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ईमेल जितनी जल्दी सूचना संप्रेषण के लिए हो सकती है, मैं अभी भी कम अव्यवस्था के साथ अधिक कुशल कुछ के लिए लंबे समय तक, खासकर जब यह ईमेल पत्राचार के लंबे धागे की बात आती है। कुछ अलग की तलाश में, मैं सेल्सफोर्स पर ठोकर खाई Chatter.com. चैटर एक नई सेवा नहीं है, लेकिन अगर आपकी कंपनी या संगठन इसके बारे में नहीं जानते हैं, तो यह पारंपरिक ईमेल और फोरम थ्रेड के लिए एक उपयोगी विकल्प हो सकता है।
संक्षेप में, चटर एक ऑनलाइन, डेस्कटॉप और मोबाइल सहयोग सेवा है जो फेसबुक के समान काम करती है। आप और आपके सहकर्मी और टीम संदेश, फाइल और लिंक को एक दूसरे के बिना पोस्ट कर सकते हैं हर बार एक नया ईमेल लिखें, या प्रचुर उत्तर भेजें - यह आपकी खुद की कंपनी निजी फेसबुक की तरह है पृष्ठ।
एक चटकार खाता स्थापित करना
चैटर खाता स्थापित करने के लिए, आपको और आपकी कंपनी (या संगठन) को एक ईमेल पते के साथ पंजीकरण करना होगा जिसमें कंपनी का ईमेल डोमेन शामिल है। आप एक dot.yahoo.com या dot.gmail.com का उपयोग नहीं कर सकते। उपयोगकर्ता जो कंपनी के खाते को पंजीकृत करता है वह डिफ़ॉल्ट रूप से मॉडरेटर बन जाता है।
मॉडरेटर अन्य सदस्यों को मॉडरेटर विशेषाधिकार सौंप सकता है, खाते पर कंपनी का नाम बदल सकता है, उपयोगकर्ताओं को निष्क्रिय कर सकता है और अनुचित पोस्ट हटा सकता है। चट्टर समूह के प्रत्येक सदस्य को समूह का हिस्सा बनने के लिए अपनी कंपनी के समर्थित ईमेल डोमेन का भी उपयोग करना चाहिए।
चटर्जी सुविधाएँ
चटर की विशेषताएं फेसबुक की टाइमलाइन के समान हैं। समूह के सदस्य संदेश टाइप कर सकते हैंआप किस पर काम कर रहे हैं?“टेक्स्ट फ़ील्ड, साथ ही साथ फ़ाइलें और URL लिंक संलग्न करें।
समूह के सदस्य एक दूसरे के पोस्ट को स्वचालित रूप से देखेंगे, लेकिन एक लंबी स्ट्रीमिंग बनने से समयरेखा, या चैटर फ़ीड रखने के लिए संदेशों की सूची, समूह के सदस्य एक शब्द के लिए हैशटैग जोड़कर संदेशों को अलग कर सकते हैं जो उस पर सभी पोस्ट और टिप्पणियों से लिंक करता है विषय।
इसलिए अगर कोई पोस्ट किसी प्रोजेक्ट को संदर्भित करता है - उदाहरण के लिए "#summazaaring" - कि आपकी टीम सभी पोस्ट पर काम कर रही है, समान पहचान वाले विषय को अन्य संदेशों से अलग एक ही थ्रेड में फ़िल्टर और वर्गीकृत किया जाएगा। अपडेट और ट्रैकिंग अपडेट के लिए टॉपिकल थ्रेड्स को आपके चैटर प्रोफाइल पेज पर सेव किया जा सकता है।
इसी तरह ट्विटर पर आप किसी विशेष पद के लिए उन्हें सचेत (उल्लेख) करने के लिए @ चिह्न का उपयोग कर सकते हैं। जब किसी पोस्ट में किसी सदस्य के नाम का उल्लेख किया जाता है, तो उसे ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। इसके अलावा, पोस्ट में उस व्यक्ति के उल्लेख पर क्लिक करने से आप उस व्यक्ति की प्रोफ़ाइल से जुड़ जाते हैं।
