हैंरिमोट एक्सेस के लिए धन्यवाद, आप कहीं से भी स्क्रीन देख और नियंत्रित कर सकते हैं। यह समय और भ्रम को बचा सकता है जब आप किसी मीटिंग में होते हैं या किसी की मदद करना चाहते हैं। इन स्क्रीन शेयरिंग टूल्स को बंद रखें ... अधिक पढ़ें आप और आपका दोस्त उपयोग कर सकते हैं। उनमें से एक है Soluto, जिसके बारे में हमने यहां लिखा है:
- Soluto के नए संस्करण के साथ एक सुपर-गीक बनें: एक इन-डेप्थ लुक Soluto के नए संस्करण के साथ एक सुपर-गीक बनें: एक इन-डीथ लुक [और आमंत्रित]यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आइए हम इसका सामना करते हैं, आप एक गीक हैं। लोग तकनीकी मदद के लिए आपके पास आते हैं, चाहे आप इसे पसंद करते हों या नहीं। यह परिवार, दोस्त, या शायद आपके महत्वपूर्ण अन्य हो सकते हैं। या... अधिक पढ़ें
उपसंहार
मैंने अपने पड़ोसी की मदद करने की पेशकश नहीं की जब उसने अपना प्रश्न पूछा, तो मैं खुद को उसकी मेज के नीचे रेंगते हुए देख सकता था, एक धूल भरे पुराने को खींचकर डेस्कटॉप पीसी, इस पर घंटों काम कर रहा है, भागों को आदेश दे रहा है, विंडोज 98 को फिर से स्थापित कर रहा है, और बाद में उसे किया जा रहा है श्रेष्ठ 'क्या आप इसे ठीक कर सकते हैं‘दोस्त हमेशा के लिए। ईमानदारी से, यह एक बुरा सपना है। आप अजनबियों के लिए ऐसा नहीं करते, आप केवल उन लोगों के लिए करते हैं जिन्हें आप प्यार करते हैं!
तो क्या आप अपने कष्टप्रद पीसी मुद्दों को ठीक करने से रख रहा है? क्या आपको मदद की ज़रूरत है?
छवि क्रेडिट: ऊप्स! शटरस्टॉक के माध्यम से
टीना पिछले एक दशक से उपभोक्ता तकनीक के बारे में लिख रही हैं। वह प्राकृतिक विज्ञान में डॉक्टरेट, जर्मनी से डिप्लोमेट और स्वीडन से एमएससी करती है। उसकी विश्लेषणात्मक पृष्ठभूमि ने उसे मेकओसेफ़ में एक प्रौद्योगिकी पत्रकार के रूप में उत्कृष्टता प्रदान करने में मदद की है, जहां वह अब कीवर्ड अनुसंधान और संचालन का प्रबंधन कर रही है।
