एक ऑनलाइन समीक्षा छोड़कर? यह शब्द कानूनी कार्रवाई से बचने के लिए सही है

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इंटरनेट को अक्सर एक अंतरराष्ट्रीय मुक्त भाषण क्षेत्र के रूप में आदर्शित किया जाता है, जहां व्यक्ति बिना किसी नतीजे के जो कुछ भी चाहते हैं उसे व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र होते हैं। ज्यादातर लोगों के लिए, ज्यादातर समय, यह सच है, लेकिन हाल ही के खुलासे के बारे में सरकार द्वारा प्रायोजित निगरानी कार्यक्रम PRISM क्या है? सब कुछ जो आपके लिए जानना ज़रूरी हैअमेरिका में नेशनल सिक्योरिटी एजेंसी के पास Google Microsoft, Yahoo, और Facebook जैसे अमेरिकी सेवा प्रदाताओं के साथ जो भी डेटा आप स्टोर कर रहे हैं, उसकी एक्सेस है। वे भी संभवत: उस पार बहने वाले अधिकांश ट्रैफ़िक की निगरानी कर रहे हैं ... अधिक पढ़ें यह स्पष्ट कर दिया है कि आप जो कहते हैं वह ऑनलाइन आपके खिलाफ इस्तेमाल किया जा सकता है।

आपको अपने पड़ोस की अनुकूल जासूसी एजेंसी से अधिक के बारे में चिंता करनी होगी। कानूनी कार्रवाई की धमकियों के साथ नकारात्मक टिप्पणीकारों और समीक्षकों का पीछा करते हुए कंपनियां भी इस अधिनियम पर काम कर रही हैं। यह समस्या कितनी गंभीर है, और एक वकील से अप्रत्याशित पत्र प्राप्त करने के लिए आप क्या कर सकते हैं?

खुश नहीं? एक ठीक है!

समीक्षा प्रतिशोध की नई कहानियां अक्सर दिखाई देती हैं; एरिज़ोना में एक महिला पर एक स्थानीय ऑटो मरम्मत की दुकान पर काम करने के लिए मुकदमा चलाया गया था, ऑनलाइन व्यापारी KlearGear ने एक यूटा दंपति पर जुर्माना लगाया कंपनी की ग्राहक सेवा को बाधित करने के लिए, और शिकागो निवासी को कानूनी धमकी मिली एंजी की सूची में "एफ-" रेटिंग पर एक ठोस कंपनी से।

यह कहना कि इस तरह की धमकियाँ आम हैं एक खिंचाव होगा, लेकिन वे निश्चित रूप से एक जोखिम है जो कोई भी ऑनलाइन समीक्षा पोस्ट करता है उसे इसके बारे में पता होना चाहिए। धमकी भरा पत्र एक साथ रखना अपेक्षाकृत सस्ता है, और कंपनियां कभी-कभी उन्हें समीक्षकों को यह जानने के लिए भेजती हैं कि अधिकांश ने लड़ाई लड़ने की जहमत नहीं उठाई।

किस आधार पर?

धमकी भरे पत्र के अंत में कम से कम समीक्षकों को देने के लिए दो विशेष कानूनी तर्क दिए गए हैं। ये बदनामी और अनुबंध के उल्लंघन को उबालते हैं।

मानहानि को आम तौर पर "एक झूठे बयान के संचार के रूप में परिभाषित किया जाता है जो दूसरे की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाता है।" एक छोटे व्यवसाय के बीच कई स्थानीय झगड़े और इस अवधारणा पर एक ऑनलाइन समीक्षक काज। वादी प्रतिवादी से झूठ बोलता है, और इसलिए वादी को हर्जाना देना चाहिए क्योंकि झूठे आरोपों से कंपनी की समीक्षा में चोट लगती है।

कई देशों में मानहानि के खिलाफ कानून हैं (जिन्हें निंदा के आधार पर बदनामी या परिवाद भी कहा जाता है), लेकिन उनकी ताकत बदलती है। मानहानि का मुकदमा जीतना संयुक्त राज्य अमेरिका में मुश्किल है क्योंकि वादी को आम तौर पर साबित करना चाहिए कि प्रतिवादी ने "वास्तविक द्वेष" के साथ बयान दिया, अर्थात् सच्चाई के लिए एक उपेक्षा।

हालांकि, कुछ यूरोपीय देशों में मानहानि कानून यह कहना, प्रतिवादी को यह साबित करना कि उसका बयान जानबूझकर गलत नहीं था। और फिलीपींस में एक हालिया कानून में कहा गया है कि "कंप्यूटर सिस्टम के माध्यम से" परिवाद अपराध है 12 साल तक जेल में, हालांकि देश में नागरिक अधिकार संगठनों ने दावा किया है कि यह है असंवैधानिक।