दुर्भाग्य से वे पोस्ट किए जाने के बाद संदेशों को संपादित करने का एक तरीका प्रतीत नहीं होते हैं। आपको हटाना होगा और शुरू करना होगा। हालाँकि, यह बहुत उपयोगी है कि चटर के साइडबार में बुकमार्क फ़ोल्डर पर क्लिक करके पदों को बुकमार्क और समीक्षा की जा सकती है। व्यक्तिगत संदेश, लोगों और फ़ाइलों के लिए अन्य फ़ोल्डर भी उपलब्ध हैं।
चट्टर समूह
Chatter के लिए एक और उपयोगी सुविधा समूह है। विशेष सदस्यों और विचारों पर, विशिष्ट सदस्यों के साथ सहयोग करने के लिए समूह के सदस्य समूह बना सकते हैं। समूह मुख्य चैटर फ़ीड से अलग होते हैं, लेकिन उनमें संदेश, फाइलें और URL पोस्ट करने की समान विशेषताएं होती हैं।
समूह हो सकते हैं जनता, जहां सभी सदस्य समूह की पोस्ट, टिप्पणियां और फाइलें देख सकते हैं, लेकिन समूह के केवल सदस्य ही समूह के फ़ीड में सामग्री जोड़ सकते हैं; निजीजिसमें केवल समूह के सदस्य सामग्री देख सकते हैं; तथा ग्राहकों को अनुमति दें, जहां समूह के प्रबंधक उन ग्राहकों को आमंत्रित कर सकते हैं जो समूह में शामिल होने के लिए कंपनी के ईमेल डोमेन से बाहर हैं।
डेस्कटॉप और मोबाइल ग्राहक
चटर में क्रॉस प्लेटफ़ॉर्म डेस्कटॉप और मोबाइल क्लाइंट भी शामिल हैं, जो आपको स्वचालित रूप से अपने फ़ीड पर संदेश जोड़ने और प्राप्त करने की अनुमति देता है, साथ ही अपने डेस्कटॉप से फ़ाइलों को खींचें और छोड़ें।
एंड्रॉइड फोन और टैबलेट (ओएस 2.1 या उच्चतर), आईपैड (आईओएस 5.0 या उच्चतर), आईफ़ोन और आईपॉड टच (आईओएस 4.0 या उच्चतर) और ब्लैकबेरी डिवाइस (ओएस 5 या उच्चतर) के लिए चैटर मुफ्त में उपलब्ध है।
चटर है हजारों द्वारा उपयोग किया जाता है वेल्स फारगो बैंक, एनबीसी यूनिवर्सल, एवन, कॉमकास्ट, और पेंडोरा सहित कंपनियों, संगठनों और समूहों की। बुनियादी सेवाएं मुफ्त हैं, लेकिन चटर प्लस में बहुत अधिक विशेषताएं शामिल हैं। चट्टर और अन्य सेल्सफोर्स सेवाओं को बड़ी कंपनियों और संगठनों की ओर बढ़ाया जाता है, लेकिन मुझे लगता है कि छोटी कंपनियों और समूहों को भी सेवा का लाभ मिल सकता है। चटर ने मुझे Google के अब डिफ्यूज किए गए बज़ की भी याद दिला दी, जो मुझे लगता है कि उपयोगकर्ताओं को क्लॉट किए गए ईमेल बॉक्स पर कम निर्भर करने में मदद कर सकते थे यदि उन्होंने सीखा था कि इसे ठीक से कैसे उपयोग किया जाए।
यदि आप पहले से ही चटर का उपयोग करते हैं, तो हमें बताएं कि आप नीचे दी गई टिप्पणियों में इसके बारे में क्या सोचते हैं। क्या आपको लगता है कि निजी फेसबुक पेज बनाना कुछ ऐसा है जो कंपनी ईमेल या फेसबुक या Google+ के लिए एक संगठनात्मक विकल्प के लिए एक कुशल प्रतिस्थापन है?
बकरी एक स्वतंत्र लेखक और फोटोग्राफर हैं। वह एक लंबे समय के मैक उपयोगकर्ता, जैज़ संगीत प्रशंसक और पारिवारिक व्यक्ति है।