अन्य सामान्य कानूनी तर्क अनुबंध का उल्लंघन है। जैसा कि आप शायद जानते हैं, कई कंपनियों को अब इस बात की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता सहमत हों "सेवा की शर्तें" दस्तावेज़ 8 हास्यास्पद EULA क्लॉस आप पहले से ही सहमत हो सकता हैलोकप्रिय सेवाओं के ईयूएलएएस में कुछ सबसे हास्यास्पद नियम और शर्तें यहां दी गई हैं। आप पहले ही उनसे सहमत हो गए होंगे! अधिक पढ़ें , और कुछ कुटिल कंपनियों ने अपने समझौते के अंदर शर्तें रखी हैं जो जुर्माना के खतरे के तहत कंपनी के असंतुलन को रोकती हैं। यह KlearGear द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति है, जिसने 2012 में सेवा अद्यतन की टिप्पणियों के लिए $ 3,500 का जुर्माना लगाया था।

इससे पहले कि वे हो रहे मुकदमों को रोकें

सभी मुकदमों से बचा नहीं जा सकता। क्लियरगियर केस यह एक महान उदाहरण है, क्योंकि ऐसा लगता है कि कंपनी ने सेवा की शर्तों में असमानता को शामिल नहीं किया है दंपति मूल रूप से सहमत हो गए, यह संदिग्ध आधार मानने पर भी मुकदमा करने के लिए कोई आधार नहीं था। कंपनी पर मुकदमा दायर किया गया है, और इसकी संभावनाएं अच्छी नहीं हैं। यह एक अच्छा सबक है; कोई भी आपको किसी भी कारण से कानूनी खतरा भेज सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह अदालत में चलेगा। फिर भी, आप अपने जोखिम को कम कर सकते हैं।

आपकी सबसे अच्छी शर्त आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं या उत्पादों की रचनात्मक, तथ्यात्मक समीक्षाओं के साथ रहना है। इसका मतलब है कि अपनी भावनाओं के बजाय अपने अनुभव के बारे में बात करना। एक समीक्षा जो कहती है कि आपके स्थानीय पिज़्ज़ेरिया का मालिक एक बड़ा मोटा झटका है क्योंकि उसने आपको एक ठंडा टुकड़ा परोसा था और फिर उसे मना कर दिया था इसे प्रतिस्थापित करना उस समय उचित प्रतीत हो सकता है, लेकिन यह मालिक को पागल बनाने वाला है और थोड़ी सी जगह के लिए आधार का संकेत देता है मुकदमा।

किससे चिपके रहते हैं हो गई. आपने पिज्जा का एक टुकड़ा दिया और यह ठंडा था, और जब आपने इसके लिए पूछा तो आपको एक नया टुकड़ा या धन वापस नहीं दिया गया। एक-स्टार रेटिंग संलग्न करें और इसे एक दिन कॉल करें। कानूनी परेशानियों की संभावना को कम करने और अपने बचाव को मजबूत करने के अलावा, यदि आप पर मुकदमा चलाया जाता है, तो तथ्यों के साथ चिपके रहना आपकी समीक्षा को अधिक शक्तिशाली बनाता है। इस बारे में सोचें कि जब आप स्वयं समीक्षा देखते हैं - क्या आप उन लोगों को ढूंढते हैं जो अपमान करते हैं या शानदार दावों को विश्वसनीय बनाते हैं? शायद ऩही।

सेवा की शर्तों से निपटना कठिन हो सकता है, और यह कहना उचित नहीं है कि आपको उन्हें अपनी संपूर्णता में पढ़ना चाहिए। हालाँकि, यदि आप एक अव्यवस्था खंड के बारे में चिंतित हैं, तो शब्दों के लिए खोज करना काफी आसान है जैसे परिवाद, निंदा, जुर्माना, असहमति या मानहानि - यदि दस्तावेज़ ऑनलाइन उपलब्ध है, तो है।

निष्कर्ष

99.999999999% उस समय का जब इंटरनेट वास्तव में गुमनाम है, कम से कम अब तक के परिणाम चिंतित हैं। दुनिया के अधिकांश हिस्सों में आप चिंता किए बिना (लगभग) ऑनलाइन कुछ भी कह सकते हैं कि क्या होगा।

लेकिन फिर, थोड़ी देर में, कुछ ऐसा होता है कि हमें याद दिलाने के लिए इंटरनेट वास्तविक दुनिया में मौजूद होता है, न कि असीम मुक्त भाषण की कल्पना-भूमि। जैसा कि बुरा अनुभव होने पर एक भयानक समीक्षा को फेंकना हो सकता है, आपको लुभाने के लिए, आपको वह देना चाहिए जो आप एक दूसरा विचार कह रहे हैं। मानहानि के मामले, हालांकि आम नहीं हैं, ऐसा होता है, और आपने जो कहा है, वह आपको फिर से इस्तेमाल किया जा सकता है।

शांत रहें, तथ्यों से चिपके रहें, रचनात्मक रहें - और यदि कोई आपको किसी भी तरह से मुकदमा करने की कोशिश करता है, तो उन पर नट का प्रतिवाद करें!

छवि क्रेडिट: फ़्लिकर / एरिक चेन, फ़्लिकर / Orangesparrow